Услугами данной гостинницы пользуемся уже более 3-х лет. Персонал доброжелательный и отзывчивый, к каждому питомцу находят подход. Фотоотчеты предоставляют ежедневно и своевременно, фото всегда разные и забавные. Помещение расположено в торговом центре, всё чисто, аккуратно, отсутствуют какие-либо запахи. Котиков выпускают на прогулку по помещению. Есть игрушки, когтеточки, разнообразые лазелки и т.д. Кот возвращается довольным 😊!
Несколько лет пользуемся услугами этой гостиницы. Всегда чисто, все приспособлено для комфортного проживпния гостей. Владельцы относятся к гостям как к своим питомцам: погладят, возьмут на ручки - очень трогательно:) Вольеры на любой вкус и кошелёк. Со спокойным сердцем оставляем здесь своих котодевочек. Спасибо вам большое за вашу любовь и заботу!
Долго искали отель для наших хвостиков, у нас их двое. Прочла много отзывов, приехали, познакомились и уже не оставалось сомнений, мы сможем доверить своих любимцев только этим людям и этой гостинице. Самое главное, когда ты видишь, что здесь будут любить их как своих. Все устроено на очень высоком уровне: в гостинице нет запаха, хотя она заполнена всегда, не мы одни оценили☺️ домики есть на любой вкус и запрос, плюс учитываются пожелания хозяев, если у хвостиков есть особенности. Мы пользовались домиками как эко, так и люксами, есть видеонаблюдение для особо волнительных, как мы)). Котики быстро осваиваются, потому что их тут любят и заботятся о них, это сразу видно, когда забираешь не запуганных, а счастливых котиков. Желаю процветания отелю и огромная благодарность за наших хвостиков!!!❤️❤️❤️
Очень полезный и нужный сервис для ответственных котовладельцев. Для меня это первый опыт оставления кошки более чем на 12 часов вне дома. Хочется отметить максимально клиентоориентированных владельцев: все подробно разъяснят по условиям пребывания, порекомендуют "номер" в зависимости от запроса владельца. Я брала номер с видео наблюдением как повышенной тревожности человек, была возможность наблюдать за работой котонянь: играют, гуляют с котиками, вычесывают, убирают. Кошечку мне вернули счастливой, веселой, довольной. Если ещё раз понадобится детсад для Лесечки, то определённо сюда
Замечательное место!
Второй раз воспользовались гостеприимством Ричард отеля. Первый раз у Ричарда гостил наш канадец Гриша. И сразу 2 недели. Очень переживали, но напрасно, владельцы Андрей и Светлана очень душевные люди, прекрасно заботятся о своих гостях. Котики ухожены, накормлены(по рекомендациям владельцев), в отеле очень чисто, номера очень хорошо убирают, постояльцы гуляют по территории по расписанию, много комплексов, когтеточек, все что нужно для комфортного проживания.
Второй раз в отель уже поехали два наших канадца Гриша и Митя. Все прошло просто замечательно 👍🏻
Как здорово, что есть такой классный отель для котиков, теперь не надо напрягать родственников на время отпуска! Каждый день в отпуске с нетерпением ждали фото наших любимок из отеля.
Теперь Ричард отель наши друзья 😍 мы с удовольствием будем доверять наших парней Андрею и Светлане❤️
Оставляла своего котика Тимона в гостинице Richard Hotel на 10 дней. Гостиница отличная, понравилась, чистые стеклянные номера у каждого питомца, никакого запаха нет. Хозяева доброжелательные. Цены доступные.Всем рекомендую
Я оставила свою кошечку на 3 недели из-за неотложного отъезда. Долго бегала по знакомым, искала кото-отели, наконец нашла Richard Hotel.
Мне все понравилось с первой минуты общения с хозяевами: чувствовалось искреннее внимание к моим переживаниям и к удобству и комфорту котика. Мне все очень удобно и доступно рассказали, быстро сориентировали по цене и учли все мои пожелания.
Заказала трансфер, хозяин приехал минута в минуту и сразу нашел подход к котику. Все игрушки, пледы и любимые вещи хозяева аккуратно расположили в вольере.
