Пришла 22.10, чтобы приобрести iPhone 12 по услуге трейд-ин, сдав такой же с такой же памятью 11-й. Телефоном пользуюсь полтора года, пользуюсь аккуратно, но есть небольшие царапины на экране. При максимальной скидке в 19 тыс мне предоставили скидку 10 с небольшим — в половину меньше. Готова была купить, но выяснилось, что резервная копия данных на моем телефоне не создавалась год и время ожидания переноса данных составит два часа. Договорились, что вернусь через день-два, когда решу этот вопрос. Прихожу 24.10 за телефоном и — сюрприз — телефон оценивают вновь, уже другой сотрудник и даёт персональную скидку 5 тыс. На мой вопрос, как такое возможно и что могло произойти всего за один день, ответ — так оценивает компьютер. Но ровно день назад тот же компьютер, в том же магазине оценивал в два раза дороже. Сказать, что расстроена, ничего не сказать. Телефон я не приобрела. Что это — человеческий фактор? Не стоит пользоваться этой услугой, она необъективна и, судя по моему примеру, оценка состояния может меняться в зависимости от сотрудника на кассе.