Прекрасное место. Уютно, комфотно, всегда предожат чай/кофе. Скидку на первый визит 👍
Мастера все прекрасные, вежливые. Помогают с выбором цвета, рекомендуют ненавязчиво. Хочу отметить мастера Алину. Качественная работа мастера. Приду сюда еще не раз.
Ходила сюда в первый раз и в общем-то осталась довольна)) салон небольшой, достаточно уютный, вежливый и отзывчивый администратор, а мастер делала свою работу очень кропотливо и аккуратно)) приду ещё и посоветую своим подругам))
Наращивала ресницы у мастера Мифа, все прошло хорошо :3 очень вежливый мастер и приятный, сервис отличный :3
Также делала коррецуию бровей мастера Анны :) замечательный мастер и приятнфй, брови привели в порядок и сдклали красивыми :3
Студия очень понравилась, очень удобное расположение, есть парковка. В будни правда припарковаться сложно, но в выходные без проблем. Все чисто, качественно, отличный сервис. Персонал опытный. Что очень для меня было важно. Мой мастер Гуля, на сколько я поняла - долгое время проработала в другом салоне этой же сети. Мне очень понравилось. Поэтому рекомендую.
Недавно посетила салон красоты и записалась к замечательной Акмарал на классический маникюр без покрытия. Процесс прошёл в уютной и дружелюбной атмосфере, а результат превзошёл все ожидания! Обязательно вернусь снова. Рекомендую!
Сегодня посетила салон по предварительной записи по телефону. Администратор Сабина озвучила стоимость комплекса (снятие, укрепление, гель лак)-2090 рублей.
Начну с того ,что меня приняли с опозданием на 10-12 минут, потому что предыдущий клиент при записи не озвучил или не указал предварительное снятие. Все было хорошо, до прихода следующего за мной клиента, мне нанесли базу, я выбрала френч. Тут администратор подошла и сказала , что времени на нанесение френча уже нет! Я согласилась чтобы мастер сделал хотя бы дизайн. Но когда я подошла к стойке админа, она озвучила стоимость больше 3х тысяч. Я возмутилась, админ набрала Елене, руководителю, и назвала сумму к оплате 2490. Добавив при этом И ШТРАФ МАСТЕРУ. Я уточнила, на каком основании штраф, здесь админ постаралась скорее со мной попрощаться. Я сказала наберите своего руководителя я ей все объясню. Пообещали связаться со мной по телефону)
УВАЖАЕМЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ, К МАСТЕРУ АЛИНЕ, ПРЕТЕНЗИЙ С МОЕЙ СТОРОНЫ ВООБЩЕ НИКАКИХ НЕТ!!!! НО К РАБОТЕ АДМИНИСТРАТОРА ДА! ЭТО ОНА НЕ УТОЧНИЛА КАКОЕ СНЯТИЕ, МАНИКЮР ПРОСТО ИЛИ ФРЕНЧ ИЛИ С ДИЗАЙНОМ. И ПОСЛЕ ВСЕГО ОБВИНЯТЬ И НАКАЗЫВАТЬ МАСТЕРА ЗА ОТЛИЧНО ВЫПОЛНЕНУЮ РАБОТУ, ДУМАЮ СОВСЕМ НЕ СПРАВЕДЛИВО!!!Обратите внимание каким образом производится запись клиентов Сабиной, чтоб не было подобных ситуаций впредь.
Замечательная студия с хорошими мастера, удобная локация и большой выбор оттенков
Процедура комфортная
Одно но, слабые, скорее всего просроченные лампы, лак не просыхал из-за чего пришлось несколько раз переделывать покрытию, руководство заботьтесь о своих мастерах и не усложняйте работу, вовремя заменяя оборудование
Длинная версия ниже, но если коротко:
Была 12 декабря у мастера Азема на Беляево. Эти люди умудрились создать мне самый худший опыт похода на маникюр в моей жизни. Это неплохое достижение.
1. Мастер снимала ногти так плохо, что мне было постоянно больно и теперь у меня возможно вообще ногтевая пластина повреждена.
2. На любые вопросы о процедуре мастер не смогла ответить и вообще никак не шла на контакт.
3. Опил мне сделали невероятно криво, каждый палец по разному и мастер реагировала на просьбы поправить как будто я у нее деньги в долг беру.