С первого дня пребывания мне присылали регулярные фото и видео отчеты. С котиком играли, ухаживали, гладили. Со второго дня я была совершенно спокойна за питомца. Гораздо спокойнее, чем если бы я оставила у друзей.
Спасибо огромное за ваш труд! От всего сердца желаю, чтобы бизнес процветал!) При следующих отъездах обращусь только сюда))
Замечательная кошачья гостиница!
Уже дважды оставляла им свою тайскую кошечку Челси.
Хозяева - очень приятная семейная пара, к постояльцам относятся с любовью и полной ответственностью. Каждый день во время отпуска присылали фото и видео кошки, комментарии по состоянию, поведению, питанию.
Также понравились достаточно просторные номера со всем необходимым и то, что животных выпускают погулять.
UPD 2022: ещё один неоспоримый плюс - есть возможность арендовать номер для двух кошек. Мне это было актуально, т.к. кошек в нашей семье теперь две. В отеле есть номера торансформеры, можно собрать нужную жилплощадь и поселить двоих сразу. Кошки наши не сильно дружат, младшая с гонором, и Хозяева отеля внимательно наблюдали за их взаимоотношениями
Милейшие хозяева, которые честно выполняют уход. Очень боялись оставлять котика, он у нас дома вмемто дитенка, прям няшка, а с чужими демон-шипит, не подпускает. Управляющие и к нему нашли подход. Очень тактично решали вопрос по его корму, скидывали каждый день фото, были на связи, отвечали на все вопросы. В общем душа была за пирожочка спокойнее даже, чем когда отдавали знакомым. Вот правда! От всей души желаю и дальше вести управляющим этот бизнес! Так сложно найти хороший кошачий отель и спокойно уехать, а тут прям счастье. Ребята, мы планируем ещё отъезд, а малого Вам на повтор)))
Замечательный отель для кошек! Огромное спасибо Андрею и Светлане за наших Плюша и Тедди- теперь вопрос - с кем оставить своих питомцев - решен: только с вами!
Все продумано до мелочей, хозяева относятся к постояльцам как к родным. Каждый день нам присылали фото, были на связи.
Еще раз огромное спасибо!
Как всегда перед отпуском возникает вопрос где оставить кота. Раньше оставляли на родственников, но в этот раз решили попробовать "передержку". Хотя здесь это наверно неподходящее слово. Это реально гостиница для кошек. Очень рада что по поиску в интернете первым нашёлся именно "Ричард Отель". Хотя сначала были сомнения (в первый раз пользовались такими услугами) но после знакомства с хозяевами и проведённого отпуска остались только лучшие впечатления. Шутим что наш Черныш отдохнул лучше нас :) Чисто, вход только в бахилах, не клетки а 2х-этажные "номера", индивидуальное отношение к каждому котику (узнавали при заселении - что и сколько ест, какие повадки, характер), хозяева - очень душевные люди, любящие животных. Всё время на связи в Watsapp если какой вопрос, и фоточки ежедневные очень радовали. Спасибо большое, обязательно будем обращаться к вам ещё.
PS. В самом торговом центре никаких указателей и вывесок нет, видимо чтобы отель не превратился в выставку кошек )) так что нужно внимательно читать описание "как добраться" на сайте.
Спасибо большое Richard Hotel. Перед отпуском искала место, где можно оставить свою кошечку. В отеле предусмотрены гостевые посещения, где можно убедиться, что все отзывы правдивы. Котиков здесь любят, холят и лелеют. Абсолютная чистота, просторные номера, оборудованные для удобства питомцев. Все пожелания хозяина по уходу за котиком обязательно выполняют и присылают ежедневно фото отчёты . Оставляла свою кошечку на время отпуска со спокойной душой.
Оставляли в гостинице впервые. И сразу на 10 дней. Очень переживала, Барсик большой и недоверчивый, он мейн-кун. Самые лучшие впечатления, быстро привык, освоился, гулял, шёл к Светлане в руки, что само по себе удивительно! Теперь, если нужно, только туда. Большой светлый трёхэтажный вольер, есть место поразмяться. Ну, и прогулки по всему помещению. И фото каждый день!
Моя София провела в гостинице 10 дней. Брал в услугу с видеонаблюдением, любовался ей ежедневно. Гостиница мне понравилась и ей тоже. В случае выезда из Москвы, теперь знаю где ее оставить!
