Жаль нельзя поставить меньше одной звезды… Два раза обращался для получения лекарств по страховой программе. В обоих случаях фармацевты не умели работать с такими заказами (звонят руководству и около часа пытаются разобраться с системой). В первый раз кое как да выдали, а во второй у них заглючила система и перестала читать полисы. Выдать так ничего и не смогли за 3 дня в разных точках) В итоге единственная рекомендация «ну ходите к нам каждый день, пока данные не обновляться». Онлайн заказы и брони отменяют без предупреждения и какой-то нотификации. Можно приехать и обнаружить, что заказ был снят)) Хамят, возмущаются, что от клиентов есть какая-то претензия, спрашивают «ну и как мне ваш вопрос решить теперь?». Недопустимо такое обслуживание…. Горячо не рекомендую к посещению эту сеть аптек.

Show business's response

Елена Громова

Level 3 Local Expert

Делала заказы через аптека. ру и ближайший удобный пункт для получения товара указала аптеку Ригла в Гагарине. В первый раз после полученного сообщения, что товар прибыл, ходила за ним 3 раза. Не отдавали, объясняя, что ещё не обработаны документы. Через некоторое время ещё раз заказала лекарства и опять не смогла их получить. Товар поступил, а отдать мы не можем, накладные ещё не обработаны.. В этой аптеке итак покупатели не частые гости и понятно почему. Даже с готовым прибывшим заказом разобраться не могут.. Смените руководство данного пункта, оно некомпетентно, раз не может решить такие обыденные ситуации. Положительный момент:работающие сотрудники-фармацевты вежливые, отзывчивые, пытаются помочь решить вопрос, но видимо мало, что в их силах.

Влад Холодюк

Level 4 Local Expert

На днях посетил данную аптеку, (лучше бы поискал другую), раньше персонал был лучше, а тут уж извините фармацевт который не может банально подсказать аналог каплям для носа, это как-то перебор, по итогу дали те капли, где после 1 использования сжигает слизистую до крови и теперь ходишь в мучениях несколько дней, страшно представить если потребовались бы какие-то лекарства посерьёзнее P.s. я думал что на фармацевта тоже обучаются, но видимо данный фармацевт учёбу либо купил, либо просто без образования работает

Rigla

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

37 reviews