Оливье наивкуснейшеееее !!! Для меня идеальное! Все как я люблю!!! Сочни, кексы огромные! Супчик холодный сейчас в жару самое то! От упаковки даже осталась в восторге! Заказывала доставку! Всё отлично!!! Спасибо Вам огромное!!! Буду дальше пробовать! ))
Заказываем пиццу только у них, какой-нибудь сет из 3 или 5 штук, чтобы обязательно пеперони была. Жульен очень нравится. Получается выгодно и очень вкусно. А вот суши сейчас стали не так хороши..... в запеченных прямо вкус майонеза чувствуется.
Из минусов - иногда приходится долго ждать доставки заказа.
Отличное обслуживание! Вкусные и роллы и пиццы, всегда все горячее! Безупречно! В любое место Красного села доставка, где бы мы не были с мужем! Терволово, Келози, Кипень! Просто сказка! Процветания вам и успеха
Делала заказы много раз, все было хорошо, но в последний раз разочаровали. 31 декабря сделала заказ, оплатила на сайте. Через 1.5 часа позвонили, сказали что заказы уже не принимают и деньги поступят в течении 14 дней. Честно верно ждала, звонить пошла на 16 день, на что пообещали решить вопрос и вернуть деньги. Прошел месяц, денег так и не увидела
Продолжаю решать этот вопрос, но отзыв таки напишу. Если и заказываете, то заказывайте с оплатой наличными…
Отвратительные суши,уж насколько я люблю суши но увы попробовав пару роллов, я не стала есть рис резина,начинка везде разного размера ,пицца вообще ниже плинтуса отдать 900 рублей за пиццу 4 сыра и получить половину подгоревшей,а вторая, половина просто резиновая,и как изюминка на торте ,в пакете в котором отдали суши был таракан ну ребята это не то чтобы единица а ,-1. По Красному селу уже все знают что там не стоит заказывать но думала ,люди придираются ,а оказалось не зря.Когда я позвонила и высказала претензии,мне сказали что такого быть не может,и предложили на следующий заказ -10% и смех и грех.
Заказываем не первый год! Готовят вкусно! Не изменяем ))) даже после приличных косяков... когда перепутали заказ наш почти на 6 к с заказом на 1000 .. пришлось ждать замены, так как тем кому наш заказ отправили они его просто съели... заказывали вечером к 8... дождались после 00:00 второй косяк в суши положили авокадо не мягкое! Вкус и консистенции естествено нарушена была...
В последнее время не сообщают ни о каких акциях или о начислении бонусов, все приходится спрашивать самим...
Доставка всегда, в оговореное время, всегда вежливые и культурные операторы..
Спасибо
Добрый вечер. Ждём доставку уже более двух часов. Никто даже не предупредил, что нет курьера. Заказ готов, но привезти его некому. Ужасное отношение. Неужели не предупредить заказчика, что проблемы с доставкой? Всегда заказывали у вас, но видимо пора менять.
Звоним с двух телефонов, после 15 минут прозвона, сбрасывается)
До сих пор ожидаем ответа
За 47 минут попытка дозвониться, так и не обернулась успехом…
Доставка быстрая, но пришло всё перевёрнутое. Суши по размеру разные, в некоторых попадались кости от рыбы. Заказали сет темпура, в итоге на каких то роллах темпуры много, на каких то почти нет. Рис жёсткий. Взяли попробовать новинку, неприятное послевкусие, не понравились.
На сайте указаны акции, например ,счастливые часы, по факту такой акции нет, больше5 раз заказывала по акции, скидку ни разу не сделали, как сказал оператор, я, оказывается, сама должна была сообщать оператору о дне и времени заказа и напоминать про акцию, смешно... Баллы тоже не начисляются, видимо, надо каждый РВЗ напоминать о том, что у них система накопления баллов действует, плюс в том, попросила добавить сухарики к цезарю, счет увеличили на 195 руб за 3 куска булки, при этом при разговоре стоимость не озвучили, а просто добавили в чек, лохотрон еда вкусная заказы всегда задерживают
Могу сказать, что я всегда заказывала роллы там, они очень вкусные, но после увиденного таракана, я распрощаламь с этим заведением ((((((((очень жаль 😩😩😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪
Добрый день! Весь день ждём ответа от оператора на звонки, сделали онлайн заказ, по телефону тоже..
