Кешбэк до 7% в магазинах для дома. Подробнее.
RF-Dveri
Address
Moscow, Volgogradsky Avenue, 32к25павильон 1,2,3,4,5, этаж 2
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Ugreshskaya
390 m
Остаповский проезд
13 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Wi-Fi
Parking
Production
Interior partitions
Parking for people with disabilities
Measuring
Delivery
Type of doors:steel, sliding, wooden, glass, interior, entrance, iron, plastic, metal, compartment doors, safe doors, burglary-resistant, hidden
Wheelchair accessible:Partially available
Cashback up to:7%
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Information verified by owner
188 reviews
May 18
Если вы дорожите своим временем и силами, лучше обходить стороной данную контору. Подробности.
1) Заказ дверей и сопуствующего. Приехали в офис, менеджер попросил покинуть его и подождать снаружи, так как он спешил по своим важным делам. Было не очень приятно, но отнеслись с пониманием, мы же клиенты. Через некоторое время вернулись и нас очень неплохо проконсультировали, ответили на все вопросы и помогли подобрать двери, а так же провели предварительный расчет. Далее был замер и окончательный расчет (все в неспешном ритме). Договорились о доставке. Накануне позвонили и сказали, что двери, которые выбрали, доставить не смогут, но готовы предложить альтернативу. Скинули ссылку. Как выяснилось позже, двери, которые получили, а точнее комплектующие, не соответствовали заявленному бренду, так как докупала комплектующие непосредственно у фабрики и по факту они оказались другими. Что за двери мы в результате получили, я не знаю! Далее доставка, которая была 2 дня, так как в первый не все отгрузили. Одна из доставок была практически ночью. Искала я свой заказ самостоятельно. К установке особых вопросов не было.
2) Дозаказ комплектующих. Долго держали паузу, смогут ли продать или нет, но в результате согласовали и назначали дату. Оплату провела сразу, так как попросили. В назначенный день ничего не доставили. Дозвонилась до менеджера по доставке самостоятельно, которая обещала на следующий день 100% доставку. Никто не приехал и не позвонил. Через несколько дней паузы попросила просто уже вернуть деньги. Доставка была назначена 26.04, сегодня 18.05 - деньги не вернули, кормят завтраками.
2
May 18
Ужасный опыт контактирования с данной компанией. От самого начала и до конца.
1) мы столкнулись с проблемой, что при установке дверей от другой компании, нам не подошли наличники. Нам нужны были обычные белые шириной 10см, таких на рынке крайне мало. И вот один из немногих вариантов была данная компания. Чтобы не заказывать «вслепую», мы поехали в магазин, расположенный максимально близко к нам. Но в магазине нам довольно грубо отказали, наличники у них заказать без дверей нельзя. Нам нужно на секундочку было 19шт., это около 20тыс руб. Но продавец не был заинтересован в продаже
2) заказали на сайте, там такая возможность есть. На сайте цена 650₽. С нами оперативно связались, но посыл был «какой цвет вам нужен? Вы понимаете, что это позиция под заказ и возврату она подлежать не будет?». Я понятия не имею, общаясь по телефону, какие оттенки белого у них есть, и меня, как потребителя, не волнует, по закону в случае чего, я могу вернуть товар , если он мне не подошел. Но я была заинтересована в покупке. Оказалось, что для просмотра образцов нам нужно ехать в другой магазин на противоположный конец Мск. Поехали
3) в отделе на юге Москвы продавцы снова оказались абсолютно немотивированные на продажу. «Какие вам нужны?», мы ответили, что не знаем, на что получили ответ от КОНСУЛЬТАНТА «а я что, знаю?». Когда мы окончательно выбрали вариант наличников и хотели оплатить «мне ваши деньги не нужны, оплатите водителю при получении». Хамство, что вообще за общение…??? Я с таким еще никогда не сталкивалась
4) в заказе по итогу была допущена ошибка, вместо 16шт. Прислали 19шт.
5) не могли узнать точную дату доставки, обещали 2-3 мая, в итоге доставили 7 мая.постоянно получали ответ, что «ваш менеджер на выходном, мы не обладаем информацией» и проч.
6) по итогу водитель уронил наличники, 4шт. Были сильно повреждены. К сожалению, мы не смогли лично присутствовать на приемке и получал товар наш мастер по ремонту, и он не проверил целостность.
Одни сплошные расстройства. А ведь материал хороший. Но ваша «команда» портит все.
2
June 5
Искал что то недорогое и практичное, не знаю просто повезло или как, но этот магазин отличный, рад что заехал сюда! Не навязывали дорогие варианты, за что большущий плюс, привезли и установили, красиво получилось, спасибо
