Right Okna
182 reviews
June 29, 2023
Очень невнимательные, достаточно дорого для их материалов и сервиса. Такое качество работы можно заказать в самой бюджетной организации. Проблемы не хотят решать, откуда все эти отзывы непонятно. 3 мес устанавливали окно. Там где нужно заштробить , отказываются, лучше сделать криво но не штробить. Не рекомендую !!!!
7
December 27, 2022
Заказал пластиковую дверь с большим стеклопакетом, заказ делали долго, при 100% оплате. В пятницу позвонили предупредили заранее, что установка будет в 12:00 в понедельник. Это у них называется заранее, в удобное время. Приехал один мастер на установку и как он один может качественно установить дверь, наверное только руководителю известно...
Пришлось помогать самому, поддерживать дверь при установке.
Через несколько дней позвонил маркетолог с сообщением, что объект подходит под их условия съёмки. Предложил пофотографировать дверь.
В замен предложил Профессиональные снимки двери!!!
Сообщил менеджеру о косяка монтажа, неправильные запилы углов, кое где сломанный пластик . После созвонов с сотрудниками компании переустановили дверь с откосами, вопросов к монтажникам и компании не осталось.
October 19, 2022
Мне заменили стеклопакеты по заказу 60037. Сотрудники фирмы Александр и Сергей - мастера своего дела. Работа от приема заказа до непосредственно установки проведена великолепно, качественно и оперативно. Спасибо всем сотрудникам этого профессионального коллектива.
1
December 5, 2022
Люди обходит эту контору стороной!!! 9.11.2022 г мой муж заказал у них стекло пакет, срочно нужно было, на улице почти зима, у нас разбили окно, в доме маленький ребёнок и лежачая мама, девушка менеджер сказала, что на изготовление у них есть срок это максимум 2 недели, но наш стекло пакет будет готов в конце недели,мы подождал полторы недели и позвонили, так, как, в зиму без окна в доме очень холодно, так вот менеджер нам сказала, что все в процессе изготовления, потому, что всех забрали на мобилизацию и работать не кому, хорошая отговорка,, наступили морозы, мы позвонили, нам опять менеджер сказала, что стекло пакет ещё не готов, потому, что морозы, а у меня вопрос, они что на улицы изготовляют??? За это время пока мы ждём стекло пакет нам приходиться включать все обогреватели по счётчику за три недели мы уже заплатили 24 тыс, сегодня я позвонила в дилерский отдел, разговаривала с руководителем Заречнев Н. К.,он мне сказал, что наш стекло пакет наконец то готов и стоит в дачном посёлке Мочище, приезжайте и забирайте,,, я сказала, ему, что за такие косяки вы сами должны привести, на что получила ответ не в очень ласковой форме. Есть поговорка рыба гниёт с головы, если руководство, так себя ведёт, то как и с кем тогда можно решать вопрос за косяки сотрудников, только Прокуратура))) вывод один мы виноваты в том, что теряем свою бдительность, торопимся, доверяем, а нужно прежде чем отдавать деньги в какой ли бо организации, обязательно почитать отзывы, и не первые, которые они сами себе пишут, а все, все, потому по логике, отзыв обычно оставляют, те люди, которые столкнулись с трудностью данной организации, когда человек остаётся доволен всей работой, ему нет времени заходить и писать отзыв, он просто доволен и все)))
3
2
September 19, 2023
Зимой стала плохо закрываться балконная дверь, и, поняв, что проблему самостоятельно мы не решим, позвонили в компанию РАЙТ ОКНА. Так как была зима сотрудники оперативно отреагировали на нашу проблему. Поменяли фурнитуру на двери в течение короткого времени! Дверь функционирует!
