Rigla
40 reviews
September 24, 2024
24.09.24 хотела приобрести в этой аптеке противовирусный препарат "Умифеновир", цена 399р. Он был в наличие, но продавец сказала что он не очень хорошего качества и прдложила " Орбидол", сказав что он всего на сто рублей дороже, но намного лучше. Позже я посмотрела в чек и увидела что заплатила за "Орбидол" 597р. Таким образом переплатила почти двести рублей. Возникает вопрос: продавцу идут какие-то бонусы за продажу более дорогих лекарств? Я считаю это обманом! Никогда больше не зайду в аптеки этой сети и всем знакомым посоветую этого не делать . Прикладываю фото чека с фамилией продавца.
1
October 3, 2024
Сегодня я в первые зашла в эту аптеку и У фармацевта я попросила сначало Канефрон потом Панкреатин, на что она меня спрашивает, вам сколько штук? Я ответила что мне на 30 дней , на что она ответила что надо больше и принесла 100 штук, и все это происходит там за окошком в руках я не держу и не вижу что там написано, в итоге она говорит общую сумму которой у меня не оказалось и я прошу меньше по количеству она меняет и я плачу. Я беру две упаковки и не смотрю ложу в сумку и иду домой. Дома я хочу выпить лекарство , но когда достаю вижу что мне вместо панкреатина дали Хондроитина Вертекс вообще не похож на Панкреатин. Я решила придти и вернуть лекарство так данный препарат стоил 958руб и мне он вообще не нужен был. На что мне отказали в возврате и сказали что меня спрашивали про дозировку и говорили про цену , я ей говорю я не слышала чтоб вы мне говорили про Хондроитина я сказала Панкреатин дайте и вы принесли коробочку я не смотрела на коробки и близко мне никто не показывал Канефрон она правильно дала а панкреатин не услышала. И я сщитаю что это ее вина а не моя. Где название Панкреатин и то что она мне дала Хондроитина- Вертекс Согласитесь название длинное и не похоже у меня впервые такое чтоб я купила лекарство в аптеке и мне дали не тот препарат. Одно могу сказать что в аптеке работает неграмотная и глухая девушка с грязными волосами на голове . Я больше туда не нагой и вам всем не советую👎
August 15, 2024
Обслуживание ужасное общаются как не пойми с кем ,цены не называют когда пробивают .покупка была большая ,когда увидели чек попросили сделать возврат на один препарат который неукладывается в мой бюджет но к сожалению было уже поздно т .к сказали что по закону не могут сделать возврат .продавщица орловская
Если я молодо выгляжу это не значит что можно общаться как с какой то малолеткой .просто ужас больше никогда не пойду в эту аптеку и скажу друзьям и близким чтоб не ногой туда не заходили.сама работаю в обслуживание и никогда так надменно не общалась
1
December 14, 2023
Приятный персонал, хороший ассортимент товаров.
Очень порадовала фармацевт Инна - отзывчивый и доброжелательный специалист. Обьяснила всё максимально понятно, помогла подобрать нужный препарат. :)
1
February 23, 2024
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность персоналу
Дружелюбные, всегда помогут, объяснят и подскажут
Теперь являюсь постоянным клиентом )
Спасибо за профессионализм❤️
December 14, 2023
Я являюсь постоянным покупателем аптеки Ригла в ТРК " Лето". Хочу поблагодарить фармацевтов, которые там работают. Всегда получаю консультацию по препаратам, рекомендации по правильному приёму. Спасибо за внимательность и профессионализм!
1
October 25, 2024
Сегодня 24.10 мне отказывались отдавать товар, так как не было сдачи. Я сама работаю в трк и говорила, что могу придти попозже, на что ответ был категорически нет. Я уже начала кричать, что моей маме плохо и со слезами просила дать мне валидол.
СДАЧУ МНЕ С ОДНОЙ ТЫСЯЧИ ТАК И НЕ ДАЛИ, ОТДАЛИ ЛЕКАРСТВО БЕЗ ЧЕКА
ПРОДАВЕЦ ПОЛНАЯ ХАМКА И НЕ КОМПЕТЕНТНА В СВОЕЙ РАБОТЕ, просьба принять меры.
