Рассматривала несколько вариантов, выбрала этот салон и не пожалела. Очень уютная студия, рядом с домом. Прекрасный персонал. Приемлемые цены, ещё и скидочки есть, что очень приятно. Советую всем.
Раньше ресницы делали хорошо, сейчас за 2 недели все отваливаются. Записалась к мастеру, за час отменили запись по причине большого опоздания другой клиентки. Ее с опозданием приняли, а мою запись последнюю отменили, потому что мастер не успеет до закрытия, но можно было бы сделать, работать не хотят, если это их косяк. На следующий день вылет, о чем я сказала менеджеру, подставляют переодически. Постоянно опаздывают мастера, менеджер не предупреждает, приходится по 15-30 минут ждать.
Не люблю писать негативные отзывы; но тут просто не могу не поделиться. За 20 минут до записи мне говорят, что не могут меня принять. И ровно через 20 минут пишут, что мастер освободился, приходите. Уже вопросы. По поводу качества маникюра… мне час снимали гель лак и пилили форму… час! Мастер не смог сделать такую форму, как я просила, мы не успевали уже ни сделать маникюр, ни покрыть. соответственно пришлось идти в ресторан с ужасными ногтями. Вечер был испорчен абсолютно ( поэтому порекомендовать это место я, к сожалению, не могу
Нашла данный салон на авито и была приятно удивлена. Обслуживание на высоте , предлагают выбрать напиток на свой вкус, вежливый персонал. Мастер прекрасно сделал свою работу , я осталась довольна результатом. Уверена , что приду сюда снова!
Мне понравилось(записывалась на маникюр)
я получила, что хотела, за это спасибо!
Сотрудники славные люди, внимательные и знающие своё дело. Атмосфера семейная!
P.S. Метро рядом, есть гарантия , мастера есть и есть горячие напитки, в общем, супер🌞
Великолепный салон! Мастер Сара прекрасный специалист, советую от всей души👌Спасибо администраторам за внимательность и отношение👏🏼 Буду посещать салон снова и снова!
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
March 3
Мой любимый мастер Жасмин уволилась, решила дать шанс другим мастерам - поняла, что больше сюда никогда не приду.
На маникюре и педикюре было больно - мастер Сара поранила несколько кутикул. Дома заметила, что не все заусенцы удалены. Пришлось самой доделывать себе маникюр и педикюр.
Полгода копила баллы - в первый раз мне их не смогли списать, сказали прийти в следующий раз. Попросила списать баллы в визит 1 марта - сказали «Извините, все ваши баллы сгорели вчера, 28 февраля», я просто в шоке)
Мобильное приложение не отправляет код на телефон - полгода не могла зарегистрироваться, видимо владельцу максимально наплевать на доработку, хотя я и говорила, и писала об этом на протяжении полугода.
Больше сюда ни ногой! Качество клиентского сервиса на нуле
Милый сервис, мастер выполняет свою работу отлично, все держится зорошо. Советую к посещению
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
February 2
Я, честно говоря, очень удивлена таким рейтингом. Записалась рандомно, тк в других салонах не было мест.
Место, мягко говоря, странное((( какое-то старое помещение под крышей, таких дизайнов я уже лет 10 не встречала. Народу практически никого, персонал, лежит на креслах для педикюра, прям при клиентах. Вода в пластиковых стаканчиках. Сам маникюр получился с затеками. От кутикулы тоже далековато.
Очень надеюсь, что нет проблем со стерилизацией инструментов.
Из плюсов: сделали быстро достаточно, 1,5 часа (плюс-минус). Сделали скидку за первые посещение. Общение адекватное, девочки вежливые.
Но больше не приду точно…
Делала ресницы у мастера Несси. Приятный мастер, как и остальной персонал! Скидка 20% на первое посещение, ухоженный салон, очень приятные цены. В совокупности пожалуй лучший салон в районе. Советую!
Отличный салон с внимательным персоналом, очень все дружелюбные🥰
Один из лучших мастеров по наращиванию ресниц, сделала все натурально, максимально аккуратно😊
В салоне была в первые, встреиили доброжилательно, администратор отзывчивый, рассказала про все акции, записана была на реснички, все понравилась мастер Сайкал, также мастер ранее мне делала реснички,также планирую посетить салон, ощущение как дома
Хороший салон, уютная атмосфера, комфортная ценовая политика, на первое посещение скидка.
Маникюр сделали аккуратно и достаточно быстро (65 минут).
Кофе, чай - как приятный бонус
Мой любимейший всем сердцем мастер- Асель, всегда улыбчивая, дружелюбная, быстро и качественно всё выполняет работу. Студия преобразилась после ремонта, будто делаешь маникюр на Бали👍🏼😍 люблю этот салон и возвращаюсь с большим удовольствием , жду пополнения среди гелей Адрикоко (выгодно и хорошо носится покрытие. Спросят: «Рекомендуете ли?» отвечу: «Рекомендую!»
