Rigla
64 reviews
May 15
Коротко: не покупайте из наличия, зайдите на сайт или в приложение, оформите интернет-заказ и идите получать через 5 минут. Цена в таком случае СНИЖАЕТСЯ В 2 РАЗА.
Нужно было купить валерьянку. Продавец предложил валерьянку + пустырник, согласилась. Без задней мысли оплатила и только потом в чеке увидела что стоит она 800 рублей (пачка из 30 таблеток).
Сегодня пришла купить противовирусное и градусник. Терафлю - 700 рублей за 10 пакетиков, поштучно не продают, меньше упаковок нет ни терафлю, ни аналогов по словам продавца, хотя рядом на полу стоит корзинка с упаковкой Терафлю на 4 пакета... Брать не стала. В итоге градусник и парацетамол вышли на 629 рублей, из которых 600 рублей ртутный градусник (в интернет-магазине этой же аптеке продается за 395 рублей).
Обращайте внимание на цены, когда продавец пробивает. На вопрос о цене - молчат, ждут пока оплатите.
1
August 6
Зашел в аптеку сильной головной болью и слабостью, не знал какое давление и попросил померить давление. В этот момент 4 аптекарши находились у прилавка и ни одного клиента, померить давление мне отказались, мол не обязаны. За такое свинское отношение ставлю жирный 0. Будьте людьми
3
January 27
Самый лучший обслуживающий персонал.
Очень вежливо разговаривают всем помогают побольше бы таких людей..
Спасибо вам большое
2
October 11, 2023
Сделал заказ на горячей линии через центральную справочную rigla. Потребовался крем Topicrem для атипичной кожи, обычная стоимость (завышенная) 1340 р. На сайте компании Ригла указано, что данный товар входит в акционные предложение со скидкой 15% (см. фото), т.е. оператор указала стоимость 1130 рублей, уведомив о том, что препарат имеется в аптеке и можно его приобрети по акционной цене, предъявив карту лояльности. По моем прибытии в аптеку оказалось, что цена препарата составит 1329 рублей с учетом скидки по моей карте лояльности в 11 рублей. После моих вопросов о сделанном заказе и о необходимости продать акционный товар с соответствии со спецпредложением на сайте, сотрудники начали хамить с ухмылками и смешками, а также с предложениями прийти к ним поработать и разобраться с их политикой ценообразования и поведением сотрудников. Вместо желания разобраться в ситуации, персонала данной аптеки демонстрирует свою некомпетентность и неспособность работать с цифровыми технологиями, неспособностью работать с интернет сайтами и информацией, размещенной в официальном доступе на сайте этой же сети аптек. После размещения запроса на горячей линии о необходимости проверки стоимости препаратов и поведении сотрудников спустя неделю я так и не получил ответа. Еще раз звонил на горячую линию, однако после 15 минутного ожидания так и не получил ответа в каком состоянии находится рассмотрение моего вопроса. Я не стал бы писать данный отзыв, если это был бы единственный случай демонстрации подобного поведения со стороны сотрудников данного аптечного пункта сети Ригла, но к сожалению, я сталкиваюсь с подобным хамским и некомпетентным поведением со стороны сотрудников именно этой аптеки уже не в первый раз. Видимо сотрудники данной аптеки не в состоянии разобраться и сопоставить цены и спецпредложения на сайте с ценами в пункте продажи товара.
3
January 25, 2023
Ну фу такие отзывы писать(((
Дороговато - да, потому что расположение обязывает. Если интересно почитайте как складывается ценообразование. Если лень, просто верьте на слово, и ходите в социальные аптеки.
Провизоры хороши, как бантики: сколько раз была, столько раз общались максимально быстро и корректно со ВСЕМИ обратившимися поочередно.
Наполнение аптеки тоже весьма неплохое, нашла там детский нурофен, когда его вообще нигде не было! А тут был. А больше ничего у нас температуру не сбивает((( Теперь ребенку разрешено болеть в свое удовольствие)))
Охранник за игрой в телефоне застигнут не был ни разу. Возможно, потому что крадется как тигр по следу… Или я просто вызываю подозрение))))
Вобщем, если вдруг прихватило и срочно надо - вот сюда скоренько сбегать и обратно на работаньку любименькую, ибо район офисный, люди сюда работать едут, а не товары по акциям выбирать))))
3
January 16
15.01.2024, примерно в 18 часов я обратился в аптеку Ригла по адресу Большая Тульская улица, 13 с целью приобретения мази для лечения гематомы в районе глаза.
Я попросил у сотрудницы аптеки гепариновую или троксевазиновую мазь. Сотрудница начала меня убеждать, что в районе глаза гепариновую и троксевазиновую мазь использовать нельзя, якобы она "слишком сильно вытягивает". Позже я ознакомился с инструкциями к данным препаратам и не обнаружил в инструкциях подобных ограничений.