April 1, 2023
Позвонил утром, чтобы вызвать замерщика. Уже днем приехал замерщик Родион, очень вежливый, всё грамотно объяснил, много новой информации рассказал, всё понравилось, оформили договор, ожидаю установки окон. Номер договора - 65517
July 28, 2023
Понравилось какой быстрой была обратная связь в момент обращения. Приехал замерщик и рассказал все в мельчайших подробностях. Все конкретно без лишних слов. Спасибо за ваш серьезный подход к делу #67640
October 14, 2022
Доброго времени суток. Обратились в данную организацию по поводу замены окна на кухне и тех. обслуживания остальных блоков. Приехал к нам - Александр. Произвел дефектовку, составил смету и убедил нас в нецелесообразности менять окно. Достаточно будет провести ТО.
Договор составили сразу на месте, смету отправили на следующий день. Позже были корректировки, все сделали оперативно. По доставке 2 раза сдвинули дату, но это было не критично.
Монтажники приехали вместе с доставкой. Все сделали качественно и быстро.
Данной компанией остался доволен, снижаю балл из-за переносов доставки.
1
December 20, 2022
Номер договора 59255. Самая отвратительная компания по установке пластиковых окон. На замер приезжает не замерщик, а менеджер по продажам Родион(и оказывается у многих так). Предлагают скидку только для вас и только в этот день. Хотя цена со скидкой выше рыночной. На следующий день приезжает замерщик. При установке оказалось, что Родион посчитал не ту ручку и почему-то рама у окна имеет желтованый оттенок, хотя это vekka. Все остальные пластиковые окна установленные ранее другими фирмами даже спустя 10 лет идеально белыми. В чем может быть желтизны не ясна.
В общем менеджер Родион в первый день очень вежливый и разговорчивый(хвастается накручиным хорошим отзывам на 2gis), а после подписания договора и как работа выполнена некачественно- становится незаинтересованным. Компанией осталась недовольна, работа своих денег не стоит. Буду крайне НЕ советовать обращаться к вам.
2
February 3, 2023
Заказывали окна в данной компании после долгого выбора. Номер договора 61680. Сначала планировали заменить только балконный блок (окно и дверь ), но после применения скидок, решили заменить и дверь выхода на лоджию.Замеры сделали быстро.Монтаж произведён качественно и в срок. Все вопросы решались быстро и оперативно. Советую данную компанию при выборе!
1
February 22, 2023
Добрый день! Оставили заявку на ремонт окна в офисе. Через несколько дней приехал менеджер все замерил и записал. Скинул на почту договор с ошибками и опечатками с указанием двух разных сумм. Неделю ждали, когда приедем наладчик. В результате специалист прибыл с комплектующими несоответствующими замеру. Понимаю, что это не вина наладчика. Нам пришлось ждать еще несколько дней. Закрывающие документы были составлены не корректно. Несколько раз звонили в офис, чтобы исправить этот момент. Уже несколько дней менеджер не может перезвонить. Не рекомендую данную компанию.
2
March 9, 2023
в начале февраля заказывал три окна
очень долго выбирал у кого заказать потом наткнулся на компанию райт окна
приехал замерщик Данил, все доступно рассказал и посоветовал какой профиль лучше выбрать. окна установили всё очень понравилось, стало комфортно уютно и тепло
February 18, 2023
В третий раз обращаюсь в компанию. И в третий раз говорю огромное спасибо всем сотрудникам компании от приема заказа до его выполнения. Все сделано грамотно, быстро и качественно. Договор№387320, №38372, №65043.
1
May 17, 2022
Обратился в данную компанию не в первый раз, для остекления загородного дома из бруса. Большое спасибо всем сотрудникам компании, начиная от замерщика Бугайчук Александра, до монтажника Глущенко Степана. Профессионалы своего дела, знающие свое ремесло от и до. Сделали все правильно, подсказали особенности монтажа в брусовом доме. Помогли в решении вопроса по обсадным коробкам. Данную компанию однозначно рекомендую. Изделия качественные и качественный монтаж. Все было сделано в оговорённый срок. СПАСИБО!!! Номер договора 52986
2
3
March 31, 2023
Сломалось окно. Не открывалось. Ручка проскальзывала. Вызвал мастера по договору 65476. Родион пришёл, все рассказал, объяснил, предложил различные выгодные варианты! Отличный сервис! Если что-то случилось с окнами не глядя обращаюсь в эту компанию. Рекомендую!