4. В итоге мастер отказалась делать мне дизайн который я хотела и через 2 часа я ушла с базой и бесцветным топом вместо хоть какого-то дизайна, потратив полторы тысячи рублей на кривые ногти.
Сейчас буду убирать это убожество в другом салоне и в этот никогда больше не приду и не рекомендую никому больше приходить, точно не к этому мастеру. Если они нанимают людей с улицы (единственное объяснение такому уровню непрофессионализма), то вам как и мне могут травмировать ногти, руки или что-то ещё. Не говоря уже о потерянном времени и потраченных деньгах.
ДЛИННАЯ ВЕРСИЯ ОТЗЫВА:
Уже входя подумала что за забегаловка из-за странных дизайнерских решений и гнили в стене. Потом мне сказали ждать мастера хотя я пришла в свое время. Не предложили сесть.
Пришла мастер, смотрит на мои ногти и спрашивает, у нас будет снятие? А ты как думаешь? Поверх ***?
Начинает мне снимать фрезой и тут как ударило болью будто синяк режут. Я отдернула руку. Она такая больно? Я говорю да, больно было. Она взяла палец и продолжила делать, я напряглась, потом фигак ещё раз тот же палец, опять больно.
Она надавила на него чтобы быстрее боль ушла и через ноль секунд продолжила делать дальше. Мне уже страшно, так больно никогда не делали мне в маникюре. Она такая расслабьтесь, я шучу как тут расслабиться чтобы убрать неловкость, потому что все это было в полном молчании. Она вообще не поддерживала и не начинала разговор.
Она даже не объяснила почему мне может быть больно когда я спросила Потом на других пальцах опять и опять! Она достала другой наконечник, делала сначала на меньшей скорости, a потом снова включила на максимум. Я говорю больно. Я уже ошалела и снова спросила «а что вообще тут происходит?»
Она сказала что ну может быть из-за фрезы и снова заткнулась никак меня не успокаивая вообще и продолжила весь путь снятия маникюр мне было больно. Я уже сидела такая че-то уже не хочу. Но ладно вдруг результат красивый и вдруг вообще это со мной что-то и я чувствительнее стала.
Сижу. Потом она отдала руку, а там криво так что даже мужик увидел бы. Прямо вообще криво. Я подождала может она сама знает и потом вернется, но она не вернулась. И вторая рука тоже кривая.
Тогда я спросила, а когда вы будете доделывать? Она спросила, а что? Я говорю ну все криво же, вы не видите? Она такая ок, сейчас подпилю. Сделала. Вернула руку другую, а там все ещё криво. У пальцев разных РАЗНАЯ ДЛИНА ВЫШЛА.
Я ей сравнила пальцы (как обычно их сравнивали когда мне где-то делали маникюр) и говорю вы не видите проблемы? Она опять, а что такое? КРИВО.
Потом я услышала разговор соседней клиентки с мастером о том какое делать укрепление. И спросила свою, а в то что мы сейчас делаем входит укрепление, так же? Она: а вам надо? Какое вам гель или базу? Я говорю: я не знаю, как вы считаете? Она: гель. Я спросила, а в чем разница между гелем и базой?
Она сказала про цену, я спросила, а разница качества в чем между этими двумя вариантами, она сказала что не знает. Тогда я спросила что она посоветует и она сказала что решать вам… Слава богу услышала соседний разговор опять же другой клиентки и там ей мастер сказала что если будет гель то ногти будут толстыми лепехами.
Я у своей спрашиваю, а мои ногти не будут толстыми? Она говорит будут. Я в ахуях сижу и спрашиваю тогда почему вы сначала сказали делать гель когда я не могла выбрать? Она сказала что он лучше укрепляет. Я ЖЕ СПРОСИЛА В ЧЕМ РАЗНИЦА? В носке может стойкий или как выглядеть будет, что лучше? И она ничего не объяснила тогда. А на возмущение сказала что гель более укрепляющий.
Я поэтому и спрашивала.
Она доделала и спрашивает лак сверху какой фирмы? Я спросила, какая разница? Она: разница в цене. Я уточняю, какая разница в материалах, чтобы выбрать, что мне подходит больше. Она - разница в качестве. Я спросила в каком? Она сказала что самый дорогой, он качественнее. Я спросила В ЧЕМ КАЧЕСТВЕННОСТЬ? Она сказала что не знает. Я уже просто в шоке сказала ок, давайте то что дороже.
