Мне очень не понравилось!!!Цены завышенные, точно знаю!!!Гинеколог консультировать в кабинете окулиста, это вообще нормально???!Мазок не взяли,УЗИ не сделали!20 минут пообщались 3 тысячи заплати!!!Может за то ,что в фойе стоит аквариум и кожаный диван?Не рекомендую!!!
Ужас!
Запись не имеет значения, сидишь в очереди!
Врачи и того хуже! Настолько не нужна и не важна работа что позволяют себе запугивать пациентов перел операцией!
Ни ногой! Никогда!
Мое восхищение работой клиники "Ревиталь" не знает границ. Все так профессионально, продуманно, оперативно, начиная от работы call-центра и заканчивая приемом врача. Отличный сервис и замечательное отношение всего персонала, всё легко и беспроблемно. Нет очередей, что очень важно в связи с эпидобстановкой, чистенько, красиво, светло. Всего Вам самого лучшего и много-много счастливых пациентов!
Очень квалифицированный врач Сакинат Курбановна в смете с отличным анестезиологом сделали сегодня операцию по подтяжке нижней части лица, я довольна 5 баллов))
Записывалась на удаление невуса, медрегистратор записал на субботу 16 апреля, приехала потратив 2 часа на дорогу, прием был назначен на 12. 00, врач приняла меня только в 12. 30 и сообщила, что у нее вообще неоперационный день. Переназначила на следующую неделю на вторник 19 апреля в 14. 00, сказала, что перезапишет. В понедельник 18 апреля я сама позвонила в центр узнать записала ли меня врач. И как выяснилось не зря - меня никто не записал. Самостоятельно записалась на договоренное с врачом время - 19 апреля в 14. 00. В 10. 00 утра 19 апреля мне позвонили из центра и сказали, что не смогут меня принять, так как у них целый день занята операционная. Это как? ? ? Предложили перезаписаться на субботу 23 апреля (ага, когда у них опять неоперационный день) . Что за отношение к пациентам? ? ? Просто возмутительно! Не платный медицинский центр, а шарашкина контора какая-то. На просьбу соединить с директором центра, ответили, что не могут, а сама директор к телефону подойти не может, поскольку телефон находится на первом этаже, а директор на четвертом! Клиентоориентированность - 0. Где-то через час после разговора с администратором со мной связалась главный врач клиники, и сказала, что в назначенный день меня принять не могут, ведь у них же пациенты (вопрос, а я тогда кто???)!!! Более я в эту шарагу ни ногой!!! Никому не рекомендую посещать данное заведение.
Сделала булхорн у Сакинат Курбановны Мамедовой. Отличный хирург! Также никаких претензий и к организации операции. Спасибо Сакинат Курбановне и всему персоналу хирургического отделения.
Добросовестный персонал, начиная с регистратуры и заканчивая врачами. Всё сделано было быстрее, чем ожидалось.
Настроение умеют поднять)
Был здесь три раза. Оставили о себе только хорошее впечатление. Готов придти к ним ещё!
Отношение к клиенту плохое. Привёл пожилую мать..По ней было видно, что человек болен, еле передвигается, что ей нужна возможно экстренная помощь! На мои просьбы...как нам быстрее попасть к врачу был только один ответ, что нам надо сначала раздеться...Хорошо, но вешалок то на этом ресепшнн никаких нет. Где раздеться то, куда повесить одежду! ....Эй...человеку плохо, дайте врача! - Нееет, сначала разденьтесь!..... Нам нужен врач! -Нееет, надо сначала раздеться! ...Да мы давно уже разделись, дайте же врача! - Неееет, теперь надо оформиться!..Вот вам паспорт и деньги с лихвой, оформляйте, но нам быстрее нужен врач! - Нееет, оформление на другом ресепшн! ...!!!!!!!???? Наконец-то попали к доктору...в какой-то тёмный чулан (2×2 метра) , который был за этим ресепшн (!?)...Доктор, помогите! - А почему вы сразу не разделись?...Доктор, давление то высокое, то низкое, сердце колет... - А почему вы себя так ведете? ...Да мы болеем, помогите...ХЭЛП!