Очень разочарована, была здесь впервые, услуги низкого качества. Больше не пойду. Записалась онлайн к одному мастеру, в итоге мастера поменяли. Мастер не умеет делать классический маникюр, несмотря на то, что я с самого начала сказала, что мне не делают аппаратный маникюр, она начала аппаратом обрабатывать одну руку, при этом сказала, что это не считается аппаратный маникюр. Было чувствительно и неприятно. После начала замачивать, как при классике и, когда она убрала ванночки полностью и стала убирать ножницами кожу сбоку, дополнительно, понятно, что случайно, ткнув ножницами меня в другую руку, я убедилась, что мастер просто не умеет совсем делать классический маникюр. Хотелось,если честно, встать и уйти и надо было это сделать. Попросила посмотреть результат - под ногтями грязь, куски отпиленных ногтей свисают, я сказала об этом, на что мастер ответила, что уберет ПОСЛЕ покрытия лаком!!!Обычного лака здесь нет, только бесцветный. Согласилась покрыть бесцветным, мастер покрыла в два слоя и, не дав ему высохнуть, начала подпиливать…нет слов, один ноготь пилкой испортила лак, я уже не стала ничего говорить, потому что хотелось уйти. И вишенка на торте - это оплата, терминал «не работал», предложили сделать перевод - сделала, заплатив комиссию в банк размером в стоимость услуг. Начала одеваться смотрю лак весь примялся, попросила стереть, в итоге стерла сама и ушла. Никто - ни администратор ни мастер не сделали попытки как-то по-человечески отнестись. Если бы я такую работу сделала, то у меня совесть бы не позволила взять с человека деньги. У меня такое впервые и я впервые пишу отрицательный отзыв, просто не хочется, чтобы люди также, как я решили здесь сделать классический маникюр и уйти с испорченным настроением. В итоге все пальцы болят, пришлось помазать все йодом. Вот такой негативный опыт.
Очень приятный салон и мастер Мира
Все сделала быстро и качественно 🥰
Администратор угостила кофе, что с утра очень порадовало
Обязательно приду сюда ещё 😁
Посетила салон первый раз, рада знакомству, приятный администратор, все детали и про бонусы рассказала. Знакомство с салоном началось со снятия ресниц, осталась довольна.
С удовольствием вернусь на бровки)
Спасибо 🙏
Чистый салон , приятный и отзывчивый персонал !
Мастер аккуратно и быстро сделала маникюр со всеми пожеланиями! А так же удобное местоположение . Все очено понравилось !!)
Мне нравится салон, хорошее обслуживание, была у трех разных мастеров, все работают хорошо, двое из них прям на отлично) Готовят вкусный кофе, рекомендую к посещению
Администратор очень приятная девушка, любезная. Местер просто лучшая, сделала все очень качественно и быстро!
Обслуживавание 10/10, качество работы 10/10
Записалась на комплекс, мастер вообще не умеет делать снятие и спиливание, на этом наша процедура завершилась! Очень жаль потраченного времени и денег потраченных на дорогу в эту студию. Спустя час сделали вот что (фото), плюс пропили и убрала длину. Спасибо!
шок конечно..
1)делала комплекс «все включено маникюр+педикюр» за 4390₽. и у меня была скидка 20% на первое посещение(должно было получится 3512₽). но перед оплатой мне сообщили что данная стоимость уже с этой скидкой (хотя об этом нигде не написано, а цена прописана как постоянная). по итогу у меня каким-то образом вышло 4216₽🙃 но я не скандальная, заплатила и ушла в надежде что будет замечательно все носится.
2)во время и маникюра, и педикюра приходилось подсказывать что и где нужно подправить. у каждого свои особенности это понятно, но покрытие с бугорком и иные неровности, я думаю, должен замечать каждый мастер невооруженным глазом)
3) и всё бы ничего, да только через 5 дней пошла сильная трещина в мясо на одном ногте, а затем и на других, по итогу у меня сломаны 5 из 10 ногтей… за 5 лет у меня такое впервые. зная свою длину, я всегда делаю укрепление и спокойно ношу месяц, а то и больше. естественно, с этим мириться я не хотела и написала в поддержку. по итогу после долгих дискуссий мне сказали, что «укрепление НЕ гарантия того, что ногти не сломаются» и «сломанный ноготь не является гарантийным случаем». назревает вопрос, а собственно зачем тогда укрепление, если оно не может выдержать и 10 дней носки??
единственный плюс-персонал в салоне вежливый и милый, спасибо и на том:)
Сделала у Несси наращивание ресниц, очень быстро и аккуратно сделала. Кресло супер мягкая что аж поспала. Вежливые сотрудники и скидочки есть в данном салоне.
Рекомендую
Спасибо за обслуживание,приятно удивлена что есть меню напитков,вода с лимончиком,кофе с вкусными конфетами😌
Работу сделали качественно!
А цена вообще супер для такого сервиса!
Уже не первый раз посещаю данный салон, как всегда все на высоте - обслуживание (мастер делает все отлично) и персонал (вежливый и понимающий администратор!
Посетила салон Rich nails впервые, очень понравилась атмосфера, Анна - очень профессиональный и приятный администратор. Мастер Нура - быстро и аккуратно сделала педикюр. Обязательно приду снова.
Делала в этом салоне маникюр и педикюр. Всё неплохо, однако, цена за услугу указана без выравнивания (а какой же маникюр без выравнивания?!), без любых дополнительных опций. И в итоге финальная цена становится совсем даже не такая привлекательная, как указано в рекламе. Маникюр около 2000 р, педикюр 2500 р. И это - огромный минус этого заведения.
Мастера разные, одни получше, другие похуже, как везде.
Маникюр в лучшем случае сделали на "четвёрку с минусом", ноготь чинили - он стал с отремонтированной стороны в три раза толще остальных (((( в общем, не могу прийти и расслабиться, нет уверенности в результате.
Расположение удобное, действительно 1 минута от метро, и машину можно поставить близко, через одно здание.
Была первый раз , салон понравился , вежливый персонал, чуткий ,мастер аккуратно все сделала и очень красиво . Спасибо за сервис !)
Единственное в салоне был немного неприятный запах …но потом привыкаешь .