Делала снятие и наращивание ресниц. Хороший результат, красиво и натурально. Глаза не покраснели, что важно, т.к. в некоторых салонах после наращивания у меня краснеют. Мастер была Дана
Мне не понравилось обслуживание. Мастера не умеют разговаривать с клиентами. Почему то считают ,что могут повышать голос, орать. Испортили ногти, сделали пропилы, порезали пальцы. Руководство никак не заинтересовано, чтобы клиент остался довольным. Подход салона: Ногти не зубы - отрастут! Просто ужасно!
Была впервые и больше не вернусь никогда!!!
Я лишилась своих ногтей 😭😭😭
Такое ощущение, что по ногтям прошлись наждачкой, спилив полностью ногтевую пластину до мяса. Такого ужаса не было никогда!
И теперь вместо здоровых ногтей и одного сломанного у меня 10 кривых, из них 4 с трещиной👍
Сделала маникюр в среду(23.10), 3 ногтя нужно было нарастить ( возможно, моя ошибка в том,что при брони я выбрала только маникюр с покрытием и снятие гель-лака, а наращивание нескольких ноготков не добавила,так как в других салонах мне всегда сначала смотрел мастер и решали на месте,будем ли наращивать,никакой проблемы не было),тут как только села мастер Сара уже была недовольна тем,что мне оказывается нужно было бы донарастить ногти,сказала потом,что «некоторые мастера у нас делают наращивание,а некоторые нет», начала делать. В итоге,как я понимаю сейчас, некоторые не делают,возможно потому что не умеют, сейчас у меня отломался 1 ноготь, а второй треснул👍🏻
Я отдала 2800 за всю работу,но это не стоит своих денег. Еще сначала мне посчитали покрытие дороже,а не то,которое я просила, на мой вопрос на стойке админа «почему?», мастер Сара сказала, «ну я же спросила нюдовый ли вы хотите,вы сказали да, я вам и дала палитру!», а эта палитра оказалась из того покрытия,что дороже. Как я должна знать, какое покрытие мне дают,если там все палитры в одной корзине,а я в салоне первый раз?😅
Единственное,что мне очень понравилось, так это администратор, суперская девушка,спасибо за хорошее отношение,она в итоге посчитала именно то покрытие,которое я отмечала изначально!
Недавно посетила студию красоты и осталась в полном восторге от маникюра! Мастера профессионально подошли к работе, уделили внимание каждой детали. Ногти выглядят идеально, а атмосфера в салоне очень уютная и расслабляющая. Обязательно вернусь снова! Рекомендую всем, кто ценит качественный сервис и прекрасный результат.
Разочарование. Делала наращивание ресниц в этом салоне несколько раз, т.к. удобна локация. Но! Мастера часто меняются, невозможно закрепиться у одного постоянного мастера. Берут деньги за снятие своих же ресниц при последующем наращивании у них же!
В крайний раз была девушка по имени Алера, ресницы начали сыпаться сразу же после с процедуры при первом расчесывании. Не продержались даже неделю. Цена за услугу составила 2300 руб.
Салон получил претензию, но не отреагировал должным образом, начали предлагать коррекцию в других, удаленных салонах сети, что было не удобно ни по времени, ни по расстоянию (также и затратно).
Салон по итогу переговоров слился, настроение испорчено, деньги на ветер.
Также в салоне нет отдельного кабинета для наращивания ресниц, кресло расположено в небольшом помещении, там же и ресепшн, и столы для маникюра, и кресла для педикюра. Очень шумно в помещении, работает громко телевизор, хождение мимо, разговоры, шум приборов, одним словом очень некомфортно, нужная атмосфера напрочь отсутствует!
Салон больше двух баллов не заслуживает!
хороший салон, в двух минутах ходьбы от метро, персонал очень отзывчивый и приятный, сам салон комфортный и уютный, педикюр и маникюр делают очень быстро, потратила чуть больше часа и педикюр готов!!
Прекрасный сервис. Делала аппаратный маникюр и smart-педикюр у мастера Айданы.
Мастер работала очень аккуратно, была вежливая.
Администратор предложила чай.
Мне всё очень понравилось. Рекомендую.
Обслуживание на высшем уровне. Администраторы внимательны к клиенту, учитывают пожелания.
Хожу к мастеру Жанаре уже год.
Покрытие держится месяц.