Короче..всем вам бог судья! Гиппократ, наверное, несколько раз перевернулся...
Отвратительное мед учреждение, с таким отношением столкнулся первый раз, словно плебей пришел беспокоить господ, так ещё и делают все спустя рукава, никому не советую связываться с данным местом
Два раза была вынужден обратиться , в первый раз пришла вовремя , попросили подождать пока освободится врач , в итоге про меня забыли , пока не вышла врач с недовольством спросить , а где пациент и почему не заходит , сотрудники ресепшен мне не сообщили , что можно проходить , а занимались своими делами.
Второй раз при оформлении на операцию , очень нетерпеливый специалист занималась оформлением , с недовольством отвечая на мои вопросы, как будто я ее отвлекаю от работы. Отсутсвует парковка . Хотелось бы профессиональных сотрудников на ресепшен.
В поликлинике дали направление на УЗИ. Я подошла в регистратуру и мне сказали что запись только по телефону. Дозвониться не могла час, никто на звонки не отвечал очень долго. Хотелось бы чтобы вы наладили работу колл-центра раз уж у вас щапись только по телефону.
Делали жене операцию в данной клинике, врачи и мед.персонал просто на высшем уровне. Всем оказались довольны, после операции помогали восстанавливаться. Очень хорошее отношение к людям.
Крайне возмущена приемом врача дерматолога Репка Т.В. Кстати, приёмом сложно назвать мой монолог и абсолютно отстраненное поведение врача. Встреча продлилась минут 5, врач даже не осмотрела поражённые участки, не задала вопросы чтобы собрать анамнез: аллергия, рацион и пр.
Поставила диагноз без дальнейших рекомендаций по питанию (исключение определенных продуктов из рациона и тд).
Далее на мои просьбы расписать лечение подробно (в какой пропорции разводить препарат для приема) ответила: «Почитаете в инструкции», я от такой наглости растерялась и не смогла подобрать слов, да и не успела бы, доктор удалилась с ресепшн в считанные минуты. Как и следовало ожидать, лечение не принесло никаких результатов. Стоимость приема 1500 руб. при бесплатном приеме в поликлинике работа врача намного эффективнее и результативнее.
Ужасная клиника, ужасное обслуживание , берут направления от гос клиник, при этом записаться с ним невозможно по направлению. Платно возможно да, все неплохо
Приехала в 16:40, заранее на приём к врачу который должен был быть в 17:00. Ждала врача больше 30 минут, администратор недовольно отвечала и нехотя делала всё. Больше не посещу данное место
На ресепшене не очень приятная барышня. Узист очень вежливая и приятная.
1
Show business's response
С
Светлана Комарова
Level 4 Local Expert
April 1, 2023
Мы регулярно ездим на приём к Григорову С. В. (офтальмолог). Уже более 10 лет. Услуга платная, не дешёвая. Поэтому обидно что иногда приходится ждать регистратора , ни кто не знает куда она подевалась. В очереди споры, кому на сколько назначили. При последнем посещении три человека были на одно и тоже время что и мы. За 2500 рублей не должно быть таких эксцессов.
Хороший мед центр. Удаляли аденойды дочке 6 лет. Все прошло хорошо.
Дополню отзыв, касательно нашего лечащего врача Карюк Ю. А. Постоянно опаздывает на назначенное время приёма. Последний раз пришел на час позже назначенного времени. Во время приёма не заметил отит и мы в этот день среди ночи сами поехали в ЦГБ благо там есть дежурный лор. Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг.
Отличный медицинский центр 👍👍👍В июле удаляла родинку на ухе, только здесь и взялись. Спасибо и низкий поклон Магомедовой Сакинат Курбановне! Всё на высшем уровне. А какое теперь красивое ухо😉😊! Спасибо "Ревиталь" и доктору с огромным сердцем!❤️❤️❤️
Медицинский центр мне очень понравился. Проходил недавно обследование по кардиологии и у терапевта по комплексу вопросов. Очень чистые помещения, соблюдаются все санитарные нормы. Быстрое оформление и самое главное благожелательные сотрудники на оформлении и отличные врачи. Быстро и профессионально сделали диагностику и теперь занимаюсь лечением. Обратил внимание на то, что в центре очень хорошая аппаратура для диагностики.
