25.08.2024 в сети аптек Ригла проходила акция скидка 20% на все. Зашли купить по скидке ряд медикаментов. В итоге скидку ни какую не получил, цены на лекарства в аптеках по сравнению с их сайтом завышены на теже 20%. На сайте аптеки ни где не указано, что цена на сайте это если заказывать через интернет. В итоге перелатил 1500 рублей. В электронном чеке цена как на сайте аптеки и скидка не указан. Очередной обман. Фото чека прилагаю.
Сотрудница которая продала мне товар,га мою просьбу посмотреть состав начала говорить что смотреть надо если понимать, какое её дело,я же ей под подол не захотел посмотреть, в остальном место хорошее
Через интернет нормальные цены и просто забираешь заказ и все
А если хочешь посмотреть ассортимент в зале, то придется ходить в сопровождении охранника и фармацевта
Очень не приятно так ходить, очень отпугивает от покупок, и тогда вообще смысл этих открытых полок и самообслуживания теряется
Предпочитаю аптеки вашей сети, где поменьше места: не супер удобно, но комфортно всем
3
2
M
Mamibu
Level 9 Local Expert
November 23
Аптека реально дорогая, но с картой их сети или баллами спасибо можно купить выгодно и то, что не всегда есть в других аптеках. Беру здесь средства от атопии, выбор хороший, и сама аптека просторная. Из минусов да, охранник как тень за тобой ходит/смотрит.
По пути домой, заскочил в аптеку, столкнулся с максимально хамским отношением. Фармацевт говорила, мягко говоря, разговаривала со мной так, будто я ей испортила еду или помешала жизненно важному делу.
Не советую никому.
Из плюсов конечно, что находится в большом гипермаркете. И это пожалуй все. Сотрудники заняты своими делами и разговорами и не обращают внимания на клиентов. Разговаривают так как будто вы им должны. Очень неприятно. Больше никогда сюда не приду
Приношу извинения, не красиво получилось.. Был на эмоциях и оставил отзыв не хороший .. Часто пользуюсь аптекой. . в прошлый раз не по вине сотрудников не смог забрать заказ , они технически не могли отдать . Так что добра всем .
Часто заказываю с приложения Ригла, забираю заказ в аптеке Ригла на Широкой 2а. И последние 2 раза из аптеки приходит сообщение о готовности к выдаче товара, Но по факту прихода в аптеку, фармацевт говорит, что не готов заказ. И так сегодня подтвердили готовность по смс в 11:01, а отдали заказ только в 12:03. 🤦🏻♀️
Заказала сюда доставку из Apteka.ru, дождалась смски о том, что лекарство доставлено в аптеку, пришла, и оказалось, что товар еще не оприходован и не нужно ориентироваться на оповещение от Apteka.ru. На вопрос когда будет лекарство оприходовано фармацевт ответила, что не знает, ожидайте сообщения от Риглы. Звонки на горячую линию Риглы ничем не помогли, все свалили на Apterka.ru, хотя те свою работу выполнили. Пошли вторые сутки, а смски о том, что забрать заказ можно так и нет.
В общем не делайте сюда доставку, если не хотите потерять время.
Зашëл купить Ринонорм или Тизин... У них только дорогие версии, с декспантенолом, которые мне не нужны! Я так понимаю, аптека работает только с теми препаратами, которые выгодны ей! За это даже две звезды не могу поставить!!!
Заказывала через интернет - цены божеские. Если просто в аптеку прийти - дороже получается. И долго обрабатывают заказ. С утра закажешь, вечером ещё смски нет о готовности. А что готовить, если товар в аптеке есть: снять с полки и отдать...
