27.04 приобрела Apple Watch в ТЦ Гринвич. Продавцы консультанты предложили защитное стекло наклеить, я согласилась сказали будет гарантия на стекло 1 месяц и на работу. Если что то произойдет приходите мы все переделаем.
Стоимость защитного стекла 5290 и сама услуга наклейки 990
Итог ситуации 27.04 было наклеено защитное стекло, 29.04 я приехала переклеивать стекло так как оно уже отклеивалось с боков . Переделали но на экране остался пузырь. Сказали стекла такие закончились заедьте в другой наш магазин вам переделают. 30.04 приезжаю в тц ввер мол, взяли переделали. И вот сегодня 19.05 звоню говорю опять отклеивается, и уже обломилось стекло, на что мне говорят на механическое повреждение гарантия не предоставляется.
Я считаю что данная услуга выполнена не качественно изначально. И мной на ветер выброшены деньги и время данных поездок на переделку работы.
Если хотите сохранить время, деньги и нервы не приобретайте данные доп услуги!!!
Раньше нормальный магазин был, сейчас видать с деньгами плохо стало. Был приобретен оригинальный чехол iPhone MagSafe, после вскрытия упаковки, обнаружен дефект, трещина на чехле, ок, обратился, поменяли. Прошло пару месяцев, уже на чехле который на телефоне, появились трещины ( чехол не снимался ни разу). Обратился по гарантии, сотрудник магазина посмотрел, говорит вы сами сломали. Официальный ответ, после проведения экспертизы, который был проведен осмотром в течение минуты сотрудником магазина, что я сам сломал чехол. Ребята, да смысл у вас, что то покупать, когда вы просто отказываете потом в гарантии. Напомню, что у Apple гарантия на появления трещин и пожелтение в течение года. Кто тут хочет, что то купить, посмотрите у других продавцов. Другие магазины лояльней к покупателям, цены ниже и бонусов больше, а у рестора только понты, что официалы хоть давно такими не являются и в гарантии легко откажут. Магазин просто = палатка на рынке в середине 90х. И в Apple так же о вашем сервисе отзыв отправлю! Толку, что просят написать в службу проверки качества работы сотрудников, толку нет, обязательства по гарантии исполнять не намерены и отправляют в суд)))
Сын 13 лет хочет на день Рождения беспроводную мышку, пришел в этот магазин по моей просьбе, чтобы прицениться, поюзать ее. Мальчик спокойный, аккуратный. Продавец Алексей подошёл и сказал, что нечего баловаться, пора на выход🤦🏼♀️ Конечно, туда больше ни ногой. Как бы этот Алексей разговаривал, если бы ребёнок был с родителями?