RetroWAVE
51 review
August 5, 2024
Нашел для себя мойку, где по настоящему все устраивает. С отличным правильным и грамотным подходом.
Мойка кузова с уборкой всего салона занимает примерно час. Ребята стараются, делают очень хорошо, отношение и сервис - выше всяких похвал. А еще ребята всегда готовы что-нибудь интересное рассказать или показать.
Приятное место, куда комфортно отдавать авто.
November 7, 2024
Записался на «Люкс Мойку», указанную в товарах на Я.Картах. Оперативно нашли мне место, за что спасибо)
По приезде оказалось что данная услуга стоит не 1500 рублей, а 1700 (хотя мой авто небольшой - Octavia) что, наверное, стоило бы указать в описании к услуге, но да ладно. Меня больше волновало время, мне было озвучено что такая мойка займёт 1,5 часа, что было для меня долго. По итогу, договорились с администратором на обычную двухфазную мойку + легкую уборку салона (сказали что займет «меньше времени»)
Сам по себе администратор то ли уставший, то ли надменный, уж не берусь судить. Но могу сказать точно что коммуникацию с клиентом стоит немного подкачать. Ни толковых разъяснений что входит в их услуги, ни четкого понимания по времени мне дано не было.
По просшествии оговоренного часа вернулся за автомобилем, он готов не был, только начинали сушку. Вся мойка в итоге заняла 1 час и 15 минут.
Предисловие закончилось, к главному: к общему качеству мойки особых претензий нет, но то ли нужно приезжать на машине подороже, то ли в целом отношение «на троечку», не знаю. Приложу фото, коврик не застегнули в защелки, чернение резины сделано абы как, колесный диск не отмыт (почему-то именно 1 из 4 и, по иронии судьбы, водительский). Машину до конца не досушили…
В общем, ребята умеют хорошо мыть автомобили, что видно по парковке автомобилей рядом, но, видимо, если вы приехали сюда на «обычной» машине, то ждать хорошего отношения к себе не придется.
Ребятам успехов, но вряд ли вернусь к ним, есть места в городе где моют ощутимо лучше)
October 31, 2024
Очень странный детейлинг, который «мы вас неправильно поняли»
Задача была нетривиальная.
Снять с тигуана нижнюю часть заднего дивана и произвести хим. чистку.
Опьянев от того, что менеджер салона подтвердил мне возможность данной процедуры, я приехал в 9:00 к ребятам.
Ситуация была осложнена тем, что у меня на авто стоят чехлы.
Подробно рассказав менеджеру салона и показав всё, я услыхал, что сама хим чистка будет стоить мне 3к деревянных и за снятие и установку нижней части заднего дивана еще 1,5к
Кивнув, я смело оставил авто на херсонской и уехал по своим делам.
Днем мне позвонил раздосадованный менеджер и сказал, что у них не получается своими силами снять нижнюю часть заднего дивана. Нужен арматурщик. Я согласился, ибо за арматурные работы и была озвучена стоимость 1500рэ, однако менеджер мне возразил, сославшись на то, что они хотели справиться своими силами, а если вызывать арматурщика, то цена измениться.
Чертыхнувшись я попросил своего собственного мастера и по совместительству друга приехать и продемонстрировать парням из детейлинга умение держать в прямых руках головку на 17 и ключ. Мой человек справился отлично.
Ближе к 20:30 мне вновь позвонил менеджер с просьбой узнать когда же приедешь мой товарищ, чтобы вернуть всё на место, ибо ребята сами вновь не справились. Глупость ситуации заключалась в том, что сидение после хим чистки еще не высохло, а значит и дергать моего товарища не было смысла, но со смыслом в этой конторе не дружат.
Мой человек приехал, показал местному умельцу как все вернуть обратно и заверил меня, что завтра мне отдадут машину и ребята поставят на место все сами.
Вечером я пришел забирать свой авто.
3000 химка
1500 арматурные работы.
Как вам?)
Без лоха и жизнь плоха. Понимаю. Спорить не стал.
Просто сказал, что ребята ох@евшие и отправился восвояси.
Делайте выводы.
Основной аргумент менеджера Виталия: мы вас неправильно поняли 😂
РетроВейву успехов.
Вам терпения, если вдруг с ними связались.
