Что я только не покупал и не ремонтировал здесь, т.к долго жил в общаге напротив. Но все познаётся в проблемной ситуации: купил наушники, барахлили но сказали что то с телефоном, оставил. Потом совсем перестали работать. Пришёл возвращать через 2,5 недели от покупки.
Сразу сказали что я их дернул, а купил вообще в прошлом году. Короче наехали.
Ок поздно принёс, удивляет отношение к постоянному клиенту. За это и последующее время заработаете больше на мне. Да и вообще, все кругом *** и пытаються кинуть? Я в другом мире живу.
Может денег нет, так и скажите. Или возвратов много, тогда Г не продавайте, но опять же скажите.
Найду другой сервис и магазин. Не рекомендую обращаться сюда.
Читаю отзывы и вижу,что пишущие негативные отзывы,люди хотят просто насолить ребятам от зависти! Хожу к ним за помощью с проблемами ремонта телефонов и семейных гаджетов! Всегда всё делают качественно, а самое главное быстро! Вот в этот раз принесла разбитый свой телефон и утопленный своего ребёнка!
Дисплей поставили сразу в течении 1.5 часов! Можно подождать у них и выпить чаю и знаю что на любую модель у них всё имеется в наличии! А ребёнка забрала уже на следующий день! А чтобы услышать грубое слово от них этого никогда не было!Да и как не прийдёшь к ним, всегда очередь, что говорит об одном-РЕБЯТА РАБОТАЮТ!
ВОБЩЕМ СПАСИБО ЧТО ОНИ ЕСТЬ В НАШЕМ ГОРОДЕ
Хамят. Человек за стойкой просто орёт на клиентов. Дезинформируют о сроках диагностики. Дезинформируют о цене. Фраза "мастера" "я вам этого не говорил" видимо одна для всех клиентов. Не сдавайте ничего сюда, только потратите деньги, а забрать свою технику не сможете долгое время.
Добавлю. По итогу после отказа от ремонта у них, эти "мастера" свинтили с платы смартфона одну деталь, а это уже называется воровство. Смартфон посадили так на клей, что в авторизованном сервисном центре его еле вскрыли. Не связывайтесь.
Это фантастика! Диагностировать неисправность телефона 2 месяца! За это время что-то подпаяли, выяснилось, что не помогло)). Переодически мы им звонили. Нам обещали перезвонить и сообщить когда можно подойти или новости о диагностике. Перезванивали в течении недели - двух)). По истечении 2х месяцев сообщили, что могут отдать без ремонта. Но - нам обещали позвонить, когда можно будет придти и забрать телефон. Вот ждем звонка уже почти неделю)). Уже спортивный интерес - заберем или нет)). Так что даже забрать непочиненую свою вещь еще попробуйте)). А поскольку гаджет был разобран - уже отдать в другое место сложно. Так что если надо что-то отремонтировать - только не сюда.
Отвратительная организация.
Делают диагностику, указывают на необходимость замены той или иной запчасти, но по факту они её не меняют ( выяснилось при обращении к независимым экспертам, есть необходимые документы) При повторном обращении к ним и предложении полюбовно решить спор без поднятия шума- отказались.
Приложу все усилия задействую юристов своей компании, но постараюсь поставить товарищей на свое место.
Категорически не рекомендую данную организацию
А вот вам ещё один отзыв)
Переустановить винду и другие проги и не установить антивирус заслуживает Оскар. Так как это входит в отдельную плату и я про неё не говорил)) Чтобы человек ещё раз вернулся в этот замечательный сервис и занёс деньги. Удачи вам!!!
Надеюсь этому отзыву тоже дадут офиц. ответ.
Искала номер телефона сервиса и случайно нарвалась на комментарии! Стало обидно за ребят!!! Так как год назад обращалась к ним по ремонту. В 2-х сервисах не смогли помочь, ребята воскресили мой обречённый телефон!!! И вот спустя год разбила дисплей, хочу снова обратится к ним за помощью (даже не задумываясь о отзывах)!!!
Самый лучший сервис,обращаюсь сюда постоянно. Ребята молодцы,никогда не отказывают,вежливые,помогают,а главное не дорого))) Советую всем.
