restore:
27 reviews
July 20
купила в ресторе чехол на айфон 13 соотвественно вместе с телефоном. Чехол не из дешевых 2,5 тысячи, но они у вас с алиекспресса? хотя наверное на алике даже будут по прочнее. Случайно выскользнул телефон из рук упав даже не плашмя, а все равно остался огромный скол ПОД ЧЕХЛОМ. Вот как это возможно??? очень расстроена, что ваша продукция помимо телефонов оставляет желать лучшего. остается заказывать чехлы за 300р на маркетплейсах и думаю они будут прочнее.
1
October 21
Очень сомнительная оригинальность товаров, цены высокие, гарантии никакой, продавцы считают себя экспертами и могут проводить экспертизу качества своих проданных "оригинальных" товаров с шаблонным заключением "использовалось не по назначению". В общем, не советую покупать тут хоть что-то. Можно найти такие же товары в других магазинах в 3-5 раз дешевле.
August 15, 2023
Добрый день! Был в магазине 15.08.2023 - Изначально сотрудники даже не хотели подходить, хоть в салоне и не было никого кроме меня, пришлось самому просить о помощи в интересующем вопросе (хотел уточнить насчет камер IPhone 14 Pro Max), на моем аналогичном телефоне начались проблемы с камерой (покупал в другом магазине), хотел уточнить в чем может быть проблема или нужно что-то поменять в настройках. В интересующем вопросе получил неоднозначный ответ, что они вообще таким не занимаются (я прекрасно понимаю, что это не ремонтный центр), вопрос и не состоял про ремонтную часть, хотел узнать насчет фокусировки в камере, на что тоже не получил ответа. Ощущение, что молодой контингент в таком магазине не рады видеть и отвечают так, чтобы побыстрее уйти.
3
3
January 3
Был 30.12.2023, хотел купить apple watch, но передумал покупать у вас из-за отношения персонала, а именно отношения стажера, грубиян, и не соблюдает субординацию! Купил в другом месте! Не советую данный салон к посещению!
3
July 16
Сотрудники смотрят на клиентов предвзято как то. Было не приятно с ними встретиться
December 8, 2023
Хороший выбор техники Apple, однако, не все модели, которые указаны, на сайте, есть в наличии. Грамотные и заинтересованные консультанты.
November 25, 2022
Магазин конечно современный, но обратились почистить микрофон на телефоне, почистили так что он вообще перестал работать. Что то пытались сделать, но ничего не получилось, ну и махнули рукой. Деньги конечно не вернули, телефон испорчен. Сервис
2
1
April 12, 2023
2 этаж- много обуви. Молодёжная Одежда .
Есть выбор. Цены, кроме бутиков, лояльны.
1
February 24, 2021
Всем здравствуйте купила зарядное устройство фирмы Lightning, в ТРК "Родник" в магазине 'Re Store' гарантия на зарядник 6 месяцев, у меня по истечению 5 месяцев перегнулся проводок от использования где зарядка вставляется в телефон, в гарантии написано что срок эксплуатации 6 месяцев. Зачем вы предоставляете гарантию на 6 месяцев написали бы 15 дней и вопросов бы не было, или мне нужно было каждый вечер на протяжении 5 месяцев снимать видео для вас и показать как аккуратно и бережно я его использовала. Я хотела купить белый, продавец меня переубедил купить зарядник этой фирмы сказав что он очень прочный и долго прослужит. Мне не интересен вопрос денег мне просто интересно, что это за такой оригинальный, качественный и профессиональный магазин, что все что они мне не продали я во всех устройствах разочарована, я могла бы каждый месяц покупать себе новый зарядник и сумма у меня была бы даже меньше при этом, но нет мы все равно идем в этот магазин все надеемся на лучшее.
1. Купила я в 2017 году IPhone 6 чёрного цвета за 29990 и 4000 т., составил процент банку, использую его почти 4 года, все вроде нормально было, и как-то раз решила на Apple сервисе проверить его на оригинальность в итоге картинка показывает, что телефон не черный, а белый с розовой панелью сзади, интересно так стало с гб вроде нормально 16 как и было, а вы мне подскажите пожалуйста для чего Apple пишет серийный номер на коробке и телефоне и в телефоне, наверно подумала я чтобы каждый человек смог ввести номер и проверить устроиство на оригинал сборки в целом, или это не так !?
2. Купила Apple Watch в 2019 году, в ТРК "Алмаз" тоже черного цвета пользовалась 3 месяца, в одно прекрасное утро, хотела поставить на зарядку и часы не заряжаются и не включаются, пришлось поехать в сервисный центр и отдать часы, тут мне повезло очень часы проверили оказалось заводской брак, благодарю что забрали и через неделю отдали мне новый циферблат, а может и мой сделали конкретно сказать не могу вам.
3. И ситуация с зарядником меня просто поразила, описана выше.
