Купила у них уже не один комплект шин, проблем нет. Расширенная гарантия на некоторые модели радует. При покупке у них шиномонтаж бесплатный. Цены как везде, ассортимент большой
Сам из нарьян-мара, лопнул шланг на печке, вытек антефриз, город знаю плохо, рядом автосервис резина, обратился, не отказали,в не очереди, человек который делал мою машину, очень помог позвонил и на своей машине сьездили за запчастями! Огромное человеческое спасибо!
Приехал на сход развал, навязывали доп услуги, типа нужно ещё заменить запчасти за дополнительную сумму, хотя перед этим посетил несколько сервисов, и делать кроме сходство развала ничего не нужно было. Уехал в другое место сделали сразу и качественно и дешевле, более не поеду в данную организацию.
Хороший магазин автошин, совмещенный с автосервисом. Есть парковка для клиентов, круговой проезд, т.к. заезд автомобилей на обслуживание возможен и с заднего фасада. Купил для машины жены здесь зимнюю авторезину R17. Устроила цена и качество. Сразу выполнил монтаж и балансировку, но что ушло не более 35-40 мин. Немного непонятно ценообразование на услуги монтажа при покупке комплекта резины. Я оюсчитаю, что при покупке комплекта автошин в подарок клиенту можно бы монтаж и балансировку получить в подарок. Этим бы сервис привлек больше клиентов. При покупке шин в качестве бонуса мне выдали накопительную карту. Рекомендую для посещения.
Сидит унылый менеджер которому всё пофигу, на любой вопрос ответ один смотрите на у нас на сайте.
Дмитрий
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Хороший магазин, реальные цены, большой выбор резины и сопутствующего ассортимента, хорошее обслуживание, полностью бесплатный шиномонтаж по акции Pirelli.
Записался на диагностику кондиционера на 9.00 часов, приехал, в мне сообщают что мастера нет и не будет. Могли бы заранее позвонить и предупредить. Записаться на другое время никто не предложил, ужасный сервис, на клиентов наплевать.
3
1
А
Антон
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
1. Не люблю когда относятся к работе наплевательски - это камень в сторону администраторов на кассе. ЧТо то из разряда - что тебе надо, отстань.
2. Устранял прокол, спросил у механиков можно ли дальнейшем к ним же заехать на мелкий ремонт. Механик ответил положительно. Иду на кассу уточняю сумму на будущий ремонт. Цену озвучивают. Через день записываюсь через сайт. Приезжаю. Озвучиваю проблему. Администратор отказывает в ремонте в связи с тем, что слесарными работами не занимается данный сервис. И все это в тоне "ну ты че опять пристал, отвянь".
Выбор за вами)
Бракоделы. Менял рулевые наконечники и саленблоки на передних рычагах. Сход-развал делали 3 раза. Шаровую забыли закрутить, саленблоки установили неправильно. Один негатив остался от автосервиса.
Шиномонтаж прилично выглядит, делают быстро, жертвуют качеством. Привез свежевыкрашенные диски закосячили ЦО. При оплате будьте бдительны, работники шиномонтажа, могут сказать радиус колес больше, чем есть на самом деле(по ошибке или специально сказать не могу, делали 15 при оплате сказали 16ые, пришлось доказывать).
Приехал на сходразвал. В место сходразвала местные работники начали октивный осмотр подвески (чего мне даром не нужно было). Начали тыкать в неисправноти, которые неприменно нужно устранить до процедуры сходразвала (замена передней стойки, каких-то резинок, подшипников на колёсах). В итоге всех мытарств они пришли к выводу что не датут гарантию что из-за этих несправностей не будет съедаться резина и нет смысла делать сходразвал до устранения указанных ими неиспоавностей. В общем пытались развести на ремонт. В общем я отказался от их ремонтов и собрался ехать. Но не тут то было, надо было заплатить 200 рублей за осмотр. Как говорится - с поршивой овцы хоть шерсти клок. Этой поршивой овцой пришлось побыть мне.
Итог: время потрачено, деньги заплачены, сходразвал не сделан.