Спасибо!
Отличное место для своего любимца, которого нужно оставить под присмотром на время отпуска. Очень внимательное и бережное отношение ко всем своим постояльцам. Мой кот был доволен, а я спокойна за его состояние (оставляла надолго кота в незнакомом ему месте - впервые) - отчёт мне присылали каждый день
Перепробовал много гостиниц и в итоге остановился на Ричарде. Это единственная гостиница, из которой Кот не хочет уезжать, ластится к хозяевам. В гостинице не пахнет туалетом, с животными каждый день гуляют, причесывают, играют. Есть видео, есть фоточки в личные сообщения каждый день. В гостинице все есть, можно привозить только кота:)
Отличное место для котиков. За несколько лет что оставляю своих питомцев в этой гостинице, успела подружиться с хозяевами) Люди не равнодушные, с теплотой относятся к коткам и ответственно подходят к их содержанию. Всегда с удовольствием приезжаю в Ричард Отель и мои возвращаются оттуда спокойные и довольные. Рекомендую!
Нам с супругом неожиданно предстояло уехать за границу, а оставить кошку было не с кем. Тогда в интернете я нашла упоминание о кошачей гостинице - Richard Hotel. Записалась на предварительный визит – хотела посмотреть, что представляет собой зоо отель, потому что наша Муся была совершенно домашняя, и никогда нигде не бывала, кроме собственной квартиры. Я очень переживала, понимая, что передержка будет для нее большим стрессом.
Отель мне понравился сразу. Чисто, светло, уютно, широкий выбор номеров для котиков. Различные размеры и материалы (кому-то подходят прозрачные стеклянные вольеры, кому-то деревянные и позволяющие скрыться от любопытных глаз). «Хвостики», находящиеся в тот момент в гостях Richard Hotel, чувствовали себя умиротворенно, сыто, довольно и не стрессовали, что меня очень обрадовало. С любопытством наблюдали за моим изучением обстановки. Вопросы, которые задавала Светлана – хозяйка зоо отеля о будущей постоялице, подсказали мне, что животных тут не просто любят, а относятся к ним как своим. Андрей и Светлана разбираются в породах, их поведенческих моделях и готовы сделать пребывание четверолапых гостей самым комфортным из возможных. Когда я привезла Мусю в первый раз, она, конечно, сильно испугалась. Пыталась забиться куда-то под лоток и вообще не видеть «вот это все». Однако, Светлана меня утешила. Сказала, что если потребуется, то даст котейке успокоительные капельки, а через пару дней кошка привыкнет и успокоится.
Я оплатила проживание на две недели и фото и видео съемку за 4 раза. Уезжала с плачущим сердцем. Однако, первый же фото и видео отчет показал, что забота хозяев RichardHotel сделала свое дело – Муся оправилась от стресса. Уже на второй день стала кушать и посещать лоток. Светлана по моей просьбе вычесывала и гладила Мусю, что несказанно радовало «брошенную» кошку. Отчет, как я заказывала, приходил каждые несколько дней, и я окончательно успокоилась – с нашей любимицей все в порядке. Приласкана, вычесана, сыта и даже коммуницирует с другими котиками, правда, как мы и договаривались, пока без непосредственного контакта. По возвращению на родину мы с супругом поняли, что нам самим забрать Мусю из отеля будет не очень удобно, и мы заказали трансфер. Хвостика нам доставили до дверей квартиры. «Ребенок», наконец, был дома. Но судя по состоянию Муси, пребывание в Richard Hotel благодаря ее заботливым владельцам прошло максимально комфортно. После этого мы оставляли нашу кошку в Richard Hotel еще несколько раз. И каждый раз я убеждалась в самом высококлассном сервисе. Поэтому обращаюсь ко всем, кто еще раздумывает, оставлять ли своего питомца в Richard Hotel – основываясь на нашем неоднократном опыте я Вам очень советую этот зоо отель и прекрасных его владельцев Светлану и Андрея! Не пожалеете! Ваши котики будут в надежных руках, окруженные заботой и вниманием как дома!
Всё хорошо!
