При работе с данной конторой столнулся со следующими проблемами:
1. Работа с замерщиком. Нужно закладывать 2 часа времени для составления сметы, так же на клиента оказывается давление, направленное на заключение договора здесь и сейчас. В моем случае на этапе расчета замерщик просил оставить отзыв о своей работе. После расчёта, стал уговаривать заключить договор, мол, он что, зря пришёл, ему нужна премия.
2. Накрученные отзывы. Обратите внимание на пользователя Артём, только у него 8 отзывов на отлично.
3. Не пунктуальность мастера.
Назначили время приезда монтажника с 10 до 12. Он приехал в 16.30, один. В последующие дни так же опаздывал.
4. Монтаж на несколько дней. При работе в паре и с утра могли бы сделать и за день. По итогу на монтаж ушло 6 дней (без выходных - 3 дня).
5. Непродуманность проектного решения герметичности стыка профлист-плита перекрытия. Была произведена замена профиля.
6. Несоответствие сметного и фактического количества монтажной пены. Следите за недостачей.
Ставлю 3 звезды, потому что компенсировали претензии монтажом по ГОСТ и заменой профиля без изменения сметной стоимости. Директор лично позвонил, и мы обсудили все разногласия.
23 мая 2024 года мы заключили договор с этой "чудесной" компанией на замену козырька балкона по причине протекания. Приехал к нам замерщик Денис, подписали договор, получили очень обнадеживающие обещания об качестве монтажа и хорошей репутации самой фирмы. В общем не ведитесь, на рекламу этой компании! Все её отзывы и рейтинги "липовые". Уже на этапе заключения договора настойчиво выпрашивают оставить отзыв. Возможно кому то и везёт, но не нам. Монтаж просрочили на две недели, проблему осталась та же, не устранили, а наоборот наша "старая крыша" текла меньше. Ну и ни о какой гарантии тоже речь не идет. Она как бы есть, по договору, но по факту её нет. Буду вынуждена обращаться в независимую экспертизу, в отдел по защите прав потребителей, в социальные сети, что бы предостеречь других людей связываться с компанией "Райт окна" и в суд. Очень - очень сожалею, что сколько времени потерянно, почти 2 месяца после монтажа я пытаюсь "достучаться" до компании с требованием устранить течь, а меня уверяют что это конденсат. Не рекомендую Райт окна!
Благодарю компанию за профессиональный монтаж окон в моей квартире. Работа была выполнена качественно и в срок. Теперь в квартире стало намного теплее и уютнее, я в полной мере ощущаю комфорт. Окна отличного качества, хорошо изолируют от холода и шума. Спасибо за отличный сервис и профессионализм! Очень довольна результатом и рекомендую вашу компанию всем своим знакомым.
Меня зовут Людмила, давно уже хотела с мужем отремонтировать квартиру, решили начать с окон и столкнулись с вопрос какую компанию все таки стоит нанимать, долго не думая решили посмотреть рейтинг и вызвали компанию Райт Окна, честно сказать ребята работают потрясающе, очень быстро и качественно весь персонал общался со мной очень вежливо и внимательно, о всем рабочем процессе объяснили чуть ли не на пальцах, в общем очень довольна этим выбором, огромное вам спасибо!!!!!!
Всем доброго времени суток! Компания в нашем городе новая. Были сомнения, но когда приехал замерщик сомнения ушли- всё подробно и понятно рассказал и посоветовал. Заказывала 2 окна. Окошечки - 👍РЕКОМЕНДУЮ!!!
Сотрудничество с компанией "Райт Окна" оказалось для меня только положительным опытом. Установка пластиковых окон прошла отлично - сроки были соблюдены, мастера работали профессионально и аккуратно. Качество окон оправдало все мои ожидания: хорошая шумоизоляция, отличная теплоизоляция и просто отличный внешний вид.
Мне приятно, что за разумные деньги я получила отличный результат и теперь могу наслаждаться комфортом и уютом в своем доме. Рекомендую "Райт Окна" всем, кто ценит качество и профессионализм. Большое спасибо за вашу работу!