Она несёт *** гель, и тут я смотрю на ногти, и понимаю, что сбоку она вообще ничего не пилила и все криво максимально осталось как и до. И там ошмётки ногтей приклеенные. Я думала уже дома сделаю, но подумала ещё и почему это надо терпеть? Показываю ей это и спрашиваю "это нормально?" Намекая, без наездов. Я все ещё пытаюсь в мирное общение. Она так вздыхает, достает пилку и такое ещё минимум на трёх пальцах, а она "исправила" только один не проверив дальше и отдала руку.
А потом оказалось что это чудо не может нарисовать *** глаз. Не может и все. И заявила что скоро придет другой клиент и она не будет даже пытаться сделать дизайн так как я не предупреждала что нужен дизайн.
КОГДА Я ЗАПИСЫВАЛАСЬ ТАКОЙ ОПЦИИ НЕ БЫЛО, А В СООБЩЕНИЯХ МЕНЯ НИКТО НЕ СПРОСИЛ ВООБЩЕ.
Ей-богу мне с 17.30 и до получается 19.26 где то она сделала только опил и покрыла бесцветной базой
Так ещё и когда я сказала что я не хочу делать без дизайна и раз такое дело я ухожу и спросила можно ли оставить маник вот так с одной базой. Четкий вопрос, она сказала да можно. Я стала вставать и она такая вы куда?
Без топа нельзя уходить.
Я говорю что вы сами только что буквально сказали, что можно когда я спросила.
Она вякнула, что база же липкая и она имела в виду что-то там другое что можно без цвета или без дизайна ЯСЕН *** МОЖНО Я же специально спросила. С точки зрения работы материалов и с чем они могут и не могут контактировать так как я не проф и не знаю банально. В итогоге сделала топ.
У ресепшена спросила сколько с меня, это создание все такое милое спрашивает, а откуда вы узнали про нас.
Я на нее не хотела сливать негатив, она не причем. Говорю, что опросы сейчас проходить не собираюсь.
Она начала гундеть, что это никакой не опрос, а один только вопрос. В итоге -1256р и настроение на весь оставшийся вечер. Вкусно ни дать ни взять.
Девочки, салон очень понравился. Очень уютно и тепло во всех смыслах. Алина прекрасно сделала маникюр, и педикюр. Я сразу же привела сюда свою сестру. Теперь буду ходить сюда регулярно.
Вежливое и качественное обслуживание, качественная работа мастера, большой выбор цветов, так же предлагают вкусный кофе во время сеанса, удобное расположение рядом с метро
Первый раз посетила этот салон, довольна, удобное расположение, хорошие цены, вежливый персонал, приятная атмосфера. Маникюром довольна, мастер прислушивался к пожеланиям!
Отличный салон, быстро нашли окошко для записи, чем очень меня выручили. Сразу же записалась на другие процедуры. Мастер очень аккуратная, а администратор вежливая и внимательная!
Однозначно рекомендую этот салон!
Хороший салон , за свои деньги качественные услуги ) удобное расположение прям рядом с метро . Советую всем здесь побывать. Еще депиляция супер !хожу сюда постоянно
Пришла на наращивание ресниц, объяснила, что хочу классику, лежу-жду чуда…. Пришла пора открывать глазки, а левый не открывается… ну, ладно, может клей затек или что-то еще…, девушка расцепила это мероприятие, но когда я попыталась открыть глаз, случился дикий дискомфорт, резь в глазу… то ли клей вытек, то ли ресницу не туда приклеили, мне сообщили, что все в порядке… но глаз только слезился и болел….попросила зеркало… ресницы на краю глаза в разные стороны, видок жесть, да еще и болит… Потом еще час я валялась и мне их снимали, залив глаз таким количеством ремувера, что роту солдат им можно обработать… а клей так и не отошел полностью, плюс глаза щипало в процессе и после, еле за руль потом села….ушла с ошмотками клея на обоих глазах, до сих пор сижу с маслом, пытаюсь снять этот клей…ощущения бесподобные, спасибо, что ресницы свои хотя бы целы🙏🏽
В студии работают очень приятные сотрудники, предлагают чай/ кофе, вокруг очень комфортно и чисто. Мастер учла все пожелания, маникюр получился прекрасным ❤
Добрый Вечер! Сегодня Делала Маникюр и Педикюр в Вашем Прекрасном, Комфортном Салоне! Очень Внимательный Администратор Сразу же Предложила Напитки На Выбор!) Мастер Акмарал Просто Супер Мастер! Все сделала Безупречно Красиво! Благодарю За Все!! Скоро Вернусь 🥰😘
Мастер Бема просто волшебница ❤️ рекомендую! Очень тщательно обработала мне кутикулы, быстро , и качественно сделала мне ногти нереально красивыми! Спасибо большое! Однозначно еще приду.
