Саратов, просп. имени 50 лет Октября, 118Дпомещение 15
Реванш
Адрес
Контакты
Единая телефонная служба
+7 (8452) 74-67-46
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Площадь Ленина
245 м
Особенности
Оплата картой
Самовывоз
Доставка
Подарочный сертификат
Встраиваемая техника
Акции:акции
Способ оплаты:наличными, оплата картой, рассрочка, QR-код
Виды электроники:аудиотехника, домашние кинотеатры, телевизоры, видеотехника, смартфон, bluetooth колонка, смарт-часы
Марка компьютера:Acer, Lenovo, DELL, HP, iRu, ASUS, MSI, Huawei
Пандус
Кнопка вызова персонала
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
1105 отзывов
19 февраля
Всем, добрый день! Сегодня расскажу о сети "Реванш". Это сеть представляет собой более 5 магазинов в Саратове и Энгельсе. Здесь представлено огромное количество бытовой техники и электроники, на все кошельки и хотелки. И кстати не только, есть ещё пастельные принадлежности и всякие штуки для дома, быта и занятий любительским спортом!!! Грамотные специалисты помогут выбрать именно то что нужно, сами покупали тут 2 телевизора, поверхност и духовой шкаф, мультиварки и термопоты, ну и много что ещё по мелочи. Цены не много дешевле чем в больших сетях, а качество не хуже, поэтому если нужно что-то домой советую приехать и пообщаться с ребятами, точно подберут именно то что нужно!!!!! По площадям самые большие магазины на Чапаева, на 50-лет Октября и в Юбилейном, хотя если ехать далеко можно все заказать в магазине который ближе к вам, все привезут именно туда, да и доставка имеется! В общем рекомендую данную сеть!!! Не пожалеете!!!
25 января
Практически с момента появления сети магазинов Реванш в г. Саратове мы покупали там всю бытовую технику хорошего качества и по ценам ниже конкурентов, практически всё работает без нареканий, некоторые приборы уже более десяти лет. Но, недавно мы купили некачественный товар и магазин отказался делать возврат денег.
29 декабря 2024г. Мама захотела сделать мне подарок на новый год и купила мне Электрогриль Tefal Optigrill. Когда мы начали готовить стейки, с нижней стороны они оказались не прожаренными, а пропаренными. На следующий день мы пошли оформлять возврат, т.к. посчитали, что гриль должен прожаривать мясо, а не пропаривать. Но, по закону, сложная техника, бывшая в употреблении, не может быть возвращена продавцу, пока не будет доказано, что товар некачественный. Мы отдали гриль на проверку в магазин. Через две недели от магазина пришел ответ, что гриль исправен и можно забрать товар. Мама повторно написала претензию, и ей нужно было вместе с сотрудником сервисного центра проверить работу гриля. Во время проверки верхняя часть гриля начала подгорать, а низ не поджаривался, а пропаривался. Но, сотрудник настаивал на том, что гриль выполняет заявленные функции и заставил мою маму принять гриль обратно, хотя она написала в акте, что не согласна, что гриль работает должным образом. Но, т.к. у неё слабое здоровье, она не хотела дальше продолжать это издевательство и решила уйти поскорее домой.
Я не могла присутствовать при проверке гриля, т.к. живу в другом городе, а мама не хочет продолжать спор дальше, ей важнее собственное здоровье, а не склоки с магазином. Но, тем не менее, теперь я точно не буду рекомендовать этот магазин никому.
Если вы видите, что человек не может отстоять своё право на возврат некачественного товара, то это не значит, что можно неуважительно себя вести по отношению к этому человеку.
Мне очень жаль, что политика магазина построена таким образом, чтобы ни при каких обстоятельствах не принимать некачественный товар обратно и наплевательски относиться к своим постоянным лояльным покупателям.
Понимаю, что в общем рейтинге моя оценка вашего магазина ничего не изменит, но если кому-то поможет эта история и убережёт от необдуманной покупки, я буду рада.
24 октября 2024
При переезде в новую квартиру необходимо было закупиться техникой и мебелью. До этого проблем с магазином не было (цены и ассортимент очень хорошие), так что купил сразу все на крупную сумму.
Курьеры доставки явно торопились и предложили проверить коробки на целостность. В итоге при сборке одного из компьютерных стульев выяснилось, что не хватает ножки и шурупов (меньшей части всего набора).
В магазине вместе с сотрудником составили претензию, подробно описав ситуацию. Меня заверили, что займутся разбирательством с поставщиком и постараются решить проблему. На удивление, спустя 10 дней получил стандартный ответ, что магазин не несет ответственности, поскольку я должен был проверить каждую деталь прямо при доставке. Повторюсь, покупок было много, и ожидать, что я проверю каждый шуруп на месте – просто нереально.
Итог минус 7 тысяч рублей и испорченное настроение. Интересно, по мнению магазина я решил, поживиться ножкой от стула?
Обновление: со мной связались представители магазина и предоставили все недостающие детали. Проблема решена.
3
1