Недавно воспользовалась услугами этого магазина и осталась очень довольна. Консультант грамотно помог с выбором - все подробно объяснил, сравнил модели и предложил оптимальный вариант. Цены приятно удивили, особенно с учетом того, что продается только оригинальная техника.
Сайт удобный, быстро нашла нужный товар и оформила заказ без лишних хлопот. Порадовала бонусная система - накопленные баллы можно использовать при следующих покупках, что очень приятно. Также сдала старый смартфон по Trade-in - отличная возможность сэкономить на новом устройстве.
Дополнительно оказываются платные услуги, такие как быстрый перенос данных и установка банковских приложений - сэкономило мне кучу времени.
В целом - отличный сервис, рекомендую!
Хотелось бы выразить благодарность ребятам.Сравнила качество обслуживания с 5 салонами,это самый топовый.Подсказали с выбором.В наличии все цвета и модели в сравнении с другими магазинами этот самый лучший.
Душевные ребята вы топ🔥
Приобрел покупку в магазине, продавец Александр все понятно и подробно рассказал, подобрал отличную технику по хорошей цене
Качественное оказание услуг, рекомендую
Хороший магазин в котором работают компетентные продавцы, готовые ответить на любые вопросы. Особенно большое спасибо сотруднику Луиза , которая проконсультировала меня по наушникам и помогла сделать выбор
Заглянул на днях в данный магазин, остался очень доволен. Ребята проконсультировали, помогли выбрать наиболее подходящий смартфон. Остался довольным, рекомендую!
Салон находится недалеко от моего дома, открылся недавно, решил зайти. Что сказать, здесь очень атмосферно, меня проконсультировали, в итоге сдался и купил себе новый яблокофон. Однозначно рекомендую!
В наше время достаточно сложно найти профессионалов своего дела.
В re:store такие сотрудники есть.
Купил макбук, менеджер Луиза помогла с настройкой и переносом данных со старого устройства на новое, большое спасибо !
Магазин проверенный качеством и временем, рекомендую👍🏻
Спасибо большое данному магазину, за их сервис и качество продукции!
Сотрудники компетентны в любыми вопросах, что очень важно, когда хочешь узнать больше информации о продукте и самое главное, вся продукция оригинальная 👍
Лучший рессейлер техники Apple, к тому же единственный в этом городе. Отдельно спасибо продавцу-консультанту Луизе, благодаря ней после посещения и покупки остаются только самые лучшие впечатления.
Ужасно неприятные консультанты. Нас попросили оплатить QR кодом, когда мы сообщили, что у нас нет приложения банка, начали между собой смеяться и с насмешкой шептаться, что приложение можно скачать с эпстора.
Купил сегодня часы, очень понравились, классный сервис!!!
Отдельной спасибо Владимиру
Show business's response
Инкогнито 4342
Level 4 Local Expert
March 27
Цены отличаются. Хотела взять в рассрочку телефон,так как поступило сообщение из банка о предложение. Оказалось цена на кредит или рассрочку другая+какая-то непонятная навязанная услуга и цена выросла на 35.000₽. Как я поняла,что это гарантия на телефон от «несчастного случая»,странно всегда думала гарантия идет автоматически вне зависимости от рассрочки или кредита. По итогу мне отказали в рассрочке,потому что не уложилась в предложенную сумму. Я не стала растраиваться и купила в другом месте от этого же банка сразу одобрили,потому что указанная цена совпадала с реальной и не было навязывания услуг🖤🌸
Если вы на самом деле хотите продавать технику apple , вам нужно уволить эту злую женщину с темными волосами, она не умеет общаться с клиентами и продавать. Очень агрессивная, невоспитанная и застрявшая в прошлом тетя. Вы где ее вообще нашли? Она всех клиентов отпугивает . Если вы хотите продавать современную технику найдите молодых положительных людей. Нет там никаких положительных душевных ребят.
Update ответ организации: зачем писать пустые слова на мой комментарий и притворяться, что вы серьезно относитесь к сотрудникам и следите за сервисом. Вам кроме меня еще 3 других человека написало про одну и туже негативную женщину - консультанта, которая там до сих пор работает, и вы ничего не поменяли.
Консультация вежливая и приятная, НО непрофессиональная. Из-за этого >80.000 рублей потратили в пустую. Сюда больше не приду из-за некорректной информации. Но обслуживание приятное, тут спору нет.
Очень злая тетя , пришли узнать больше об IPade и выбрать определеную модель . Тетенька подошла сказала наши айпады стоят больше 100к и мы поинтересовались ими , она такая я же сказала они стоят больше 100к и стояла с недовольным лицом . Мы не купили у вас
Однозначно хорошее место. Продают только айфоны. Но самое главное, пытались найти где пощупать айфон, определиться так сказать, ни где, ни в одном крупном ритейле нет стендов образцов.
Однозначно сюда можно идти, а ещё у них адекватная цена и они работают с НДС.
Уже который год работаю только на макбуках. Ре Сторе стал родным. Очень качественный гарантийный сервис. Но обращаться приходится нечасто, техника почти безупречная.
На ценнике занижают стоимость, по факту это стоимость за предзаказ, оплата картой еще + к цене. В итоге ценник выше чем в других местах. В салоне связи не выходя из Космопорта нашел дешевле.