1
October 3, 2022
Заказывали замену балконного блока с открыванием наружу. Все зделали и установили в срок, чисто, качественно. Мы остались очень довольны результатом, спасибо мастерам, замерщикам и установщикам. Мы рады, что не прогодали обратившись в Райт Окна.
1
May 17, 2022
Обращалась сразу в несколько компаний, выбрали данную компанию, от начала и до конца работа выполнена отлично ! Грамотно рассказали, объяснили, выполнили работу! Замер выполнял Александр Бугайчук , грамотный специалист , после замера сразу сделал расчёт. Монтажники тоже выполнили работу на отлично! Объяснили как ухаживать за окнами . Надеюсь , что окна будут служить долго!!! Спасибо за работу!!!
2
3
August 25, 2022
Устанавливали панорамные окна в коттедже, за работу компании благодарны. Сделали скидку на выбранный профиль, сделали на него ламинацию, результат получился достойный. Не подвели в плане сроков, единственное что на монтаж немного опоздали, но на качестве и скорости результата это не сказалось. Не пожалели что обратились в Райт Окна
1
October 26, 2022
Ставили подоконники на лоджии …. Объявление нашёл на яндексе . Быстро приехади , сняли замеры , помогли определиться с материалом . Очень качественно смонтировали . Мы остались довольны !!!!
1
1
August 16, 2022
РАЙТ ОКНА отличная фирма. Хочу сказать спасибо ребятам за их работу. Установили балконный блок быстро и качественно. Персонал грамотный, ребята тактичны в общении! Нареканий нет. Большое спасибо.
1
1
December 15, 2022
Хочу выразить благодарность компании РайтОкна и специалисту Данилу, приехал в назначенное время и день, снял все замеры, показал проблемные места и объяснил что и как будет лучше, тут же посчитал стоимость работ и материалов и выбрали день для устранения все недочетов. Теперь в квартире жара!
Спасибо!
October 14, 2022
Обратился в данную компанию.номер договора 60097. Приехал замерщик Даниил посмотрел проконсультировал специалист в своём деле договор составили на месте попали даже на хорошую скидку за это отдельное спасибо.Договорились на определеную дату но и здесь повезло ребята приехали раньше сделали всё чётко быстро особенная благодарность Сергею
1
December 21, 2022
Добрый вечер, после обращения в компанию и заключения договора 62057 по ремонту окон и балконной двери остались очень довольны работой замерщика Данила и мастера Степана!!! Всё было выполнено профессионально,в назначеный срок!!! Рекомендуем компанию!!!
1
December 14, 2022
Здравствуйте заказала окно в конце декабря пришел Владимир дохочево все объяснил вежливый внимательный ребята вообще молодцы супер спасибо вам что есть такая компания договор 62094
1
May 30, 2023
В компании заказывал сетки на окна. Понравилось внимательное отношение к клиентам, быстрое и качественное изготовление и установка. Отдельная благодарность менеджеру Родиону - подробно разъяснил не только по сеткам, но и по окнам в квартире. Выполненой работой я доволен. При необходимости буду обращаться в райт окна еще.
March 27
Договорились на замер, к определенному времени, никто не приехал и даже не перезвонил!!! Хорош сервис
1
August 22, 2023
Заказали ремонт окон, замеры произвёл Родион, тщательно произвёл диагностику, профессионально ответил на все вопросы. Спасибо.
May 28, 2023
Выражаю слова благодарности компании и сотрудникам Евгению, особенно монтажнику Вадиму, который щепетильно подошел к своей работе зная свое дело
August 8, 2022
Заказывали в Райт окна, сетки москитные на балконы и в квартиру. Очень остались довольны, качество обслуживания отличное, всё во время, качественно. Очень компетентные сотрудники.
