Ресурс
Open until 7:00 PM
Volgograd, Dvinskaya Street, 18А
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Улица Ткачёва
231 m
15 reviews
October 2, 2021
Ну и цены на ремонт? 15 тыс. ремонт стиральной машинки... и это со скидкой!
Заменили ТЭН, подшипники, сальник, амортизаторы и по мелочи. На все запчасти 3 тыс., а остальное это работа?!!!!!!!!
Гарантия на работу 30 дней, на материалы - год. Подумайте, прежде чем обращаться в эту фирму. Сразу всю стоимость мне не сообщили, понятно, что нужна полная диагностика, но хотя бы позвонили и сообщили, что на ремонт нужно отдать стоимость новой машинки. Мастер сказал когда машинку привёз, установил и заполнил договор по ИХ ЗОЛОТОМУ ПРЕЙСКУРАНТУ цену в 23.000. Узнавайте сразу стоимость всего ремонта или договаривайтесь о предварительном звонке надо ли вам чинить за такую стоимость. Мастер хороший, но работая в этом ООО пособничает мошенничеству.
3
August 28, 2021
Не понравилось всё!
По телефону цену ремонта озвучили от 400 руб.
Стоимость насоса около 3-3,5 тысяч.
Я внесла предоплату на покупку насоса.
На следующий день мастер Никита, опоздав на час, два часа доделывал машинку.
Счёт за услуги составил по договору 24660!!!! Вообщем-то на стоимость новой посудомоечной машины.
Я возмутилась: размах от 3400 до 24660 колоссальный.
Мастер тут же предложил мне скидку на 7000.
А потом начал ещё скидывать цену, как сказал, в обход компании, чтобы угодить клиенту.
Я попросила предоставить поломанный насос.
Чек на приобретённую деталь…
Сделала фото договора.
И сказала, что буду разбираться в офисе.
Никита схватил договор и убежал.
Посудомоечная машина перестала работать почти сразу.
Я
В офисе деньги отдавать не хотели. Потому что мастер не провёл мою заявку.
Но и девушка, Кристина Константиновна, которая представилась директором, была крайне недружелюбно настроена.
Хотя мастер подтвердил всё своим молчаливым присутствием.
Только после того, как я сообщила, что пойду в прокуратуру… и показала фото документа - мне вернули 3500.
Никиту пообещали уволить.
Но я сомневаюсь, потому что в процессе нашего разговора с директором, Никита уехал на заказ. И директор изначально предлагала мне подождать его пару часов.
То есть… я сообщила про недобросовестность исполнителя… а его на новый заказ?
Ну и по мелочи: собирая обратно машинку, Никита потерял кнопки на панели.
Вообщем! Это обманщики! Не профессионалы. Директриса такая же некомпетентная. Книгу жалоб и предложений не дали заполнить - типа, вы не наша клиентка, раз в нашей базе вас нет))))))
Ужас!!!
2
July 31, 2021
Эта фирма занимается вымогательством денежных средств. Берут предоплаты без какой либо расписки, не говорят о полной стоимости сразу объясняя это тем что они не знают точно о том какая поломка. затем сообщают запредельную сумму от 12000, если вы е оглашаетесь то не возвращают ованс и деталь, говоря что она уже починена и необходимо оплатить. Заявление в полицию, роспотребнадзор и прокуратуры были поданы для их проверки. Люди не ведитесь, читайте отзывы, берите расписки, узнавайте стоимость заранее ,и если ее не говорят хотя бы примерно то НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ! ЭТО РАЗВОД!
3