Rica
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
204 reviews
December 3, 2024
Посетила салон маникюра «Рица» и осталась очень довольна! Приветливый персонал, уютная атмосфера и высокий уровень профессионализма мастеров. Маникюр выполнен аккуратно и качественно, большой выбор лаков и дизайнов. Цены адекватные. Обязательно вернусь снова и рекомендую всем!
January 20
Я хожу в студию маникюра Рица. В салоне мастера очень квалифицированные. Большой выбор услуг ногтевого сервиса, и палитра лаков. Цены очень адекватные. И есть любимый мастер. Настоящий профессионал. Рекомендую салон и сама продолжаю туда ходить.
November 30, 2024
безумно понравился салон.
Хожу с весны этого года, все делают аккуратно и качественно.
Лучше я еще не видел
Любимый мастер маникюра и бровей -Елизавета
Теперь сюда и моя мама ходит)
все супер!
Цены, кстати, тоже очень приятные, не бьют по карману.
Ни о чем не жалею, что хожу именно сюда!
March 19
Хочу поблагодарить за отличную работу Студию Рица. Нам очень повезло, что Вы открылись в соседнем доме, Вы буквально спасли мои ногти. Хожу уже примерно 4 года и не нарадуюсь. Девочки замечательные , администраторы приветливые, мастера делают маникюр с которым я и моя сестра ходим очень долго , но говорят больше 3 недель нельзя ходить. Мои ногти отрастают медленно, я хожу 4 недели, зная это записываюсь заранее. К сожалению у Вас много народу и попасть к Вам не так просто. Ещё раз спасибо девочки !!! Мы очень и очень довольны .
1
January 28
Была на маникюре дважды. Имен мастеров не запомнила. Первый раз делала с рисунком, но легким. Провела в салоне ровно два часа. Сначала все было красиво, но не очень аккуратно, но буквально на третий день лак стал отходить и ногти ломаться. Не придала значение, подумала, может дело во мне. Во второй раз делала однотонное покрытие у другого мастера. Мало того, что мне клали такое количество геля, что он даже не высыхал. По итогу один палец полностью переделывали. А сам маникюр выполнили так, что у меня спустя две недели до сих пор нарывы на трех пальцах. Кожа полопалась. И стало еще заметнее на ногтях большое количество Геля. Ногти аж выпуклые. Некрасиво. Цена и качество салона не совпадают. За таким качеством можно сходить и в кисточки по более низкой цене.
March 24
Очень понравилась студия маникюра, уютная атмосфера,удобное расположение,приветливый персонал,работают мастера своего дела!Однозначно буду посещать еще
March 20
Дополнила отзыв после ответа организации (в конце отзыва)
Ранее была довольна работой мастера, но меняю отзыв. Делала маникюр с покрытием 14.03, через 2 часа после процедуры облез большой палец на правой руке во время одевания обуви , а через 2 дня облез указательный палец на левой руке. Я позвонила в салон 14.03 днем, чтобы договориться о коррекции, но время, которое мне предложил администратор, мне не подходило. Осложнялось это еще все тем, что некачественное покрытие сделали накануне моего загруженного времени (до конца месяца я работаю без выходных). Конечно мне срочно пришлось вспоминать салон рядом с домом, где мне исправили большой палец за 15 минут в удобное для меня время. А теперь придется идти исправлять еще один палец, когда у меня совсем нет на это времени.
Считаю, что работа администраторов не клиентоориентирована. Когда при возникновении проблемы никто даже не заинтересован в решении ситуации .
После моего письменного запроса салон предложил мне скидку 5% на следующий маникюр, но в контексте проблем которые мне пришлось экстренно разруливать - это не серьезно.
Всегда была довольна работой разных мастеров, понимаю, что может произойти форс-мажор. Ходила в Рицу с мая 2024, но теперь пришлось поменять маникюрную студию.
Девушки меня поймут, когда находишь своего мастера - на отсутствие сервиса со стороны администратора можно и закрыть глаза, меня как то записали на февраль вместо января, в январе перепутали день работы мастера (узнала об этом за день до процедуры). Администраторы даже не предлагают записаться на следующий раз, когда оплачиваешь маникюр - нужно изъявить желание самостоятельно. СМС или напоминание о визите в вотсап или не приходит совсем, или приходит с опозданием.
Советовала Рицу своей подруге, так она не смогла записаться через вотсап, потому что отвечали моей подруге не по форме, без шаблона, без дополнительной информации. А как без этого записаться впервые?
Не рекомендую к посещению, маленькие недочеты и облезлые ногти переполнили чашу моего терпения.