1
June 7, 2022
Не рекомендую данную организацию. 26.05.2022 обратилась в Райт Окна поставить две москитные сетки "Антикошка". Одним из условий был срок выполнения работ до 04.06.2022 - это возможно, заверил менеджер. В этот же день приехал замерщик. Все любезно объяснил, ответил на все вопросы, показал образец сетки, провел диагностику всех окон, навязывал другие услуги, ну это его работа. Опять был оговорен срок выполнения работ, который был внесён в лист замера. Весена предоплата, чтобы запустить изготовление сеток в производство. Подписан договор. 02.06.2022 сломалась ручка на балконной двери, звоню вызвать мастера (отзывы же положительные у данной организации ) и уточнить по заказу сеток, менеджер ответила, что сетки пока в производстве. В этот же день, приехал замерщик, составили смету по ремонту балконной двери, помимо замены сломанной ручки, ещё необходимо вывести диагональ, почистить фурнитуру. Внесла оплату 100%. Обещали, что приедут ставить сетки и отремонтируют дверь, крайний срок 04.06.2022. Ждём. Тишина. 06.06.2022 звоню сама, а оказалось сетки изготавливают 3 недели, у них очень много заказов, вот какое мне до этого дело? Для чего две разных работы, ремонт двери и установка сеток, которые не зависят друг от друга объединять в один заказ? Прошу менеджера прислать мастера сделать ремонт двери, свободных мастеров на ближайшие два дня нет. Менеджер обещала решить вопрос и перезвонить. Опять тишина. Итог: работы в срок не выполнены, балконом не пользуемся, быстро приезжают только замерщики, чтобы взять оплату. Отзыв дополню, как будут выполнены все работы.
7
2
May 19, 2022
Вызвал мастера на замер для установки масктитных сеток. Приехал Иван - спасибо ему большое, все чётко, грамотно, проконсультировал, посоветовал, рассчкт стоимости и заключение договора на месте. Жду изготовления и монтажа, недеюсь, что производство и монтажники заслужат такой же оценки, как и Иван.
2
2
August 5, 2022
сказочная компания! творят чудеса!
люди будьте осторожны!
каждый раз переносят дату доставки окон и установки, позвонили узнать причину по которой это происходит, сначала не брали трубку, потом всё-таки взяли, спросили номер договора, и скинулись.
позвонили снова, женщина отвечала грубо и противоречила договору, который они сами же нам выдали)
клоуны одним словом, кстати окна должны были установить месяц назад, но нам снова сказали, что установят на следующей неделе
очень ждём эти невероятные окна, которые будут радовать наш взор)
4
2
January 22, 2022
Менеджеры приезжают быстро. Очень вежливые. Обещают все сделать.
Приезжают монтажники и говорят, что наши менеджеры - недоменеджеры и не знают, как можно сделать и как сделать правильно.
Сами же монтажники как будто в первый раз. С одной стороны подоконник на 5 см выступает, с другой на 2… и еще дугой получился. Пены льют столько, что не могут откос приделать, а оставляют тебе, чтобы ты сам потом пену подрезал и все прицепил. Боковые панели не по уровню. После себя оставляют бардак, разговаривают грубо.
Рекомендовать точно не буду.
7
May 23, 2022
Хорошие пoлучились окна и всё в пределах разумной стоимости. Обратились в Райт Окна по рекомендации и не пожалели. В процессе никаких проблем с ними не было, выпoлняли всё по факту. Замеры произвели точно, поэтому окна встали идеально, а значит и продувать ничего не будет в дальнейшем) Кoмпанию рекомендую, если вы также цените высокое качество
2
2
December 8, 2022
Нижний отлив не просилеконили,под верхним отливом не закрыта монтажная пена, синички ужена балконе живут установка была без внутренней отделки, а уголки отделочные привезли, оговаривали подоконник, но в бумагах его не оказалось
1
August 12, 2022
Обратилась в компанию Райт Окна по рекомендации знакомых. Заказывали москитные сетки "Антикошка" (договор 53688). Сроками выполнения работ, а самое главное качеством остались довольны! И точно буду рекомендовать компанию своим знакомым.