Ресницы делала 2 раза. Мастера Мифа и Дана. Ресницы хорошо держатся, все очень аккуратно и быстро. Глаза не щипают, не болят. Очень понравилось
Еще делала маникюр первый раз. Тоже все идеально, аккуратно и быстро. И не очень дорого. Мастер Алина очень приятная и доброжелательная
Маникюр у топ мастера не продержался и день . На одном пальце просто отошла база , у меня даже не было покрытия , на другом просто вздулось , про кутикулу можно не писать ( видно на фото)
Ранее , судя по отзывам, уже была такая проблема , хочется обратиться к руководству и задать вопрос- почему вы не реагируете? И не покупаете более качественный материал ?
Я намеренно переплачиваю и записываюсь к ТОП- мастеру , в надежде получить качественную услугу .. По факту - ваш салон предложил переделать , вместо того , чтобы вернуть часть средств за покрытие , но почему я должна опять тратить свое время ,и сидеть у вас опять 2 часа ?
Меня , конечно, насторожило , что за время моего посещения в салоне никого не было , кроме меня 🙄… далее ход мыслей понятен .
Не знаю кто пишет восторженные отзывы , и почему рейтинг у вас 5.0?? Очень сомнительно, что это реальные посетители, судя по вашему «умению» работать с возражениями клиентов .
Не рекомендую!
Фото сделано на второй день .
Очень отличный салон..понравилось культурное обслуживание и классный маникюр.Спасибо мастеру маникюра Бурулай...вежливая и отличный мастер.На ресепшен девушка Людмила,очень обходительная и хороший менеджер по клиентам...от нее не хочется уходить...как мать родная..напоит кофе и посадит к хорошему мастеру.Успехов вам девушки и процветания вашему салону.Буду рекомендрвать коллегам
Была в этом салоне два раза. На педикюре.
В первый раз мне мастер (имени не помню) поранила на трёх пальцах кутилу. Очень давно такого не было. В конце процедуры администратор предложила написать отзыв за масло. Но у меня не открывался аккаунт. Написала бы всё честно, как было. Интересно, дали ли бы масло?)))
Во второй раз решила пойти, потому что порекомендовали хорошего мастера - Алину. Почему нет? Бывает всякое. Запись была интересной. Ощущение, что администратор не заинтересована в клиентах на долгое время. Попросили приехать в 11.30 вместо 11. Приехала. Сказали, что нужно ждать ещё минут 15. Думаю, что пришлось бы больше даже. Работа администратора оставляет желать лучшего.
Одна звезда за то, что можно быстро записаться. С остальным проблемы. Салон не ценит время клиентов.
Ходила несколько раз: в первый раз делала маникюр, сделали криво, пару мест попросила переделать, всё равно получилось некрасиво. Второй раз делала педикюр- на следующий день кусок лака отвалился от ногтя, пришлось идти переделывать. Третий раз всё было норм. 4й: звоню, спрашиваю, можно ли прийти на маникюр, они говорят да. Уточняю сама, говорю «со снятием, покрытием и ремонт пары ногтей», говорят «да-да, подходите». Прихожу, а там всего один мастер, спасибо ей, честно сказала, что это будет делать часа 2 (было 8:20, салон до 10 работает), администратор попробовала попросить другого мастера выйти, насколько я поняла, но там что-то не получилось. В итоге меня пригласила мастер, которая «часа 2» бы делала всё, но мне нужен был еще ремонт+хотела френч, подумала, это слишком долго и тяжело будет и ушла. Неприятно, что просто сразу не предупредили о таком, зря шла.
