Restoran Komplekt
281 review
February 27, 2023
Компания которая в водит в заблуждение людей.
Заказали микроволновки, сперва сказали что доставка 3 дня, потом выяснилось после оплаты, что в праздничные дни не работают, а до этого говорили что работают и обещали привести в понедельник и при этом ты сам звонишь и узнаешь обо всем . Наступил понедельник и оказалось, что доставка не 3 дня а 5 дней и при этом менеджер не соизволил сообщить. В итоги приходится ждать 8 дней.
9
1
December 28, 2022
Добрый день. Год назад, в первый раз обратился в этот магазин. И мне безумно повезло с менеджером, который мне ответил. Диляра Прошина, огромная Вам благодарность, за Ваш профессионализм. Очень печально, что таких сотрудников, как Вы очень мало.
1
October 18, 2022
Самая ужасная компания и сервис, с которым когда либо имела дело.
Заказала пилу для мяса, сказали есть на складе в Казани, назвали адрес.
Не предупредили о том, что там пропускная система, менеджер был даже не в курсе, какой конкретный склад нам нужен (это логистический комплекс), полчаса скидывал мне какие то номера, обзвонив которые я должна была все выяснить, но ни по одному из номеров информацию мне не предоставили. Как итог прошло 5 дней, они так и не предоставили информацию, как и откуда конкретно забирать мой товар. Один убытки с моей стороны - поездка на склад в деревню за чертой города, простой на производстве (сейчас еще уйму времени уйдет на получение своих средств обратно!).
Не рекомендую от слова совсем!
11
1
January 1, 2024
Отличное место где можно заказать все для ресторанов и мелких кафе!
September 9, 2024
Отгружают товар не соответствующий характеристикам и отказываются возмещать убытки
1
December 18, 2022
Второй раз заказывал мотор на блендер хуракан, компанией очень доволен в особенности менеджером Анной, всегда вежливо отвечала на все вопросы и вела посылку до самого конца. Советую эту компанию.
1
January 20, 2023
Уже несколько раз делал заказ в этой компании. Работаем с менеджером Прошиной Дилярой, всегда поможет с выбором или подбором аналога. Никогда не оставит без внимания если, что-то вдруг пойдет не по плану, всегда на связи. Отдельное ей спасибо за проделанную работу!
3
1
February 15, 2023
Долго искал привлекательные цены на нужные мне Тарелки для пасты. Цены приемлемые, за долгие годы сотрудничества с данной компанией нам сделали привлекательно цену. Отправили ТК, оплата по счету по договору. Все как должно быть в нормальных компаниях.
1
October 5, 2021
При открытии заведения, обратились в рестотдел, нам быстро помогли подобрать оборудование ( по цене и техническим параметрам) , доставку также осуществили в сжатые сроки, наш ресторан очень доволен купленными товарами. Спасибо ребятам из ресткомплекта за оперативную работу и внимательное отношение к клиентам))) будем обращаться ещё и всем рекомендую!)
1
2
October 20, 2023
Хамство и безответственность
Сделал я заказ 62469 и 62470 и просил обьединить заказа так как оба в 1 адрес доставки. Прошло 12 дней тишина !! Звоню хамят бросают трубки !!! Не советую покупать товары в этой компании !!!
7
March 16
Отлично молодцы
August 3, 2024
Пользуюсь все практически есть для оборудования
January 16, 2023
Заказывали посуду для кафе, отправили перечень необходимых позиций, не всё оказалось в наличии, менеджер Конькова Наталья, предложила альтернативные варианты, которые нас полностью устроили. Доставили всё в срок, работой магазина остались довольны.
November 28, 2022
Заказали оборудование по 5 заказам. На данный момент один заказ (самый маленький) отправили в срок. Два заказа с опозданием на неделю от обещанного. Ну а четвёртый и пятый заказ ещё не привезли. На дворе 28 ноября, заказ оплаченный 9 сентября (со сроком 30 дней) и заказ (в наличии) с оплатой 24 октября где-то, непонятно где. Самое интересное, зная что оборудование придёт через 1-2 месяца, они говорят, что оно в наличии!
