Начну с того, что в силу определённых обстоятельств, мне пришлось сменить зоосалон и нашего мастера. Очень переживала за первый визит к Елене - грумеру, к которому мы записались.
И знаете, напрасно. Елена - чудесный Мастер :нашла быстро общий язык с моим Принцем и за короткое время преобразила моего мальчика.
Ещё хочется сказать, что оба мастера, которые работали в этот день-Антон и Елена - очень доброжелательные и внимательные; прислушались ко всем моим пожеланиям.
Вообщем, мои переживания были зря.
Я рада, что первый визит в новый салон прошёл на отлично.
P. s. Друзья, те, кто сомневаются, как я, не стоит. В этом я убедилась.
Смело рекомендую салон РИЧИ на Вернадского 42.
Прекрасное место, впервые в жизни привели шпица в салон, очень переживали, как всё пройдёт. Пёс после процедур был спокойным и счастливым, не хотел уходить. Шерсть идеально гладкая, всё сделали ровно так, как мы просили. Остались максимально довольны, совершенно никаких нареканий. Спасибо!
Приятно порадовало посещение салона, это был наш первый опыт. Приходили с далматином на процедуру вычесывания, от волос дома уже не было никакого спасения. С порога Антон - профессиональный грумер, расположил к себе и собаку и вызвал доверие у меня. Очень внимательный, аккуратный, спокойный. Явно знает как и делает это успешно, находит подход к собаке, умеет её успокоить. Намыл, начесал, красивых слов наговорил)) ушли очень довольные! Придем еще! Спасибо вам)
Мой любимый Салон и как вы поняли не только мой , но и моих животных 👌. Всегда с большой любовью . Делаем здесь не только груминг шпицу , но и вычес кошкам , особенно это актуально в межсезонье .
А , кстати , еще раз в год чистим зубы ультразвуком у Эльзы , что важно ☝️ , без наркоза . Страшно маленькую собачку усыплять , чтобы почистить зубки . Я считаю , что это только возможно при операциях . Всем рекомендую от души
Хороший салон для наших питомцев!Хорошие мастера и внимательное отношение к животным!Находят подход даже к строптивым клиентам!Они только открылись поэтому немного не уютно и мало возможности для ожидания приводящих своих хвостиков!А так рекомендую для ухода за нашими меньшими братьями!
Очень все понравилось! Прекрасное отношения к собаке,очень красиво и качественно постригли,все как мы попросили) когда пришли ,пёс вылизывать лицо мастера🤗 и уход домашний помогли подобрать, спасибо ❤️
Специалист Антон огонь 🔥 смело доверяйте им своих любимцев!
Даже к самым вредным и непослушным найдут подход 😄
Впервые были в салоне , очень переживала как поведет себя мой пушистик , но все прошло замечательно , намыли , высушили , пахло очень вкусно. Ушли домой счастливые 😻 очень рекомендую!
Очень Рада тому что рядом с домом есть место, куда я с уверенностью могу привезти своего питомца! Все простенько, быстро. Обязательно скоро придем на комплекс!
Спустя пару месяцев дошла до отзыва. Т.к. отошла от шока.
Пришла с фр бульдогом подстричь когти, предупредила сразу: моя собака сама дает лапу подстричь когти, никогда не укусит, но может случиться так, что начнёт боятся и истерить. Если такое происходит - значит мы приедем в другой раз, не надо ее держать. На что мне ответили понятно и схватили ее с Пола. Ни познакомившись с ней, никак не расположив ее к себе. Надо было уже на этом моменте развернуться и уйти.
Предупредила в след, что только аккуратнее, лучше не допилить, чем поранить ее. На что мне ответили то же «понятно».
Через несколько минут услышала скулеж, это была другая собака, и спустя минуту визг своей, залетела в закрытую дверью комнату, а моя собака
В ВОРОТНИКЕ И НАМОРДНИКЕ!!! С ЗАЛОМАННОЙ ЛАПОЙ!!! Французский бульдог, с которой я просила максимально нежно обходиться и если не захочет - не надо вообще стричь когти. Стоит в таком состоянии и в стрессе просто сумасшедшем! Я думала я кого-то ударю, и надо было!
О гуманности просто речи не шло, о том чтобы слушать, что говорит клиент тоже. Живодер какой-то.
Мужчина ее калечил.
Я сама на стрессе еще и заплатила за это. А надо было послать куда подальше.
Когда дома мыли лапы в ванной стало понятно, что один коготь кровит. Еще и поранили.
Никому не посоветую данное место, всем знакомым собачникам рассказала, какие вы «клиентоориентированные» и «гуманные»
Спасибо огромное салону, все качественно сделали, помыли собаку, подстригли когти и учли все коментарии по стрижки собаки. Место очень приятное, уютное. Отношение к животным очень хорошее.