1
March 3, 2023
Возникла проблема с окном , прибыл специалист Родион и за короткое время объяснил суть проблемы и путь к решению. Спасибо! Номер договора 65172
1
November 18, 2021
Возможно это ускорит реакцию компании на рекламацию. В начале лета обратился по вопросу регулировки окон (замена резиты и прочее). В итоге ценник за 2-а окна получился 20т.р. (изначально было 3 окна но с 3-м окном возникли сложности у компании и мы убрали его из списка работа по приезду мастера) - надо сказать меня шокировала сумма, ну да ладно, думаю за такие деньги получу качественный ремонт. Ожидал поставки материала порядка месяца +/-. День ремонта: приехал мастер, сделал работу очень быстро порядка 2-х часов (была сложная настройка балконной двери). И вот пришла зима - как задувало с окон так и задувает.
Позвонил, мне сказали пишите рекламацию - этот момент меня удивил, клиент не имеющий опыта в монтаже/настройке окон должен сам выявить недочеты и составить рекламацию - гениально! Ладно, этот пункт выполнил, отправил на почту. Мне перезвонили сказали что обращение зарегистрировано и рассмотрение будет в течении 7 рабочих дней, я понимаю это очень трудно прочитать 1 лист А4 формата и просмотреть несколько фотографий - для этого надо 7 рабочих дней. Хорошо жду. Проходит 7 дней - телефон молчит. На 8 рабочий день звоню сам, говорят что вот как раз сейчас мою рекламацию рассмотрели и передают мои контакты дальше специалисту и он позвонит после обеда. До вечера ничего, тишина. Сегодня наступил 9 день - терпение заканчивается.
p.s. Если вы (мастера/специалисты) видите что вариантов отрегулировать окно нет (ошибки монтажа и прочее) - говорите это сразу, а не вытягивайте деньги таким способом из клиентов.
5
August 8, 2022
Заказывала ремонт балконной двери. Номер договора 55911. Качеством выполненных работ довольна, вежливый и квалифицированный персонал. Работу выполнили в срок. Рекомендую.
June 15, 2022
Пригласили специалиста для замера москитных сеток. В назначенную дату и время - чётко и без опозданий. Визит занял минут 10, меня устроило! Спасибо замерщику: за профессиональные и быстрые действия! Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
June 15, 2023
В 2020 году компaния нам устанавливала трехстворчатое окно, в этом году решили заменить окно на кухне, обратились по старой памяти в Райт Окна. Нам его изготовили сразу с москитной сеткой антипыль, теперь подоконник тaк не пылится, действительно не зря деньги потратила на такую сетку
December 20, 2021
Спасибо большое этой компании. Хотела сделать подарок маме на день рождение, она довольна, сияет от радости! Позвонила в эту компанию, всё доходчиво объяснили, рассказали и помогли выбрать. Приехал мастер, всё рассказал, что куда будет устанавливать, показал, что не нужно делать. Сказал если будут какие то неполадки, звонить в фирму, прийдут, посмотрят что не так. Сколько у меня радости не передать слов, ещё раз большое вам спасибо. Я довольна и самое главное мама!)