Дополнение:
Организация не может прочитать мой отзыв внимательно, поэтому разъясняю дополнительно:
Я могла посетить Рицу только в 16:30, и именно 14.03.2025 для исправления некачественной работы, потому что это было единственным свободным временем. У меня в этот день было запланировано несколько дел и мероприятие, которые нельзя было отложить ради похода в маникюрный салон, а уже с 15.03.2025 я практически заступила на вахту по работе, которая продлится до апреля включительно. Даже если бы мне нашли время для коррекции - 16.03.2025 у меня отвалилось покрытие на втором пальце - это вы предложили бы исправить уже в апреле? Потому что до апреля я физически не могу посетить никаких мест. И в само посещение по записи 14.03 я задавала вопросы мастеру по уходу за покрытием, потому что опасалась что светлый матовый цвет будет сильно пачкаться в процессе носки покрытия во время интенсивной работы без выходных. У всех клиентов могут быть дела, что осложнит визит к вам для исправления ваших ошибок.
Администратор лжет в отзыве, мне был предложен вариант сразу, посетить салон 14.03.2025 в 18:00 или на следующий день, что было физически невозможно. Администратор не советовался с мастером, никуда не отходил спросить, не сказал что уточнит и перезвонит мне. Следовательно никаких попыток подвинуть других клиентов не было. Я просила спросить сможет ли другой мастер исправить работу, мне был не важен мастер, мне сказали что у вас полная запись. Если вы говорите, что вы внимательно прослушали наши телефонные разговоры, то это тоже ложь. Я готова послушать их вместе, например в зале заседания суда. Никто не любит врунов!
Про предоставление скидки в 5% на следующую процедуру, я назвала это несерьезным (про юмор там не было упоминаний).
Вы подвели меня в качестве моего маникюра, вы подвели меня как постоянного клиента, вы устроили мне в последний мой выходной проблему на ровном месте. Этого всего можно было избежать, если бы маникюр был выполнен качественно! Вы бы сами посетили после этого такой салон? Чтобы получить такую скидку, и бонусом также можно получить некачественную работу и очередную головную боль.
То есть я оплатила полную стоимость услуги+надбавку за работу топ-мастера, потом мне пришлось оплачивать ремонт ногтя в другом салоне. По гарантии ремонт вы не смогли сделать в то время - когда я была свободна. Логично - что я ожидаю возврата средств, хотя бы в объеме за 2 ногтя.
Вам совершенно бесплатно клиент подсвечивает проблемы салона, вместо того, чтобы проделать работу над ошибками и принять эту информацию с благодарностью, вы пытаетесь выставить дураком клиента. К - клиентоориентированность.
Например я никогда точно не знала сколько будет стоить мой маникюр, хотя дизайн и фото-пример высылала всегда заранее. Почему нельзя было писать стоимость после фото-примера ответным сообщением?
Было бы гораздо удобнее записывать клиентов не через Вотсап, а например через единое приложение YPLACES, где видна стоимость по каждой процедуре отдельно, и видно время, которое займет процедура. Что помогло бы вам организовать более гибкую запись, а не кусками ровно по 2 часа вне зависимости от сложности услуги. Ведь именно поэтому вы не смогли найти на меня время в день обращения, для исправления некачественной работы.
Конструктивную критику советую использовать для совершенствования вашей работы.
November 30, 2024
Очень хороший салон! Попала к мастеру Елизавете,
квалифицированный мастер, внимательна к деталям, очень приятна в общении девушка. Первый мастер, который верно воспринял мои пожелания, буду ходить теперь именно к ней! В самом салоне невероятно уютно, персонал доброжелательный. Приду снова!
1
March 24
Как переехал в данный район, познакомился со студией Рица. Нравится, что в салоне встречают с улыбкой, а качество выполненной работы всегда на высшем уровне. Спасибо, что радуйте каждый раз!
November 30, 2024
Я настоятельно рекомендую посетить этот салон. Это исключительное место, которое предлагает высококачественные услуги и превосходное обслуживание клиентов. Я очень довольна своим маникюром и обязательно вернусь снова.
December 3, 2024
В эту студию хожу уже очень давно.
Мастера отзывчивые, постоянно хожу к разным мастерам и мне очень все нравится.
Ногти ровные и крепкие, что не мало важно. Брови и ресницы всегда получаются идеальными.
В общем всем рекомендую
November 30, 2024
В данный салон приводил свою девушку, ей всё очень понравилось. Атмосфера в салоне очень уютная, а персонал очень приветливый и внимательный. Однозначно 5 звезд.
November 30, 2024
Девушка одногруппника делала ногти, получилось красиво. Мастер уточняла каждый момент, чтобы результат порадовал. Приятная атмосфера. сделали скидку, за то что имена одинаковые с мастером)
April 21, 2024
В студии и маме и мне все очень понравилось . Уютная студия , доброжелательный персонал. Подобрали для нас удобное время , мы были вдвоём с мамой 11 апреля. Очень красивый и качественный маникюр. Ноготки до сих пор впорядке! Однозначно Рицу посоветуем знакомым.
