Rigla
125 reviews
January 26
Хорошая аптека с большим асортиментом и приемлимыми ценами. Квалифицированный и вежливый персонал, всегда готовый помочь с выбором и поиском необходимого.
1
November 27, 2024
Пришёл за обезболом от головы, девушка-фармацевт очень дружелюбно обслужила поинтересовалась характером боли и помогла измерить давление. Душевно, спасибо! Имени не запомнил, к сожалению.
February 18
Очень уютный персонал, мне нравится эта аптека, очень симпатичные люди тут работают 🙈♥️
February 17
Не однократно делал в этой аптеке заказ через Ютеку. У них всегда есть в наличии, но когда доходит дело до сбора заказа или очень долго собирают целый день или нет в наличии.
December 2, 2024
Очередь, одна сотрудница делает ревизию видимо. Хотел купить какие_то таблетки, которые везде дают без рецепта. Тут женщина с высокомерным взглядом отказалась посмотреть электронный.
February 1
Знаете, я очень долго сдерживался, чтобы не написать этот отзыв, но больше не могу.
Меня напрочь вымораживает поведение вашего охранника, который вскакивает со стула каждый раз, когда я захожу в аптеку, следует за мной прямо до кассы и старается все время заглянуть в лицо. Выгляжу и одеваюсь я совершенно прилично для жителя Кутузовского и мне крайне дискомфортно такое странное и необоснованное внимание. Может быть это такая корпоративная инструкция у охраны, постараться зачем-то запугать клиента? Не знаю. 🤷🏻♂️ Последний раз такая ситуация повторилась 31.01.
К провизорам и самой аптеке претензий нет, все отличные 👍
May 10, 2024
Работаю рядом с данной аптекой и часто приходится заходить за чем-либо необходимым. Товар, который выставлен в зале никогда не с овпадает с ценниками. Обычно всё всегда дороже на 150-200 рублей на кассе. Фармацевты на замечание реагируют агрессивно.
December 1, 2023
Как правило, не пишу плохих отзывов, но это тот случай, когда молчать нельзя.
Эта аптека - одно из немногих мест, где вам могут нахамить просто так, либо они так со всеми посетителями обращаются, и такое поведение для них горма. Охрана - отдельная изюминка, ходит за вами, смотрит, вдруг что украдете. При входе, глядя на охранника, уже жалеешь, что вообще зашёл, разбудил человека с после обеденного сна.
По существу. Ассортимент судный, очень дорого. Цены в торговом зале сильно завышены, примерно на 30-40% к другим аптекам. Цены на сайте действуют только на доставку, при этом не указана цена в аптеке, как это делают в других сетях. Предусмотрено 3 кассы, рабочих мест провизоров. Реально больше одного никогда не работает. При этом этот один провизор разрывается между обслуживанием очереди и сборкой заказов.
Рекомендую воздержаться от посещения этой аптеки. Если совсем без вариантов, то без вариантов. А при прочих равных выбирайте другие места. Рядом хорошие сетевые аптеки с адекватными ценами и персоналом.
1
2
September 29, 2023
Постоянно заказываю в этой аптеке препараты через приложение, так дешевле.
Почти всегда всё в наличии.
Работает круглосуточно, персонал очень хороший, постоянных клиентов знают по именам.
1
1
June 6, 2024
Не компетентные фармацевты зашел в аптеку они сидели в служебном помещении и смеялись на требование проконсультировать игнорировали и молчали вышли после того как уже в это дело вмешался охранник после того как они вышли даже не проконсультировали и сказали что препарата нет хотя он лежал на витрине
March 2, 2024
Обманывают в аптеке и делают выручку, девушка сказала что перекись водорода есть только самая дорогая за 170 р, но не заметила что открывала шкаф и там стояла ее очень много самой простой и дешевой, очень знакома с фармацевтами и пропажами в аптеке, делают выручку только так обманывая об отсутствии лекарств !!! Могу ошибаться, но тут наглядно разводили на выручку.
1
January 21, 2024
- Чаще всего очень долгое обслуживание, так как работает одна касса, а люди не всегда знают, что им нужно.
- ОБЩАЯ очередь для онлайн заказов и текущих посетителей (идея для руководства - давно существуют аптеки с приоритетной очередью для онлайн заказов).
- НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ свой онлайн заказ заранее, потому что в аптеке вам скажут, что он не оплачен, потом долго будут это доказывать, но увидев ваши выписки из онлайн-банка нехотя согласятся и признают проблему, заявив при этом, что не нужно оплачивать заказы онлайн. Сроки возврата средств не знают, ровно как и вернутся ли средства автоматически, посылают в банк писать заявление.
- Провизор Ульяна хамка, чуть что не так - повышает голос, ухожу из аптеки, если ее смена.
- Провизоры не умеют (не хотят?) размагничивать защиту на товарах, каждый раз на выходе пищу и чувствую себя неловко, предъявляя чек охраннику
- Охрана слоняется за посетителями, заглядывая чуть ли не в рот, очень неприятно
1
1
November 21, 2024
Фармацевт отлично знает ассортимент, поэтому иногда она слишком долго консультирует покупаетелей и рассказывает им про каждое лекарство.
October 19, 2023
Специально ехала в аптеку, потому что она круглосуточная. Приехала в 23:40; охранник сначала не открывал дверь, потом сказал: «вы вообще время видели?»
На мо й вопрос, что это круглосуточная аптека ответил, что Вообще-то продавцу надо сходить в туалет и перезагрузить компьютер, зайти я конечно, могу, но только через 15 минут меня смогут обслужить.
Отличная круглосуточная аптека, я считаю, особенно когда специально едешь в ночи, чтобы купить лекарства
1
3
August 15, 2023
Аптека как аптека, ничего необычного. Цены не кусаются, персонал достаточно вежливый, ассортимент широкий для обывателя, заказывать не пробовал. 4/5 ни дать ни взять
1
1
May 18, 2024
Ужасно, в интернете показывает что нет лекарства, а по факту есть, но в 2 раза дороже. Ужас. Обман. Цены на все в 2 раза выше . Если только заказ через интернет оформлять, но часто показывает что нет .
March 27
Люди !
Зачем вы сюда заходите ?!
Здесь всё в два раза дороже !!
October 8, 2023
Важная для окрестных жителей круглосуточная аптека. Хороший выбор лекарств и товаров. Не дешёвая-это минус
2
2
January 15, 2024
В торговом з але отсутствует вентиляция.
Находиться там дольше нескольких минут — невыносимо, высокая влажность и духота. Не советую это место.
Сотрудники вежливые и внимательные.
November 29, 2022
Выручала меня данная аптека не одиин раз!!!
При ятный персонал, перечень большой ассортимента, шаговая доступность, акции скидки в общем все что нужно для здоровья
1
January 29, 2024
Хорошая аптека, но консультанты не информируют о наличии лекарств по тел, а на сайте информация оказалась неверна. Нужен был редкий препарат
February 16, 2024
Самая ужасная Аптека в Москве. Персонал похоже обучался по интернету. Не работает интернет. Вы серьезно? Сейчас любое устройство интернет раздает.
May 9, 2024
Хорошая аптека, особенно если получ аете здесь заказанные через интернет лекарства.
November 19, 2022
Круглосуточная аптека с большим выбором лекарств, которая меня всегда выручает. Бронирую через интернет (по ценам ниже) и не в всегда дожидаясь ответа заезжаю в аптеку. Никогда не просили ждать сборки.
3
1
December 5, 2022
Самая ужасная аптека из всех, что есть в данном районе. Вечно недовольные девушки с выражением лица "как все достало". Одна постоянно жует жвачку и относится к тебе с пренебрежением, словно ей все обязаны тут. Вторая на вопрос хабалисто отвечает "все на витрине" - без какой либо помощи.
Идёшь на кассу, громко цокает языком и говорит пройти на другую кассу. Идёшь к ней. Ни здравствуйте, ни до свидания 🙄
Если хотите адекватного отношения и не портить себе настроение, лучше выбрать другую аптеку.
Цены, как уже писали ниже, стали дикими.
7
3
September 15, 2023
Очень скудный ас сортимент, практически никогда нет нужных препаратов! Ну и конечно цены завышены. И да, персонал здесь, действительно, невежливый
1
2
October 17, 2022
Ужасная аптека, заказала заказ в здрав сити, пришла смс что поступил в аптеку, иду в первый раз говорят нет, иду второй раз говорят нет. Фармацевт стоит с лицом будто бы ей вообще пофиг, после того как я начала скандалить благо дело подошёл директор и сказал искать, если бы не она, я бы опять ушла без лекарств. Спустя 20 минут препараты нашли. Таких сотрудников нужно наказывать!