Все бвстро и аккуратно😎
Советую салон, а главное мастера - Жанару.
Услугу маникюр выполнена на отлично, внимательный и приятный мастер. Администратор предложила чай/кофе, что очень порадовало. В целом хорошее впечатление, вернусь на педикюр.
По началу была довольна студией. Наверное, месяца 3-4 . У меня был хороший мастер.
В очередной раз я записываюсь к мастеру ЗАРАНЕЕ, предупреждая о том, что у меня мероприятие на следующий день.
За ЧАС до моего визита мне сообщают, что мастер подвернул ногу и не может работать. Я напоминаю, что завтра у меня в 11.00 мероприятие. На что мне отвечают, что сегодня мастеров свободных нет, а завтра они готовы меня принять , посиараютсЯ выбрать удобное мне время. Я прошу 8 или 9 часов утра. На что мне отвечают, что в это время они не работают.
Естественно, я обратилась в другой салон. В этот больше идти не хочется
Отличный салон с прекрасными мастерами! Делаю депиляцию и маникюр стабильно,все очень нравится! Отдельно хочу отметить мастеров Адеми,Миру и Жасмин! Спасибо за качественные услуги!
Понравилось и обслуживание и качество маникюра. Администратор - вежливая и приятная девушка, принесла попить (есть из чего выбрать, помимо воды), мастер - также, маникюр сделала быстро, а главное - качественно. Рада была придти и надеюсь к вам вернуться! :)
Полуподвальная контора, которая набирает в мастера кого попало, если цените свои ногти - обходите это место стороной
Отдельно хочу сказать пару слов о мастере САРЕ, которая нещадно орудует машинкой как наждачкой по вашим ногтям, снимая покрытие до голого ногтя. На просьбы быть аккуратнее и уменьшить обороты у машинки - ноль реакции, закатывала глаза и делала еще больнее, как будто назло😃
Далее девушка взяла ножницы, чтобы срезать ноготь (зачем?) и лезвием прошлась по коже под ногтем
В итоге ногти горячие, больно прикасаться, я встала и ушла
Про сервис промолчу: дешманские конфеты бейлиз и кофе с молоком «Каждый день», все лучшее, как говорится, клиентам
Отпустили с ободранными ногтями на одной руке, никаких извинений и способов исправить ситуацию
Правила гигиены мастер не соблюдает, обычно перед началом руки обрабатывают дезинфицируют спреем, этого не было. Я опоздала на минут 15, в связи с этим решила не придираться к тому что параллелей не получилось гелем. А на 9 день обнаружила под покрытием зеленое пятнышко. Обратилась, связались со мной через сутки, но меня им было не слышно по телефону) не однократно. Не люблю доставлять негативные отзывы.
1
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
March 3
Мой любимый мастер Жасмин уволилась, решила дать шанс другим мастерам - поняла, что больше сюда никогда не приду.
На маникюре и педикюре было больно - мастер Сара поранила несколько кутикул. Дома заметила, что не все заусенцы удалены. Пришлось самой доделывать себе маникюр и педикюр.
Полгода копила баллы - в первый раз мне их не смогли списать, сказали прийти в следующий раз. Попросила списать баллы в визит 1 марта - сказали «Извините, все ваши баллы сгорели вчера, 28 февраля», я просто в шоке)
Мобильное приложение не отправляет код на телефон - полгода не могла зарегистрироваться, видимо владельцу максимально наплевать на доработку, хотя я и говорила, и писала об этом на протяжении полугода.
Больше сюда ни ногой! Качество клиентского сервиса на нуле
Сходила на маникюр к мастеру Айдане. Это самый отвратительный, некачественный маникюр, который мне когда либо делали. Очень болезненное снятие гель-лака, было очень горячо, с этим никогда не сталкивалась. Безумно неровное, толстое покрытие бугорками, формы ногтей вообще нет. Получились «пирожки».
Мастер вообще никак не отреагировала на мои замечания и то, что я сказала, что мне не нравится работа.
За услугу я заплатила. Девушка администратор предложила мне записаться на переделку маникюра к другому мастеру, согласившись, что работа Айданы выполнена плохо.
Надеюсь, что другой мастер выполнит работу качественно.
Очень понравилась мастер Жасмин, аккуратно и профессионально делает маникюр. Салон приятный, угощают чаем/кофе☕ Смело могу рекомендовать этот салон к посещению!)