2
February 22
Хожу сюда постоянно. Хорошее качество обслуживания, стоит своих денег. Ходила в китти нейлс до этого, там как будто с клиентами обходятся хорошо только в случае дизайна. Здесь можно даже не красить ногти, и это будет хорошо. Благодарна за уровень и качество обслуживания
November 16, 2024
Все хорошо было, но дайте пожалуйста отдохнуть мастеру бровисту и маникюра-Елизавете. Второй раз остаюсь недовольна, маникюр неаккуратный, где-то не прокрашено, ногти как лепешки и неровные. Сказать постеснялась обидеть ее, знакомство с ней прошло отлично, классные реснички, а на второй раз уже не очень. Потом добил маникюр. 🥺
2
December 5, 2024
Профессионально, качественно, спокойно. Мастер доброжелательная, прислушивается к клиенту. Всё понравилось. Отлично.
November 5, 2024
Маникюр носится без проблем, ходила к разным мастерам все топ, доброжелательный персонал) как всегда уютная атмосфера))
November 30, 2024
Невероятный салон. Девушка захотела сходить туда, относился скептически, но когда увидел результат потерял дар речи! Ноготочки просто шедевры современного искусства. Благодаря этому салону моя женщина теперь контролирует весь семейный бюджет и ходит только туда, а я и не против!
August 9, 2024
Выбирала студию поближе к дому, нужен был маникюр с покрытием, требования минимальные - чтоб продержался 2 недели. Сделали 3 августа, в целом все было прилично, но сегодня (9 августа) посмотрела на ногти и ужаснулась. Покрытие просто сходит с края ногтя. Точнее, всех ногтей. Я сейчас в отпуске, соответственно никаких действий типа мытья посуды, работы в огороде или ремонта нет, никакого агрессивного воздействия на ногти. Денег не жалко, жаль потраченного времени и то, что мне в отпуске придется либо искать мастера здесь и снова тратить время, либо ходить до отъезда с таким вот позорищем
2
1
November 5, 2024
Прекрасный салон,все мастера очень вежливые,обслуживание очень хорошее,атмосфера уютная,не раз там была,но еще сто процентов пойду
March 24
Моя мама ходит только к Вам, очень удобно, что есть сертификаты для подарка. Говорит, что раньше не могла найти в других местах качества. Теперь не нарадуется. Благодарим!
November 30, 2024
Всем читающим отзывы здравствуйте, моя девушка ходит в эту студию и каждый раз ее маникюр идеален, ей очень нравится, а раз ей нравится то и мне конечно же тоже, приятная цена, хорошие мастера, советую не пожалеете 💯😌
December 3, 2024
Отличный салон, персонал доброжелательный, учитывают все пожелания клиента. Брови и ресницы от мастера Елизаветы просто супер!
August 17, 2024
Очень понравился салон. Нашла в интернете, нужен был маникюр вот прям сегодня.. нашли окошко, на маникюр и педикюр. Прекрасный мастер, очень аккуратно, а главное быстро все сделала... Спасибо большое!
November 25, 2024
Искала салон поблизости. Решила сходить сюда и не пожалела. Пока все нравится ,доброжелательные и профессиональные мастера.
March 19
Здравствуйте, делаю у вас ножки и ручки. Работа быстрая и качественная. Молодцы , так держать. Записала к вам в салон ещё своих подруг, брали сертификат на день рождение . Оценка 10 из 10.
October 27, 2024
Профессиональные мастера, качественные работы. Приветливый персонал, очень удобная система записи.
November 30, 2024
Мастера знают толк в своем деле, обслуживающий персонал очень добродушен и вежлив, качество работы на высшем уровне!!!
July 18, 2023
Спасибо большое за квалифицированный персонал, который выполняет свою работу с любовью своего дела ! Грамотно с индивидуальным подходом и особенностей посетителя ! Брови и ресницы предвосхищают все ожидания!Работа выполняется творчески можно сказать с художественным вкусом. Маникюр и педикюр Лина так же заслуживает высшей оценки. В Салоне чисто , уютно! Спокойная доброжелательная обстановка !
4
October 30, 2024
Оксана прекрасный мастер. Делает быстро и качественно. Снятие, маникюр и покрытие за 1 час👍 Спасибо.
November 5, 2024
Отличный салон! Замечательные мастера!!! Быстро и качественно делают свою работу!!!
February 11, 2024
После посещений салонов в округе, долго искала и нашла. Классная профессиональная студия. Хожу теперь к разным мастерам. Работы всегда на высоте. Все мои девочки и соседи теперь тоже ходят именно в Рицу. Рекомендую однозначно .