2
2
December 1, 2021
Озадачились вопросом установки окна в комнату. Начали искать фирму. На фирму Пластика для окон вышли случайно (была в топ-5 компаний по установке окон). Позвонила, оставила заявку, замерщик приехал в тот же день. Замерщик Родион, очень приятный молодой человек, профессионал в своём деле, доступно и грамотно преподнес информацию об установке окон, включая различные детали, про которые я раньше не знала. Услуги не навязываются, выбор остаётся за клиентом. Оформили заказ, ждём окно))
1
3
June 29, 2022
Вызывали замерщика на установку сеток, от цены попадали от шока, позвонили в другие компании договорили о разумных ценах, хотя эта компания презентует себя как производителя и ценовой сегмент у них самый конкурентный, враньё, хотите максимально дорого, обращайтесь в эту компанию
4
1
April 27, 2022
Сегодня сломалось дома окно, специалист Сергей оперативно приехал уже через пару часов. Все измерил, выявил дефекты, просчитал стоимость и объяснил доступным языком что необходимо исправить. Очень доволен сервисом и качеством обслуживания (56113)
2
2
March 24, 2022
Обращался в эту компанию для ремонта бал конной двери, сделали все быстро и четко. Ещё подсказали как обслуживать окна... Огромное спасибо
2
1
June 17, 2022
Люди, не видитесь на рейтинг этой конторы, лучше обратите внимание, что все отзывы у них накрученные!
нужно было заказать москитные сетки. выбрала первую попавшуюся в гугле компнию, тк сетку нужно еще постараться испортить, да и выбирать особо не было времени.
написала в вотс ап, мне зачем-то перезвонили. наверное, если я пишу в мессенджеры - мне не очень удобно говорить по телефону, не было таких мыслей?
ладно, хорошо. далее вызов замерщика. замерщик опоздал на час. был вызов с 6 до 8, приехал в 9 почти. никто даже не посчитал нужным предупредить. если вы уже ушли из дома - видимо, ваши проблемы)
ладно, пришел замерщик, сказал какие у меня "плохие" окна и что их точно нужно менять (его мнения, я, кстати, не спрашивала))). далее выясняется, что я должна еще и оплатить сразу же! почему по телефону не предупредили?? хорошо, сделала заказ, оплатила.
далее - 3 недели полной тишины. делать пару сеток 3 недели?)) вы серьезно?
спусят 3 недели, я уже начала звонить им сама. на телефоне бесконечные гудки и нет ответа. пишу снова в вотс ап, отвечают звоните по номеру и узнавайте? круто, правда?
еще через несколько дней мне таки соблаговолили перезвонить и сказать когда привезут это несчастные сетки.
но и тут еще не все. оказывается, сетки просто привезли))) и устанавливать (за что я тоже заплатила вообще немалые деньги) будут какие-то другие установщики, снова неизвестно когда. КРУТО, ПРАВДА??
желаю вам закрыться как можно быстрее:)
6
1
May 15, 2023
Ставлю 5 звезд, замерили, изготовили, доставили, установили все в срок. Остались довольны.🙂👍🏻
1
April 27, 2022
56112 номер договора, Пришёл на замер маскитной двери мастер Никита, сделал замер, так же провел бесплатную диагностику двери. Выявил причину поломки, все доступно объяснил, рассчитал стоимость, меня устроило и мы заключили договор
1
2
June 4, 2021
Почему я поставил 3 куча мелких недочетов которые заставляют задуматься в Ту-ле фирму я и обратился начала с доствки после 6:00 привезли в десятом часу уже, машина сломалась То есть мне пришлось ждать допоздна дальше производство дверей то есть двери грязные в мелких косяках на стекле на стеклопакете стекло с косичкам маленьким вообще есть ОТК или Наверное нет потому что никто их наверное не принимает Я думаю не проверяет нету проверки за качеством два мелких косичка по тонировке две точки мелких и это ещё невсё почему я пожелел что позвонил в эту фирму, нехочу продолжать много недочотов я и прорабом по стройке поработал кое чо понимаю ваш монтажник женя стоит на первом месте в вашей фирме почему я должен ему указывать его ошибки и он их признал и опять периустанавливал двери и всёравно дверь снизу шоркает.куча косяков дапишу потомнелюблю когда вокруг во многих сферах услуг непрофиссионалы...
5
1