8
December 23, 2022
Приобрели тестомес, получали в срок за 1500 км. Очень быстрый отклик обратной связи. На вопросы оперативно отвечают, сопровождают сделку профессионально. Анне отдельное спасибо)
1
December 28, 2022
Первый раз заказывала посуду на вашем сайте, всё понравилось-качество отличное, заказ доставили в заранее оговоренные сроки, менеджер Наталья всегда была на связи. Спасибо
December 8, 2022
Постоянно беру оборудование для кофеен. Хорошая фирма. Хотелось бы отметить менеджера Алексея. Работает отлично 👍 Рекомендую
1
March 11, 2022
Ребята просто спасли в патовой ситуации!!! Искал специальное моющее средство для пароконвектомата, которого по адекватным ценам не было НИГДЕ!!! Даже официалы на фоне событий в стране стали делать наценку в 100% !!! Спасибо огромное менеджеру Диляре за оперативную реакцию на запрос, всё нашла за 10 мин, зафиксировала цену ( что в текущих реалиях вообще невероятно!!) и была на связи 24/7 вплоть до отгрузки товара)) Товар прибыл вовремя, без задержек, задача выполнена, а мы, как заказчик просто в восторге от проделанной ей работой!))) Ещё раз огромное спасибо!!!
2
4
November 30, 2022
Работаем много лет с РесторанКомплект. Наумова Татьяна всегда нас выручает. Если нужно найти Товар которого ни у кого нет и оперативно его привезти, сразу ей звоним)
October 6, 2021
Заказывали ряд оборудования для кафе через менеджера Семёнова Александра. Всё подсказал, быстро и по делу. Адекватные цены, быстрая доставка и большой выбор. Качество на высоте. Будем заказывать ещё!!!
3
November 3, 2024
Дорога на территории, как после бомбёжки, ямы по колено.
1
October 23, 2023
Сервис в этой организации заканчивается после оплаты товара. Навязывают дополнительные услуги. Сотрудники не заинтересованы в постпродажном обслуживании.
7
December 30, 2021
Надежная компания, с которой приятно Менеджеры компетентны, быстро реагируют на запрос, всегда на связи и помогают подобрать оборудование, очень внимательное отношение и индивидуал ный подход.
1
3
September 25, 2023
Спасибо компании и менеджеру Антону что пошли на встречу и согласились на наши условия. Отправили достаточно быстро.
1
January 27, 2022
Не имею отношения к ресторанному бизнесу, но потребовался хороший термос на 30 литров. Оптимальный вариант нашел на сайте "Ресторан комплект". Напрягла информация с сайта, что с физлицами работают выборочно. Но меня "выбрали". Предложили вариант, который был лучше, чем я нашел, правда на складе в Челябинске. Оформили, отправили, доставили.
Термос лучше, чем рассчитывал, прислали оперативно, поинтересовались моими впечатлениями о товаре.
Спасибо Александру за такое отношение к клиенту.
3
November 13, 2023
Спасибо большое менеджеру Натальи! Всё классно и быстро!
1
March 25, 2023
Склад где товар отпускают остались 90 г нужно руководству обратить внимание 2.5 часа ждали пока товар выдадут , и не кто не может ответить почему так долго . нельзя так с покупателями обращаться .
3
October 6, 2021
Уже на постоянной основе заказываем необходимое оборудование в «Ресторан Комплект»)) Большой ассортимент , хорошее качество и приемлимые цены👍
Отдельное спасибо менеджеру ,Семёнову Александру, за подробные консультации, выполнение работы в срок и профессионализм!))
1
2
September 27, 2021
Регулярно заказываю запчасти в этой фирме. Работают четко, доставка быстрая. Отдельное спасибо менеджеру Анне Анохиной. Очень внимательно относится к каждому запросу, всегда подскажет и поможет найти нужную запчасть.
2
1
October 6, 2021
Есть в наличии все необходимое оборудование по доступным ценам! Отдельное спасибо менеджеру Семёнову Александру, очень внимательно относится к каждому заказу, консультирует и помогает в выборе!
1
3
December 21, 2023
Нормальный магазин, все забрал самовывозом, быстро и без проволочек.
February 8, 2023
Заказывали в компании миксер в цех хлебопечения, менеджер Воронкин Алексей, быстро выставил счет, оплата прошла мгновенно и вот миксер стоит уже на предприятии. Спасибо!
1
December 9, 2022
Заказывал для работы посуду, все пришло целое, по ценам и фото - соответствует тому, что на сайте, менеджер Прошина Диляра, всегда на связи, консультирует и помогает с выбором
2
November 6, 2020
Большое спасибо за приобретение планетарного миксера HURAKAN HKN-IP40F. Менеджер Александр оперативно помог подобрать нужную модель миксера для потребностей нашей организации. Работники и руководство компетентны в вопросах профессионального оборудования общественного питания. Рекомендую данную организацию, как замечательного продавца оборудования общественного питания.
2
2
October 6, 2023
Оборудование хорошее . Всё супер. Буду ещё тут заказывать .
1
July 27, 2024
Отличное место, хорошие люди👍
November 3, 2021
Обратились в данную компанию для подбора оборудования в кафе. Направили перечень требуемого оборудования. Оперативно получили коммерческое предложение со всем необходимым для нас оборудованием, с подробным описанием технических характеристик. Работали с Наумовой Татьяной. Спасибо за оперативность и информативность.