Посещаем с моим хвостиком комплекс у мастера Эльзы - всегда выходим красивыми, пушистыми и вкусно пахнущими☺️ После посещения салона, ловим на себе восхищенные взгляды. Благодарны Ричи за то, что в команде есть профессионал в своем деле!
Недавно переехали в новый район и искали груминг поблизости, чтобы не ездить на другой конец Москвы. Решили попробовать для начала постричь здесь когти собакам. В результате, обоим собакам постригли когти в кровь и даже не заметили этого. Обработали марганцовкой, только когда мы обратили на это их внимание - у меня все джинсы оказались в крови собак. Ни извинений, ничего. Просто сказали, что мол так бывает, конда когти длинные. Мы не в первый раз в салоне, но ТАК никогда не было, какой бы ни были длины когти. Ужасное халатное отношение к животным!!! И кстати когти не обработали бормашинкой, чтобы края не были острыми. Просто обкусили кусачками, что могла я сделать дома сама.
Ужасно жалко собак. А еше денег и времени. Конечно, больше сюда ни ногой.
был сегодня на комплексе
кавалер кинг чарльз,после операции была забрита одна лапа,попросил подстричь всего немного покороче и там где забрито немного сгладить что бы не было резкого перехода
прихожу через 2 часа а собака полностью забрита ,да еще и как-то не аккуратно
ругаться не было смысла,шерсть назад не вернуть
про то что кавалеров вообще брить не стоит это очень вредно для их шерсти я молчу…
уровень мастеров с профи ру за 1000₽
по фото будет виден весь ужас
Случайно нашла этот салон! Искала, чтоб срочно вычесать овчарку. Ооочень приятно удивлена! Грумер просто волшебник, животные его любят, слушаются), сразу видно мастер своего дела. Спасибо огромное, Антон! Завтра привезу кошку
Спасибо персоналу салона за чуткость и внимательность к нашему питомцу. Кот остался доволен и понял, что может требовать от нас чаще брать его на ручки и гладить)). Отдельное спасибо, что пошли навстречу и забрали котика 🙏, а также за видео салона.
За хорошее отношение и качественную работу рекомендую салон Ричи
Приятный персонал, готовый выслушать пожелания и предложить удобное время. Качественно помыли и вычесали собаку. Придём на экспресс линьку ещё. Единственный недостаток: на машине не просто припарковаться рядом
Отлично подстригли мою кошечку, она правда там сделала все свои дела от страха, так как были первый раз, но грумер справилась на отлично, Машенька дома сразу успокоилась и красивая пошла кушать))
В салоне работают люди, которые любят и понимают животных. Ходим сюда уже два года и всегда довольны. Антон - профи!
1
Show business's response
Н
Нармина Ягубова
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Салон отличный, работают все профессионалы, от администраторов до грумеров!🙏🏻❤️ Очень любим грумера Наталью🥰 моя шпицуля Марти выбегает от Натальи красоткой) Отдельная благодарность Антону, за теплый прием и дружественную атмосферу в салоне! Всегда идет на встречу и учитывает пожелания, что очень приятно!
Ужасно постригли девочку йорка, просто вырезали хвостик, который был очень красивый и рос он 5 лет!!! пять лет отстригли!! И это при том что мастера попросил не трогать хвостик и форму головы просто поправить... Если скачать, что мы очень расстроены, это не отразит стресс, который мы переживаем😳😫😡
Это ужасный салон, где вывернули 2 лапы той пуделю. Теперь бедная собака хромает и предстоит операция. Не водите пожалуйста сюда своих животных. Очень опасно.
У меня шпиц из приюта с тяжёлой судьбой, боится всего и всех, от незнакомых людей прячется, любой выход из дома стресс. Но грумер Наталья какая-то волшебная фея, которую собака не то, что не боится, а доверяет ей как мне, ходит по салону за ней хвостиком)) И плюс шпицуля всегда прекрасно пострижена: красивая и довольная!
Огромное спасибо всем в этом салоне! Счастливый довольный пес, красивый и ухоженный ( к сожалению, были у вас полгода назад ). Но зато собираемся в самое ближайшее время! Редко где так замечательно относятся и к питомцам, и к хозяевам!
Привез собаку с дачи, заросшую и с когтями как у росомахи. До этого мыли-чесали сами, шерсть и когти знакомый стриг. Это конечно небо и земля, как тут классно сделали по сравнению с тем как было раньше. Собака у меня дворняга (на лайку похожа), и живу я далеко, слишком часто не получится здесь бывать, но пару раз в год на "генеральную уборку" точно приезжать будем. Виден и уровень, и "понтов" лишних нет, отношение, как у нормальных людей к нормальным людям. Ну и псина конечно преобразилась, я ее такой "сверкающей" и переливающейся никогда не видел, не торчит ничего в разные стороны, и даже наощупь мне кажется приятнее стала. Всем горячо и искренне рекомендую!
