Rigla
45 reviews
July 3
Аптека неплохая, всегда заказываю туда свои онлайн-покупки из разных аптек.
Персонал по-разному относится к посетителям: иногда попадаются дружелюбные фармацевты, иногда - не особо.
Раньше был ещё и охранник, который тоже не всегда был приветлив.
В целом, аптека хорошая, особенно радует, что работает круглосуточно!
1
October 9
Крайне не рекомендую.
Посетил 2 раза:
В первое посещение нужна была перекись. С этой задачей продавщица справилась, но оооочень долго что то делала в компьютере.
Во второе посещение ооочень долгое обслуживание сохранилось. Попросил лейкопластырь. На выбор дали прозрачный и телесный, выбрал телесный, но в итоге веутри прозрачный оказался. Далее попросил перекись. Сначала дали какую-то мазь непонятную, попросил все таки перекись в жидком виде. Принесли хлоргексидин, мол какая сювам разница. И даже фыркнулс, когда сказал, что именно перекись нужна.
Втретий раз уже не пойду туда
November 15
Пожалуйста, увольте парня продавца со светлыми волосами или научите наконец-то пробивать товар! В первый раз ждала, когда он сможет пробить 20 минут, уже очередь собралась (мы даже успели познакомится с людьми и обсудить жизнь). Продавец в итоге сказал, что у него первый день и запутался. Хоть я и очень рассчитывала на покупку, вежливо сказала ок в след раз и ушла. Второй раз стояла и ждала на улице (тк пришла после 22:00) три простейших товара около 15 мин, снова не получается пробить. Что с ним????
Крайне редко пишу отзывы, но аптека это не магазин шмоток без которых можно обойтись, бывает что товар нужен прямо сейчас. Почему я должна жертвовать своим временем и искать в ночи другую аптеку из-за некомпетентности продавца? Сделайте что-то , научите парня нажимать на кнопки
October 5, 2023
Оценка низкая этой аптеке благодаря Милане Жиляевой- продавщице в этой аптеке. Именно продавщице, а не фармацевту. Сколько посещаю эту аптеку (т.к.рядом с домом)- чаще всего сталкиваюсь с этой бабой. Постоянно дерзит, огрызается, поправляет, надменно разговаривает. Прихожу забрать оплаченный интернет заказ, называю номер заказа, эта женщина просит меня оплатить заказ. Я говорю-он уже оплачен. На что она говорит (повелительным тоном) , что сразу нужно было сказать, у неё не написано...я не выдержала и сказала ей, что неприятно приходить в эту аптеку, т.к. каждый раз сталкиваюсь с претензиями, негативом, хамским поведением и надменностью с её стороны. Забрала заказ и пошла. А она в спину назвала меня крысой. Это верх наглости!!!!!! Если бы рядом не было ребёнка, я бы её испепелила. Примите меры по поводу этой особы!!!! Больше не буду ходить в эту аптеку. Даже не смотря на то, что удобное расположение. Такими темпами зарастёт ваша аптека паутиной с такой "воспитанной" продавщицей.
16
April 3
Когда вы замените продавьца Жилаева Милану? Она кричит на покупателей. Судя по отзывами я не первая жертва
Я зашла беременная и нечайно внизу уронила витриной образец, она накричала и сказал что БЕРЕМЕННЫМ не место в аптеке, Раз я не могу аккуратно ходить ! Судя по отзывам я не одна такая жертва, она хамит и отпугивает покупателей.
Из за нее я не купила витамины дорогие.
Подошла вторая продавец и продала мне лекарство, очень спокойно. НО!!! жилаева Милана продолжала пререкаться и КРИЧАТЬ на меня
1
March 20
Есть ли есть возможность, идите в другую аптеку. Фармацевты - тихий ужас. Один раз пытались продать просроченный товар в онлайн заказе, на вопрос «как вы можете такое продавать?», ответили «а что такого». В другой отказались продавать товар по рецепту, потому что сама форма рецепта не устроила, хотя во всех аптеках продают и вопросов нет. Весь диалог сопровождался повышенным тоном. Поведение хамское и неуважительное. Из принципа не буду сюда ходить, только настроение портить.
3
December 4
Очень компетентная девушка-фармацевт помогла с выбором лекарств 4.12 утром. Спасибо
May 19
Написано ни круглосуточная, а по факту - не пойми как. Пришел к 23:50, на двери висит бумажка о тех. перерыве, что откроются в 0:05, вернулся к аптеке в 0:23 - она все еще закрыта, но в зале ходил мужчина. Попробовал постучать, чтобы на меня обратили внимание - человек посмотрел на меня и просто ушел. Не рекомендую.
