Недавно я обратился в компанию «Ревитех» для решения некоторых проблем с оборудованием на нашем предприятии.
Хочу выразить свою благодарность специалистам компании за профессионализм, оперативность и качество обслуживания. Они внимательно выслушали мои потребности, предложили несколько вариантов оборудования и помогли определиться с выбором.
Особенно хочется отметить индивидуальный подход к каждому клиенту и готовность ответить на все возникающие вопросы. Благодаря этому, мы получили не только качественное оборудование, но и ценные рекомендации по его эксплуатации.
Я уверен, что сотрудничество с компанией «Ревитех» будет продолжено и в дальнейшем. Рекомендую всем, кто ищет надёжного поставщика оборудования для отопления, канализации и водоснабжения, обращаться именно сюда.
Всю инженерку приобретаю только здесь. Особенно радуюсь, когда можно оплатить почти всю покупку бонусами. Менеджеры всегда идут навстречу и быстро оформляют заказы. Хороший выбор, отличное качество и быстрые сроки доставки. Никаких задержек, всё четко по делу.
Хочу ВСЕХ ПРЕДУПРЕДИТЬ БЕГИТЕ ОТ ЗТОЙ КОНТОРЫ КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ !!!! 5 Июня 2024 пришли в контору купить товар для отопления. И тут началось оплата только наличкой если картой то цена совсем другая! Из 7 позиций 5 в наличии остальное на заказ 2-3 недели. Согласились что делать вроде успеваем. Все оплатили пошли получать и... Ожидания 5 позиций более часа!!! Где это видно я ведь не на фуру 20 тонн заказал. Ни чая ни воды не предложили . Хотя с таким ожиданием нужно кормить! Забрали товар . Ожидаем остальные позиции. И... 2 недели 3 недели ... И приходит смс ваш товар пришли но только 3 один поцарапан. Сегодня 11 Июля почти 5 недель прошло . Летим получать. И опять ожидайте 3 радиатора. Ждём почти пол часа. Приходит смс бегу к девушке а тут вам привезли всего 2 радиатора у меня нервы. Зовите начальника он кстати пришел через две минуты. На мои вопросы как можно было с завода который находиться во Владимирской области везти обычные стальные радиаторы 5 недель. У нас сроки сдачи все горит. На мои вопросы просто тишина сам в шоке. Ни извинений ни компенсации ничего. Отвратительное отношения к клиенту.
Уже несколько лет работаем с этой компанией, довольны качеством обслуживания. У вас широкий ассортимент, нужные товары всегда в наличии. Доставка быстрая, всё по делу, без лишних заморочек. Отличный партнёр для работы.
Уже несколько лет сотрудничаем, бывают, конечно, косяки, но нравится оперативность в решении вопросов, сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы, также зацепило что всегда есть в наличии , не приходится ждать
Недавно подписали контракт на поставку оборудования для большого жилого комплекса на системе waag, их собственный бренд - коллекторы, группы быстрого монтажа, трубы, фитинги, арматура. Строительные компании, с которыми мы работаем, отмечают скорость обслуживания и профессионализм сотрудников.
Хорошая компания, наш водоканал закупает здесь оборудование. Большой выбор товаров. Консультируют специалисты с инженерным образованием. Всё что нужно обычно есть в наличии. Купленные насосы и остальное работает годами. Нареканий нет.
На одном из объектов понадобилось дополнительное оборудование для отопления. Всё нашли в одном месте, забрал сразу со склада. Работа пошла без остановок.
Выбрал эту компанию за адекватные цены. Продажи организованы удобно: офис и склад находятся в одном здании, так что заказ можно получить сразу же. Товары соответствуют характеристикам на сайте.
Большой выбор труб, достойные производители. Покупал здесь товары уже несколько раз, качество всегда высокое. Менеджеры хорошо консультируют по телефону.
Покупали здесь водонагреватель Bosch. Заказывали на сайте с доставкой в Лысьву. Заявку оформили быстро, привезли все без задержек. Порадовала основательность упаковки.
Работал с данной организацией довольно долго, было всё более-менее приемлемо, но последние 3-4 заказа (период примерно 6 месяцев 22-23 год) это просто НЕЧТО! Найти кого-то ответственного за заказ это невыполнимая задача, менеджер заказа не отвечает за работу склада, склад может не подготовить заказ к обозначенной дате отгрузки, может неожиданно выясниться что чего-то нет, вот в программе есть, а по факту нет, и НИКТО не пытается что-то решить, чем-то помочь, всем безразлично что ты поставил на загрузку наемную машину и везти тебе продукцию в другой регион. Ни в какой другой организации не получал такого "сервиса". Отдельный привет оператору отдела продаж Мошевой Надежде.