зашла, был свободный мастер, сделали самое дорогое покрытие с ВЫРАВНИВАНИЕМ, вышло на твердую тройку из 10! 😝
большего и не ожидала, ну ладно, мастер видимо новенькая в этом деле.
кутикулы, щипало постоянно, ну ладно.
но покрытие со скидкой в 20% вышло 2.144 , то есть обычная стоимость данной работы была бы 2.680 ;)
думайте сами
ругаться не хочу и не люблю, если делать не умеет, смысла не вижу в возмущении и разговорах, торопилась в аэропорт, оплатила и убежала )
Делала маникюр в этом салоне впервые. Могу сказать, что очень чисто, пилочки одноразовые, инструмент чистый. Сделали аккуратно, все общались вежливо, проинформировали о материалах (можно выбрать, что тоже очень приятно). Салон понравился
Посещала салон на наращивании ресниц. Опоздала на 15 минут, но мастер Сайкал добродушно вошла в ситуацию и приняли меня. Я не ожидала такого прекрасного результата🥹 Сайкал учла все мои пожелания и сделала неверотно-красивые реснички. И очень быстро! Цена, качество, просто восторг! Спасибо! Надеюсь, продержатся долго) еще и скидка 20% на первое посещение
Мастер Алина очень приятная девушка) хожу к ней второй месяц подряд, очень все грамотно и качественно делает девушка) учитывает пожелания,что не мало важно.Администратор тоже радушная девушка,приятная)
Не понравился маникюр от слова совсем. Что самое удивительное было, что администратор начала мне его делать. Мало того что покрытие было не ровным, так еще и затеки были. В итоге я попросила снять это «искусство». А «мастер» , которая изначально взялась мне делать маникюр делать этого не стала, позвала другую девушку. Мне благополучно его сняли и оставили с «голыми» ногтями. Дискомфорт я ощущала весь оставшийся день, так как ногти подвергались спиливанию два раза , и они были очень тонкие, максимально не комфортная носка! Могли бы предложить просто закрепить чем нибудь. Так как я изначально пришла с покрытием!
Спасибо профессионалам салона Rich Nails!
Вежливый администратор и сотрудники.
Записывалась на ламинирование ресниц и на маникюр - понравились мастера, очень ответственно относятся к своему делу! Выполняют работу вовремя и аккуратно.
Радует, что салон предоставляет ежемесячные скидки, а так же, приятно получить от них презент♥️
Я взяла персиковое масло для кутикулы и ногтей! Приятно увлажняет, успокаивает раздраженную и сухую кожу.
Жаль, что это правдивая оценка. Во-первых, я думаю, что у нее серьезная расовая дискриминация. Каждый раз, когда она со мной разговаривает, она говорит очень громко, а потом щипает меня руками за ноги. Мне больно, и мне больно. Судя по выражению ее лица, она была очень нетерпелива. Во-вторых, у нее нет даже профессионализма маникюрши. На все мои маникюры и педикюры мастера носили маски, а она нет. Когда я выбирала цвет, я выбрала очень красивый цвет. Она яростно сказала мне, что такого цвета не существует. На самом деле она не знает, как его сделать. Ее зовут Белла.
Студия очень понравилась! Администратор вежлива и приветлива. Саи мастер сделал свою работу профессионально, давно не могла найти мастера, который сделает такие красивые ресницы! Советую!
Была сегодня на маникюре в Данном салоне, у Пери. Мастер сделал великолепный маникюр и покрытие. Очень комфортно в данном салоне, очень обходительный персонал. Сделала брови у Найгуль, всё чисто, аккуратно, буду приходить ещё!!! И советовать близким! Советую всем салон на Беляево!
отличная студия, приятные мастера и приемлимые цены) очень понравилось все, начиная от интерьера студии, заканчивая работой мастера по ресницам, спасибо!
Удобное расположение и девочки-мастера большие молодцы!
Дают рекомендации по уходу в конкретной сложившейся ситуации. Педикюром осталась очень довольна! Благодарю 🙏
Очень понравился салон, всё чисто и красиво. Администратор вежливая, приятная девушка. Мастер все сделала аккуратно, быстро и качественно. Также очень порадовала цена и скидка на первый визит. Осталась довольна.