2
June 7
Эта аптека считается круглосуточной? Пришла срочно за лекарством, на двери весит табличка, что перерыв 15 минут. Проходят 15 минут никого нету, в итоге прождала 40 минут аптека так и не открылась. Вот вам и круглосуточная
1
February 2, 2023
Аптека удобно расположена. Можно и машину запарковать рядом, и от метро дойти за минуту. Цены, особенно если заказать через их приложение, бюджетные. Бываю в этой аптеке минимум раз в неделю. Всё хорошо, быстро и чётко. Не знаю, откуда столько негативных отзывов
2
February 9, 2023
Писал как то уже отзыв о данной аптеке. Аптека норм в целом. Низкая оценка только из за одного провизора. Ну хотя как провизора, это она себя называет так. Да да )) отзыв снова про нее). Про сотрудника Милану. Хамоватая, особа до сих пор в этой аптеке. Я 1.5 года назад уже писал отзыв. И ни чего не поменялось. Не понимаю руководство, почитайте отзывы, и жалобы в книге. Ну за какой фиг вы её держите??? Но как то пришёл и спросил а чем отличается аспирин кардио от просто аспирина?)) Она отвечает что один с кардио а другой нет. Трешь конечно какой то. Так то я и без неё это знаю. Постоянно забывает спросить про бонусы. А на замечание что не спрашивает бонусную карту, ответила. Ну это же ваши бонусы. По какой причине я должна переживать за них)))). Алле вы в каком веке застряли?))) Так же бывает аптека закрываться раньше. Хотя в интернете есть расписание. Пришёл как то в 21:45 уже была закрыта. В общем поменяйте персонал. А вернее одного. И будут вам звезды
10
1
December 2, 2023
Вечером разболелась голова и закончился ибупрофен, искал ночную аптеку.
Почитал отзывы и ужаснулся продавщице милане, из принципа не пойду сюда. Придется потратить на 5 минут больше, чтобы дойти до аптеки с хорошим персоналом.
4
January 12, 2023
Удобное расположение, но, к сожалению, персонал некомпетентный и крайне хамски себя ведет по отношению к покупателям, столкнулась с таким впервые, продавец общается сквозь зубы, не спешит выходить к покупателю в зал, не приветствует, не консультирует и не слушает, пробивает не тот товар, что чревато последствиями, повышает голос и оскорбляет.
Изъявив желание написать отзыв в книгу жалоб, продавец на крайне повышенных тонах потребовала покинуть аптеку, не дав дописать мне отзыв в книге жалоб, аргументируя это тем, что находится в аптеки более по времени запрещается. Я крайне огорчена подобным отношением к покупателю, в связи с чем у меня изменилось мнение обо всей сети аптек «Ригла» и в дальнейшем свое предпочтение я буду отдавать иным аптекам.
8
June 8, 2023
Фармацевты низкой квалификации. И ещё очень не приятно поведение охранника когда заходишь в аптеку он соскакивает и начинает смотреть за тобой так что пропадает желание что либо покупать
6
December 19, 2023
Дорого и постоянно навязывают купить что нибудь не нужное, персонал не профессионалы, я приезжие не понятно откуда...
1
July 7, 2023
Не сообщают о готовности заказа...ждите смс ! От кого ????смс была 13.30..заказ к 15 часам ещё не готов...ждите смс !! А чер 18 часов тихо ...сама нашла телефон.. Нахрена мне это надо !?
3
1
March 10, 2022
Милана Жиляева - самый хамский и что самое важное- не компетентный работник! Как она еще там работает? Большая просьба к руководству компании- обратите внимание, почитайте книгу жалоб (которую она кстати неохотно показывает). При просьбе дать ручку, чтобы внести запись в эту самую книгу, г-жа Жиляева хамскии отказала. 10.03.2022г. данная продавщица Милана(фармацевтом ее назвать язык не поворачивается) продала мне не тот товар, я это увидела после оплаты. Вернуть деньги и забрать этот товар она наотрез отказалась! Я потратила деньги за ненужные мне капли. Я просила капли Санорин, она продала мне капли для детей, хотя я даже не заикнулась, что мне нужны детские! В ответ она обвинила меня, и что каплей Санорин для в зрослых не существует!!! К слову, в соседней аптеке я купила капли для взрослых, которых по мнению М. не существует в принципе! Что за обслуживание?! Она не разбирается в элементарных вещах, в каких должен разбираться фармацевт. Еще раз обращаюсь к руководству: обратите внимание на данного работника! Она бросает тень на всю сеть аптек Ригла. Из -за такого отношения и в другие аптеки Ригла не хочется заходить. Вы теряете клиентов!
12
November 22, 2022
Аптека очень милая, светлая, уютная, НО... Больше туда не зайду. Жуткий сотрудник Милана. Хамское отношение к клиентам, говорит сквозь зубы, огрызается. Москва может гордиться своими фармацевтами, за исключением этой особи. Изолируйте ее от людей!
13
June 10, 2022
Аптека хорошая, маленькая. Всё необходимое есть всегда.
Особенно нравится приходить в смену к Сафаровой Эльмире.
Поможет с выбором.
И вообще нравится покупать у этой девушки.
3
2
July 2, 2022
Продавец милана сегодня опять хамит, ничего не меняется. Хотите отдать деньги и вам в качестве бонуса нахамили, то вам сюда! Хозяин аптеки, направьте милану на курсы повышения квалификации милану, а то она очень уверена, что одним своим присутствием в аптеке делает бооольшое одолжение посетителям , которые приносят доход вашему заведению.милана явно занимает чужое место.
