Отвратительное отношение к посетителям, полное отсутствие уважения. По хозяйке кафе можно однозначно судить по заведению, с каких пор в кафе нельзя доставать ноутбук… первый раз столкнулась с таким хамством и неуважением…. вообще не советую это место, если хотите испортить себе настроение на весь день.
Зашли в кафе с детьми под вечер 22 сентября. Встретила нас очень недоброжилательная официантка, всем видом и тоном показала, что нам не рады. На вопросы отвечала сквозь зубы. В конце вообще нагрубила. Пришлось покинуть заведение и найти себе более привлекательно место.
Готовят вкусно, но официанты мудрят. Принесли счет и заявили что только наличкой оплата. Но естественно у нас ее не было, тогда они сразу нашли терминал
Зашли в данное заведение. Обслуживание хорошее, приготовили и принесли все быстро. Еда не понравилась. Ели хачапури, кутаб, кебаб и т.д. Все блюда оцениваю на 5 для обычной шашлычки для ресторана в центре и высокими ценами не больше 3-ки.
Ужасно, это очень мягко сказано. Невозможно сидеть в кафе, музыка орет так что даже официант не может принять заказ, просто не слышит. Такое ощущение что мы не покушать пришли, а для того чтобы нас сделали глухими, за наши деньги.Но самое ужасное нас ждало позже. Мы отравились едой так, что сутки не могли встать с постели. Не рекомендую.
Персонал мне показался невнимательным, немного свысока. А вот парень, который нас обслуживал потом непосредственно, был приветлив.
И еще странность. В меню указана порция люля, но по одной нельзя заказать, только два люля. В целом неплохо, но второй раз уже не захотелось возвращаться.
Очаровательный интерьер, красиво и продумано. Вкусная кухня и хороший выбор напитков. Мне казалось, что я нашла тихое и уютное место, но потом на сцену вышел мужик и завыл попсу 80-х. Я ничего не имею против попсы 80-х, но колонки вывернули на максимум и в помещении стало невозможно находится. В течение получаса я умоляла дать мне счёт, еле выпросив, рассчиталась и убежала в слезах. Уши болят даже сейчас, когда я пишу отзыв. Зачем так громко?! Если это кафе для слабослышащих, нужно писать об этом на входе.
И да, конечно, у меня в счёте была строчка за музыкальное сопровождение 100 р. Заплатила за всё безропотно, лишь бы дали уйти. Отвратительный опыт.
Отличный ресторан! Рекомендую! Обслуживание также на высоте, официант рекомендует блюда и подача очень понравилась! Также живая музыка на саксофоне, это отдельная песня!
2
4
Татьяна
Level 8 Local Expert
March 9, 2024
Отличное кафе, шикарное обслуживание. Были на 8 марта, все вкусно и быстро. Спасибо за хороший сервис, повару респект 👍👍👍
Из еды всё понравилось. Заказали людям из баранины, пару салатов и хачапури по аджарски с чаем из трав. Всё было великолепно. Рассчитался картой. Могу рекомендовать.
Кухня на высшем уровне, отношение персонала просто шедевр, безумная атмосфера, живая музыка! Никогда не писал отзывы, но это заведение меня изменило, не могу не оставить пометочку! Умницы!
Зашли вечером пиццу съесть и чай выпить после прогулки, сели на свободные диваны. Подлетает мадам, говорит - забронировано, хотя на этом столе таблички не было в отличии от других. Хорошо, пересели, перед тем как сделать заказ, говорит с каждого по 100 рублей за музыку, ладно, ок, говорю - нам пиццу и чай, ответ просто бомба - у нас депозит от 3 тысяч, одной пиццей вы не отделаетесь. При этом заведение пустое почти. Одним словом сервис в лучших традициях юга России. Сегодня мы зашли чай попить, а завтра мы компанией пойдем на значительно большую сумму, но уже не в это заведение, где клинтоориентированность равна нулю.
Прекрасно провели вечер в честь дня рождения супруга, понравилось все, и персонал, и меню, и музыка, и интерьер, спасибо всем причастным!
Процветания и много посетителей!
Удачи!
Приличное заведение, с хорошей кухней, в меню как мясные так и рыбные блюда. В зале расположенном внутри ресторана душновато, были два раза и оба раза выбирали летник. В первый раз очень повезло с персоналом во второй раз чувствовалось различие в обслуживании.
Отличное , уютное кафе, можно качественно перекусить , провести романтический и деловой вечер у окна , вкусные кутабы ( специально за ними шли) , разочаровал расчёт наличкой, мне кажется это недоработка
Ужинали в кафе 4 января, посадили у окна и мы очень замерзли, даже закутавшись в пледы, скрипка и ненавязчивое исполнение шансона сгладили вечер, цены я бы сказала приличные) так что стоит подумать возвращаться ли сюда снова
24.01.2023г. Зашли поужинать с друзьями. Полное разочарование, никому не посоветуем. Мы были единственными посетителями в зале, за нами зашли ещё люди, но ознакомившись с меню и ценами, оделись и ушли. Ценник на улице при входе отличается от ценника в меню. По факту очень дорого, даже для курорта ценник завышен. Пример: Арарат 3* в КБ стоит 1000 р., в Ретро-3700р. За салат, где основной состав листья салата цена 500-600р. В чек включили музыкальное сопровождение 500р, не спросив и не предупредив, что является незаконным. Оплатить предложили переводом, что тоже крайне неудобно. Если уж вы называете салат из баклажан, то в основном составе должны быть баклажаны, а не листья салата и 3 кубика баклажан👎 . Обслуживание натянутое, шашлыка явно не довесили в готовом виде. Не советуем кафе и сами точно больше не зайдём! Музыка хорошая, только очень громко, друг друга за столом не слышно было. Пел артист и играл на аккордеоне отлично, голос приятный, но сцену лучше поменять.
