Моя мама (почти 80 лет, проблемы с сердцем и давлением, плохо ходит, поэтому и покупала шприц для внутрисуставного введения) покупала здесь лекарство за 13 000 рублей. Молодому фармацевту дала 15 000. В результате чего, выслушала:
1. Почему не подготовилась, приходя в аптеку?
2. Почему как типичная бабушка покупает с огромной суммы продукт типа аскорбинки, ставя в неловкое положение аптеку, у которой всегда проблема со сдачей с таких сумм?
Скажите, пожалуйста, что должна была сделать в таком случае моя мама? Отказаться от заказа, чтобы не тревожить продавца? Или просто уйти? Есть ли какая-то инструкция, которую нужно соблюдать, перед тем как к вам идти? Можно ее где-то скачать/посмотреть?
Я правильно понимаю, что у вас аскорбинки подорожали и теперь стоят по 12848 рублей? Удивительно, что рядом находился продавец постарше и не сделал замечание. Друзья, и как маркетолог вам говорю, у вас отзывы 3,3 - это очень низкая оценка. Здесь дело не в людях. Дело явно в вас. Вам надо поменять отношение к работе.
Отказали в продаже лекарства для лечения кожи по рецепту на фото в телефоне. Врач на приеме забыла выписать рецепт и отправила его фото на почту. Клиника находится на другом конце города. На что фармацевт мужчина ответил что надо ехать за бумажной версией! С таким сталкиваюсь впервые) В другой сети аптек продали в тот же день не спросив рецепт вообще. Вот зачем так усложнять жизнь клиентам своей принципиальностью? Лекарство импортное редкое, пришлось ехать в другой район за ним.