Купил новую резину , продовец дал талон на скидку 20% на шиномантаж( на Мельничной18).Прежде чем ехать позвонил, по телефону Сергей ответил стоимость будет1440 р за 4 колеса. После всех процедур Сергей выдал чек 1796 р. Интересуюсь почему такая разница (чек пока не смотрел) . Оказывается мне установили новые вентиля (хотя я их менял несколько месяцев назад,красил диски и намазали герметиком новую резину (без моего ведома и согласия). Дома посмотрев чек увидил ещё, резина подросла в диаметре 16 на 17 радиус, так же мне помыли навую толко что купленную резину с бирками,старая тоже была после дошиповки чистая, диски после покраски . Все это они делали с заботой о клиентах. Больше туда ни нагой и другим не саветую. Про скидку 20% на шиномонтаж уточнили что якобы они уже заложили в тариф который не совпадает с ценой первоночально обьявленной по телефону
Хороший центр сервиса, но только благодаря мастерам приемщикам Сергей и Игорь, без них всё разьедется, а само руководство только всё заботится о своей прибыли, в случае чего отнекиваются. Так что 5-
1
Show business's response
Michael N
Level 13 Local Expert
October 7, 2023
Оперативно, недорого, приятная клиентская зона, колеса после переобувки или ремонта не отваливаются:)
Upd. 07.10.2023 приехал днем, колесо травить начало. Пустые боксы, никого нет. Сезон переобувки ещё не начался по погоде. Тем не менее услышал "только по записи, с ремонтом не поможем".Печаль.
Все четко и по делу. Парни профессионалы. Администратору Сергею отдельное спасибо.
1
1
Show business's response
Сергей
Level 22 Local Expert
April 18, 2023
Плюсы : адекватная цена на шинку минусы : время записи не соблюдается , приходится ждать, внутри ( клиентская зона ) просто трэшевская грязь , полы не свою походу в принципе, мусор валяется непонятный , диваны видали все виды , ничего для комфортного ожидания нет , автомат кофе не в счет. Слабовато для такой компании. Нет контроля за манагерами…
2
А
Александр Р.
Level 10 Local Expert
February 12, 2023
Сервис выше всяких похвал!уже 6 лет покупаю,ремонтирую,меняю резину только в REZINA!рекомендую, работники все грамотные все подскажут!только ремонт дисков не во всех точках...но это не страшно.
Про сам магазин на втором этаже сказать нечего, но вот автосервис ничего кроме раздражения не вызывает. Причём похоже что всех подбирали по леккалу: чем наглей, тем больше нам подходите. Покупаю у них масло на розлив, плююсь, ругаю себя , обещаю не ходить больше, но всё равно прусь потому что литр дешевле чем по городу
Можно сделать сход развал? Ответ : нет,коротко и ясно,досвидания
3
Сергей
Level 16 Local Expert
January 4, 2024
31 декабря был проездом в Кирове, заклинило колодки ручника. Единственным сервисом по близости, который не отказался принять - был Rezina.
Загнали, подняли, поставили машину на ход.
Спасибо администратору Сергею, что не оставили в трудную минуту.
Первый раз я побывал в этом центре около двух лет назад, приехал с проблемой, мол колеса бьёт, мне сказали, что дискам моим конец, мол надо править и ТД, но я не повелся, через месяц, сменив резину оказалось, что диски в прекрасном состоянии. Ладно. Давеча, надо было мне сход развал сделать, так как был день недели воскресенье - сервисы работали не все, поехал снова сюда. На ресепшене сидит МЧ лет 27-30 на вид, что то увлекательно изучая в инстаграме, диалог был примерно таким:
- здравствуйте
- здравствуйте
- мне бы сход развал сделать
- не работает
- понял. Может тогда посоветуете, куда могу обратиться? Ну, чтоб работало
- не посоветую...
Весь диалог он продолжал листать Инстаграм.
С - сервис.
Быстрое обслуживание. Записываешься, приезжаешь по времени, без очередей и ожидания.
Замена резины, сход-развал, хранение резины - все в одном месте, очень удобно.
Вежливый персонал.
Относительно удобно расположен.Вероятно довольно большой ассортимент услуг.Но все это полностью перечеркивает огромный минус.Нужно было всего лишь получить интернет заказ но это оказалось почти невозможным. Все дело в том,что все клиенты(на ремонт,на мойку,для покупки и выбора запчастей и собственно для выдачи заказов стоят в одну очередь).При этом работа за стойкой приема не организована,все 3 а временами 4 человека работают с одним клиентом и по сути мешают друг другу.В результате прождал почти полчаса,очередь не сдвинулась с места и видя что мне вероятно придется там прождать полдня решил уйти и обратится в другое место где кстати вопрос решился менее чем за 5 минут. Так что по крайней мере для получения заказов это место категорически не рекомендую.
Телефоны указанные на сайтах не работают ни один. Зачем тогда их выставлять? Сделали регулировку сход-развал хрен пойми как - машину стало на встречную полосу вести. Или диагност с кривыми руками или оборудованием пользоваться не умеют.