August 28, 2023
Никогда в жизни не писала негативные отзывы , не такой человек, но сегодняшней ситуацией , произошедшей в аптеке РИГЛА в ТЦ Лето, очень хочется поделиться! Пришла купить необходимое лекарство (обезбол) по рецепту, выписанному в гос учреждении врачом, где стоит синяя печать. Рецепт на руках. Подошла моя очередь , я попросила нужный мне препарат, на что мне сразу было сказано: «по рецептуре», слово «здравствуйте или добрый день я даже не услышала», я дала свой рецепт в руки кассиру. Кассир (фармацевтом я эту особу назвать не могу) взяв в руки мой рецепт, спросила меня: «где вы штампуете эти рецепты?», ехидно улыбаясь. Я посчитала этот вопрос некорректным по отношению к покупателю и задала встречный вопрос: «какие-то проблемы? Или сомнения в синей печати и синей ручке?». Девушка , дальше ехидно улыбаясь, сказала, что выглядит как ксерокс (выше я указала про синюю печать и синюю ручку врача), что такой дозировки не существует и что за врач такой «интересный» выписывает рецепты на несуществующую дозировку. В каком учреждении такие «рецепты» выдают? - серьезно? В аптеке такое могут спросить? А какое вообще дело, откуда этот рецепт, если он с печатью? А какое право имеет задавать такие вопросы обслуживающий персонал? К слову, я покупаю этот препарат не первый год, в разных аптеках, я никогда не получала вопросы подобного характера. Мне продают спокойно ту дозировку, которая указана. Позвали заведующую со словами «тут девушка решила со мной поспорить» (которая с таким же видом сказала той продать мне ту дозировку, которая есть в наличии), выставили меня непонятно кем, что я спорю с врачом ))) кто я тут такая спорить с «высококвалифицированным человеком» в данной сфере, смешно! Я попросила все же продать мне препарат той дозировки , которая есть. Потому что мне необходимо купить это лекарство именно сейчас. На что услышала: «рецепт я ваш забираю и продаю 1 упаковку». Что? Это ты так решила? Или продавец продает столько, сколько просит покупатель?Мой рецепт действует 1 год , на нем это написано. С ним я хожу в разные аптеки в течение этого года, но эта «умная» мадам решила , что у нее свои правила)) и что она его забирает , потому что он на одну упаковку
Мне не продали лекарство! Потому что я потребовала свой действующий рецепт обратно! Мне сунули мою бумажку с таким лицом, будто я человека убила))
Если бы мне срочно понадобился данный препарат в данную минуту и я бы упала бы прям там от боли, мне бы все равно бы его не продали?
Фармацевты должны оказывать первую помощь и никак не отказывать по официальной бумаге в продаже
Я первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией , я была просто в шоке от хамства
Если у вас проблемы и вы считаете, что вы самые умные, а остальные идиоты , не работайте в сфере обслуживания
Суд по отзывам , там действительно все плохо
Буду обращаться в другие инстанции, чтобы данный человек не работал больше в аптеках.
4
4
January 10, 2024
Ужасное отношение со стороны сотрудников, высказывает все мнение которое никто не спрашивал стоя в очереди и работая принципиально специально медленно
Просто не понимаю зачем работать в таком месте если не умеешь общаться с людьми я такой же сотрудник трк и не могу себе такое позволить а эта думает что может
1
June 19, 2023
Добрый день! 19.06.2023 фармацевт Бурак Инна Михайловна отказалась возвращать разницу на товаре стоимость 135 пробили 339, пришли разбираться, ехидничала, разговаривала так будто я ее подружка, о субординации не слышала, заведующая видимо такая же, раз просто забрали товар и вернули стоимость, что меня не устроило и лично сказала ей, обращения в их поддержку оставила, не будет действий со стороны поддержки, обращусь в защиту прав потребителей, все фотографии с нарушениями имеются. Просьба разобраться с персоналом!!!!
П.с: судя по отзывам ситуация такая всегда, раньше единственным адекватным человекам, был молодой парень фармацевт, он всегда был спокойным и не конфликтным!
3
2
November 7, 2024
Очень рада, что нашла эту аптеку! Всегда приветливый персонал и большой выбор лекарств.
August 13, 2023
Заскочила на минутку в аптека в Лето за кремом. Сама не знала какой надо. Получила максимально подходящие советы от провизора Екатерины, посоветовали на какие товары скидки.
Рекомендую сотрудника и аптеку!