Делала маникюр с покрытием и дизайном у мастера Айданы. Всё быстро и аккуратно. Спасибо!
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
February 2
Я, честно говоря, очень удивлена таким рейтингом. Записалась рандомно, тк в других салонах не было мест.
Место, мягко говоря, странное((( какое-то старое помещение под крышей, таких дизайнов я уже лет 10 не встречала. Народу практически никого, персонал, лежит на креслах для педикюра, прям при клиентах. Вода в пластиковых стаканчиках. Сам маникюр получился с затеками. От кутикулы тоже далековато.
Очень надеюсь, что нет проблем со стерилизацией инструментов.
Из плюсов: сделали быстро достаточно, 1,5 часа (плюс-минус). Сделали скидку за первые посещение. Общение адекватное, девочки вежливые.
Но больше не приду точно…
Отличный салон, прихожу как домой😊👍молодцы все девочки, всегда улыбнуться здороваясь, предложат что-то, конечно приятно😊👍
Рекомендую 👆
Будьте здоровы и побольше клиентов довольных как я😁🤝💖🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
Рассматривала несколько вариантов, выбрала этот салон и не пожалела. Очень уютная студия, рядом с домом. Прекрасный персонал. Приемлемые цены, ещё и скидочки есть, что очень приятно. Советую всем.
Внутри не очень уютно, всю процедуру летали мошки/мухи, мешали процессу. Маникюр со снятием и покрытием длился 2 часа, в целом, качеством маникюра довольна, но долго. Коые/чай не предложили. Из главных минусов - выравнивание ногтей перед покрытием оплачивается отдельно! 1 раз такое встречаю…
Замечательно доброжелательная обстановка, высокая культура обслуживания. Была у мастера Наны- очень осталась довольна качеством работы. Отдохнула , к тому же:). Желаю процветания салону .
Раньше ресницы делали хорошо, сейчас за 2 недели все отваливаются. Записалась к мастеру, за час отменили запись по причине большого опоздания другой клиентки. Ее с опозданием приняли, а мою запись последнюю отменили, потому что мастер не успеет до закрытия, но можно было бы сделать, работать не хотят, если это их косяк. На следующий день вылет, о чем я сказала менеджеру, подставляют переодически. Постоянно опаздывают мастера, менеджер не предупреждает, приходится по 15-30 минут ждать.
Не люблю писать негативные отзывы; но тут просто не могу не поделиться. За 20 минут до записи мне говорят, что не могут меня принять. И ровно через 20 минут пишут, что мастер освободился, приходите. Уже вопросы. По поводу качества маникюра… мне час снимали гель лак и пилили форму… час! Мастер не смог сделать такую форму, как я просила, мы не успевали уже ни сделать маникюр, ни покрыть. соответственно пришлось идти в ресторан с ужасными ногтями. Вечер был испорчен абсолютно ( поэтому порекомендовать это место я, к сожалению, не могу
Нашла данный салон на авито и была приятно удивлена. Обслуживание на высоте , предлагают выбрать напиток на свой вкус, вежливый персонал. Мастер прекрасно сделал свою работу , я осталась довольна результатом. Уверена , что приду сюда снова!
Мне понравилось(записывалась на маникюр)
я получила, что хотела, за это спасибо!
Сотрудники славные люди, внимательные и знающие своё дело. Атмосфера семейная!
P.S. Метро рядом, есть гарантия , мастера есть и есть горячие напитки, в общем, супер🌞
Маникюрши в этот раз были очень плохими. Во-первых, первая мастерица маникюра несколько раз поранила меня во время маникюра, и мои руки кровоточили. У второй маникюрши было очень плохое отношение, и она меня отругала. Вот что делает мастер маникюра, смотрите мои фотографии ниже. Первого мастера маникюра зовут Сара, а второго мастера маникюра зовут нана Топ-мастер, нана даже схватила мой телефон, чтобы не дать мне это опубликовать.
Великолепный салон! Мастер Сара прекрасный специалист, советую от всей души👌Спасибо администраторам за внимательность и отношение👏🏼 Буду посещать салон снова и снова!
Делала ресницы у мастера Несси. Приятный мастер, как и остальной персонал! Скидка 20% на первое посещение, ухоженный салон, очень приятные цены. В совокупности пожалуй лучший салон в районе. Советую!