Rigla
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Park Pobedy
97 m
Park Pobedy Metro Station
115 m
Information verified by owner
90 reviews
September 12, 2024
12.09.2024 в 12:08 оплатил лекарства спрей и таблетки, продавщица «оплату не увидела» следовательно не выдала чек, отказала в выдаче товара.
Сказала что бы я звонил, обращался в банк что бы они мне вернули деньги или они вернуться в течении 5 минут.
Я терпеливо ждал до 12:20 деньги самостоятельно не вернулись, повторно был послан в «банк» в выдаче товара отказ.
Терпеливо набрал на горячую линию банка, где по операции мне сообщили что деньги уже ушли и я должен решать вопрос с продавцом.
Продавщица игнорировала наличие у меня электронного чека, выписку и все по прежнему настаивала мне идти в банк и решать вопрос. темперамент этой женщины детально я описывать тут не буду, ей удалось даже меня вывести в каких то моментах.
Я был вынужден вызвать полицию, и решать вопрос через них. Даже в их присутствии темперамент никуда не делся.
По итогу я оставил заявление и жду возврат денег…
Это конечно жееесть … я работаю рядом и всегда периодически покупал тут лекарства, крупная сеть - не ожидаешь такого.
Подводя итоги я не рекомендую кому либо совершать тут покупки, так как если что то случится с оплатой - вы потеряете, время, деньги, нервы клиентоориентированности ноль
1
January 27
27го января 2025года, вечером, была абсолютно не компетентная фармацевт
На сайте написано что лекарство есть в этой аптеке
На кассе я прошу его, девушка открывает ящик, не видит лекарство и закрывает
Говорит что в аптеке такого нет
Я отвечаю что на сайте же числится
Ответ фармацевта: "да, показывает что есть, но коллеги куда-то переложили, поэтому нет!"
А в ближайших аптеках его вообще нет... Пришлось ещё два района обойти, чтобы найти нужные таблетки
В итоге или работники ленивые и не хотят даже минутку времени потратить чтобы помочь клиенту, или системы в аптеке нет абсолютно и всё перекладывается с места на место
February 4
04.02.2024 в 8:34 я попросила фармацевта препарат "Снуп". Продавец сказала, что препарат есть, принесла и оформила покупку. Я без задней мысли оплатила, в момент оплаты фармацевт поставила препарат в зону моей видимости. После оплаты я начала брать и увидела, что мне дали препарат "Снуп Экстра", который имеет иной состав и дополнительное действующее вещество. На мое возмущение фармацевт ответила, что а) "ну у нас просто Снупа нет" б) "вы должны были сами посмотреть, что я вам даю". Нет, не должна. Фармацевт обязана как минимум сообщать о том, что дает иной по составу препарат.
