Продавцы будут более менее вежливы, только если вы пришли покупать. Если вы хотите вернуть обувь. Они вам сразу скажут, что вы в них уже ходили бродили неизвестно где. Ага. По квартире 20 минут. И она уже вся в заломах. Хотя в заломах она уже из магазина после многих примерок клиентов этого горе магазина. Взяли к сожалению с сыном в таком виде, т. к. Ему понравилась. Продавец сказал, когда спросили про возврат, что всё ок. Можно вернуть, только на улице не ходите.
Купили 14 октября, пришли возвращать 28 и нам отказали. После перепалок согласились принять претензию на имя директора, так как это ИП., которая будет через пару дней возможно. Будем ждать ответ. Но судя по продавцам, ответ ясен.
Кстати спросила про то, официальный магазин или нет и номер их телефона для связи. Телефона у них типо нет. Но они официальные дистрибьюторы по франшизе. Что тоже вранье. В карточке на Яндекс Картах у них указан сайт рикер официальный. И их в дилерах нет. Есть только 6 магазинов в Москве и все в черте ТТК. В общем врунишки, обманщики. Не понятно чем торгуют. За качество не отвечают и делают из покупателей дурачков.
Это моё личное мнение, но почитайте отзывы тех покупателей которые хотели вернуть обувь в этот магазин и вам всё станет понятно. Не рекомендую этот магазин.
227
Level 12 Local Expert
December 29, 2024
Оставлю своё мнение.При посещении магазина,продавец- консультант подошла,предложила помощь.Померял ботинки,попросил другой размер,Купил.На кассе всё объяснили про возврат по гарантии.По отзывам гарантии не соблюдают,у меня пока не было гарантийного случая,сказать ничего не могу.А так магазин нравится и обувь та,которая мне нравится, есть.
п.с. по моему мнению,если есть сомнения в обуви,не берите,это не ваша обувь,и никого не слушайте.
Удобная обувь
У кого широкая стопа, шишки на больших пальцах, вывихи, плоскостопие-рикер самое то.
Выбор большой
Скидки делают
Продавцы Очень вежливые и внимательные
При просьбе принесите-то,принесите это ни одной гримасы на лице, вы понимаете о чем я говорю
Все чаще стала делать покупали этого бренда
Обувь удобная.
Купила себе в ноябре зимние ботинки, хотела именно Рикер, но не было моего размера. Консультант предложили обувь другого бренда, уверяя, что отличное качество. В итоге через 2 недели я поменяла стельки, так они провалились, подошва оказалась решеткой, такие впивающиеся в стопу квадратики и ещё через две недели подошва просто лопнула. Обувь за почти 7 тысяч не проходила и половины сезона!
первого ноября покупали с дочкой несколько пар обуви в этом магазине , но зонтичных брендов, один производитель Россия и 2 пары заводской Китай, попали на скидки, натуральная кожа и овчина, продавцу -консультанту Наталье обещала написать сразу отзыв, но лучше поздно, чем))) Огромное ей спасибо за доброжелательность, легкость в общении и понимании желаний клиента! приду обязательно именно на Пражскую) хороших продаж!
Всегда покупала там летние босоножки, всё были отлично, пока дело не дошло до возврата... Продавец уговорила взять 38 размер (у меня 38,5). Через неделю домашних примерок в жару поняла, что носить не смогу, нога отекает, поджимают. Хотела поменять на 39. Но... Мне оказали. Начали говорить, что я обманываю и носила босоножки. Носила. Дома. Минут по 10, чтобы понять, подходят ли они мне всё-таки. Вышла из магазина в шоке. Со мной толком разговаривать не стали, сразу все продавцы "нашли себе работу". Оставалось только развернуться и уйти. 4,5 тысячи выкинуты на ветер. Никогда ещё со мной такого не было ни в одном магазине...
Отвратительное отношение к покупателям хотела преобрести обувь но после примерки больше 5 пар обуви продавец Анна отказалась мне предоставить модель ботинок на размер больше хамло в общем не советую этот магазин
07.06.22 вечером в нагрузку к туфлям приобрел чудные носочки с массажным эффектом - результат носки на протяжении всего одного дня = 9 часов на фото... Даже Китайская супер дешмань с Али и то носится по 3-4 месяца...
Гарантия 30 дней, Вы серьёзно? Хорошо, что успели развалиться через 15 дней, а не 32. И это ещё выбирал именно производителя Rieker за 7000+р в надежде на качество, а не иные местного производства с той же полки. Плюс одна звезда за то, что приняли на возврат без проблем.
Задача продавца услышать и понять истинную потребность клиента. Её звали Ольга. Спасибо продавцу. Она прекрасно справилась с задачей. Для меня покупка обуви - сверх сложная задача. Мне было супер комфортно. Но места в магазине мало. Покупки совершать лучше не в пиковые дни/часы.
7.09.2020 купила 3 пары обуви, потом решила одну сдать. Заодно попросила принести мне новые две пары обуви на примерку, хотела купить ещё обувь, женщина пенсионного возраста в очках, которая мне продавала эти 3 пары, конечно же была недовольна возвратом, начала сочинять, что я носила ботинки на улице, хотя подошва в идеальном виде и даже с фабричными наклейками,надевала я обувь дома и ходила по ламинату, потом говорила про экспертизу, в итоге согласилась на возврат, но на примерку, выбранные мной 2 пары обуви так и не принесла. Трепать нервы я больше не стала и возврат делать не стала, ни в одном магазине такого хамского отношения не было никогда, ботинки то я продам, а в этот магазин больше ни ногой.
Балдею от обуви этой фирмы. У меня плоскостопие. И немного нестандартная нога. Это обувь как нельзя лучше подходит именно моей ноге. Такое ощущение ,что обувь шьют именно для меня.