Retne.ru
117 reviews
February 14, 2020
Крайне не рекомендую магазин. Как впрочем и кресла dxracer в целом.
По-магазину. Перед покупкой вам в уши будут лить что что дескать такие классные кресла, неубиваемые, живут по сто лет. Гарантия у них без вопросов лучшая в мире. А в сервисном центре в легкую чуть ли не новое кресло из запчастей собирут. А на самом деле оказалось ВСЕ вранье.
1. Гарантии по факту нет. Кресло DxRacer King, через полтора года вылезла обшивка на спинке в районе пластиковых вставок. Звоню в сервис. Мне прямо по телефону, даже не видя кресло заявили, что это не гарантийный случай. Типа естественный износ. Благо через 10 минут я сам случайно починил. Оказывается, что обшивка там просто заправлена, не пришита и не приклеена. Причина по которой она вылезла осталась неясной, второй раз воспроизвести ситуацию не получилось и я забил. Но ответы сервиса и попытка слиться позабавили. Если б не починил, провел бы юр. ликбез по ЗоЗПП у суде. Там о таких законах и не слышали. И не отличают заводской брак от естественного износа. Пудрят мозги короче. Гарантия у них работает тока на метал. Что он не сгниет через 2 года))).
2. Кресло DxRacer. Конструкция очень удобная. Возможно даже одна из лучших что есть на рынке. Но вот обшивка долго не проживет. Через 2.5 года пришлось перетягивать сидушку, еще через пол года и начинает протираться спинка и пора менять газлифт.В общем по качеству апсолютно посредственное кресло. Рядом с икеевским "маркусом", который за 7 лет вообще не изменился, и близко не лежало.
3. Сервис и запчасти. Позвонил спросить есть ли в наличии газлифты для Кинга (казалось бы элементарный расходник), выяснилось, что у них вообще никаких запчастей нет и не бывает, что все надо заказывать. Причем чтобы что-то заказать я им должен выслать фото кресла и документов о покупке. Нормально? Я говорю, какие документы, у меня даже гарантия кончилась, я просто хочу газлифт купить. В ответ мне начали пургу какую-то нести, что мол в Россию не поставляются комплектующие, что только с фото моего кресла и документов они могут заказать и блаблабла.. Бред какой-то. Я думаю тут два варианта, либо они производителю отсылают фотки, чтобы замену бесплатно получить и мне потом за деньги впарить, либо они меня потом будут пытаться развести на ремонт в мастерской. На мою фразу, что какая-то мутная схема, что мне проще пойти подобрать обычный неоригинальный газлифт, мне тут же посыпалить фразы типа обычный офисный не подойдет, типа не по феншую))). Что, конечно тоже оказалось враньем. Замену совсем не сложно найти.
В общем подумайте 10 раз покупать ли такое кресло вообще, и тем более в этом магазине.
PS. Сотрудникам Ретне. Звонить мне не надо. Решать мне с вами нечего. Запчасти я себе уже заказал. Отзыв удалять и менять не буду. Учитесь вести бизнес хотябы просто честно (про лояльность вообще молчу уже), тогда и отзывов таких не будет.
8
6
August 26, 2019
Если решили прикупить кресло, чтобы сидеть в нём, как капитан межгалактического крейсера — без вариантов сюда. Сначала вам выберут 3-5 вариантов, потом вы на всех на них посидите, поймете, в каком вы больше чувствуете себя капитаном.
Я выбирал кресло, как будто загородный дом. Никакой решительности. Полчаса сидел то на одном, то на другом, откидывал спинку, подъезжал к столу, двигал поясничную подушечку. Зато спокойно утвердился в мысли, какое именно брать. Не мешают выбирать, опять же, это многого стоит.
4
3
February 4, 2022
Показалось что ребята, которые там работают, знают свое дело, хорошо разбираются в креслах.
3
1
January 2, 2021
Покупал здесь кресло DXRacer Master Series. Ребята помогли подобрать модель, ответили на все вопросы, собрали кресло на месте и помогли загрузить в машину. И креслом, и сервисом доволен – рекомендую.
4
November 3, 2020
Зря проехал через пол города, по факту в наличии 2 стола геймерских, выбирать не из чего. Ладно, это пол беды, выбрал стол и кресло, собрался оплачивать, выяснилось что доставки нет, продавцу все равно, забирай как хочешь. На сайте дезинформация.
2
3
November 11, 2021
Много всего, но слишком уж рьяно продавцы стараются помочь. Ещё и спорят при покупателе о том что было бы лучше
1
1
July 12, 2021
Кресло бомба! Помогли выбрать и донести до машины. Совет не выбирать по инету и отзывам, а ехать и сидеть на всех!
2
April 17, 2021
Большой выбор, на всех моделях можно посидеть, опытный консультант
2
December 11, 2019
Отличный магазин! Очень много кресел на выбор. На каждом можно посидеть и выбрать наиболее удобное для вас.
2
1
October 11, 2019
Продавец — очень толковый товарищ, готов со знанием дела всё объяснить, показать, рассказать.
Достаточно большой выбор, можно посидеть на разных моделях кресел, осмысленно выбрать интересную с чувством, с толком, с расстановкой.
4
1
December 21, 2019
Проконсультровали по высшему разряду! И правда выбор очень большой есть возможность сформировать мнение о каждом кресле и выбрать иммено тот самый стул)
2
1
August 13, 2021
Цена и качество не радуют. Явно завышены цены. Видел в других магазинах кресла дешевле
2
2
August 5, 2022
Молодцы, пацаны ваще ребята
1
May 19, 2022
Персонал относится на отвали
4
3
May 6, 2021
Большой выбор кресел. Нашли "своё".
3
August 19, 2021
Большой выбор, советую.
2
January 29, 2020
Очень большой выбор
5
1