Моя мама, инвалид-опорник, имела "удовольствие" сделать покупку в аптеке. Дождавшись своей очереди (ни перед ней, ни за ней никого не было) она обратилась к фармацеву, которая в грубой форме грубым тоном, вырывая из рук пенсионную карточку, бросая препараты и огрызаясь, довела мою маму до слез. Еще раз: в аптеке не было ни одного человека. Время посещения 12 часов дня. Если девушка куда-то опаздывала, можно было просто спокойно сказать, что касса закрыта, пройдите в соседнюю. Вместо этого провизор взялась обслужить пожилого человека, который (и не только она) физически быстро не может что-то сделать, расслышать, или сразу понять. Перечитав все отзывы, стало понятно, что этот "специалист" до сих пор работает в аптеке. Прошу руководство принять меры. Если бы маме не было так плохо, она бы осталась написать жалобу в жалобную книгу и обратилась в роспотребнадзор. Чувствую, что это сделаю я. Никто не имеет права так обращаться с моей мамой и вообще с людьми.
Милая, смените работу.
Дата визита 26 марта 2022 года.
Редко бывала в аптеках Ригла, а после сегодняшнего посещения - желания нет вообще.
Сегодня, 25 сентября, зашла в аптеку, расположенную в гипермаркете Глобус. Выбрала на витрине АЦЦ, подходящий мне по цене (154руб.) и пошла на кассу. Фармацевт пробила лекарство и выдала мне чек на 712руб. Пребывая в легком шоке, я вернулась к витрине и посмотрела еще раз на ценник и стоящие перед ним коробочки, одну из которых я только что оплатила. На этот раз, я, конечно, обратила внимание, что мне пробили АЦЦ лонг, а ценник на просто АЦЦ. Внимательно осмотрев все ценники еще раз, ценника с пробитым мне препаратом я так и не нашла, поэтому взяла другой АЦЦ, и мирно пошла на кассу, чтобы вернуть лекарство, проданное мне с нарушениями, и оплатить другое лекарство.
Что же я услышала в ответ? В хамоватой форме, фармацевт сообщила, что "Чек она уже пробила и ничего возвращать не будет". На мое справедливое замечание относительно неправильного ценника, мне ответили, что я САМА не правильно прочитала информацию о товаре. Я опять аккуратно спросила, хочет ли фармацевт об этом поговорить, фармацевт нервно ответила, что все уже мне сказала.
Далее, конечно, я оставила отзыв в общеизвестной книге... Но осадок остался очень неприятный. Товарищи, это же аптека, а не рынок. Мало того, что бардак с ценниками, так еще и фармацевты хамят.
Будьте осторожны, выбирая лекарства!
То что товар ни ровно лежит на полке это ни означает что аптека плохая! Так всё равно бегут туда ))))
2
С
Сергей Ф
Level 10 Local Expert
November 11, 2023
Не самые гуманные цены. Неприятно когда на один и тот же товар здесь может быть наценка 30-50% относительно других аптек. Но плюс в том, что чисто и приветливый персонал.
Услугами аптек сети Ригла не пользуюсь. Цены запредельные. Дисконта карта Ригла с завышенными условиями. Всегда пользуюсь другими сетями аптек с более человеческими условиями приобретения лекарств. Увы.
25.10 9:00 Отстоял в очереди в кассу где работал только один фармацевт. После озвучивания названия лекарства, фармацевт отправила меня искать самого лекарство на витрине. Не дожидаясь моего возвращения начала обслуживать следующего покупателя. Ушёл ничего не купив. Такого хамского отношения к клиентам не встречал с начала 00-х.
Чистая светлая аптека,цены дороговатые,но фармацевты грамотные.В сети часто бывают акции и скидки.Удобно,что ехать куда-то не надо,и продукты в Глобусе купила,и в аптеку зашла.
Некомпетентный сотрудник. Прошу виферон, дает цефекон и пробивает, потом говорит вам от температуры? А виферонине от температуры!
Так вам виферон нужен или нет? Препараты возврату не подлежать и смотрит мне в глаза)
Очень дорого, ну не прилично, и не прикрыто. Какие-то базовые вещи, мне кажется, должны стоить одинаково. Даже в самом глобусе по-соседству есть прилавок с аптекарскими продуктами- пластырь, бинты, витаминки, зеленка , йод, перекись: все в разы дешевле.
Впечатления не самые лучшие, зашёл купить ребёнку капли для носа, нафтизин за 100₽. Хочется обратиться к владельцам данной аптеки: Вы с ума сошли??? Видимо пользуясь положением, что вблизи нет больше аптек завышают цену в 5 раз. Молодцы.