Очень понравилась студия. Удобное расположение) приветливый администратор сориентировала по услугам и времени. Все чистенькое, аккуратненькое, и приятная атмосфера. Маникюр делала мастер Жанна. сделано качественно, красиво и профессионально. Все понравилось, обязательно вернусь:)
Все очень понравилось! Мастер очень вежливая, маникюр получился отличный, хорошие блики, мастер рекомендовала более стойкое покрытие с учетом состояния моей ногтевой пластины. Спасибо!
Пришла впервые, живу рядом. Администратор предложила чай/кофе, вежливая. Мастер Бема очень приятная, сразу спросила какое покрытие я хочу (по производителю и стоимости), аккуратно сделали) Посмотрю как будет в носке!
Посещаю салон каждые 2 недели. Хожу на наращивание/коррекцию ресниц. Сегодня, 27.11.24, решила попробовать сделать маникюр. Если честно, разочарование полное. Был полный набор: Форма кривая, в цвете проплешины не докрашенные, затечки. Благо за «недовыравнивание» не стали брать доплату 400руб, спасибо.
А так, за каждый доп берут доплату (снятие, выравнивание, фирма покрытия и так накапывает неоправданная сумма)
Итог: на ресницы буду ходить с удовольствием дальше, маникюр/педикюр - УВЫ
Хороший салон. Делала здесь несколько раз маникюр и один раз ламинирование ресниц. Все разы осталась вполне довольна. Мастера прислушиваются к клиентам и на все пожелания находят решения
Была в этом салоне два раза. Первый раз была у Мэри, сделала всё отлично, выбрала я самый дорогой предложенный лак, но видимо база совсем дешевая предоставляется для работы, потому что меньше чем через неделю все уголки отвалились. Я уехала и не успела переделать все «по гарантии», решила дать салону второй раз.
Записывалась сегодня 18.06 специально не через сайт, а звонила, чтобы уточнить делает ли мастер аппарат. Администратор меня уверила, что мастер топ и делает аппарат. В итоге мне пропили при снятии предыдущего покрытия ногтевую пластину(ногти красные и болят. Теперь еще и лечить нужно будет), при подпиле ногтей пилили и пальцы заодно, и как вишенка, мастер умеет делать только комби.
Я крайне недовольна, салон не советую, материалы не очень, девочки «топ»-мастера по-русски плохо говорят, делать маникюр еще только учатся, а администраторы недалекие, либо установка занять всех мастеров любой ценой 🤷♀️
Очень понравился новый филиал. Чисто, просторно, стильный свежий интерьер. Приятные и вежливые администратор и мастер Ася, делала простой комплексный маникюр. Все сделано аккуратно и красиво, никаких нареканий нет! Буду приходить еще. Спасибо вам ❤️
Была 26.06 перед отъездом в отпуск, был маникюр с покрытием гель лак мастер гуля сегодня 4 день гель начал отходить с ногтей, ход работы мне показался странным я один раз покрывала ногти гелем,в другом салоне, но чтоб меня отправляли два раза мыть руки такого не было как в этом. Маникюр не качественный,ещё ногти не обезжирили, как в другом салоне, покрытие гелем было толстым. Честно больше не приду в этот салон. Вот что стало с покрытием.
Очень понравилось! Чистый уютный салон, супер милый коллектив! Очень удобное расположение( прямо у метро)
Мастер Алина выполнила работу очень аккуратно и качественно. Очень довольна посещением ❤️
Делаю реснички не в первый раз.Ниавится у Мифы,я очень довольна!Качественно и приятная цена,долго носятся. Салон очень приятный и сервис на высоте.Спасибо!
Посещаю этот салон уже не в первый раз, и всегда довольна! Нравится удобство записи, вежливость и забота сотрудников. Цены адекватные, за первый визит дают скидку.
Очень понравилось данное заведение. Чистота, культурное обслуживание, приятный персонал. Мастер всё сделала аккуратно и профессионально, как я хотела. Я осталась довольна! Рекомендую!!!
Все понравилось. Позитивная, комфортная обстановка. Приветливый персонал. Маникюром осталась довольна. Приятно провела время с чашечкой любимого напитка. Спасибо за хорошее настроение!