15
October 6, 2021
Очень удивлён почему так долго в этой аптеке работает фармацевт Милана. Хотя какой она фармацевт? Скорее продавашка с рынка. Постоянно на все вопросы отвечает через себя. Месяц назад спросил чем один препарат отличается от другого, мне ответила что не в курсе почитайте в интернете там есть вся информация. Как!!! Как в 21 веке в Москве в сетевой аптеке можно услышать такой ответ))??? На днях не дала чек и не спросила дисконтную карту. На вопрос почему? Мне Милана ответила " ну вы же не предлагаете мне вашу карту это же вам нужны бонусы а не мне" ))) мне кажется ей вообще ни чего не нужно и уж точно работать в данной сфере. А сегодня вообще пришёл в аптеку за интернет заказом а на дверях висит табличка перерыв. На которой ни номера телефона ни времени на какой срок перерыв ни чего!! Прождал 20 минут вместе с другими клиентами, кто то не выдерживал и уходил так как не понятно реально когда откроется аптека!! Пришла Милана. На вопрос почему у вас нет информации о времени перерыва мне ответили, что не обязаны отчитываться и формацевт
работает один и может отлиучаться по своим делам. ( я как бы согласен но хотя бы надо писать сколько ждать)! В общем скажу так! Аптека РИГЛА очень рядом с домом хожу постоянно но теперь в смену данного продавца лучше пройду 400 метров к конкурентам. Там ни когда не хамят. Уважаемые руководители данной компании с вашими ценами вы хотя бы должны обеспечить сервис своим клиентам.
20
December 18, 2022
Ассортимент не плохой, но очень плохой персонал. Продавец Милана нагрубила и постоянно грубит покупателям, и не всегда пробивает товар. Грубит, хамит и кричит покупателям.
11
November 20
Хорошая аптека
July 13, 2023
Последнее время много чего из того что мне нужно нет, если заказывать онлайн, идет несколько дней
October 25, 2022
Покупал за 392, в итоге 540 рублей стоит, смотрю на цену, и тут на меня наезжает сотрудник мол что так смотрите на ценник, мне просто интересно кем она себя возомнила?
6
1
May 20, 2022
Очень хороший аптека, что ищу то нахожу ,18.05.2022 сегодня пошла сотрудник Жиляева М очень плохой девушка, она грубо говорит, лицо похож на крысу, с клиентом не умеет общаться. Поменяете пожалуйста сотрудника, за плохой сотрудник вы теряете клиентов.
9
November 22, 2021
Милана Жиляева - самый отвратительный сотрудник, которого я встречала в аптеках сети. Очень люблю Риглу, но такое отношение встречаю впервые. Хамит, как на рынке, общается так, будто я ей что-то должна. Пропишите для нее алгоритм общения с покупателями на кассе и выпишите успокоительных, потому что иначе такое, видимо, не исправится.
15
March 28, 2022
Ригла, в вашей аптеке работает невоспитанная, грубая, недоброжелательная фармацев Жиляева.
Больше не зайду в эту аптеку. Да и цены в аптеке дороже, чем в других.
9
March 7, 2023
Здесь работают одни хамки. Всегда грубят. При этом компетенции 0. Фармацевт Жиляева выбрала не ту специальность. Ее нужно держать подальше от людей.
5
February 14, 2022
Была 14.02 в 11 утра, забирала иетернет заказ. Очень не вежливая фармацевт. До этого были всегоюда приветливые девушки!
7
June 11, 2021
Цены космические!!!! Открыли рядом 11 аптек!!!! Кому пришло в голову? Может лучше было бы открыть хозмаг? Сначала были сплошные обои, теперь - аптеки!!!!! Ригла- дорогая аптека, не пользуюсь.
6
1
November 5, 2021
Из плюсов: у метро
Жирный минус: хамское отношение персонала, особенно Миланы. Кто она вообще такая? Кто ей дал право так общаться с покупателями?
11
September 6, 2021
Фармацевт Милана совершенно невежливая, как будто первый день работает. Ни приветствия, ни пояснения какие данные нужны для получения заказа (стоит и вопросительно смотрит), размена в кассе нет, чек не выдала. Как будто посетители в аптеке для неё нонсенс)
14
November 19, 2022
В этой аптеке никогда ничего нет в наличии…
July 30, 2022
Хамское обслуживание, ценники не соответсвуют цене товара
5
November 12, 2021
Никогда нет аналоговых ( бюджетных) лекарств, продавец просто хамка, слов нет...
8
December 14, 2021
Красивая современная уютная аптека
1
1
April 1, 2022
Хамский персонал и ужасная работа сайта.
7
June 15, 2021
Всегда есть все препараты, хорошие фармацевты , цены средние
6
August 5, 2022
Грубый фармацевт.
6
April 12, 2021
Нормальная аптека.
необходимые лекарства есть
4
June 12, 2022
Цены в этой сети аптек зашкаливают
4
February 6, 2022
Фармацевт хамит
7
May 1, 2021
Хорошая аптека.
1
4
July 15, 2021
Хорошая аптека
1
3