Хочу выразить благодарность персоналу аптеки Ригла по адресу Героев Рыбачьего, 51 за доброжелательность, компетентность, отзывчивость, индивидуальный подход к каждому клиенту. Консультант подробно рассказала о препаратах, помогла с выбором нужного. В связи с тем, что живу рядом частенько посещаю эту аптеку, обслуживание всегда на высшем уровне, персонал всегда приветлив.
В остальное время работают приятные люди, но 28 числа, в первой половине дня — абсолютно нет.
Хамское отношение в манере речи, абсолютное незнание того, что человек продает и никакой способности проконсультировать.
Я даже не таблетки просил.
Речь шла про эластичный бинт на запястье, который я хотел приобрести.
Про размер мне сказали: ну НАВЕРНОЕ этот подошёл бы, готовая именно его и продать.
И я знаю, что фармацевт не должен и уж тем более не обязан оказывать помощь, но хотя бы примерно знать, как использовать то, что он продает — вполне. И получить ответ, что эластичный бинт накладывается способом: "так там нечего делать, намотал и всё" — для меня было крайне удивительно.
Пожалуйста, научите сотрудника правильно работать с клиентами и уметь консультировать их при выборе более корректно и точно. :(
Ну или хотя бы знать примерную инструкцию применения, что в обязанности работника уже входит.
Отпратительный персонал! Веду себя по хамски! Сегодня приходила покупать антибиотик выписанный врачом стоматологом,но формацевт решил,что рецепт не дейсвителен т.к по его мнению печать стоит не в том месте! Я прохожу лечение и мне необходимо принимать лекарство! Потом она сослась на то,что якобя нет нужной дозировки!
Аптека хорошая, но персонал вечно с такими лицами стоят недовольными, сквозь зубы общаются. Не хочется идти только из-за сотрудников . Заходишь они как посмотрят на тебя сразу хочется уходить и главное они там как на подбор все такие лица.
На прошлой неделе в данной аптеке хотела воспользоваться сберспасибо. Спасибо было на 1000 балов, продавец проверила.... В итоге, сняли и спасибо и деньги👍, молодец. Ждала три дня, думала может задержка какая....не дождалась. Я не обеднею, но теперь буду иметь в виду....👎👎👎
Хмм...разные смены у них работают, есть очень хорошая смена, а есть не очень.
Ну так вот, однажды не продали мне товар на незаконных оснаваниях, на все мои законные аргументы грозились вызвать полицию, сказал - вызывайте! Вызвали ГБР-охрану, ребята адекватные - всё поняли, претензий к ним нет, помогли решить вопрос, купил мне нужный товар и я отдал ему деньги. Оставил в книге отзывов и предложений запись. Перезвонила женщина грубоватая, сказала "идти лесом" со своими отзывами. (Утрирую, но смысл такой)
Законов не знают, делают что хотят, выражения не выбирают. Ощущения что фармацев..., нет продавцы, застряли в совдеповском времени, где особо не церемонились с клиентами, потому что конкуренции не было.
Что ж, сервис никакой из-за этой смены и женщины, которая позвонила.
Смена где женщины помоложе - совсем как небо и земля, идеальные фармацевты. Безукоризненное обслуживание.
Но за этот случай 1 звезда.
Обычная сетевая аптека. Цены в среднем выше, чем в других. Если заказывать через приложение, то будет дешевле. Партнёр Аптека. ру, заказанные лекарства доставили быстро.
Удобно когда идёшь в магазин и можешь сэкономить время взяв по пути необходимые лекарства. Аптека точно в нужном месте, спасибо. Обслуживание хорошее, вежливый и внимательный персонал. Рекомендую
Аптека яркая, всегда подскажут с выбором, есть интернет заказы, можно сидя дома заказать , потом приехать и забрать, цена выгоднее даже. Персонал вежливый, провес акции всегда расскажут. Я , мои друзья и родственники обслуживаются тол ко здесь.
Последнее посещение минус 2 звезды. Заказала в приложении лекарства, через 3 часа написано, что заказ готов к выдаче. На самом деле, даже через 3 дня его не было в аптеке. Фармацевты не в курсе, лекарства в ?хабе, пришлось купить другое, дороже. Отлично.
Аптека на Гевоев Рыбачьего 51.Не понравилось отношение сотрудников аптеки. Работает одна касса, очередь стоит в кассу 5 человек, другой фармацевт проверяет товар на полках ,отпустите людей и проверяйте.
Заходила несколько раз. Довольно таки высокие цены. Препарат, который мне был нужен стоит в районе 100 рублей, а у них на 150 рублей дороже ((( бред!!! Особенно актуально, когда пандемия (((