Одновременно с этим, сотрудница начала предлагать мне мазь за 934 рубля. Дейстующим веществом мази был уже указанный мною троксевазин. На мой вопрос, почему дешевую троксевазиновую мазь использовать нельзя, а мазь за 934 рубля можно, сотрудница ответить не смогла.
После этого сотрудница предложила мне "Гель тонизирующий и охлаждающий с бадягой" торговой марки "Добрый доктор" и произвела продажу.
Позже я заметил, что на упаковке данного геля указано: "Не наносить ...и на кожу лица". Фото упаковки прилагаю.
Прошу принять во внимание, что глаза у меня находятся именно на лице.
Прошу вас объяснить:
1. Почему сотрудница вводит в заблуждение посетителей аптеки, доводя неверную информацию о свойствах препаратов с целью извлечения прибыли?
2. Почему сотрудница рекомендует и осуществляет продажу препарата, имеющего прямые противопоказания к применению?
3. Имеет ли сотрудница профильное образование.
1
March 24, 2023
Заказала заранее препарат, пришла выкупать в день скидки -20%, скидка не прошла - первостольники говорят, что все в компьютере, они ничего сделать не могут. Т.е. скидки только для распродажи тихоликвидов, т.к. препаратов может и не быть в конкретной аптеке, если не заказать заранее. Неприятное впечатление от известной аптечной сети(
October 10
Аптека в которой всегда можно все найти 🥰
October 6, 2023
Заказ 006849946 мой не нашли, зато предложили в 2 раза дороже препарат. На горячей линии тоже проблемы дозвониться и с системой которая "полетела".
1
September 20, 2023
Отвратительное обслуживание.
Фармацевт обсуждала меня со своей подружкой хотя я даже выйти еще не успела из аптеки. Сервис на уровне конечно)
20.09.23 16:52
3
April 15
Заказывал у них лекарства, пришли быстро, приятный персонал.
May 17, 2023
Непрофессиональные и неадекватные сотрудники. Завышают цену товара в два раза по сравнению с указанной на их же сайте - например, раствор ReNu 240 мл - пытаются продать за 800 рублей. Требуют рецепт даже на аскорбинку.
1
1
February 20, 2023
Живу рядом, второй раз такая ситуация! И с тем же продавцом ,
Алина, говорит что нет в наличии лекарства (580₽), предложили в три раза дороже (1800) аналог.
Не стала брать, Ушла, позвонила на горячую линию, в наличии 17 шт! Приходите , без оформления заказа , можете купить сразу в аптеке!
Вернулась , купила у другого продавца. Плюс оформила интернет заказ., на всякий случай. Возмещению нет предела , больше ни ногой в вашу аптеку.
И это не фармацевты , а самы настоящие торгашки, заходишь как не в аптеку , с такими лицами с людьми работать нельзя. Благо не все.
2
April 2, 2022
В этой аптеке работают не провизоры-а короли!
Уставшие от челяди. На вежливые вопросы отмахиваются, мол ищите сами, считая что они могут максимум пробить что то на кассе, вальяжно и неспеша, как душе вздумается, разговаривая о своих сплетнях- так и работайте и получайте как хамовитые кассиры, а не как сотрудники сети аптек.
Отвратительно- пришлось просто выйти, забив на заказ, чтобы не разбираться в этой помойке далее. Охранник играет в телефоне, на полках бардак, поиски препаратов-только самостоятельные, какой классный гипермаркет!
Надеюсь ригле не в наклад максимально терять покупателей- ведь бизнес строится исключительно на отсуствии альтернатив и терпении людишек, которым нужны их вшивые таблеточки.
4
1
June 5, 2023
Купила сегодня в этой аптеке обезболивающее и фармацевт предложил воды) очень мило и вежливо)
October 14, 2023
Обслуживают быстро, все очень вежливые
June 4, 2022
Фармацевты квалифицированные . Вежливые . Подскажут что можно купить со скидкой или аналог дорогому .
July 10, 2021
Хожу сюда лет 6, в очередной раз подобрали новый уход и настолько грамотные специалисты, что удивляюсь , лучше дерматологов, которые выписывают крема не глядя, 100% рекомендую!
(10.07 - супер проконсультировали, респект ещё раз)
1
September 14, 2023
Консультант Галина всегда помогает при выборе лечебной косметики. Ничего лишнего не рекомендует.
1
July 28, 2020
Моя любимая аптека!
Долго искала косметические средства аптечных марок - и нашла здесь огромный ассортимент! :) Очень помогли фармацевты - советовали, подсказывали, отвечали на вопросы, всегда вникали в суть проблемы. В итоге нашла подходящие средства и очень довольна! Спасибо большое!
1
January 9, 2023
Чисто, дорого, много сувенирных лекарств на витринах, собственно всё! Хотя расположены удобно, два шага от метро.
1
June 20, 2022
Нормальная аптека, быстро продали что мне было просто необходимо. Если бы бады попросили купить оценка была моментально 1 балл, а так заслужили)
August 31, 2022
Аптека как аптека, только дорогая! Один раз зашел, после этого приходить туда не интересно. За что такие цены - не понятно!