Оставляли кошечку на неделю в начале августа. Впервые, поэтому очень волновались.
Всё благополучно.
Сотрудники хорошие. Каждый день - фото отчёт плюс комментарии по необходимости. Мы как будто сами видели, как кошечка привыкает к месту, как постепенно отходит от стресса. Отличный котососед:)
По условиям и содержанию всё понятно и приемлимо.
Спасибо за возможность передержки кошечки! :)
Раньше приходилось просить друзей на период отпуска присмотреть за кошкой. Это доставляло неудобство всем! В 2020г в период пандемии решила рискнуть и воспользоваться услугами отеля. И осталась довольна я и моя кошка! Все чисто, аккуратно, приветливые хозяева, номера на любой вкус, атмосфера как дома, каждому индивидуальный подход! Очень рекомендую!
Трижды оставляла кошку. Довольны и кошка, и я) индивидуальный подход, содержание и уход на высоком уровне. Ежедневно присылают фото. Можно оставлять в гостинице и не переживать. Благодарю за заботу!
Шикарный отель для кошек! Мы первый раз воспользовались этой услугой и такая удача - нашли такое качественное место. Там уютно и хороший сервис. У нас взрослая и диковатая кошка, но даже ей это место пришлось по душе. Мы думали, что воспользуемся услугой на 17 дней, но в итоге получился месяц. Очень переживали за душевное состояние кошки, но домой она вернулась абсолютно спокойной. Это я к тому, что стресса от пребывания кошка не испытала.
Будем с удовольствием пользоваться данной услугой в этом отеле.
Из явных плюсов:
- там только кошки;
- хозяева отеля - профессионалы своего дела;
- животное в комфорте, имеют регулярный уход и человеческое общение.
Регулярно пользуемся данным отелем для нашей кошки, когда мы в поездках. Всегда очень хорошее отношение к пушистым гостям, не обижают, всем уделяют внимание, к каждому гостю индивидуальный подход. Присылают фото, пишут как чувствует себя кошечка. Дают советы по здоровью и про уход. Плюс удобная система оплаты, быстро отвечают о наличии мест. Мы очень довольны.
1
Show business's response
А
Ан
Level 4 Local Expert
May 15, 2022
Замечательное место!
Заселяем кота уже второй год, едем через весь город, потому что здесь все на пять с плюсом. Чисто, много игрушек и когтеточек, разные по ценам вольеры. Светлана и Андрей всегда на связи.
Наш кот тот еще трус, и сначала я очень переживала, как он в отеле будет и не испугается ли соседей. Но уже под конец первой "смены" он совсем потерял страх и даже немного обнаглел))
Уже несколько раз оставляла свою кошку в этом отеле (в среднем на 10 дней). Очень хорошие и разнообразные вольеры, есть все необходимое, очень чисто. Кормят по инструкции. Официальное оформление (договор, акты приёма передачи, чеки). Всегда заказываю услугу видео наблюдения, очень забавно наблюдать за ночным перемяукиванием котеек между собой. Очень удобная локация - нет ни пропускных пунктов ни паспортного контроля, Парковка рядом с бизнес центром. Пешком от М. Коломенское 15 минут.
Несколько лет являюсь постоянным клиентом гостиницы. Семейная гостиница где очень любят животных и найдут свой подход даже к самым привередливым). Когда оставляю кошку в гостинице абсолютно уверен, что она будет окружена заботой и вниманием и беспокоиться совершенно не о чем.