1
1
Show business's response
Татьяна Вавилова
Level 14 Local Expert
September 3, 2021
Ремонтировали телефон, в итоге после получения не сразу заметили, что перестал работать apple pay, привезли снова, вроде без криков все бесплатно исправили. Не прошло и 12 часов как перестал работать микрофон. Отнесли в другой сервис оказалось, что испортили в этом сервисе чип. Разочарована дико! Потратила деньги и теперь придется делать эта снова. Не ведитесь на этих мошенников
Заказал с алиэкспрс кнопку домой на iphone 6, обратился к парням для установки.
При мне разобрали заменили и собрали обратно, за 3 минуты!
По деньгам сказали «сколько дадите» так как телефон легок в разборке!
Меня это не могло удивить!
Ремонтировал телефон и ноутбук. Ноут теперь постоянно глючит, а бесплатно исправлять теперь не хотят. А у телефона батарейка стала разряжаться постоянно. Хотя я её менял совсем не давно и она пахала как новая. И вообще наглые и хамоватые сотрудники. Не кому не советую
Если всё-таки обратились сюда, но при получении устройства после ремонта нашли новые изъяны, не ведитесь на графу "организация не несёт ответственности". Это договор по возмездному оказанию услуг, поэтому согласно ГК и Закону "О Защите прав потребителей" исполнитель несёт ответственность за выполненную работу. Требуете устранение недостатков или возврата суммы за ремонт. При отказе обращайтесь в Роспотребнадзор.
3
1
V
Vellbar
Level 3 Local Expert
May 14, 2021
Хороший сервис, все починили быстро, сервисом остался доволен, заходите, не пожалеете!
Прошел год после ТО. Трудно сказать кто обманул, их служба закупки. Или кто проводил ремонт. Результат: ремни как буд то не менялись, топливный фильтр в насосе или не менялся или рукож. поставлен. Зап части старые не вернули. Масло остатки не вернули.Плохо.
Непрофессиональные услуги. Сдала ноут бук в сервис 3.11.2017 на диагностику т.к. ноут-бук перестал включаться (индикаторы горят, сам ноут бук не загружается). Итог диагностики: сломаны три защелки из тринадцати, треснута панель, диагностика: замена и перепрошивка Bios (за данную услугу сервисный центр просил 3500 руб). Пришла за ноут буком 07.11.2017, на месте передачи (Южная, 2) данного ноут-бука не было, при мне был направлен сотрудник в другой офис, и через 25 минут ожидания ноут бук мне принесен. Взяли 500 руб за диагностику. После этого отдала ноут-бук брату, его коллеги , не занимающиеся ремонтом профессионально, - без замены и прошивки Bios мне его починили. В вышеуказанном сервисном центре даже правильную диагностку сделать не смогли :(
Ужасный сервис. Никакие сроки не соблюдаются, все обещания на словах, телефон сломали, и заявили, что так уже было
1
2
В
Виктор Домкин
Level 13 Local Expert
February 13, 2016
Отвратительный ремонт, за сделанную работу ответственности не несут. Гарантия 30 дней только на словах, при обращении по гарантии говорят "так было", мы это не трогали. Речь идет о замене стекла на айфоне 6, переделывали 3 раза, на четвертый раз сказали, что подсветка в дисплее никакого отношения к замене стекла не имеет, и что они дисплея не касаются. В наше время не трудно узнать технологию замены стекла и понять, что сервис просто не хочет исправлять свои недоделки.
Если все же обратились в этот сервис, при приеме работы обратите внимания на:
1. Сфотографируйте белый лист или откройте фото с белым цветом, посмотрите по краям равномерность цвета, телефон при этом наклоняйте из стороны в сторону, чтобы все увидеть.
2. Обратите внимание на отсутствие пыли между новым стеклом и экраном.
2. Края рамки. Когда отдаете телефон, запомните как стекло плотно заходит в корпус телефона, лучше покажите это мастеру принимающему телефон и администратору. Когда будете забирать, скорее всего рамка с новым стеклом будет выступать на миллиметр. Так быть не должно.