2
3
June 2, 2022
Заказываю у этих ребят оборудование для своего общепита. Доставка быстрая. Цены где то пониже, чем у конкурентов, а где то и повыше будет, но в целом не плохо!
1
2
January 25, 2022
Обратилась в данную организацию за покупкой оборудования ддя ресторана . Менеджер Иванова Оксана внимательным образом отнеслась , все подобрала , помогла , проконтролировала доставку . Я очень довольна ! Рекомендую !
1
2
November 27, 2020
В этом году решили обновить оборудование для ресторана. Покупали холодильное оборудование. Менеджер Воронкин Алексей Юрьевич помог с выбором по нашим техническим характеристикам. Хорошее соотношение цена-качество. Доставка была двумя партиями, т.к. некоторые позиции заказа необходимо было подождать. Заказ пришел вовремя. Нареканий по оборудованию нет. Большая компания с квалифицированным персоналом. Было приятно сотрудничать.
Четверку поставила потому что были проблемы с обратной связью, проблематично дозвониться. Все время тебя куда-то переключают, потом может оказаться, что менеджера нет на месте и приходится начинать все с начала. Напрягало.
2
1
January 21, 2022
Покупали вафельницу в январе 2022 года. Менеджер компании Оксана Иванова помогла определиться с моделью, оформила доставку на нужный мне день, за что ей огромное спасибо!
Оборудование привезли во время, вафельница работает исправно.
Рекомендую Ресторан Комплект!
1
4
August 13, 2022
Не советую обращаться в эту компанию!
Потерял огромное количество времени и нервов, заказываю оборудование для общепита не первый раз в этом магазине НО в этот раз мне попался сотрудник Александр, после оплаты сообщил что у меня в заказе корректировки мол оборудование как оказалось в другом городе и нужно доплатить за доставку...(косяк продавца не усмотрел) хорошо оплатил еще, получил заказ через 9 дней но не весь, а часть! Остальное продавец обещал в пятницу привезти с установщиком, в пятницу снова приходится ПРОСИТЬ уточнить сроки поставки, снова проблемы... Когда получу свой оплаченный 2 недели заказ никто сказать не может...
8
1
March 13, 2023
Очень довольна обслуживанием. Консультация о приобретение на высоком уровне. Оперативно и быстро.
Консультировал Антон Лаврищев👍.
1
November 23, 2020
С данной компанией мы сотрудничаем уже не первый раз, т.к. сотрудники- настоящие профессионалы своего дела: оперативно подберут нужное оборудование, помогут со срочными доставками, предложат аналоги, если товара нет в наличии. Особое спасибо хочется сказать нашему менеджеру Александру Семенову. Он выполнит все наши требования быстро и четко, всегда ориентирован на клиента и помогал даже в казалось бы безвыходных ситуациях с поставками. Желаю процветания данной компании и дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества.
1
1
July 23, 2021
Регулярно обращаюсь в эту компанию за запасными частями для различного оборудования. Информацию по срокам поставки и стоимости сообщают быстро. Общаюсь в основном с менеджером Анной Анохиной. Скорость получения необходимой запчасти имеет огромное значение для сервиса. Поэтому приятно работать, когда все заказы обрабатываются и отгружаются в кротчайшие сроки.
2
1
December 28, 2022
Работаем много лет с РесторанКомплект. Менеджер Карина всегда оперативно отвечает на письма и решает поставленные задачи.
1
March 4, 2021
Необходимо было закупить комплект посуды для офиса. Понимаем, что закупка мелкая для оптового магазина... От многих интернет-магазинов так и не дождались предложений... Но тем не менее хотелось, чтобы все было в одном цвете и стиле. Несколько раз пришлось переделать заказ, то одного не было в наличии, то другого. менеджер очень внимательно относилась к нашей просьбе.Терпеливо подбирала номенклатуру с нашими требованиями, неоднократно перевыставляла документы. Все быстро, оперативно. Большое спасибо.
1
December 28, 2022
Покупаем в этом магазине не первый раз в целом все устраивает с подбором и выбором оборудования нам очень помогла менеджер компании Слюсар Юлия за что ей огромное спасибо!
1
November 18, 2021
Большое спасибо менеджеру Оксане Ивановой за оказанную помощь в заказе, оплате и доставке обродудования. Приятно встречать на своем пути не равнодушных людей. Оксана, я очень вам благодарна.
1
2
November 23, 2020
Очень приятно работать с профессионалами своего дело. Всегда подскажут, помогут, подберут именно то что нужно тебе. Доставка быстрая, все всегда приезжает в отличном виде. Очень рекомендуем данную организацию.Так держать.