2
Show business's response
Armchair Expert
Level 7 Local Expert
April 13, 2022
Оставляю своего бенгала в этой гостинице уже 3 года. Узнала о ней случайно от коллеги, которая живет недалеко и которой тоже кто-то знакомый рекомендовал (ей нужно было оставить 2 котов на неделю, он оставила и была очень довольна). Мне самой ездить больше часа, но это того стоит. В последний раз кот там провел неделю в начале апреля (обычно оставляла на 2). Я очень довольна каждый раз. Котик радостный, не зашуганный и не задерганный, не голодный, не несчастный, сытый и довольный. Извиняюсь за подробность, но от кота саньем не пахнет, то есть туалет меняют часто (для меня это показатель). Оставляю свою еду (у кота аллергия на курицу) и любимые игрушки. Один раз еды не хватило, ему купили и просто дали мне чек из магазина. Номера просторные, есть очень просторные 😊 Каждый день присылают фото, как кот гуляет вне своего номера, видео, если что нет так - все сообщают. Мне спокойнее, когда кот под профессиональным присмотром, чем когда я его оставляла знакомым. Всем занимаются владельцы – прекрасные добрые люди. Без паспорта с прививками животных не принимают, это тоже гарантия, что мой ничего не подцепит. Всячески рекомендую. Фото разных лет прикрепляю. Фото вольеров на их сайте реальные, вообще все фото реальные во всех соцсетях, насколько вижу и иногда встречаю своего кота тоже 😊
Огромное спасибо Андрею и Светлане за их работу и доброту, высокий профессионализм! Работа отеля организована на ура по всем пунктам, оставлял свою кошку в первый раз в подобном месте и не знал что может быть так четко организована работа! И, что самое главное, видна искренняя любовь хозяев заведения к пушистикам. Рекомендую!!!
Очень! Очень! Ну очень хороший отель для «котеек». 👍🏼. Расскажу про свои впечатления: 1) очень быстро и без лишних проблем заселяют; 2) обратная связь клиенту ну просто на высоте!!! Тут вам и фото и видео, и посты в соц сетях (а это очень приятно); 3) решение проблем: кончился корм - вам наберут заранее, согласуют, сами сходят и купят. Молодцы 👍🏼; 4) скидки постоянным клиентам, и то я пишу «постоянным клиентам», а хозяева отеля к нам обращаются как «наши друзья» 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼. Ну кто ещё будет так вежлив, как не люди преданные своему делу! 5) перевоспитание! Это не громкое слово, я действительно отдал впервые очень хулиганистого котёнка, а забрал воспитанного и в меру сдержанного друга! 6) всегда, без исключения идут на встречу, ждут если опаздываешь (всякое бывает, пробки и т.д.); 7) дают рекомендации в дальнейшем уходе за животным; 8) последнее и самое главное - ПРОСТО САМИ ПО СЕБЕ ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ЛЮДИ !!!!!
Оставляли кота на новогодние каникулы с 26.12 по 10.01. Коту почти 3 года, мы брали его двухгодовалым по объявлению, а ребята его сами подобрали на улице. В следствие чего, кот достаточно труслив (осторожен), на руки особо не идет, громких звуков пугается, других котов сторонится.
В связи со всем перечисленным, ехали в гостиницу с опасением, но по настоятельной рекомендации.
Хозяева - прекраснейшие люди! Индивидуальный подход к животным не оставляет даже маленького шанса на негатив. Ежедневные фото и видео отчеты показывали, что коту там очень комфортно. В дополнение, нам пришлось задержаться на неделю и нам без проблем продлили номер. Плюс организовали доставку кота домой (поехать самим было очень сложно)!
В общем, только положительные эмоции и настоятельные рекомендации!!!
Из минусов: далековато от дома, но это я уже придираюсь :)
Если вы не знаете где оставить котика, когда куда-то уезжаете, то могу с уверенностью сказать, что лучшего места не найдёте. Я являюсь постоянным клиентом гостиницы для кошек « Richard Hotel». Приемлемые цены, чисто и уютно, ежедневные фотоотчеты, отношения к жителям отеля прекрасное. Всегда уезжаю со спокойной душой, зная, что мой пушистый друг в надежных и добрых руках.
Отличный отель для кошек
Нет неприятных запахов, все чисто. Все котики под наблюдением, все спокойные тк о них хорошо заботятся.
Можете спокойно доверять отелю своего питомца)
Хороший отель, приятные владельцы! оставляю свою кошку без переживаний уже не впервые. каждый день с тобой на связи, присылают фото животного. Спасибо за то, что помогаете решать проблемы с присмотром котейки на период отпуска!!!
Моя шотландка Ася 12 дней провела в отеле "Рихард". Остались довольны содержанием и уходом. В помещении чисто, светло, эстетично , никаких запахов жизнедеятельности кошек, что очень важно. Заслуживает отдельной похвалы работа владельцев- семейной пары. Андрей и Светлана любят животных и создают благоприятную спокойную и дружелюбную обстановку, а это для кошек особенно важно. Спасибо большое!
