Была приглашена на юбилей в это заведение и ушла с плохим настроением. Отношение со стороны персонала отвратительное. Начнем с внешнего вида! Официант ( та, что была за главного), взрослая женщина, ходит без бюстгальтера, по моему мнению, это абсолютный моветон! У остальных официантов не прибраны волосы, которые в последствии оказались в еде ( что вызывает полное отвращение ❌). Перейдем к тому, что обслуживающий персонал позволяет себе в работе с клиентом! Общение на «ты» я считаю недопустимым! Грубый тон, наглость, дешевые «понты». Оскорбления и косые взгляды!
Далее, на столах постоянно был мусор ( грязные салфетки, фантики), чистые салфетки приносили по просьбе и складывали на тарелки! (Они решили убрать подставки). Как это нужно делать: официант должен следить за чистотой и порядком, выносить чистые салфетки и убирать грязные своевременно! Так же, тарелки ставили с таким видом, будто кость кидают собаке. Без разрешения прикасались к столовым приборам, что абсолютно не допустимо! Я могу продолжать так еще долго. В заключении: не советую посещать это место, пока там не проведут грамотный подбор персонала! Отвратительное обслуживание! Пробили дно, когда назвали клиента «бешеным», только потому, что он, разговаривая по телефону, сказал не перебивать и не отвлекать его!
Прошу обратить на это внимание начальству данного заведения и не губить свою репутацию такими «кадрами»! Всего доброго.
Были приглашены на торжество, такой грязи еще не видели. Бассейн грязный, вода ,которая выплескивается из бассейна выливается не в канализацию ,а в сам бассейн, дно бассейна и в углах грязь, склизь. Простыни такой застираности, еще не видела. В душе запах канализации такой стоит ,что только нос закрывать. Одним словом, не вздумайте ходить.Персонал убирал воду набрызганную возле бассейна путем сгона ее в слив,который ведет в сам бассейн.
Гуляли большой компанией с детьми. Всё понравилось. Вода в бассейне чистая, тёплая. Парная горячая. Интерьер симпатичный. Администратор приятная. Цена, очень даже приемлемая. Доплата за превышение человек - разовая, а никак во многих саунах - часовая. Рекомендую!
Гуляли День рождения, блюда вкусные, порции большие, не понравилось то, что мы ещё не успели встать собираться, персонал налетел и стал сгребать все тарелки с салатами со стола, не спрашивая,будем мы ещё сидеть,или нет.
Хороший вариант временного проживания для гостей города, которые ищут недорогой вариант. Цены невысокие. Сервис, вполне, приличный, вежливый персонал. В номерах, на мой взгляд, симпатично, удобно.
К сожалению, оставляет желать лучшего качества уборки в номерах. А также полное отсутствие, так скажем, комфортных бонусов: чайника, микроволновки, посуды, бытовой химии (к примеру, чистящие и средства для уборки, ну хотя бы тряпочка стол вытереть, савок с щеткой, ну мало ли...), средства гигиены и для мытья (душа).
Хотела бы сказать огромное спасибо персоналу кафе Ретро администратору Марии официантке Анне и смене поваров которые работали в этот день .
17.09.2022 справляли там свадьбу , мы остались довольны еда была очень вкусная блюда были оформлены на уровне , гости сыты , персонал отзывчивые и внимательные, на следующий день гости на перебой говорили какие блюда им понравились , вывод что все блюда вкусные, в самом кафе очень чисто и уютно . огромное вам спасибо за этот вечер
Не плохая мини гостиница. Номер просторный. Брали полулюкс. Персонал вежливый, на все наши пожелания откликнулись. Попросили завтрак. Позвонили четко по указанному времени. Все объяснили что имеется. Еда достойная, Свежая. В сауне были с дочкой - чисто. И парная и бассейн.
Рекомендую.
Цена приемлемая.
Место для встреч с женщинами с низкой социальной ответственностью. Интерьер соответствующий. А так если выбора нет , переночевать можно. Там же и сауна есть. Администратор кстати очень вежливая женщина.
Show business's response
A
Anonymous review
November 7, 2022
Много места, большой бассейн, теплый пол. В гостевом зале правда не очень удачно расположен туалет и комната отдыха
Вежливый персонал, в номере было прохладно, тут же принесли 2 обогреватель, на улице было холодно -25, не торопили с выселением, выехал как положено. Спасибо
С самого входа ужасный запах прокуренного помещения. Сам гостиничный комплекс требует ремонта, не приятное заведение.В нашем районе не хватает мест для отдыха, позовите Ивлева,может поможет.Расположенте замечательное,есть парковка! На этом и всё
Средне, совсем средне, матрасы на кроватях как будто из преисподни, прокляты самим дьяволом чтоб о речь человечество на страдания. Но за эти деньги и Сатану можно порадовать
Отличное место для проведения досуга. В сауне свежий ремонт, видно, что заботятся о внешнем виде.
Кафе «Ретро» очень красивое место. Еда вкусная, цена приемлемая.
Побольше вам клиентов.
В целом всё нормально, парковка есть. Единственное пожелание, немного обновить интерьер: шторки в ванной, покрывала немного прожжены... А вообще удобно, спокойно!
Был проездом в Томске... вечером вьехал... утром уехал.. парковка неохраняемая... все ночь кто то бродит... администратор сонная.... взяла 2 000 рублей за ночь.. и на этом все услуги закончились...даже элементарного чайника нету..