Достаточно недёшево...а где сейчас дёшево?(... Всё что хотел- купил.Вежливые,приветливые фармацевты.Всегда посоветуют,подскажут.Дадут рекомендации.Спасибо!
Хорошая аптека рядом с домом, с вежливым персоналом и большим ассортиментом. НО! Появился новый провизор, и он совершенно не ориентируется в ассортименте. Первый случай - сказал, что препарата нет. Второй случай - пытался продать Российский аналог, так как, якобы, импортного препарата не было. Но в этот раз я подготовилась))) и проверила наличие на сайте аптеки. После моих заверений, что препарат есть в наличии, он потратил минут 5 на поиск. И нашел таки!
Аптека стала ужасной после того, как в ней сменился фармацевт. Молодая девушка, пассивно-агрессивная, закатывает глаза, молчит в ответ на вопросы, плохо понимает по-русски или делает вид, что плохо, цокает языком в ответ на любой вопрос, и все время уходит в подсобку - молча, ничего не объясняя. При мне не продала покупательнице товар со скидкой, хотя та принесла ей прямо ценник: аргументировала это тем, что эта скидка не на все товары. Таким образом, аптека нарушает законодательство.
Мне не могла толком ответить на вопросы, ей не понравилось что я зашла в аптеку двумя собаками (два малых пуделя). Уважаемые, для Средней Азии собаки это харам, когда берете на работу персонал, учитывайте это: видимо поэтому я сразу "удостоилась" такого ледяного приема.
Я пошла на конфликт, потому что меня достало ее молчание, что бы я ни спросила, я потребовала книгу жалоб, и пока я писала на нее жалобу, она позвонила директору: и оболгала меня с ног до головы. На его видимо просьбу дать мне телефон не дала. Видимо, струсила.
Некомпетентная, ответы на вопросы по существу (про лекарства) не знает, коммуникация безграмотная и агрессивная. На требование представиться (была без бейджика и видимо не зря) ответила что не хочет представляться и не будет.
Господа владельцы аптек, вы решите, у вас сотрудники в штате работают или с улицы зашли пересидеть свою дырку в бюджете. Если первое, то они ОБЯЗАНЫ представляться. Обязаны иметь бейджик. Нет, не слышали? Это недоработка директора: и брать таких на прямую коммуникацию с людьми, и не вменять им обязанности.
цены конские при этом. Не осталось ни одной причины, чтобы покупать что-то в этой аптеке: не продадут, соврут, обхамят.
Возьмите эту девицу охранять ядерный объект: у нее синдром вахтера, она сразу будет с удовольствием стрелять в людей, столько в ней заранее ненависти и презрения к покупателям.
Будьте внимательны и проверяйте чеки и ценники!
Сегодня зашёл купить доктор мом в пастилках - на ценнике было 454 рубля, пробили 519 и только после моего замечания исправили цену на ту, которая была на ценнике.
Очень плохое и ленивое обслуживание. Фармацевт мужчина носит заказ по одной однотипной позиции со склада несмотря на очередь. На вопрос о моем препарате рявкнул "нет" и даже не посмотрел наличие.
Раньше была хорошая аптека, а сейчас стала ужасная. Сроки доставки заказов постоянно срывают от нескольких часов до нескольких дней (!). Текущий продавец не понимает цифры по русски, приходится объяснять буквально на пальцах. Не рекомендую
Upd: Новая фармацевт отказывается принимать электронные рецепты, нарушая этим Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 24.11.2021 № 1094н
2
Show business's response
N N
Level 5 Local Expert
October 23
Попросил шипучие таблетки а вместо них продали гранулы. Увидел упаковку только после оплаты. Сообщил, что просил в шипучих таблетках на, что получил ответ, что их нет. Так зачем тогда в другой форме мне продавать даже не предупредив. Ощущение, что девушка фармацевт вообще не разбирается в лекарствах и ей плевать на покупателей.
Покупала сегодня лекарства и давала наличкой 5000 и к сожалению обманули на 1000 рублей, решила перепроверить только в машине тк дали сдачу по 100 и 500 рублей
Также фармацевт не понимал даже что за лекарство я у нее прошу
Будьте аккуратнее
Покупать в самой аптеке не рискую, цены космос. Но интернет заказы оформляю часто! Удобное расположение, много что есть в наличии, персонал вежливый, обслуживают быстро, с очередями не сталкивалась.
Только зашла в аптеку, как поймала на себе взгляд с "закатыванием глаз" фармацевта (молодая девушка). Пробила не тот товар, но не суть (не правильно поняли друг друга), но когда начали делать возврат начался наезд в мой адрес, цокание, и "закатывание глаз" типа, "неужели вы не видели что я пробила?!", а я ,действительно, не видела, потому что искала карту в сумке! + укачивала новорожденную дочь в коляске, и в первую очередь моё внимание было нацелено на ребёнка.. Я впервые вижу такое отношение!
18.11.22 что за хамку поставили обслуживать покупателей!возмутительно.как будто одолжение делает,ничего не знает,не может подсказать,еще и возмущается,такая молодая а ворчит как 90 летняя.ужас.впервые с таким сталкиваюсь.отпадает какое либо желание что то приобетать в данной аптеке.понятие этики отсутствует напрочь.нет даже желания снова посещать такое место.где тебе не рады.и не рады сделать продажи.
Хорошая аптека. Очень грамотные фармацевты. Всегда подскажут и посоветуют в ассортименте медпрепаратов. Жаль только что под маской не видно улыбки сотрудников. Можно ещё добавить на входе столик с танометром. Для замера давления. Если очень нужно людям страдающим.
Эта аптека находится рядом с моим подъездом, с другой стороны от подъезда есть ещё одна, но эта новенькая, покупал муравьиный спир, он хорошо чистит белые кроссовки, все понравилось. Но если бы там было Красное и белое, это была бы лучшая аптека, вообще🤣
Часто нет в наличии антибиотиков для иньекций, только в таблетках; анальгетики только дорогие; лейкопластырь бактерицидный тоже отсутствует; антацид бывает в наличии только "гастал". И все по завышенным ценам. Не рекомендую
Гиблое место для открытия бизнеса, за 10 лет чего здесь только не открывали, ничего большего года не продержалась. Раньше на этом месте мемориальная доска Лидии Руслановой висела. А после того как квартиру на первом этаже перепрофолировали под комерцию мемориальную доску превысили. Думаю Лидии Руслановой это не понравилось
Дороговатая но хорошая аптека. Открылась недавно.
Но нужно сказать, что по данному месту постоянно меняются арендаторы. Интересно сколько аптека тут продержиться не ясно.
Другие арендаторы тут больше года не оставались.
Хочу выразить огромную благодарность Измайловой Карине .Спасибо огромное за внимание.Заказывала препараты .Нужны тыли очень срочно.Все оформили очень быстро и точно так как мне надо было.Спасибо огромнейше.Здоровъя😊
Сама сеть аптеки очень дорогая, но я заказываю туда доставку, всё и устраивает.
1
Мила
Level 14 Local Expert
May 16, 2022
Сотрудник аптеки позволяет себе как он выражается "просто прикалываться". Нарушаете закон о защите прав потребителей, забывая обновить стоимость на товаре. И в грубой форме сотрудник говорит, что ему все равно. И вообще это я цену переклеила, а теперь говорю что-то (да, видимо, сама распечатала ваш типовой ценник)🙈. В общем - отправляю заявление роспотребнадзор