August 13, 2024
Все отлично. Спасибо большое Валерии, замечательный мастер. Маникюр супер, осталась очень довольна. Обязательно приду снова.
May 13, 2024
Год хожу в салон. Очень нравится. Мастера все профессионалы своего дела! Качество работы на высоте! Администраторы всегда приветли́вые, помогут,подскажут. Советую всем!!!
December 4, 2024
Я настоятельно рекомендую посетить этот салон. Я очень довольна своим маникюром и обязательно вернусь снова!
December 4, 2024
Очень понравился салон , хожу не первый раз. Все очень аккуратно и красиво делают
July 24, 2024
Очень хорошее место, доброжелательный и поофессиональный коллектив. Была у разных мастеров, все очень хорошо сделали педикюр. Студию советую
July 19, 2024
Любимая студия, хожу туда с самого открытия студии, наверное лет 5 точно. Была у разных мастеров, всегда все устраивало.
Сегодня была у мастера Валерии, очень понравиласт.
December 2, 2024
Отличный салон, мастер Елизавета справляется быстро, четко и аккуратно!
December 2, 2024
Хороший салон, удобное месторасположение, мастера добрые и отзывчивые!
December 3, 2024
Все просто отлично , классная атмосфера!!
Обслуживание идеальное!!
July 21, 2023
Посетила данный салон впервые.Очень долго искала по отзы вам студию маникюра и нашла Рицу.И как раз рядом с домом ,что для меня не мало важно! Симпатичный ,чистый салон.Вежливый администратор.Мастер маникюра Лина бесспорно профессионал своего дела!Я получила идеально выполненный маникюр!В процессе маникюра администратор осведомил ,что у них еще есть мастер-бровист.Я не долго думая после маникюра сделала себе долгожданное ламинирование бровей.Посещением данного салона полностью довольна)
1
May 13, 2023
Симпатичный и уютный салон! Находится в 5-ти минутах от дома, что для меня очень удобно.
Мастер Оксана всегда выполняет маникюр на 100% качественно и красиво! Плюс приятная и полезная беседа во время процедуры 😁 Очень приветливый и дружелюбный администратор. Однозначно рекомендую к посещению 👍🏻
1
March 24
Я работаю массажистом и мне очень важно чтобы мои руки всегда были в порядке! Не знаю что бы без вас делал. Спасибо за вашу работу!
August 8, 2024
Делал здесь педикюр.
Отличная работа мастер, за 1.5 месяца ни сколов, ни других дефектов, покрытие держится отлично
В процессе работы предложили сделать смарт-педикюр, вот эта штука держалась не долго, не вижу смысла тратить на это деньги.
February 3
Уютная студия, приятная и милая администратор, отличные мастера!
July 4, 2024
Записалась в студию Рица случайно, но похоже стану постоянным клиентом) Очень понравилось всё: обслуживание, работа мастера, цены. Ушла очень довольная и счастливая 😃
April 6, 2024
Если бы можно было поставить 0 звезд - поставила бы. Маникюр сделали ужасно, даже с простым дизайном не справились. На обычный однотон ушла уйма времени. Ногти получились кривыми, края спиленные, на каждом ногте затеки и отслойки. Спустя время начал отлезать верхний слой лака, а из-под него вытекал непросохший гель-лак, иногда просто отваливался по слоям. Кутикулу не порезали - и на том спасибо. Когда попросила снять материал полностью, мне все равно оставили тонкий слой со всеми этими отслойками. Спрашивается, зачем.
2
August 9, 2023
В студии была не в первый раз, до этого делала покрытие гель-лаком и маникюр. В этом случае меня всё устраивало: мастер аккуратно работала, никуда не торопилась, всегда спрашивала всё ли хорошо. Какое-то время не ходила в салон, тк жила не поблизости.
Сегодня (09.08.23) пришла на снятие гель-лака и опил формы. Мастер пилкой (!) поранила мне два пальца, сначала думала, что ладно, бывает, но боль не утихает, маслом/кремом не обработали, чтобы кожа была мягкой в зоне ран (антисептиком обработали, когда мастер кровь увидела), оказанная процедура доставляет дискомфорт, администратор не спросила, как прошла процедура, всё ли хорошо, с полным прайсом можно ознакомиться только в студии (на сайте минимальный перечень услуг + старые цены, а я раздумывала еще над одной услугой). Этот визит оставил лишь негативные впечатления и очень жаль, тк эта студия была одной из любимых, хоть и приходила редко (тк покрытие делаю только летом)
п.с. на фото пальчики уже обработаны, поэтому в таком состоянии, но раны видны
3
1