С порога не внимательное отношение, далее врач запугал жену настолько что 2го приёма, не говоря о каких то манипуляциях, не состоялось. Цены завышены тем более при таких "специалистах"
Поставил 3 звезды потому что считаю что в платной клиники где приём или процедура стоит 2-3 тысяч, можно было бы и бесплатно Маски давать , а не продавать их за 15₽, как минимум хотя бы включали бы их в стоимость и молча давали их клиентам.К врачам и оборудований претензий нет !
9
Н
Наталья
Level 12 Local Expert
November 28
Очень плохая работа молодой девушки на ресепшн. Обратились в другую клинику
Добрый день. Посещала этот мед.центр несколько раз. Расположение очень удобное, хотя я приезжала из другого города.Приезжала не именно в этот центр, а к самому лучшему хирургу-гинекологу высшей категории ( лично моя аттестация..думаю, что так и есть ) Пешкову Алексею Александровичу. Первое знакомство - консультация уже на основании результатов анализов. Мгновенный психологический контакт, улыбка доктора, искреннее желание помочь, без фальши, от чистого сердца. Подготовка к оперативному лечению. Каждое действие продумано, правильное назначение дополнительных анализов, чтобы исключить риски. В моём случае понадобилось предварительное лечение у врача-гемостазиолога. Доктор не стал спешить, убедил, что это необходимо. Результаты каждого анализа незамедлительно отправляла доктору по WhatsApp. Всегда получала его ответ. Назначил день и время операции. 27.10.20г я приехала к 10 часам утра...в холле тихо, спокойно. Меня оформили, пришла м/сестра и проводила в палату, помогая донести сумку. Я такого доброго отношения не ожидала..не знаю её имени, но отовсюду чувствовала позитив и уважение.
Для беседы ко мне пришёл анестезиолог-реаниматолог Бадальян Сергей Владимирович. Внимательнейшим образом выслушал, задавая вопросы и видя, что я волнуюсь, уверенным голосом меня успокоил и назначил капельницу до операции. Операция длилась примерно 1,5 часа. Ассистентом и правой рукой у моего волшебника - хирурга была врач-гинеколог Красникова Нина Андреевна. Мне повезло познакомиться с людьми, очень достойными своей профессии, чуткими, неравнодушными.
Преуспевает в науке тот, кто трудится ежедневно и в одном направлении. Алексей Саныч прекрасный хирург, доброе позитивное общение с постоянным чувством юмора - такой неординарный врач. Человек слова. Обо всём помнит и не забудет прислать результат, можете быть спокойны. Искренне рекомендую. С уважением.
Девушки на ресепш неприветливые, не здороваются и не прощаются. Приема врача по предварительной записи ждали более 30 минут... Ценник за прием выше, чем в других клиниках по городу. Вообщем, цена явно не соответствует качеству
Не понравилось. 1 обследование делала по ОМС. Второе платно, расшифровку ждала неделю. Каждый день рассказывали, что доктор болеет. А мне то что от этого, наймите ещё одного
Проходила там обследование, а потом делала операцию у хирурга-гинеколога Пешкова А. Дорого, но оно того стоит! Это лучший доктор в своей области! Около меня дежури постоянно врач и мед.сестра. Кровати удобные, палаты комфортные, всё есть. Кормили "с ложечки", и не отходили пока ты ее поешь. Однозначно рекомендую! Всем здоровья!💪
Галимое обслуживание! Срочный анализ крови ждал 2 дня. Должны были выслать на почту, в итоге пол дня искали, потом оказалось, что мед.сестра его мне не отправила. Пришлось ехать за результатом. В общем оценка ниже плинтуса.