Нам ответили только вечером, ожидаем заказ уже несколько часов
Отличная пицца и суши! Заказывали маргариту и набор суши, доставка в течении 40 минут - даже удивился что так быстро в выходной! Спасибо ребят, было вкусно!
Раньше всегда заказывал, сейчас глянул ценник скаканул процентов на 25 и как то желание заказывать пропало, так как еда у них не такая вкусная чтоб так ценник задиратья!
Заказывали пиццу в этом "волшебном" кафе. Обещали привезти за 1час 20 минут. Ждать пришлось больше 2,5 часов! А живём мы в 5 км от них. Пешком можно было уже дойи... Но проблема не только в этом. Одна пицца была холодная (она же к нам долго добралась), а вторая была сырая! Как можно было так сделать?! При этом никто ни за что не отвечает: служба поддержки валит на курьера, курьер на повара, а до повара не дозвониться.
Спасибо , ребята , спасли меня, когда одна контора не привезла заказ вовсе .
Пицца вкусная ,горячая, бесплатная доставка в промзону на Волхонку 🙏🏻
Вежливые операторы , быстрая доставка .
Уже лет 5 там заказываю , ни разу не подвели
Упал сервис конкретно!!!заказ затянули так,что уехал в ресторан кушать!!!!трубку не брали 2 часа,через 3 часа позвонил курьер!хотя до этого сказали,что заказ подъезжает!!!!!позвонил на следующий день-сказали,что я не брал трубку🤣🤣🤣
Направили обращения менеджеру и пояснили,что завтра свами свяжуться-прошёл МЕСЯЦ!!!!ТИШИНА!!!
БЫЛ КЛИЕНТАМ БОЛЕЕ 6 ЛЕТ!!!!!!!
ПОФЕГИСТИЧЕСКОЕ ОТНАШЕНИЯ!!!
Теперь и бесплатно не надо!!!!!
2
3
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
January 10, 2022
Суши по качеству отличные, бывали моменты по качеству доставки, но в последнее время заказываем по телефону, а забираем сами, т.к. это быстрее и целее получается.
Минус одна звезда за доставку и иногда не корректную информацию по готовности.
Неоднократно пользовались услугами доставки на дом.Операторы умнички,доброжелательны в общении,посоветуют,что лучше приобрести.Мы заказывали суши и ролы,все эстетично упаковано и разложено,продукты свежие и оооочень вкусные!Спасибо Вам большое!!!!
Сказать, что мы разочарована- это ничего не сказать. Являемся Вашими постоянными клиентами не первый год. Но то, что происходит у Вам последнюю неделю- это какой-то ужас! 30 сентября делали заказ- озвучили ожидание 2 часа, согласились. Но заказ не привезли и через 3 часа 30 минут! На следующий день с нами связались, принесли извинения и пообещали комплимент к следующему заказу. Ок. На протяжении следующих трёх дней с наших номеров вообще не брали трубку, или озвучивали ожидание 3 часа. Сегодня дозвонились. Вместо 2.3 часов, мы ждали больше ³ часов. И то детям не привезли пиццу, её просто забыли положить!!!! Ждали мы её ещё около часа. КАССОВЫЙ ЧЕК НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ!!!!! Просим на протяжении недели, чтобы с нами связались руководство, но им видимо это тоже не надо. Очень жаль.
Здравствуйте,уже на протяжении многих лет заказываем доставку суши и пиццы в этом заведении.
Всегда хороший оператор принимает заказ,всегда хороший курьер.
Качество еды просто на высоте,по сравнению с другими суши и роллами.в Rich они самые большие и вкусные ,пицца не исключение.
По поводу времени доставки,всегда все хорошо,если и были опаздания,то не серьезные.А люди,которые пишут,что на пол часа опаздать катастрофа,нет,вы должны понимать,что нужно время на приготовление и доставку,а если это за пределами красного села,то это дополнительное время.
Очень вас люблю, пожалуйста,оставайтесь всегда такими же вкусными!
Сделал заказ на сайте за ранее на определенное время, оплатил, в итоге прождал больше часа, так к тому же пришлось суши руками есть палочки не положили.