Советую обходить стороной
1
August 27, 2024
Позор 🙈 отдал 1900. Насекомые остались. Попросил исправить, молодой человек с важным видом сказал, что сделает это для меня «в подарок» ширкнул 1 раз средством и тряпкой, говорит не оттираются - старые. Оттер всех влажными салфетками я сам. После выехал из паркинга посмотрел в стекло и офигел) фото прилагаю , не рекомендую никому! дорого и ниочем. Работать не умеют и не хотят.
September 4, 2024
Отличная мойка! Езжу сюда уже больше 6 месяцев. Всегда все супер. Делал обычную мойку и комплексную химчистку - все на высшем уровне.
October 30, 2023
Отличные ребята,оставляла на комплекс мойки-помыли супер, внутри все чистенько,находятся очень удобно: на подземной парковке нового отеля,обширный спектр услуг,цены ниже того же пафосного KS в Стокманн, при этом работа с клиентами лучше в разы! приеду обязательно еще!
March 23, 2024
Прекрасный детейлинг!
Можно и машинку помыть, и пленку наклеить, и диски поменять. Ребята очень позитивные, по стоимости мойка на джип 1900 с салоном и кузовом. Почти всегда есть места на запись день в день. Пока ждете машинку можете покушать в фудкорте на первом этаже! 🧡
August 5, 2024
Отличная мойка! Мне понравилось все: качество мойки, персонал и даже комната ожидания. Рекомендую!
June 24, 2023
Посетили мойку на Конюшенной площади 2В. Очень приятные в общении культурные молодые люди. Внимательны к пожеланиям. Профессионально и качественно выполнили свою работу, при этом с душой. Такое встречается редко! К тому же ряд моментов отработали в подарок. Мы с супругом были приятно удивлены. Всем рекомендую! Ребята, мы вам очень благодарны! Удачи! Процветания!
1
June 19, 2024
Классные ребята, нашёл их в ВК. Может моя машина и не стала новой после трёхфазной мойки и химчистки салона, но выглядит шикарно. Спасибо, заеду ещё 😉
November 11, 2024
Прекрасный Детейлинг центр
Работу выполняют качественно
February 20, 2024
Лучшая мойка центрального района, без лишних преувеличений. И в плане качества мойки, и касаемо отношения к клиенту. Обязательно приеду еще)
p.s.: если бы работали до 23х часов, вообще было бы шикарно, конечно ;)
March 9, 2024
Максимально не клиентооринтированно. Подошел в 10 утра узнать по стоимости, а в ответ хамовитый админ назвал стоимость мойки из головы, а на вопрос что будет входить в эту стоимость коротко и сухо
«Обычная 2х фазная мойка» 🤯
Так еще и запись у них на пол дня вперед, хотя машин нет… клиентов нет
December 13, 2023
Уже не первый раз обращаюсь. Всё быстро и качественно. Делал бронь капота, фар зеркал без нареканий. Очень доволен мойкой машины каждый раз как новенькая!
November 14, 2023
Работают специалисты знающие толк в дитейлинге. качество на высшем уровне. Администраторы клиентоорентированы всегда идут на встречу. Рекомендую 👍
June 14, 2024
Очень классное место. Машина после - в идеальном состоянии (делала трехфазную мойку).
July 13, 2022
Отличное место.
Приезжала сделать детейлинг и керамику.
Осталась в полном восторге, машина стала сиять и под капотом чистота.
С керамикой во время дождя вода разбегается в разные стороны, и грязь уже так не прилипает.
Также у них есть удаление вмятин, химчистка, ну и мойка. Все ну высшем уровне.
Персонал дружелюбный, приятно общаться с профессионалами. Узнала что-то новое от них.
Качество супер, также как и на их Мойке на Конюшенной улице.
February 1, 2024
Хорошая мойка, очень удобное расположение. Поначалу несколько раз предлагали дополнительные услуги, после настойчивого отказа перестали. Иногда могут забыть начернить шины, общение с клиентами можно подтянуть (зависит от конкретного менеджера). Зато в некоторых вопросах идут навстречу, достаточно гибкие. Мойка отличная, мастера аккуратные, поэтому рекомендую и желаю ребятам развития!
November 20, 2023
Я в восторге от мойки! Золотые руки у ребят, все очень понравилось. Прилагаю фото до/после. Обязательно приеду еще!)