Отличная гостиница. Оставляем нашу кошечку уже не в первый раз. Круглосуточное видео наблюдение, бережная Забота и уход- все на высшем уровне. Обязательно ещё вернёмся!!!!
Шикарный отель. Очень дружелюбный и внимательный персонал, заботливый и аккуратный. Оставались здесь уже три раза на время отпуска. Кот возвращается без стресса, здоровый и ухоженный. Ежедневные прогулки и фотки, которых у кота после отпуска больше, чем у меня. Рекомендую однозначно!
Пользовался услугами гостиницы дважды и оба раза все было великолепно, без каких либо нареканий! Приемлимые низкие цены, идеальная чистота, внимательный и заботливый уход за кошкой. Очень удобно, что есть возможность ничего не привозить с собой кроме питомца, корм, наполнитель и прочие принадлежности предоставляются хозяевами гостиницы. Предоставляются ежедневные фотоотчеты, все взаимодействие с хозяевами гостиницы и оформление проживания питомца происходит в исключительно доброжелательном ключе, замечательные люди!
Минусов нет! 5 из 5!
Плюсы: каждый день присылают фото. Очень хорошие хозяева.
Минусы: очень сильно пахнет мочей. Пожалела, что не пришла сюда заранее, а поверила отзывам. Кошку и её игрушку, плед после 4х дней пришлось мыть.
Мне кажется, это выход на очень крайний случай либо не для всех кошек: моя забилась в домик и пролежала там почти всё время, не съела даже половины обычного.
Остальные кошки, когда видят человека, аж пытаются вылезти из клетки (видимо внимания и ласки им всё таки не хватает).
От такого зрелища аж слезы наворачиваются, но понимаю, что иногда это единственный выход.
Не знаю, как бы я справлялась без этого отеля! Отличное место, где можно со спокойной душой оставить кота и уехать в отпуск. Отношение к животному прекрасное, видно, что он получает не только корм и уход, но и много внимания. Все просьбы и особенности коты были учтены, уже 2 раза его там оставляла и он явно освоился и узнает место.
Сдавали своего кота на неделю в Ричард Отель — очень понравилось. Чистые, красивые и удобные номера, приветливый персонал. Все на высоком уровне. Фото и видео отчеты каждый день очень радуют. Рекомендуем всем и будем сами пользоваться их услугами!
Очень часто оставляю своего Котика Ясика в этом отеле ,всегда все хорошо ,ежедневно присылают отчёт ,чистенький ,накормленный .В самом отеле тоже всегда чисто ,без особого запаха .Все нравится !)
Моя кошечка Айс 2 раза летом 2019г. гостила в отеле РИЧАРД.
Я осталась очень довольна хорошими условиями для проживания моей кошки, доброжелательным отношением к ней, правильным уходом и кормлением. Каждый день я получала видеоотчет о ее временном пребывании в отеле. Отличный отель. Рекомендую всем любящим хозяевам.
С удовольствием рекомендую гостиницу. Оставляла 2 котеек на 2 недели. Несмотря на некоторые трудности в характере котов, вернулись домой чистые, довольные, без всяких стрессов. Ежедневные фото-видео отчеты с удовольствием смотрели всей семьей. Удобно привозить только котов и корм, все остальное предоставляют на месте. Спасибо за теплый прием, терпение и отзывчивость! Обязательно еще вернемся!
Хочу выразить огромную благодарность семейной гостинице для кошек Richard Hotel!Впервые оставляли на 2 недели нашего котика бенгальской породы Тиму. Очень переживали поначалу, но переживания оказались напрасными!Котик быстро адаптировался благодаря заботе, его отпускали даже погулять по гостинице, играли с ним!Хочу отметить, что каждый день нам присылали фото и видео нашего питомца, чему мы несказанно радовались, глядя, что кот доволен и здоров!"Номера" в гостинице очень чистые и светлые.Знаем, что наш любимец доставил немало хлопот, он у нас болтун и шкода. Спасибо хозяевам Richard Hotel за доброту, заботу и терпение! Нам у Вас очень понравилось!!! Теперь только к вам)) Яна, Сентябрь 2018