Хочу выразить благодарность Директору аптеки Руфине Рауфовне за организацию покупки и доставки жизнено- необходимого препарата в срок. Всё прошло организовано, оперативно и качественно! Заказывала доставку через Яндекс Доставку .
Ассортимент лекарст как и во многих аптеках довольно большой, что очень удобно. Можно подобрать почти любое лекарство что должно быть в аптеках, обслуживание превосходное, персонал понравился, быстра скорость обслуживания
Всегда большой ассортимент, отличное обслуживание, приветливый персонал. Проводят акции, есть скидки на сайте и в аптеке. Удобный заказ лекарств через приложение.
Отзывчивые фармацевты, дающие дельные рекомендации, не пытающиеся навязывать всякую фигню, но вовремя подсказывающие про акции. Сама аптека широкая м обозреваемая, что приятно, потому что можно походить самому и повыбирать уходовую косметику, витамины и БАДы, при этом не боясь смахнуть с витрины что то своим неловким движением. Всегда чисто, приветливая охрана. Не смотря на отличие цен на некоторые лекарства (в большую сторону), лучше уж пойду сюда, чем в другие ближайшие. А ещё, что ОЧЕНЬ ВАЖНО!!!!, всегда в наличии нужные препараты. Даже в пандемию. И возможность заказать (привозят быстро) если что.
Отвратительная, просто вредительская служба поддержки. Искала редкое лекарство. В первый раз не предупредили, что его продают только по будним дням с 9 до 18. Специально приехала после работы- не продали. Во второй раз назвали аптеку сети, где препарат якобы есть. Оператор заверила: она позвонила и уточнила, лекарство отложено, приезжайте. Приезжаю - лекарства нет! Уже давно! В аптеке заверили: никто с горячей линии не звонил, наличием не интересовался. Уровень сервиса за гранью добра и зла(((
1
Андрей Шувалов
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Фармацевт не способен общаться с людьми. Не знает препаратов и дозировок. Дерзит и предлагает сбавить тон. Не в первый раз вижу подобное обращение с клиентами. Чисто из принципа теперь хожу к конкурентам. С таким подходом и клиентоориентированностью худшая аптека на районе, советую обходить стороной.
Сделали заказ в данной аптеке за 2 часа до прихода, на месте нас отослали к конкурентам с фразой заказ в обработке и отказались содействовать в проблеме, хоть заказ и был конкретно в аптеку «Ригла» на улице сукромка дом 5, отвратительное отношение к клиентам заказывающим через интернет, сама аптека может и нормальная, но осадок остался
ВНИМАНИЕ!!!!! ПЕРЕД ОПЛАТОЙ В ЭТОЙ ..... ПРОВЕРЯЙТЕ СРОК ГОДНОСТИ!!! В этой аптеке стараются подсунуть лекарства с истекающим срок годности! Даже заказанного через интернет -и оплаченного с условием длительного срока! Внимательней!!! (такое прям а-ля из 90х )
21.02.22 фармацевт продала мне БЕЗ РЕЦЕПТА антибиотик сумамед, потому что за 2 пачки он стоит 800 рублей, а 1.03.22 отказалась продавать цефтриаксон за 45 рублей ссылаясь на то, что с собой у меня нет рецепта, хотя врач мне не выписывал на него ничего, но фармацевт требовала идти за бумажкой с назначениями , хотя просто бумажка никакой юр. силы явно не имеет и требовать бумажку , которую вообще можно самой написать, она не имеет права, отказывала бы хотя бы на основании отсутствия рецепта, а не бумажки с назначениями. ( фармацевт блондинка с короткой стрижкой, при этом она ещё и хамила, но как бы деньги не пахнут, за сумамед ей наверно больше бонусов придёт к зп, чем за цефтриаксон) не спорю о том, что действительно без рецепта нельзя продавать, но тогда не продавайте всё, почему тогда антибиотик дороже можно купить запросто, а подешевле нельзя? Точно также у них и с обезболивающими, за 350-500 рублей можно купить, а за 50 они требуют рецепт.
Людмила Валентиновна Грипич отпускает рецептурные препараты без рецепта, обсчитывает и хамит. Просьба довести до сотрудника правила торговли и общения.
В остальном всё ок.
Если вы приедете в аптеку с самокатом, охранник и провизор вас не пустят. Вас попросят при входе оставить его и вернувшись обратно вы можете его не обнаружить там и будете бегать орать, звать полицию (про нее чуть дальше). Когда спросил почему, ответ - потому что аптека и потому что вы можете уронить его, и если уронишь то ты почему то обязательно не заплатишь за это. То есть вас со входа на пороге обвиняют сразу во всем и не доверяют, ограничивают конституционное право на совобу перемещения. Полиция встаёт на сторону местного охранника и говорит то же самое. Аптека это такое же публичное место как парк, остановка, улица и так далее. Больше никогда сюда не приду, цены выше чем у конкурентов. Все очень плохо товарищи...все. Поддержка по телефону то же самое, ничего не может сказать почему.
Добрый вечер хотел бы пожаловаться на аптеку в Мытищах на Сукромке 5 я постоянный клиент на протяжении 6 лет 17.11.2020 в 19.00 я зашол чтоб заказать рецептурный дорогой препарат там была новая продавщица я попросил заказать на что она ответила что ей делать не чего и что она даже время на меня тратить не будет я был порожон этим хамством ,когда был старый персонал было все вежлево и красиво а сейчас увы я откажусь от этой аптеки
В большинстве случаев здесь можно найти все необходимые лекарства. Есть интернет-магазин, все быстро привозят. Внимательный, вежливый персонал.
Каждый месяц есть день, когда цены на все препараты снижены