4. Я проверила на оригинальность телефон другого человека купленного в сети ДНС вот все сошлось и цвет и гб, сколько я переплатила за все в этом магазине у меня слов нет и все оказалось не наилучшего качества. Очень хотелось, узнать ваше грамотное мнение чтобы навсегда понять в каком магазине можно покупать новую технику и за нее не переплачивать красивые суммы!?
Руководству сети хочу сказать, что никогда не надо думать, что вы самые умные на свете, я вам могу сказать, что на каждого умного еще умнее найдется!
6
1
September 10, 2020
Принёс Макбук, купленный ранее в этом магазине, который включался, но не загружался. Приняли, в квитанции указано Диагностика, что меня устраивало. Следующий шаг по ремонту - по согласованию со мной. В результате получил Макбук, с которого все стерто, абсолютно!!! При этом ссылаются на пункт договора, где политика сервисных центров все стирать (якобы в целях нашей же безопасности!) А ведь скорее всего был какой- то пустяк. Крайне разочарован эти магазином, крайне разочарован сервисом Apple, убедился, что гигант - не означает, что хорошее качество и сервис. У меня более 20-ти лет ноутбуки Asus ( различных моделей- поколений) и всегда в сервисных центрах, прежде чем все уничтожить делалась копия, даже при повреждении жесткого диска. Вообще политика этого сервиса полностью соответствует политике : что хотим , то и делаем!(((
Для меня урок: держаться подальше от Apple ( хотя ранее приобрёл несколько Айфонов, iPad). Нагло-нахальный, непрофессиональный сервис.
12
6
March 7
Отличный магазин
February 16, 2023
Наверно единственный магазин остался. Товаров мало.
February 11, 2020
Месторасположение удобное ( 1 этаж), вывеска яркая, внутри очень светло, чисто, персонал очень вежливый и отзывчивый, подкованные в своём деле.
4
4
September 4, 2021
Качественный товар. Покупали айфон 11. Товар хороший. Ребятки приветливые.
1
January 27, 2021
Заказывал через их сайт часы с полной оплатой. С 21 января статус передано курьеру на доставку. Сегодня уже 27 января заказ я так и не получил. По телефону не дозвониться, менеджеры в сообщениях не отвечают! Хуже отношения к клиенту я не встречал! Десять раз подумайте прежде чем заказывать что либо на их сайте! После оплаты вы им не нужны, и что заказ задерживается как минимум на неделю это ваши проблемы.
3
3
June 19, 2019
Приносил ноутбук Macbook Air, с проблемой: компьютер выключался, теряя загрузочный том и периодически сам SSD диск, в итоге слетела операционная система. Подробно описал приемщику проблему, и сдал ноутбук на диагностику.
В этот же день пришла смс, о том что работы по устранению неполадок успешно выполнены. Но какие работы, если я сдавал только на диагностику? На следующий день я пришел забирать ноутбук, и приемщик мне сказал: "ССД диск был отформатирован под файловую систему windows, поэтому сломалось". Я знатно опешив, спросил: "Как тогда это работало?", приемщик, конечно же, затруднился ответить. В итоге они просто переустановили макОСь, и выдали его мне, под видом выполненных работ, за всего-то 2800 рублей.
К сожалению, проблема не заставила долго ждать и повторилась через час работы, при этом слетела макОСь. Приехав снова в этот "дилерский сервис", мне сказали, что повторная диагностика будет стоить 2800 рублей, и несколько часов споров не дали результата. Приемщик мне сказал, что даже на повторной диагностике проблема не будет выявлена, так как алгоритм действий будет тот же. Я спросил: "То есть вы не сможете диагностировать проблему в макбуке и устранить ее?", на что получил ответ: "Порядок действий диагностики не выявит проблему снова, повторная диагностика будет стоить 2800". Расстроившись, я ушел, не захотев платить за переустановку макОСи еще 2800 рублей, ни с чем.
11
September 20, 2019
Добрый день!
Заходили в ваш магазин 20.09.2019г, нуждались в консультации, чего так и не дождались. Консультанты не соизволили даже поздороваться, стояли общались. После 7 минутного ожидания, ни кто так и соизволил оказать свою помощь. Пропало желание что либо покупать в вашаем филиале.
Просим руководство не спускать им этого с рук!!!
8
4
October 21, 2019
Хороший отдел, много новинок, консультанты молодцы, брали телефон, никаких нареканий.
4
2
May 27, 2018
Адекватные продавцы, отличное качество обслуживания, только качественная продукция, акции интересные, удобная бонусная система.
4
2
December 6, 2020
Красиво, стильно и дорого😁
June 17, 2021
Хороший магазинчик!
1
1
October 24, 2018
Прекрасный магазин, прекрасная техника. В данном магазине работают истинные профессионалы!!
3
2
May 26, 2021
Класссный магазин
2
1
September 14, 2018
Спасибо. Толково все объяснили.
Ребята всегда в теме !
5
2
April 28, 2021
Все красиво
January 4, 2019
Дорого, но качество на высоте как всегда!!!
5
2
November 24, 2018
Хорошая техника apple
5
2