Аптека с широким ассортиментом лекарства. Вежливые сотрудники . Здесь бывают большие скидки .
Show business's response
М
Маргарита
Level 3 Local Expert
December 14
13.12.2024 обратилась в аптеку с полисом ДМС, паспортом и рецепт установленной формы. Сотрудник аптеки сказал следующее: я недавно работаю, не умею отпускать лекарства по ДМС, идите в другую аптеку или приходите в понедельник, будет работать другой сотрудник. С этим ответом я не согласилась. В итоге сотрудник по телефону общаясь с директором училась 40 минут выдавать лекарства. Пока этот процесс проходил, следующая по очереди женщина сделала замечание сотруднику: вы не умеете пользоваться компьютером. И ушла. Я этот момент никак не комментировала, но действительно было видно, что сотрудник аптеки не умеет пользоваться компьютером и клавиатурой. После 40 минут сотрудник аптеки сообщает: от меня требуется гарантийное письмо, его мне не выдадут в выходные, оставьте номер, приходите в понедельник. Я созвонилась со страховой, которая подтвердила, что гарантийное письмо не требуется. В итоге положенные лекарства мне не выдали, потому что сотрудник не умеет выполнять свою работу. Жалобу официально подала.