restore:
58 reviews
October 30
Зашел сегодня в магазин заценить 16 iPhone, пощупать кнопку камеры и так далее... Такого высокомерного и недоверительного отношения консультанта я еще не встречал. Как только я зашел, консультант спросил-"Вам что-то подсказать"?-и я сразу ответил-"нет, спасибо". Взял в руки телефон и начал пробовать камеру и так далее. Консультант СРАЗУ ЖЕ вышел из-за кассы и подошел к ближайшему ко мне столику, смотреть за тем, как я изучаю гаджет. Внимательно смотреть. Телефон был у меня был в руках минут 7-8, и ВСЕ это время консультант стоял, не отходя от соседнего за мной столика и не отводя с меня взгляд, при этом осуждающе покашливая и несколько раз очень недовольно спрашивая, "что-нибудь вам подсказать, молодой человек? МОЖЕТ, ЧТО-НИБУДЬ ПОДСКАЗАТЬ"? При этом явно увеличивая давление и недовольство в голосе. Было четкое ощущение, что консультанту было дискомфортно мое нахождение в магазине и он думал, что я собираюсь украсть айфон-настолько пристально и раздраженно он следил, покашливал и повторял один и тот же вопрос, не отходя от соседнего столика и не сводя с меня глаз. Впрочем, обратно за кассу он вернулся-СРАЗУ ЖЕ, как только я вышел из магазина. Создалось просто омерзительное впечатление, что за мной специально вышли посмотреть, как за подозрительным бомжом, который зашел, чтобы украсть себе смартфон. Никогда так не было гадко и мерзко после посещения магазина.
June 6
Совершила покупку новенького айфона 15 и нахожусь в дикой радости!! Спасибо большое за консультацию Сергею, помог с покупкой, коплектовкой и вообще приятный молодой человек!!!!
February 15
Купил наушники там сейчас Air Pods Pro, наушники супер! Всем доволен. Помогал с покупкой Алексей - стажер, для стажера, очень грамотный и компетентный продавец, подсказал, показал и объяснил всё. Спасибо большое!🙏🏻
May 29
Я очень довольна обслуживанием Алексея(написано на бейджике)
Мне помогли с установкой приложений, со мной поговорили! Это лучшие сотрудники электроники что видела я по крайней мере! Спасибо вам большое! Два часа возни с моими телефонами, рада что купила телефон именно у вас🍷🗿❣️
August 6
Все было максимально информативно!
Рассказали по ассортименту, помогли с выбором! Рекомендую!
May 23
Один из лучших магазинов сети! Компетентные и клиентоориентированные сотрудники. Внимательны и терпеливы к любым непониманиям со стороны клиента. Проверено на личном опыте!
Спасибо Александру Минец за уделенное время и его компетентность.
Обязательно вернусь сюда ещё.
June 18
Спасибо консультанту магазина Александру, за доброжелательность и помощь в выборе айпада. 🙌🏻 Приду еще!
July 13, 2023
11 июля приобрела MacBook Air, покупкой и техникой довольна. Дома распаковала, активировала. Всё работает отлично. Консультант Александр 30 минут терпеливо отвечал на мои вопросы, что и помогло мне сделать правильный выбор. Спасибо! Приду позже и за новым iPhone
1
February 14
Была сегодня в 19 часов примерно.
Олег и его напарник мне очень помогли решить проблему на компьютере. Два клика и все работает
Ребята, спасибо вам большое!
May 5, 2022
Очень вежливые ребята , консультант рассказал обо всех интересующих продуктах , (я смотрела много обзоров в ютубе , но техника не дешевая и в интернете вслепую заказывать… такое себе, для меня лично … ) провели экскурсию по магазину , я очень довольна, узнала все, что хотела , на днях планирую придти уже за покупками , потому что теперь знаю что хочу. Спасибо !
June 7, 2023
Грамотные консультанты, покупал здесь несколько телефонов и ноут. Всем доволен, именно здесь посчастливилось найти редкую комплектацию макбука.
April 3, 2023
Отличный магазин. Консультант Максим супер профессионал своего дела. Подробно рассказал обо всех продуктах, честно помог выбрать девайсы под задачи, даже пару фишек показал. Лучший продавец в сети 👍
1
April 19, 2023
Торгуют аналогами зарядок за 34…..к, в итоге дома открыли, включили, как бахнуло! Все автоматы вырубило. Когда покупаете из подобной мелочи, лучше на месте проверить. Но дешевле купить на маркет плейсе.
October 29, 2022
Зашел, хотел купить макбук про и айпад про. 15 минут тщетно ждал консультанта, который в резкой форме сказал мне, что он занят, а занят он был продажей чехла вроде. За это немалое время, скопилась к нему очередь. Семейная пара желающая купить часы, еще кто то. Но консультант был занят чем то другим. В итоге, мы-реальные клиенты, ушли без покупок.
Отношение к работе просто ужасное. С такими работниками и конкурентов ненадо. Вот и я, ушел к конкурентам..
1
2
February 12, 2022
Приятный магазин. Отличные ребята продавцы. Всегда доброжелательно, светло и с удовольствием. Люблю заходить и покупать яблочные гаджеты именно тут.
April 22
Отличный магазин и сотрудники отзывчивые
November 22, 2022
Лучший по уровню квалификации специалистов и сервиса магазин данной сети.
Рекомендую, если Вам нужна продукция Apple.
May 15
Администратор Александр огонь 🔥
February 25, 2022
Худший магазин Re: Store, Если думаете купить Appl , только не в этой хамском месте. Клиентоориентированность ноль, отказались менять чехол с явным заводским браком, пришлось делать экспертизу и писать претензию - что бы поставить руководство на место😣 ужас..
