Посетили сегодня ресторан "Мурманчане" на Петроградской.
Ресторанчик небольшой.
Очень всё хорошо. Меню, напитки.
Очень вкусно. Порции большие, поэтому, чтобы попробовать всё, что заинтересовало, видимо, придется ещё раз заглянуть. Приятная ненавязчивая музыка (джазики).
Доброжелательный персонал.
Рекомендую.
Приятнейшие ребята в кол-центре) Бронировать приятно. Ты как будто другу пишешь: "Слушай, где вкусно поесть на Василеостровской?"
Спасибо, ребята, за терпение!
Люди, вы сами можете бронировать столы в ресторанах - это будет быстрее и удобнее для вас!
Никакого автоматического бронирования нет - ресторейтинг разговаривает с вами, кладет трубку и перезванивает в ресторан.
Компания заявляет клиентам, что бронирование бесплатное, а потом взымают процент от их счета.
Замечательный ресторан , в который хочется возвращаться! Хотелось бы отметить работу персонала, очень приветливы и дружелюбны. Кухня на высоком уровне , особенно том ям, пробовали его в разных заведениях, именно в Челентано он произвел лучшее впечатление.
Обязательно буду рекомендовать ресторан своим знакомым.
Подбирали с женихом ресторан на свадьбу.
Нам прислали хорошую подборку ресторанов, мы выбрали тот, который понравился больше всего. О выборе не пожалели!
Очень приятные впечатления от взаимодействия и с управляющей ресторана и с ресторейтингом.
Благодарим Вас за оказанную помощь в выборе места для такого важного события :)
Я очень доволен работой ресурса Restorating.ru - успешно заказал столик в нужном мне ресторане в Москве, и при этом отметил:
удобство общения и телефонной беседой, и перепиской в мессенджере;
очень высокий уровень профессионализма общения сотрудников (искренняя доброжелательность, неформальная готовность помочь, полная информированность);
оперативность реакции (быстрые ответы на сообщения в мессенджере);
возможность учёта изменений (передача информации в ресторан при каких-либо изменениях - мне нужно было перебронировать столик на полчаса пораньше, и это было урегулировано за 2 минуты).
Узнав теперь об этом ресурсе, готов пользоваться им и в Москве, и в Петербурге.
Нашёл заказ бронь в Москве, бронь Подтвердили, в сообщении было указано причал Киевский, по прибытию оказалось, что причал другой, от этого причала уже 2 года не отправляются теплоходы, до которого в назначенное время я не успеваю, испорчена годовщина, даже извинений не принесли, спасибо за оказанную услугу.
Такая себе организация. Сотрудники абсолютно не владеют информацией о ресторанах, они не были в них, не знают как устроен зал того или иного заведения. Ресторатор понаписал что ресторан может до кучи чего, а по факту не может. Но сотрудники не проверяют информацию. Хочешь провести деловую встречу, бронируешь, приходишь, а пол ресторана занято детьми, которые в силу своего возраста не обучены этикету. Доверяйте только профессионалам которые знают индустрию общепита , а не шарлатанам читающим скрипты.
Заказала за неделю столик в ресторане. Получила от Ресторейтинг сообщение, что бронь подтверждена.
За день решила проверить , всё ли в силе. Менеджер удивилась, что мне ресторан не перезвонил... Оказывается из ресторана должны были перезвонить и взять депозит. Хоть бы предупредили....
Позвонила я в ресторан - БРОНИ МОЕЙ НЕТ! И столиков в зале уже нет!
ДР испортили.
Представляю, что бы было если бы я не проверила, и мы всей весёлой компанией пришли в ресторан...
Кстати, они даже не извинились - мол мы не виноваты, что вам из ресторана не перезвонили ( фото) ...Вот такое отношение.
Не рискуйте, бронируйте напрямую.
Уже несколько раз пользовались услугами подбора в данной компании, это всегда очень удобно! Для вас бронируют 4-5 ресторанов которые по мнению подборщика соответствуют вашему запросу, вам скидывают список с описанием и смылками на рестораны, администраторы ресторана на прямую с вами связываются и описывают свой ресторан, вы либо соглашаетесь либо отказываетесь. Мы трижды выбирали ресторан из списка, все бвло на высшем уровне и очень удобно что не нужно самим мониторить вопрос👌
Хочу поблагодарить менеджера Диану. Диана помогала нам с подбором ресторана для свадебной вечеринки. Учла и наш бюджет, и запрос на лофтовое помещение для рок-тусовки. Была внимательна, несколько раз звонила, даже после свадьбы.
Тоже удивились, что всё бесплатно. Когда мой муж оставил заявку, не ожидали, что нам кто-то перезвонит и поможет.
Спасибо большое за ваш труд!
Моя благодарность менеджеру Валерии. Список подобранных ресторанов полностью соответствовал нашему запросу и даже лучше. Мы эти рестораны даже не нашли, однако заказали именно ресторан из предложенного списка. Отличный сервис, буду всем рекомендовать.
Show business's response
Л
Лев Б.
Level 27 Local Expert
March 19, 2023
Не рекомендую пользоваться этой службой бронирования - не несут никакой ответственности, всю вину перекладывают на ресторан.
Забронировал столик на ДР за неделю, уточнил по наличию и работе детской комнаты. Получил сообщение с подтверждением брони и подтверждением времени работы детской комнаты!
Накануне решил проверить напрямую в ресторане детали - оказалось, что в этот день детская комната будет закрыта.
Перезвонил в ресторанный рейтинг - узнать, почему так происходит.
Сказали, что это всё ресторан виноват (хотя у меня вся переписка с ресторанным рейтингом). Сразу разговор стал формальным, никаких извинений и желания признать вину и исправить ситуацию.
В результате срочно самому пришлось искать и бронировать другой ресторан.
Очень помогли с выбором ресторана для юбилея мужа. Подбирают по нужным параметрам. И что самое главное через ресторейтинг удалось получить приличную скидку в ресторане 👍
Случайно телефонный звонок свел меня с менеджером Дианой из restorating. Качественно сделала нам подборку ресторанов. Забронировали время под нас. Ресторан отличный. Спасибо за данный сервис. Рекомендую.
Регулярно пользуюсь услугами данного сервиса, очень удобно: всегда подскажут наиболее подходящий по кухне, локации и бюджету ресторан, и забронируют. Рекомендую.
Лучше не пользоваться этим сервисом . По факту берут заказ и просто бронируют . Приходишь в ресторан а администратор делает круглые глаза . Интересный живучий бизнес конечно )Не понимаю как ещё живет .
Самая удобная служба по поиску и бронированию столиков в ресторанах.Всегда учитываются все мои пожелания,а еще есть клевые бонусы в вмде бокала шампанского ,если бронируешь столик через них
Поселил сегодня ресторан «Москва»
Впечатлил меня своими размерами, и летней площадкой с прекланным видом, на полощадь востания.
Жду друзей, уверен будет вкусно.
PS: это ведь Гинза ❤️
5
3
Show business's response
Александра Антипова
Level 20 Local Expert
July 6, 2020
Отличная служба. Очень быстро и качественно подобирали нам рестораны и кафе до пандемии. Вежливый колцентр.
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 14, 2015
Имели несчастье оставить им свою заявку на ПОДБОР (а не бронирование) вариантов, с тех пор до сих пор звонят официанты различных заведений, уверенные, что мы придём к ним на ужин. Сами сотрудники навязчивые, постоянно звонят. Это какой-то кошмар, больше никогда не обращусь ни в эту организацию, ни в какую-то другую подобную.