Отличный салон! Нашли по Яндексу случайно, но остались очень довольны. Я принесла кота, вислоухий шотландец, его отлично вычесали. Шерсть перестала хоть везде сыпаться. А так же и собаке и коту подстригли ногти. Всё очень вежливо и аккуратно. Спасибо большое!
Переехав в этот район больше всего переживали за своих Йорков. Найти хороший зоосалон сложно, но к счастью нам повезло!!! Зоосалон Ричи, почти рядом с домом. Очень уютный и хорошие мастера. Хочется поблагодарить мастеров Женю и Марину. Девочки, у Вас золотые руки и добрые сердца! За два часа наши любимцы готовы. Поэтому мы только к ВАМ.
Show business's response
А
Александр Ч.
Level 5 Local Expert
December 3, 2022
Теперь стрижем мопса только там. Обходительный персонал, качественное выполнение услуг. Собака вроде бы тоже довольна :)
Острожно, калечат животных!
5 июля отдали собаку (болонка) на груминг.
После процедуры выходит из комнаты "мастер" со словами "Давайте мы вам сейчас покажем все, чтобы не было претензий к салону" - с этими словами нам выносят нашу собаку, у которой отрезана подушечка лапы и на 5 мм разрезано ухо. Шок?! Нет, мы с женой сначала вообще ничего не поняли, что нам покажут, какие претензии, ЧТО ПРОИЗОШЛО?!
Ответом стала фраза "Ну...так бывает, не волнуйтесь".
Серьезно? Так бывает у вас? Почему вы ДО груминга не предупреждаете, что так у вас бывает???
Итог посещения этого псевдосалона - ветеринарный врач, аптека, 10 дней собаке нельзя выходить на улицу гулять.
Обходите это место стороной, нам попалась "мастер" такая, но если они берут на работу таких "мастеров", то никто явно не следит ни за чем.
Пожалейте вашу собаку и найдите другое место - тут "такое бывает"
Очень уютный салон, супер профессионалы, любящие животных! Подстригли шпица Лаки, очень аккуратно, можно подождать у них или погулять и придти к определенному времени, пёсик после процедур встретил нас в хорошем настроении. Очень красивая стрижка и хорошее отношение! Спасибо большое!
Очень хороший салон для тех, кто хочет поухаживать за своим питомцем, но сам не может по каким-то причинам. Здесь ваш питомец будет помыт - причёсан и все что Вы хотите по высшему уровню! Здесь любят животных! Им не сделают больно или неприятно! Очень приятные сотрудники, которые делают весьма трудоемкую работу. Спасибо за Ваш труд! У нас питомец - японская акита. Знающие люди представляют, какая это работа!
Будьте предельно аккуратны с работниками этого салона.
Когда они находились на Ленинском проспекте, то чуть не убили нашего шпица.
Собаку со стрижки забрали в ветеринарку, где констатировали отошедшую сетчатку на глазу и поврежденную барабанную перепонку.
Вероятнее всего было падение с высоты стола.
На просьбу посмотреть внутриобъектовые камеры ответили грубым отказом.
Сообщили что будут сами разбираться.
Понятно, что они не перезвонили и на звонки не отвечали.
Было долгое лечение, но парня мы выходили.
Видимо, было еще несколько "неудовлетворенных" клиентов, поэтому салон съехал.
Теперь "всплыли" на новом месте.
Будьте бдительны.
Не доверяйте своих любимцев злым дилетантам.
Хороший салон! Стригли здесь своего любимца, тибетского ши тцу, все остались довольны! Очень понравилась Светлана - профессионал своего дела, добрая и искренняя, сразу нашла подход к нашему пёсику. Приятный администратор и удобная запись на сайте.
Очень хорошие грумеры, моя собака осталась довольна, 0хотя ей очень тяжело угодить. Брал стрижку для мопса, не знали о прелостях у него, но мастер рассказала и объяснила как с этим бороться, большое им за это спасибо🙌🏻. Также стоит отметить хороший сервис, опрятное заведение, в общем все понравилось
Живу на Академической и этот салон выбрала т.к. он недалеко от моего дома. Место мне понравилось. Помещение небольшое, чистенькое. Сотрудники очень внимательно относятся к своим клиентам. Я пришла с померанским шпицем. Мальчик сильно переживал. Еще бы)))
В итоге успокоили, сделали модную стрижку. Мне очень понравилось. Ричи молчал, но думаю, тоже оценил прелести своей новой прически.
Цены за услуги средние. На фоне подобных мест даже немного дешевле.