July 5, 2024
Хорошо помыли машину. Цена выше среднего, но я осталась довольна.
October 10, 2022
У ребят отличная комплексная мойка!
Также великолепно покрасили диски в чёрный глянец и заклеили молдинги (был хром)
Рекомендую! Очень ответственные сотрудники
Делают все быстро и качественно
1
February 7, 2022
Хорошая мойка в центре города. Не навязывают всякие обезжирки и чернение резины. Все включено в стоимость мойки. Моют качественно и деликатно. Также есть большой спектр услуг по детейлингу. Обязательно перед летом заеду на полировку с керамикой. Рекомендую.
1
July 22, 2024
Отличное место!)
Рекомендую!!!
February 9, 2022
Новый Детейлинг. Делала у ребят полировку и керамику на кашкай. Сервис на уровне, вежливые и обходительные администраторы, отлично проконсультировали. Работой очень довольна. Рекомендую 👍
1
May 2, 2022
Удобное расположение, мастера своего дела. Отдал им машину:керамика у них великолепная, заклеили фары и под ручки в подарок, очень приятно. После всех работ администратор вежливо согласился привезти мой авто к дому. Сервис под ключ, молодцы!!!
2
January 31, 2023
Профессиональный подход к мойке автомобиля, качественная автохимия и оказание услуг. Клиентская зона ожидания просто ТОП) Отличное место!
October 24, 2024
Моюсь не первый год, парни молодцы!
March 15, 2024
Доскональны, педантичны, бережное отношение к авто, могут многое
January 25, 2022
Пользуюсь услугами данной компании уже не первый раз. Мою свою машину у них на Конюшенной и всем рекомендую. Точка на Херсонской открылась совсем недавно но я уже сделал у них полную керамику кузова и салона. Качество как всегда на высоте.Ребята классные специалисты, администраторы очень общительные и всегда помогут сделать правильный выбор. Так держать. Если любите свою машину то Вам только сюда.
2
March 16, 2022
Результат потрясающий, качественно помыта машина внутри и снаружи, внимание уделено всему авто. Приветливые ребята Лучшая мойка по моей версии. Рекомендую!
3
February 6, 2024
Отличная мойка! Сотрудник Михаил выполнил свою работу очень профессионально! Остался доволен👍
July 22, 2022
Супер Студия! Супер специалисты! Супер клиентоориентированное обслуживание! Здесь точно умеют и знают как привести автомобиль в состояние нового! Супер клиентов Вам! И успехов!
September 11, 2024
Молодцы ребята+
February 17, 2023
Делали базовую мойку - машина бомба. Салон после пылесоса вообще как новый. Просила убрать стекла и подкачать колесо - не отказали)
Обязательно вернусь сюда
August 29, 2024
Отличная мойка .
June 17, 2022
Отличная мойка! Вежливый и приветливый персонал! Машина долго остаётся чистой даже после дождливых дней! Всем советую!
1
July 21, 2024
Знают своё дело
September 13, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Максимально грубое обращение, Сроки называют завышенные,за бронь фар 7к
October 9, 2022
Делал керамику и окраску дисков, все очень качественно и быстро. Великолепный центр
March 13, 2022
Не ожидал получить такой высокий уровень качества и обслуживания, так как о студии раньше не слышал. Настоятельно рекомендую! Привели в порядок мой автомобиль, я даже забыл, что он так классно выглядит!) сделал полировку с химчисткой - результат просто сумасшедший! Спасибо
1
April 13, 2024
Очень хорошо!!! 👌 никаких разводов на лобовом
July 21, 2023
Неприятное впечатление, помимо цены качества , так еще и поломали ключи говорят что так и было
1
2
May 10, 2022
Отличный Детейлинг! Делали реставрацию и химчистку салона. Очень довольна работой!
2
January 4, 2024
Отзывчивые ребята !
February 13, 2024
Хорошо моют🙌🏼
August 18, 2024
Лучшая мойка!
December 5, 2022
Не самая «недорогая» автомойка, но мы здесь не про деньги, а про качество услуги и отношение к клиенту, а они отменные.
June 12, 2022
Вежливый персонал, хорошее качество.
1
June 17, 2023
пушка сервис
July 13, 2022
Пацаны четенько всё делают.