Очень разочаровались в кафе Ретро. На протяжении 2х лет посещали именно это кафе ввиду приятного женского обслуживания и вкусных шашлыков с хачапури по аджарски. В этом году накануне также успели посетить и поужинать. На следующий вечер пригласили брата также посетить кафе, НО нас не пустил мужчина и не захотел обслуживать так как якобы не подходим по дресс-коду, (вёл себя как быдло и низкостатусно), хотя накануне абсолютно в таком же виде девушки без проблем обслужили! Мы в недоумении и в большом разочаровании собрались и ушли в другое кафе, где нас приняли и обслужили по-свойски!
Согласна со многими отзывами по поводу обслуживания. Только подошли, спросили можно чайку у Вас попить? Ответ официантки удивил. Можно, говорит, но Ваш заказ должен быть не менее чем на 1500 рублей. Мы двоем физически не выпьем такое количество чая…И музыку вы должны оплатить. Про музыку вопросов нет! Шикарно, шли именно на звук! При том, что после чая мы возможно ещё что- нибудь заказали. Жаль, что такое отношение к гостям.
Не очень понимаю как это кафе еще стоит. Официантка открыто хамила, навязчиво предлагала заказать рыбу. Стоимость шашлыка указана за 100 грамм, то есть за кусочек мяса свинины мы заплатили 1400 рублей, который принес радость милой белой кошечке. Из плюсов - живая музыка и лаваш. В этом городе это последнее место, куда стоит сходить на ужин.
Обычная шашлычная, меню скудное, шашлык тоже не на высоте, кроме того, пока кушали, слушали, как начальница(видимо) громко отчитывает сотрудников прямо в зале, как то не очень приятно провели вечер.
Ценник не соответствует качеству от слова "совсем". Заказали пиццу "4 сыра", а на выходе получили какой-то хачапури. На наши замечания по пицце нам сказали, что пиццерист вообще не вышла, поэтому имеем то, что имеем.
Впечатления исключительно отрицательные.
Не рекомендую.
Все не очень. Блюда подаются смешно, на огромном блюде размазаны закуски , сначала приносят гарнир , потом основное ) если потанцевать , нормально. Музыканты могли бы обратить внимание на свой внешний вид.
Отсутствие сервиса в Кисловодске меня поражает. Официанты долго не подходят, забронированые через 3 часа столы не дают.... Люди курят за столами, а не в отведенных местах. Уважаемые руководители проведите обучение персонала! Гость всегда прав! Потом все удивляются, что на Российских курортах мало отдыхающих.
Хорошее заведение, музыка, еда вкусная, цены как и везде на курортном бульваре, персонал на 5,встретили, предложили за какой столик присесть, получили удовольствие.
Еда на троечку, цены конкретно завышены, второй раз точно не прийдём… Руководителям рекомендую обратить внимание на салфетки, состояние столов и приборов. А просить оплатить переводом или наличкой - вообще жесть…. 21ый век
Самое ужасное кафе из всех кафе и ресторанов в которых мы побывали на Курортном бульваре , во всех смыслах, кроме музыки, и то частично.
В августе этого года, вечером, зашли в это кафе покушать и отдохнуть. В итоге вечер оказался испорчен.
Еда отвратительная, не соотвествует заказаным блюдам, салаты на вид и вкус не свежие,не стали даже кушать, официантка хамка, сумма в чеке при расчёте оказалась в четыре раза завышена, чем цены в меню, (как теперь с отзывов поняла, не важно на какую сумму съедите, а заплатите всё равно не меньше 3000 с человека, так у нас и получилось, без спиртного) . Расчёт только наличный или перевод, а когда попросили терминал, нас ещё и оскорбили..Время ожидания, почти 40 мин, при том, что в зале кроме нас 2-х человек, были заняты всего два столика и немного на веранде. Даже одну звезду, не за что поставить,поставила только потому, что без неё не пропускают отзыв.
Всем советую очень уютное и красивое кафе - Ретро, на Курортном бульваре в Кисловодске! Захотели кофе, а десерт нам посоветовала прекрасный официант - Римма, девушка очень обаятельная, хороший профессионал, профитроли с мороженным, действительно вкусно!!! Порадовало живое пение, девушка поёт великополено!!! Всем советую!!!
Порции огромные, счёт совпадает, официанты приятные, не давят лыбу, пустые тарелки убирают, запершило в горле дак официан поинтересовался всё ши впорядке, харчо вкусный, с мясом с хорошии куском долма тоже не плохая
Более злобного, именно злобного отношения к клиенту, не встречал ни разу лет за 30! Официант "Алексей" - лысый, встретил грубо и проводил чуть ли не матом. Меню изучить не успели. Его вопрос - че вы сюда приехали?
Мы зашли в кафе случайно, на дымок так сказать ,искали шашлык и нашли прямо на Курортном бульваре, очень атмосферно,понравилось и меню обслуживание , особая благодарность официанту Антонине, очень деликатная и доброжелательная! Сидели смотрели как падает снежок за окном и наслаждались Кисловодском!