6
3
October 26, 2021
Отличная аптека, п рекрасный ассортимент! Цены отличные, если заказывать через приложение- гораздо ниже многих! Чисто, аккуратно, персонал приветливый
4
1
April 30, 2024
Спасибо им за обслуживание - грамотные специалисты
January 21
До рого богато
September 11, 2024
У них всё есть ! Только деньги если есть 🤣
March 10, 2022
Отвратительная аптека! Цены на товары огромные! Персонал ведёт себя непрофессионально, на просьбу купить товар потребовали чтобы я одел индивидуальное средство защиты, так-как они не могут продавать без него, я попросил у них маску, сказали что я могу купить ее, но для этого уже не нужно чтобы я находился в маске, то есть продавать маску без средства защиты на моем лице они могут, а другой любой товар уже нет... шизофрения одним словом, далее мне дали упаковку масок я достал оттуда одну и мне говорят- «вы должны за них почти 200 рублей" хотя я просил одну маску а не пять! Сплошное надувательство граждане
5
2
February 11, 2022
Вот просто интересно как Ригла подбирает персонал. На меня раздраженно почти накричали, потому что я не соизволила уточнить депантенол мне нужен или пантенол. Ну , перепутала я шушуть, зачем истерить в мою сторону? Короч, 11.02, блонд-фармацевт, агрессивна и отталкивает от сети. Тщательнее ведите кадровую политику в подборе с персоналом , которые взаимодействуют с Вашими потребителями. Пока буду обходить стороной, аптек в Москве много.
6
3
September 1, 2021
Два последних з аказа были просто отвратительны. По первому приехала в аптеку, а лекарство не того производителя, которого я заказывала (да, это важно в данном случае).
Второй раз заказ готовили две (!) недели! Обещали за сутки. По итогу та же ситуация с лекарством и производителем. Лекарство из списка жизненно важных - тамоксифен.
Больше заказывать ничего не буду.
7
2
July 20, 2023
Ценники не соответствуют дейст вительности. Фармацевты навязывают дорогостоящие препараты.
June 18, 2021
Часто покупаю импортные лекарства в данной сети аптек, очень нравится большое их количество по городу, большой ассортимент, а также отзывчивый персонал.
7
January 25, 2024
Аптека то нормальная. А вот запах внутри....канализация
September 22, 2021
Хорошая аптека, большой помещение, есть выбор, цены не самые низкие. Можно добраться наземным транспортом и пешком.
1
October 5, 2021
Компетентный вежливый и аккуратный персонал. Обслуживают внимательно и быстро. Спасибо. Приятно зайти.
1
March 19, 2023
Удобное месторасположение, большой ас сортимент
1
1
December 4, 2022
Ну та к чистенько, есть выбор лекарств хороший в наличии.
4
August 31, 2021
Довольно большой разрыв между ценами в реале и в онлайн-магазине, но в целом не критично. Персонал в целом норм, шутки понимает, разговор поддерживает. :)
5
2
April 26, 2022
Всегда на кассе один человек!!! Собирают очередь ! Ползает как черепаха! Ведёт себя как королева унитазов! Просто отвратительная аптека!!!!!!
6
5
December 27, 2020
Не самая дешёвая, но грамотно организованная сеть аптек.
Некоторые лекарства для Родителей находил только у них.
Провизора отвечающим за ассортимент лекарст респект и уважение
8
April 16, 2024
по моей неопытности всучили мне мятую упаковку лекарства, в котором половина блистеров открыты
выкинул
-1500 руб
September 17, 2021
Лайфхак, т.к это Кутуза там цены крутят в наглую. Перед покупкой можете заморочиться, заказать на из сайте совсем по другим ценам и тут же получить его на кассе 🙃не Благодарите
3 звезды только за то что обманывают людей)
2
1
October 7, 2021
Очень дорого. Спросила в этой аптеке лекарство. Говорят есть-620 рублей, пошла в другую и купила за 250. Не хочу сюда ходить, вот честно. Чувствуешь, что тебя как- то обманывают.
3
May 27, 2023
Все есть, отличный персонал.
3
November 8, 2022
Дороговато, но рядом с Перекрёстком и метро
3
December 8, 2021
Нормальная аптека, круглосуточная. Есть программы лояльности. Рядом с домом.
5
2