Продают низкокачественные гидронасосы, которые не служат и двух месяцев. За два месяца из трёх, два вышли из строя.
Отдали им обратно в надежде на гарантию, почти три месяца продержали у себя в сервисе, вердикт - в гарантии отказано. Лучше обходить такие конторы стороной
Работаем с РГ уже 7 лет.
Качество уплотнения и прочих комплектующих хорошее. Пробовали другие фирмы, так как находимся далековато, но качество не устроило.
Менеджеры адекватные, знают своё дело.
Ну... Основная проблема: цены. Они беспардонно завышены. По крайней мере - в части китайских типовых агрегатов. Но это компенсируется их наличием на складе. Т.е., если хотите дёшево - ждите, хотите быстро - сюда.
принес маслостанцию, обговорил с мастером, что надо провести дефектовку, узнал примерную стоимость 4,5 тыс. В результате пришлось заплатить 16,8 тыс. Мастеру было интересно посмотреть всю систему, наверное с такими вещами сталкивается впервые, за мой счет решил поучиться. Когда подошел к мастеру после оплаты его работы, мужик был в шоке.
Вообще грамотные люди, многое могут сделать, отремонтировать. Много запчастей, РВД, фитингов и проч. Но по советским стандартам почти не работают. Старую отечественную технику не отремонтировать.
Врагу не посоветую эту контору. Привёз в ремонт гидроцилиндр и гидромотор. Разобрали всё в грязи. Вердикт гидромотор не чинится. Ремонт цилиндра 48000. Стоимость нового 26. В итоге заплатил 2100. Чтобы просто забрать свои детали в разобранном виде. Отвёз Диме в Реутов. Стоимость ремонта составила 7800 с заменой штока. Магазин запчастей большой не сильно дорого. Продавец не знает что продаёт. Отстойная контора заточена на безнал
ужасно организованна работа менеджеров !не возможно связаться с руководством чтобы прояснить ситуацию!первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом.!28 августа оплачены счета .до 4 сентября доставку в сергиев посад организовать не могут!отправляют то в подольск то в коломну ! в итоге приехало в с посад а деловые линии предлагают все пересылки теперь оплатить!грозят штрафные санкции! менеджер Виталий Мысин либо издевается либо крайне не профессионален!вопрос к руководству,вы где таких сотрудников набрали?настоятельно не рекомендую данную организацию !похоже предстоит разбирательство возможно через суд.кому интересно найти себе сложностей в рг ремсервис милости просим!
Не понятно для чего нужен онлайн-чат, если абсолютно никакой информации узнать нельзя. Пытался узнать наличие фильтроэлементов, отвечают: "..... - моя почта на прямую. Пришлите мне туда всю информацию по необходимым Вам позициям. Отвечу на все вопросы и пришлю тех. описание".
Мне нужно НАЛИЧИЕ, тех описание и цена меня не интересовали. Такое повторяется каждый раз. Уважаемые, объясните тогда мне предназначение ОНЛАЙН-ЧАТА!?
Лопнул шланг ГУРа, оббегал все магазины в радиусе 6-7км,нигде нет. Люди посоветовали обратиться сюда, так мне новый шланг сделали за 15 минут и дешевле процентов на 40 чем заказ через интернет
Заказали товар по счету 18098, товар не получили, после заявления на возврат денег тоже не получили.
2
Show business's response
С
Сергей Милованов
Level 11 Local Expert
October 10, 2019
Цены на многие позиции высокие, а на некоторые низкие. Я искал фильтр везде мне предлагали не менее 2000руб за шт. и в основном под заказ, в этом магазине купил аналог по 600 руб. шт. и было в наличии. Потом заказал шланги рвд, но купил дороже чем в других местах (потом цену пробил). Вообщем хорошо что они есть.