1
1
December 14, 2023
Отличное обслуживание.Хороший выбор! Много акций! Всегда предложат помощь.
1
December 12, 2024
Удобно, что можно заказать лекарства онлайн. Доставили быстро и без проблем.
June 29, 2023
29.06.2023 посещали данную аптеку. Крайне безответственные фармацевты. В то время как на одной кассе уже собралась приличная очередь, вторая свободная фармацевт сидела в телефоне с отсутствующим видом, изредка бросая взгляд на очередь. Не совсем понятны причины данной ситуации и чем сотрудники занимаются на рабочем месте.
2
1
November 28, 2024
Цены на некоторые препараты завышены в два раза
November 28, 2022
Была в субботу 26.11.22 в Лето и зашла с сестрой в аптеку Ригла, купили мы лекарство , очень долго кассир что то колдовала, в итоге заплатили мы почти 4000 руб, не посмотрев на чек , ушли.
Когда дома рассмотрели чек , обнаружили в нем цинк на 400 руб, который мы естественно не брали.
Очень стыдно должно быть человеку который такое делает.
Не рекомендую эту аптеку.
2
August 2, 2023
Только что вышли из магазина: продавец крайне неприветлива. Мы были бы рады доброму слову, но не дождались даже уважительного отношения: всё делается «из одолжения», что неприятно, когда в аптеке задирается цена на лекарства.
2
1
December 24, 2023
Меня кассир как в детском саду отчитала…. А я просто попросила аналог таблеток. Пересмотрите свое отношение к покупателям и научитесь разговаривать с людьми.
January 21, 2023
Только что кассир нахамила, на вежливый вопрос "здравствуйте, можно ли у вас купить" ответила не поднимая глаз "не можно" и продолжила заниматься своми делами. Давно не встречали такого обслуживания.
Кассир с рыжими волосами. Расскажете ей как нужно разговаривать с покупателями.
2
November 22, 2023
Очень неприветливый кассирша или как её можно назвать провизор или фармацевт, грубо отвечает на вопросы, ей бы не помешало научиться общаться с покупателями.
(000 Аптечная сеть Оз Аптека №№37 Санкт-Петербург Пулковское шоссе, д.25. Корп.1
КОПИЯ ЧЕКА № 8924
От 19.10.23 18:37
ИНН: 7709068298
1/1 Аромабио масло косм. персик 30мл
1.000 x 217.00 217.00 Сумма с учетом скидки: 151.90
ВСЕГО: 217,000
СКИДКА: 65.10 ИТОГ: 151.90
ПЛАТ. КАРТОЙ: 151.90)
December 6, 2024
Провизоры толковые, но не всегда могут порекомендовать аналог дешевле.
May 8, 2024
7.05.24 Продавщица общается вскидыванием головы. Очень приятно. А капли для глаз, которые я пыталась купить и которых по её словам не было в наличии, числятся в наличии в этой аптеке по сайту.
June 26, 2024
Некомпетентные сотрудники. Завышенные цены.
December 6, 2024
Мне продали не те таблетки, хотя я чётко оговаривала, что мне нужно.
November 4, 2024
Близко к дому, это очень удобно.
September 10, 2023
В аптеке завышенные цены
1
1
March 1, 2020
Мне эта аптека нравится несмотря на то, что в ней чаще всего лекарства подороже, чем в других. Но радует, что можно использовать бонусы от Сбербанка
1
2
November 24, 2019
Неплохая аптека, но на то, что необходимо мне цены завышены процентов на 30 в среднем.
1
2
March 23, 2019
Цены низкие, а по их карте ещё ниже. Удобное расположение и всегда чисто и аккуратно.
4
June 25, 2021
Девушка дала пробники, хотя обычно их нигде не дают)
1
March 25, 2020
Цены атомные, ребята; ну нельзя же ТАК наживаться!
3
1
February 10, 2019
Очень большая наценка. По крайней мере на те, товары, которые покупал я
3
March 22, 2020
Очень высокие цены
2
February 4, 2020
Цена завышена на 30-60% ..ужас !
Не рекомендую .
3
1
April 15, 2018
Кафешка бистрое питание можно покушать
3
December 11, 2019
Не начисляются бонусы спасибо.
2
August 25, 2019
Так себе аптека!
1
March 13, 2019
Как мне показалось цены средние по СПб
2
October 22, 2019
Дорого всё
2
1