Во всех нормальных магазинах брак меняют без лишних слов…
что творится??. Куда смотрят вышестоящее руководство?? Страдает сам брэнд..
2
2
January 30, 2022
«большое спасибо» консультанту, который убедил меня в том, что для разблокировки эпл вотча нужен чек из магазина)) позвонила в итоге в тех. поддержку, оказалось, что это не так. никогда в этот магазин больше не вернусь чисто принципиально, потому что там работают люди, которые понятия не имеют ничего о том, что они продают)
January 16, 2023
не понимаю, почему так много негативных отзывов у данного салона! пришла покупать продукцию эпл в подарок, у самой самсунг, поэтому не разбираюсь. консультант сразу подошел, всё объяснил, в итоге взяла то, что и планировала) очень приятная атмосфера. спасибо!
December 27, 2022
Все , как на фото. Уютно. В центре, рядом с метро.
March 1, 2023
Все хорошо, покупали телефон, обслуживание отличное
August 23, 2020
Вежливо, культурно, приятно общаться, посоветуют и подскажут: Очень хорошие консультанты!
Был Сегодня в ГУМ, Спасибо Кириллам-Продавцам;)
3
October 15, 2023
Не рекомендую заходить, люди на встречу не идёт, привет от доставки, услуга за услугу
February 7, 2021
Отличный магазин приветливые консультанты, часто закупаюсь продукцией этой компании
1
1
March 18, 2023
Все телефоны отлично
1
November 9, 2022
Магазин как магазин, ни больше, ни меньше, ничего уникального не продают, по оформлению тоже так себе, поэтому только 3 звёзды
February 3, 2022
Прекрасный, вежливый персонал. Знающий своё дело.
1
May 21, 2021
Отличный магазин. Просторное помещение. Общительный персонал
1
1
October 1, 2019
Заказал macbook pro через интернет магазин Re store, указал что заберу на Тульской, оплатил заказ на сайте. Через два дня смс с информацией о том, что можно забрать товар так и не поступила. Я позвонил узнать, когда я смогу
забрать заказ, а в ответ сышу что ноутбука нет в этом магазине и если вам надо поезжайте в магазин на аэропрт. На вопрос а почему я должен ехать, забирать в другой магазин, ведь я заказ оплатил и выбрал в вашей системе ,что заберу зака в магазине на Тульской, мне ответили что ничего сделать не можем, да, мы ошиблись, но на Тульскую мы его не повезем, можем вернуть деньги через 3 дня. Честно говоря я прифегел от такого отношения. С самой высокой ценой на рынке на технику apple, такое отношение к клиентам.
7
2
April 13, 2021
Магазин гаджетов и аксессуаров к ним в ТРЦ Ереван Плаза на Тульской
Полки показались пустоватыми
2
August 20, 2020
Получала здесь заказ, заказала айфон. Заодно попросила прозрачный чехол со стеклом. Так как очень спешила, не заметила, что подсунули какой-то нойнейм. Не ожидала от фирменного магазина. Стекло через 4 часа треснуло. Прозрачный чехол пожелтевший.
3
2
June 29, 2020
Приехали мужу за подарком и если бы не была настроена купить,то уехала бы в другой магазин. Консультанты вообще не заинтересованы в покупателях, ведут себя высокомерно и безразлично,заняты друг-другом,а не гостями. Было неприятно.
5
2
February 20, 2022
Если айфоны, то только в Ресторе! Отличный магазин
1
November 12, 2020
Выражаю благодарность продавцу Алексею. За умение "правильно" пробовать дорогие товары.
2
December 25, 2020
Покупал девушке телефон в этом отделении. Персонал был вежоивым и все подсказали и помогли.
1
July 21, 2021
Срочно нужно связаться с салоном, а мне отвечают линяя занята. Или вообще выключено. Вы шутите??
1
June 25, 2023
Нормально
September 1, 2019
Брал у них ipad, все ОК. Менеджер Максим. Помог все подобрать, наклеил пленку. Также там же наклеивал стекла на X и SE. Никаких проблем ни с продавцами, ни с товарами.
3
2
December 24, 2020
Отзывчивые и профессиональные продавцы! Рекомендую
2
August 8, 2021
Отличный магазин, продавцы супер
July 21, 2021
Отличные продавцы со знанием своего дела!
1
February 15, 2019
Отвратительный магазин. Абсолютно некомпетентные и непрофессиональные сотрудники, банально не могут подобрать нужный товар (например, зарядное устройство к макбуку необходимой мощности). Свои ошибки не признают, точнее так и сказали, что «продали что было». О покупателях не заботятся, хотя мы были постоянными клиентами.
К тому же, как оказалось, торгуют б/у товарами, которые не подошли другим покупателям.
8
2
March 7, 2019
Ужасное хамское отношение!пришли за подарком к 8 марта !обосрали как могли!наушники хотели продать дороже, чем на сайте! Возврат чтоб сделать после покупки через 2 минуты заставили ждать! Унижали и делали акцент что это уцененка, чего типа вы хотели! Как будто три Стив Джобса собрались за зп узбеков!сами же и скупают себе эту уценёнку!
6
1
October 10, 2019
Отзывчивые продавцы. Был один проблемный вопрос по приобретенному товару - все оперативно и корректно решили.
3
November 9, 2021
Обычный сетевой магазин
October 2, 2018
Очень толковый, вежливый и быстрый продавец Михаил. За две минуты проконсультировал и оформил заказ.
3
September 12, 2020
Здесь можно потратить много денег, будьте аккуратны
1
August 29, 2021
Приятный персонал