February 19, 2022
***. На сайте цена за лекарство 380 руб. по факту в отделении на Тульской (Ереван-плаза) за аналогичный препарат берут 740 руб. К сожалению сравнил цену после только покупки. Чтоб вы подавились.
1
March 13, 2022
Ужасная аптечная сеть, сделала интернет заказ, оплатила, жду уже неделю - тишина. В первый раз с таким безобразным обслуживанием столкнулась. Не советую эту аптечную сеть.
1
May 29, 2021
Отвратительная аптека: охранник уверен, что может консультировать посетителей и хамить; работник кассы/провизор/фармацевт (неизвестно точно, кто он, потому что не представился) также считает допустимым хамство, не умеет урегулировать конфликты. Помимо прочего аптека нарушает закон и прячет книгу жалоб в служебных помещениях.
Никогда больше туда не зайду. Владельцам ЕреванПлаза стоит хорошо подумать о том, кому они сдают площади
1
May 11, 2022
Долго искала, карта почему-то показывала нахождение в другой части!а так веждивый персонал,неплохие цены
July 30, 2022
Персонал замечательный, всегда подскажут помогут.
October 12, 2020
Впервые столкнулась с такой ситуацией: на 9 окт был сделан заказ в этой аптеке, быстро сформировали и в этот же день забрала. Внимание! Товарищи граждане, прежде чем забрать заказ - проверяйте наличие таблеток в упаковке! Был заказан арбидол на 40 капсул (2 упаковки), моей семье был рассчитан курс, а сегодня, когда была вскрыта последняя упаковка, оказалось, что 2 пластин на 20 капсул не хватает! Т. е. попробовать доказать этого я уже не могу, чек не сохранила и на слово никто не поверит. Будьте внимательны!
3
1
November 18, 2022
Простой настойки пустырника не смогла купить, ехала по пробкам и зря.
December 7, 2022
Отличная аптека, большой выбор
September 9, 2022
Очень вежливый фармацевт, всегда подскажет какое лекарство лучше взять
January 17, 2021
Большая аптека, удивительно только что в интернет магазине цены значительно ниже чем в рознице. Считаю что надо уравнять цены.
2
December 10, 2019
Продавец хамит; перебивает покупателя; даже не делает вид, что пытается услышать ответ на задаваемые ею же вопросы.
Попросила одно лекарство - продавец настойчиво пыталась заставить купить другое, хотя нужное было в наличии. Затем упорно пыталась убедить оплатить именно картой, затем фыркнула, произнесла восклицание не по-русски, долго возилась с кассовым аппаратом и наконец мне разрешили оплатить лекарство наличными, хотя я с первого раза ответила, что плачу именно наличными. Параллельно продавец вела беседу с женщиной в гражданской одежде, которая находилась рядом с кассой со стороны продавца.
6
July 7, 2019
Для аптеки, главное - наличие лекарств и комфортные цены! Никогда не мог понять, почему в сети Ригла - цены на все, в 1.5 - 2 раза выше, чем в других аптеках!?!? Зато, ассортимент сопутствующих товаров и косметики (в этой аптеке) - даст фору, некоторым бьюти-маркетам)) В связи с вышеизложенным - пользуюсь услугами Риглы, крайне редко!
9
January 8, 2022
Хорошая но дорогая аптека. Персонал оставляет желать лучшего, есть очень адекватный мужчина и совсем не умеющие работать женщины.
1
1
March 24, 2021
Часто раньше посещала эту Риглу для покупки аптечной косметики. С их картой по цене выходило нормально.
October 11, 2021
Вежливое обслуживание и в целом приличная аптека.
August 26, 2019
Чем аспирин в Ригле, отличается от аспирина в других аптеках, но цены на препараты здесь - бутиковые ))) А количество сопутствующих товаров ( косметики, мыла и прочей около-профильной требухи) - как в Ле Туаль )))
7
1
March 28, 2020
Этот отдел отговорке один из лучших. Прекрасные продавцы. ХОрошо и понятно выложен товар. Спасибо! Всем советую
2
1
July 23, 2021
Классная аптека персонал отзывчивый
March 4, 2022
Оплата только наличными огромные очереди
October 23, 2021
Спасибо. Большой ассортимент.
1
March 15, 2020
Бонусы спасибо от сбербанка можно потратить припокупке от 700₽ (((
3
April 7, 2021
На сайте цены очень низкие
May 8, 2019
В тц две аптеки, одна большая с огромным ассортиментом, вторая маленькая
3
2
August 2, 2019
Весьма неплохая аптека. Не самая дешевая и не самая дорогая.
4
4
November 6, 2019
Фармацевт общается на «отвали»,
Долго ждала пока договорит с сотрудником (или кем-то). Не клиентоориентированная, не купила ничего...
5
February 1, 2020
Обычная сетева аптека Ригла с космическими ценами
4
February 24, 2021
очень дорогая аптека.
1
1