Rigla
Business hours
24 hours
Directions
Площадь Ленина
159 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
06:00Usually not very busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
43 reviews
April 8, 2024
На мой взгляд ЛУЧШАЯ КРУГЛОСУТОЧНАЯ АПТЕКА в нашем городе с очень хорошим ассортиментом товаров и качеством обслуживания (здесь часто есть те лекарства и другие товары, которых нет в большинстве аптек сети Ригла). Однако, если делаешь покупки в обычное, а не ночное время, то есть несколько других хороших аптек, где многие товары и лекарства брать лучше, чем здесь.
1
June 6, 2024
Купила 31 мая данный БАД, не обратила внимание на срок годности, а сегодня увидела, что они просрочены уже как 2 года!!! однако, в этой аптеке так не считают, и дают им второй шанс наклеивая собственные ценники с датами, в которых вдруг оказывается, что они годны до декабря 24 года.... Я в шоке....
1
May 20, 2022
Несколько лет использую приложение для заказов, раньше никаких проблем не было: оформляешь заказ - приходит смс о готовности - забираешь заказ.
4 мая оформила заказ №18000204476 из 5 товаров на сумму 5798₽, несколько дней ждала привоза всех товаров, приходит смс о готовности, где указан номер заказа и сумма. Приезжаю в аптеку забирать, а мне говорят, что одного препарата вообще нет в моем заказе - показываю им скриншоты с товарами и ценами - разводят руками - сделать ничего не могут, и его даже в наличии нет, хотя именно его я и ждала. Я забрала то, что было в наличии и оставила свой номер телефона, чтобы со мной связались по данной ситуации. Естественно никто не стал даже пытаться связываться.
До этого муж попал в такую же ситуацию, но выяснилась она только дома, когда я стала проверять заказ и сумму.
И 18 мая снова оформляю новый заказ №18000212788 из 6 товаров на сумму 10644₽. Показывает, что все товары в наличии. Приходит смс со всеми верными данными о готовности. Прихожу забирать - мне опять готовят, что в моем заказе не указан один из препаратов - опять показываю заказ в приложении - фармацевт принёс недостающий товар и начинает пробивать - в итоге получается сумма сильно больше, чем в моем заказе. Я обращаю его внимание, что у меня есть номер заказа, точные товары и сумма, которую мне нужно оплатить. Фармацевт разводит руками «я ничего сделать не могу, пробивается по другой цене», на предложение связаться с компетентными сотрудниками или горячей линией, говорит что «в 11 вечера ничего уже не работает и звонить некуда». Пришлось самой показать, что горячая линия работает, а специалист наврал.
В итоге вопрос так и не решили, попросили снова оставить номер телефона, я отдельно через горячую линию оформила жалобу № 65011. Но веры больше абсолютно нет к данной аптеке и приложению. Банальное мошенничество! Когда в онлайн-заказе цена одна, приходишь забирать, а цена другая. И каждый раз сотрудники не могут ничего сделать, да и решать не хотят.
Теперь буду писать обращение везде, в том числе в Роспотребнадзор.
3
1