2
Show business's response
Валерия
Level 4 Local Expert
April 23, 2024
Приходила за адаптером apple 20w, на сайте было указано, что в наличии он есть. Девушка (вроде Анастасия зовут) стала уверять, что есть только неоригинальный на 3000 дороже. Стала доказывать, что якобы адаптер на 20w вредный, даже на сайте эпл есть информация об этом!(нет такой информации к слову, в первые услышала такой бред). Развернулась и купила в другом месте.
Вообще, не советую там брать акксессуары, брали там переходник за 5000, он греется сильно и начинает вонять. Так и не пользуемся им.
2 года назад купила телефон в ре сторе, подумала что там не будет телефон прошитый или восстановленный, но увы пропала сеть на телефоне даже ставила другую сим-карту все так же нету сети. В ремонте телефонов сказали что есть следы пайки, в итоге отдала за ремонт 9 тыс. Спасибо большое ре стору
Благодарим консультантов -продавцов фирменного магазина техники Apple re:Store (ТЦ Космопорт) за приятный и качественный сервис. Являемся постоянными покупателями данного магазина и ОЧЕНЬ довольны обслуживанием😎
Всегда профессиональные консультации, желание помочь с выбором, рекомендации по использованию техники.
Желаем процветания магазину и Здоровья коллективу!
От души рекомендуем посещение и покупки в данном магазине!
Отличный магазин. Вежливые, знают что продают до мелочей.
Показали миллион чехлов без вздохов.
Мужчины, которые точно знают чего хочет женщина.
Стекло приклеили ровно.
По адаптеру и сим-карте проконсультировали.
Пришла в магазин за оригинальным адаптером usb-c на 20w. Муж с утра посмотрел наличие в магазине в тц Космопорт, скинул фото что именно я должна купить, стоимость 1990. Показала консультантам фото, на что мне ответили что таких нет а наличии, но есть на 30w соответственно на 2000 дороже и не оригинальный.
Я развернулась ушла, но муж отправил обратно, сказав что он прямо сейчас смотрит их сайт в космопорте в наличии много таких адаптеров.
Снова пришла в магазин, передала трубку телефона консультанту и после чего мне вынесли этот адаптер, сказав что «товар вот прямо только что пришёл» и они думали, что их нет в наличии.
Вообщем не получилось развести!!! Просто фу!!!!
Здравствуйте! Наткнулась на машенников в инстаграмм под видом вас( redstore.ru-их аккаунт) был розыгрыш как всегда подпишись,ваш номер 199,я и все так сделала,потом мой номер оказался выиграшным,для отправки телефона,вам нужно оплатить доставку 2100р . Они мне прислали реквизиты и потом понеслось,извините,но надо доплатить ещё 1500р.,но тут я и сообразила ,что мошенники. Люди будьте бдительны.
Ребята не покупайте в этом магазине через доставку, заказал браслет на часы, прождал целый день так и не привезли ничего, по горячей линии ответа внятного так и не дали, хотя оператор меня заверил, что сегодня приедет, разочарован полностью, раньше был постоянным клиентом магазина, теперь буду покупать в других более надежных местах, благо дилеров сейчас достаточно много. Теперь жду возврат, сказали 1-2 дня.
Хотел порадовать себя новым телефоном, но сделав фото соседнего магазина напротив, применив 3-х кратный зум, я и продавец не обнаружили разницы между айфон 6 и 13 про мах никакой!!!!!!!!!!!!!!!! ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!!!!!!!!!!! Если кто сомневается и не верит, проверьте сами. Надпись не то что прочитать, но и разглядеть не возможно. На минуточку, она считается самая лучшая в мире!!! Яблоко дурит нас всех, продавая старые технологии за серьёзные деньги.
Пока вы не скажите что что-то покупаете то внимания к вам будет ноль да и отношение и взгляд будто пришёл воровать)) а если вы гламурная киса то вас как родную встретят )) сама информативность сотрудников никакая, они вечно ничего не знают, либо несут полную чушь лишь бы денег с вас выбить. Купили там 12 айфон и вуаля через неделю начал глючить, кое как почти со скандалом вернули на проверку, будут тянуть до последнего и скорее всего ответ будет как мы все знаем-мы ничего не нашли! Вот так покупайте вниз телефоны за 70-80 тысяч и дороже, а потом идите на фиг вместе с ними же!
3
1
Show business's response
Мария Ю.
Level 6 Local Expert
February 27, 2022
Отвратительное обслуживание. Смена 26.02.2022 г. два молодых человека и девушка. Их бы по вежливости поднатаскать. Внимания ноль, пока не поинтересовались наличием телефона. Так ещё и нагреть захотели. Стоимость айфона 13 на сайте 74.990, а нам за 90.000 решили его продать. Очень сомнительное предложение, при условии, что служба поддержки подтвердили стоимость в 74.990 (фото прилагаю). Плюс ко всему-на витрине не было стоимости айфона именно на 128 гигов, а на все остальные были. Как я могла понять, что эта стоимость не из головы продавца?
Попросили оригинальный адаптер, принесли belkin, так как якобы нет в наличии от apple, но я заранее уточняла наличие на сайте.
В общем, не советую к посещению.