Рыбаков Егор Владимирович работал в смену 13 декабря
Я купила глазные капли которые оказались без пипетки, пришла чтобы показать брак, мне сказали обращаться к представителю.
Так же я просила капли хилакомод без консервантов, я после операции плохо вижу не смогла прочитать капли оказались с консервантами.
Пришла следующим утром, попросила менеджера, со мной грубо общались, Егор Владимирович позвонил в итоге менеджеру с 10 просьбы и ушел в другую комнату хихакал в трубку надо вместе мной с менеджером Татьяной Александровной Кнапатской
Говорил что все написано в Гугле и я могу посмотреть сама.
Я понимаю что претензию нужно писать компании представителю на территории РФ, но можно было сказать это в вежливой форме, а не надменный тоном и говорить « я вам еще раз сказал, каплей без консервантов не бывает»
Постоянно делаю интернет -заказ через Аптека ру, всё чётко и быстро. Привозят на следующий день. Ни разу не было задержек. Фармацевт девушка вежливая, нареканий нет.
Если покупать товар в самой аптеке Ригла, цены выше, чем в других местах.
Show business's response
А
Александра Шутова
Level 9 Local Expert
December 30, 2024
Получала заказ еаптеки. Долго не могли найти мои заказы. Фармацевт даже хотел сказать, что моих заказов нет, но потом оказалось, что искал не так . Все делал очень медленно.
Фармацевт не положил мне в заказ оксолиновую мазь и пиофаг. Пришла домой - этих вещей не оказалось. Мне они были нужны в тот день.
Также у них не пробилась аскорбиновая кислота. Абсолютное несоответствие цены и качества сервиса в этой аптеке.