Диспетчер это нечто, сотрудники профнепригодны, постоянные косяки, которые не признают, заявки постоянно теряются, Постоянный ответ: жди!! потом выясняется, что заявка была, а теперь нету или не увидела. Рекомендую не когда не пользоваться услугами этой шараги, лучше вызовите коммерческого специалиста и будьте спокойны.
Чем занимаются в городе коммунальщики всем известно, какой там персонал и уважение тоже. Обращаться только в крайнем случае, максимально избегая контакта