Еда вкусная, сервис на высоте. Официанты всегда доброжелательны. Жемчужина среди всех заведений вдали от центра. Очень вкусное пиво. Официант Алексей , спасибо за вечер)
Зашли случайно. Очень понравился интерьер. А затем и кухня. Великолепная утка и кус-кус. Пиво я не пью, так что не скажу. Нас обслуживала чудесная бармен. Были в 20х числах прошлого сентября.
Ресторан подаёт себя весьма пафосно, но фактически сервис на нуле. Приготовьтесь к тому, что официант может забыть про вас минут на 40 и никому дела нет! Если вы зашли просто выпить пива, то ждать его придётся до седых волос. Может быть, конечно, это нам просто так "повезло", но скорее всего это система, т.к. контроля за сервисом нет никакого.
Неплохое заведение, но во первых оверпрайс, что нормально, наверное, для приотельного ресторана, но не нормально в принципе - с легкостью назову с десяток ресторанов из первой сотни трипадвайзера, где вкуснее, моднее и дешевле, а во вторых достаточно скудное меню - после третьего посещения скучно. Видимо рассчитан на гостей отеля. Если живете рядом, можно сходить раз, но специально ехать не стоит.
Являлись с семьей постоянными клиентами grut на шипиловской до сегодняшнего дня. Праздновали не одно др и просто ужинали. Цезарь мне принесли с испорченным авокадо, внутри много темных прожилок (надеюсь все понимают о чем речь) и местами темный, там где соприкосновение с косточкой, на мои замечания официанта он хлопал глазками и очень уверял меня что это из за готовки на гриле и что все продукты им привозят день в день! От моего комментария он после решил передать мой столик на заботу другому официанту, девушке. Если что чай ей, не ему! Маленький т.к меня задело. Стейк лосося. Сгорел так! Что поеда только внутреннюю часть, вся корка просто при резке трещала. Соус для картофеля фри. Он был таким заветренным что на нем образовала толстая пленка. Вот вам и сервис, господа. Поленились даже в другую тару соус налить.
Ответа от администрации мне конечно ничего не даст, парень вовремя не спохватился что делать нужно , хочу чтобы люди знали заранее что их ждёт и предотвратить им плохое настроение
Отличный ресторан. Стильный интерьер, очень вкусно, интересные коктейли и хороший выбор вина. Приятный пример что заведения хорошего уровня есть не только в центре. По сути единственный приличный ресторан в районе, на две головы выше чем все остальное.
Уютное место для встречи с коллегами. Из минусов: к ночи музыка из колонок превращается в невыносимо громкую и приходится буквально кричать, чтоб сказать что-то собеседнику. И, пожалуйста, сделайте что-то с санузлами: таблички у дверей совершенно незаметны в темноте или за открытыми нараспашку дверями. Из-за этого мужчины часто оказываются в женском туалете и опорожняют мочевой пузырь в раковины, принимая их за писсуары. Повторю, двери в туалеты почти всегда нараспашку, поэтому дамы могут ознакомиться с экстерьерными данными облегчающихся мужчин.
кухня вкусная, коктейли вкусные, атмосфера уютная. из минусов то, что живая музыка рано начинается и рано заканчивается, и бывает не всегда в заявленные дни...
Добрый день. Решила написать отзыв о ресторане GRUT, поделиться своим, так сказать, «сломанным клиентским опытом». Мне кажется, обратная связь всегда важна. Клиентами этого ресторана наша семья была практически с его открытия, уже несколько лет, т.к. живем рядом. Было очень приятно, что в нашем районе появился очень хороший ресторан с качественной едой и прекрасным обслуживанием. Но сейчас что-то сломалось. 26 марта зашли с мужем на бизнес ланч. Чистый стол нашли не сразу, потому что они были не убраны после предыдущих клиентов. Сели за стол, подождали официанта. Подошла девушка с длинными тёмными волосами, собранными в хвост. Не представилась. Заказали 2 бизнес ланча из меню и чай Эрл Грей. Принесли еду и чай. Я налила в чашку, а чай чуть тёплый, очень светлого чайного цвета и с оооочень слабым чайным запахом. Никакого характерного для Эрл Грей запаха не наблюдалось. Такое чувство, что либо залили не кипятком, либо просто один пакетик по второму разу пустили в дело. Позвала официантку, предложила попробовать этот чай и попросила заменить его. Молча забрала, потом принесла другой . Затем принесли счёт. По своей невнимательности оплатила, а потом решила посмотреть, что же было включено в счёт. Он показался мне несколько выше, чем ожидала. Сюрприз! Туда включили и чай Эрл Грей, от которого мы отказались. Официантка объяснила мне, непонятливой, что чай был хороший, просто он не успел раскрыться))) И то, что мы от него отказались, сами виноваты. На мое замечание, что надо об этом раньше предупреждать, когда я высказывала недовольство качеством чая, девушка глядя куда-то в пространство, с отсутствующим видом сказала: «Я сейчас» и ушла. Подождали мы за столом, потом пошли к гардеробу, оделись, ещё подождали. Не дождались ни нашей официантки, ни кого-либо ещё, ушли, так как не располагали свободным временем. Очень надеюсь, что стоимость этого отвратительного по качеству чая, который мы даже не пили, внесёт значительную лепту в общий доход этого заведения.
Сейчас, когда уже написала этот отзыв, вспомнила, что пару месяцев назад, когда мы приходили на ужин в этот ресторан, официант включил в наш счёт блюдо, которое мы не заказывали. Тогда, к счастью, это удалось увидеть до того, как счёт был оплачен. Официант сказал, что ошибся))) Что ж, такое бывает, не спорю. Вот только раньше подобных случаев с официантами не случалось за все наши многочисленные посещения этого ресторана.
Возможно сменилось руководство и управление ресторана, что могло сказаться на качестве персонала и общем подходе к бизнесу. Жаль, хорошее было место. До этих двух случаев у нас не было ни одного нарекания к обслуживанию. Придётся искать другое место, к счастью выбор появился, в том числе с открытием нового торгового центра.