Высветилась ошибка на котле, вода не нагревалась. Приехал мастер, разобрал, почистил датчик протока. Пока заполнял квитанции, ошибка снова повторилась. Снова что то разобрал. Сказал, что теплообменник тоже скоро умрет. Смотреть и проверять его не стал. Уехал. Уточнение: мы живем в 40 км от города. Через три часа та же ошибка и котел не работает. Позвонила им снова, сказали, что они не волшебники. И пошли отмазы....
Больше никогда туда не буду обращаться!!!!!!!!!
На сайте заказ оформить не получилось, тк не проходила регистрация. Приехал сразу в офис/склад. Чтобы оформить заказ, нужно идти в один конец здания, чтобы получить - в другой. Но чтобы получить заказ вам нужно ждать час, а может и два, чтобы вам выдали ваш заказ.
Нужно наладить логистику и скорость обработки заказов.
Не организация, а просто ужас. Никаких гарантий нет. Купил циркуляционный насос за 8000 рублей. Сломался через 5 месяцев. Написано что срок гарантии 2 года. Их сервисный центр сказал мне , что я его повесил не правильно и теплообменник грязный. А родной насос Гюндфос работает там же уже 19 лет. Никому не советую обращаться к ним.
Не рекомендую покупать в этом магазине. Сначала прислали не то что заказывал, далее попросили отправить за их счет обратно, убеждая что у них договор со Сдек (но договора судя по всему нет) и после того как получат посылку вернут деньги. Как итог возврат отправил, со стороны магазина отказ в принятии (заказ болтается теперь на Сдек). На связи больше не выходят, уже не говоря о возврате денег.
7
Show business's response
Игорь Ларин
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Отличная компания. Заказы всегда своевременно приходят, менеджеры волшебники, а доставка просто шик. Курьеры вежливы и пунктуальные. Советую как надежного партнера.
Отличная компания, большой ассортимент инженерной сантехники, от труб до котлов. Оперативно реагируют на все вопросы.
1
6
Show business's response
Кристина К.
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Просто ужас, а не компания
Заказала на озон водонагреватель (цена 18000)
6 июня пришел с браком (большое пятно на панели)
Этого же дня оформила возврат, его отклонили, деньги возвращать отказываются
Продавец утверждал, что товар бюджетный и им не выгодно его менять
Просто смешно, я добилась возврата только 30 июня (в доме все горячее водоснабжение зависит от нагревателя, бытовые дела стоят на месте)
Оформлять возврат требуют за свой счет через транспортную компанию (их косяк, плачу я)
Не добросовестная компания и отвратительный сервис
Даже 1 звезды для них много
5
4
P
Pyku XOX
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Большой выбор котлов, сопутствующегоьоьорудования, очень много номенклатуры в наличии на складе. Приятные менеджеры, свежий ремонт. Рекомендую!
Необученный персонал-это беда в любой компании,а здесь к этому относятся "с привычкой и пониманием".Самый неадекватный персонал в кадрах этой компании.
Высветилась ошибка на котле. Вызвал ремонтников. Приехали, сказали что нужно менять вентилятор. До этого звонил, девушка сказала стоит 3200 руб. Ремонтники сказали, что стоит 14000 руб.мол девушка ошиблась! Я был не готов к такой разнице в цене. Приехали, разобрали - собрали - уехали. Котел перестал работать. Появился запах гари и дым. Позвонил в третий раз. Сказали, что помочь не могут, нужно менять вентилятор. Вообщем до ремонта котёл работал лучше, пока они не залезли!!!
Широкий ассортимент "культурных" насосов и почти всё для сантехники и отопления. Заказал на сайте, приехал, оплатил, получил. Оголовок на скважину на 152 нашли только здесь!!!
Ужасный сервис,сотрудники знают меньше чем мы сами! Работают очень и очень долго!!! Если покупаете там,то ремонтировать в случае чего лучше в другом месте!!!!
Заказал датчик температуры для котла Бакси напольного,пришло раньше срока это +,работает отлично это +. Единственное что подвергло сомнению это 100% предоплата,т.к. я находился не в Перми, нострах развеян товар на месте.Огромное спасибо.
Заказал котел Бош ГАЗ 4000 с дисплеем. Котел имеет дисплей. На сайте это видно. Также заранее уточнил об этом у продавца. Мне подтвердили. В итоге мне отправили котел без дисплея. Ждал доставку больше недели. Магазин не советую. Работают некомпетентные сотрудники.
Крупно развивающая компания, надёжный партнёр, большое направление по инжинеренгу, отличный друг любых направлений... Доступные ценны и качественные товары...