Очень рад, что установил москитные сетки антикошка и антипыль на окнах своего дома. Это было очень удобное решение, которое помогло избавиться от назойливых насекомых и пыли. Сетки оказались очень прочными и долговечными, они отлично справляются со своей функцией и удобны в использовании. Теперь моя жизнь стала более комфортной и безопасной благодаря этим установленным на окнах сеткам. Рекомендую всем, кто хочет защитить свой дом от насекомых и пыли, установить подобные москитные сетки.
Спасибо большое за качественную установку, знающие специалисты своего дела. Окна были выполнены замечательно. В будущем буду еще делать заказы. Быстро среагировали и приехали бесплатно на заметку окна.
Оставил заявку через сайт для связи! Позвонила оператор, все детали уточнила, сказала что передаст на рассчет! Прошло 2-ое суток, ни кого! Если такой сервис с самого начала, то чего дальше…?
Хотел заменить деревянные окна, звонил в несколько компаний, моё внимание привлекла компания Райт Окна, так как эта компания Федерального значения, а значит вся работа на уровне, с гарантией и качеством как монтажа, так и материалов. В следствии остался доволен результатом и сроком использования заказа , а так же специалистом по замеру, который доступно и просто помог разобраться в деталях, однозначно рекомендую!!!
Отличная компания из Новосибирска появилась и в нашем городе! Решила перестраховаться почитала отзывы в Новосибирске ). Оставила заявку, в этот же день приехал специалист, сделал замеры, выслушал пожелания, предложил варианты оплаты и материалов. Изготовление и установка в срок, всё аккуратно и грамотно сделали. Благодарю за такой подход к работе!
Никогда не писал отзывы. Но про эту компанию решил написать положительный отзыв. Заказывал балкон себе домой. Позвонил и в этот же день приехал замерщик, снял размеры и сразу рассчитал стоимость. Договор заключили прямо дома, очень удобно с моими больными ногами лишний раз никуда не мотаться. И уже через восемь дней мне установили балкон,монтажники настоящие профессионалы. И качеством материала я очень доволен. Спасибо вам большое. Буду всем рекомендовать вашу компанию. Побольше бы таких!!!
Хочу поблагодарить компанию Райт Окна за выполненную работу. Все сделали быстро, аккуратно и в срок. Приехали, все объяснили и рассказали, как и что будет делаться. Обязательно порекомендую компанию знакомыми!
Вызвал мастера по остеклению балкона, приехал всё доступно обьяснил по материалам и по конструкции балкона. Остался доволен профессиональной консультацией,
Давно хотели застеклить балкон с супругой, обратились в данную компанию, приехал мастер, помог определится с материалом призвел замеры, заключили договор, работы были выполнены в сроки, мы с супругой остались довольны. Рекомендую данную кампанию.
Приехал мастер, помог с выбором балкона, остался доволен качеством , монтаж был на 5 этаже с крышей, сложная работа но монтажник справился на 100℅ , рекомендую!!!
Show business's response
V
Vadim Popov
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Здравствуйте, меня зовут Вадим, совсем не давно вызвал на замер окон менеджера из компании Райт Окна, если память не подводит его зовут Ярослав.
Великолепный специалист, объяснил мне все детали и нюансы этого сложного процесса, после чего через насколько дней приехали монтажники и буквально за несколько часов установили мне новые окна, я в восторге, замечательная компания настоящих специалистов.
Заказывала пластиковые окна, до этого были другие(не Райт окна) они дули и запотевали. Сейчас спасибо компании Райт окна. Заменили все и сделали быстро и качественно. В день обращения приехали на бесплатную замерку. Молодцы, всем довольна
Благодарю компанию Райт Окна за быстрый отклик на заявку и профессиональные качества сотрудников, воспользовалась сервисом и осталась очень довольна, рекомендую!
Обратился в данную компанию по поводу окон, жена захотела двустворчатое окно поставить, старое в морозы все промерзало, в комнате с ребёнком было холодно. Пришел замерщик всё очень подробно обьяснил, показал. По срокам удивлёно очень быстро поставили- теперь в квартире тепло и уютно. Спасибо!!!
Спасибо компании Райт окна за отличное остекление балкона! Особо хочу выделить замерщика Данила - он обьяснил все детали и ответил на все вопросы. Очень рекомендую!