Была приглашена на юбилей в это заведение и ушла с плохим настроением. Отношение со стороны персонала отвратительное. Начнем с внешнего вида! Официант ( та, что была за главного), взрослая женщина, ходит без бюстгальтера, по моему мнению, это абсолютный моветон! У остальных официантов не прибраны волосы, которые в последствии оказались в еде ( что вызывает полное отвращение ❌). Перейдем к тому, что обслуживающий персонал позволяет себе в работе с клиентом! Общение на «ты» я считаю недопустимым! Грубый тон, наглость, дешевые «понты». Оскорбления и косые взгляды!
Далее, на столах постоянно был мусор ( грязные салфетки, фантики), чистые салфетки приносили по просьбе и складывали на тарелки! (Они решили убрать подставки). Как это нужно делать: официант должен следить за чистотой и порядком, выносить чистые салфетки и убирать грязные своевременно! Так же, тарелки ставили с таким видом, будто кость кидают собаке. Без разрешения прикасались к столовым приборам, что абсолютно не допустимо! Я могу продолжать так еще долго. В заключении: не советую посещать это место, пока там не проведут грамотный подбор персонала! Отвратительное обслуживание! Пробили дно, когда назвали клиента «бешеным», только потому, что он, разговаривая по телефону, сказал не перебивать и не отвлекать его!
Прошу обратить на это внимание начальству данного заведения и не губить свою репутацию такими «кадрами»! Всего доброго.
Гуляли большой компанией с детьми. Всё понравилось. Вода в бассейне чистая, тёплая. Парная горячая. Интерьер симпатичный. Администратор приятная. Цена, очень даже приемлемая. Доплата за превышение человек - разовая, а никак во многих саунах - часовая. Рекомендую!
Гуляли День рождения, блюда вкусные, порции большие, не понравилось то, что мы ещё не успели встать собираться, персонал налетел и стал сгребать все тарелки с салатами со стола, не спрашивая,будем мы ещё сидеть,или нет.
Хороший вариант временного проживания для гостей города, которые ищут недорогой вариант. Цены невысокие. Сервис, вполне, приличный, вежливый персонал. В номерах, на мой взгляд, симпатично, удобно.
К сожалению, оставляет желать лучшего качества уборки в номерах. А также полное отсутствие, так скажем, комфортных бонусов: чайника, микроволновки, посуды, бытовой химии (к примеру, чистящие и средства для уборки, ну хотя бы тряпочка стол вытереть, савок с щеткой, ну мало ли...), средства гигиены и для мытья (душа).
Хотела бы сказать огромное спасибо персоналу кафе Ретро администратору Марии официантке Анне и смене поваров которые работали в этот день .
17.09.2022 справляли там свадьбу , мы остались довольны еда была очень вкусная блюда были оформлены на уровне , гости сыты , персонал отзывчивые и внимательные, на следующий день гости на перебой говорили какие блюда им понравились , вывод что все блюда вкусные, в самом кафе очень чисто и уютно . огромное вам спасибо за этот вечер
2
Show business's response
Максим Михайлов
Level 8 Local Expert
October 16
Здраствуйте! Поделюсь отзывов про данное место за стои деньги это очень хорошее место чтобы отдохнуть! В сауне не был был только в гостинеце.
Не плохая мини гостиница. Номер просторный. Брали полулюкс. Персонал вежливый, на все наши пожелания откликнулись. Попросили завтрак. Позвонили четко по указанному времени. Все объяснили что имеется. Еда достойная, Свежая. В сауне были с дочкой - чисто. И парная и бассейн.
Рекомендую.
Цена приемлемая.
Место для встреч с женщинами с низкой социальной ответственностью. Интерьер соответствующий. А так если выбора нет , переночевать можно. Там же и сауна есть. Администратор кстати очень вежливая женщина.
Show business's response
A
Anonymous review
November 7, 2022
Много места, большой бассейн, теплый пол. В гостевом зале правда не очень удачно расположен туалет и комната отдыха
Вежливый персонал, в номере было прохладно, тут же принесли 2 обогреватель, на улице было холодно -25, не торопили с выселением, выехал как положено. Спасибо
С самого входа ужасный запах прокуренного помещения. Сам гостиничный комплекс требует ремонта, не приятное заведение.В нашем районе не хватает мест для отдыха, позовите Ивлева,может поможет.Расположенте замечательное,есть парковка! На этом и всё
Средне, совсем средне, матрасы на кроватях как будто из преисподни, прокляты самим дьяволом чтоб о речь человечество на страдания. Но за эти деньги и Сатану можно порадовать
Отличное место для проведения досуга. В сауне свежий ремонт, видно, что заботятся о внешнем виде.
Кафе «Ретро» очень красивое место. Еда вкусная, цена приемлемая.
Побольше вам клиентов.
В целом всё нормально, парковка есть. Единственное пожелание, немного обновить интерьер: шторки в ванной, покрывала немного прожжены... А вообще удобно, спокойно!
Был проездом в Томске... вечером вьехал... утром уехал.. парковка неохраняемая... все ночь кто то бродит... администратор сонная.... взяла 2 000 рублей за ночь.. и на этом все услуги закончились...даже элементарного чайника нету..