Очень нравится эта аптека, хотя рядом еще одна (пользуюсь более 10 лет). Большой ассортимент лекарственных средств и сопутствующих товаров, персонал очень внимательный и высококвалифицированный. Отдельно хочу отметить провизоров Илону и Бику, девушки внимательно относятся к своим обязанностям, в случае отсутствия лекарства в аптеке, обязательно выяснят где оно в наличии, закажут, и затем, по телефону сообщат когда его можно получить. Большое им спасибо за заботу.
Фармацевт - обманщик! Сказал, что нужного мне крема нет и производитель ушёл с российского рынка, хотя это не так. Продал аналог со словами, что это то же самое, при вскрытии которого это оказался вонючий крем вместо того, который мне нужен!
Зашел купить простую гигиеническую помаду 😅 никого в зале , девушка за кассой обрабатывала солидную тетю на покупку витаминов , прождал 5!!!! Минут , попросил пробить товар мне и отпустить с миром , но кроме взгляда ничем не удостоился ! Пришлось уйти без покупки , слава Богу аптек много )
Безобразное обслуживание в центре Москвы, абсолютно не клиентоориентированный персонал, фармацевты в частности. Руководству двойка, сразу понятно, что это экономия на сотрудниках в такой большой аптеке (всего два человека работает) вызывает негатив персонала, который по полной отрывается на покупателях, лучше бы не за витринами следили (они у Вас очень красивые), а за сервисом и отношением к покупателям ! Никому не рекомендую эту аптеку!
Обманщики. 19 марта со скидкой 20% и списанием 300 бонусов заплатила 6673 рубла. А если купить просто через сайт без скидки и без списания бонусов те же товары ,то 6595 к оплате. Вопрос где скидка на все товары от 1000 рублей и 300 списаных бонусов. В любой другой аптеке та же покупка обошлась бы не больше 5500-6000.
Заказала товар на здравсити, после операции, что доктор прописал, пришло смс оповещение, что можете забрать свой заказ. я, с 4мя швами на животе и кровотечение, пошла забрать заказ в аптеку, т. к. он рецептурный и его нельзя заказать на дом. пришла в аптеку ригла, а мне заявляют, что ваш заказ пришёл частично, одно лекарство пришло, другого нет, а точнее полижинакс пришёл, а диклофенак(за 59р) нет .(на все лекарства у меня есть рецепт). якобы здравсити не привёз, сказала одна некомпетентная представительница аптеки ригла, и они отправили жалобу в здравсити. Я забрала что было, после мне стали предлагать другой товар, аналогичный диклофенак, только дороже и с другой дозировкой (нужно было купить 2шт). я отказалась и ушла.выйдя из аптеки по дороге домой я стала звонить в здравсити, выяснять почему мне не довезли мой заказ. оператор из здравсити дозвонился до заведующей аптеки, и выяснилось, что часть моего заказа находится в аптеке (когда я уже ушла домой, я после операции с 4мя швами на животе). мы с оператором оформили жалобу на аптеку ригла. в тоже время, когда я разговаривала с оператором минут 20, зайдя домой , мне стали звонить из аптеки ригла. сотрудник Риглы сообщила, что не знала что товар пришёл, якобы его ещё не оформили, потом трубку передали другому сотруднику Риглы, который начал дерзить и хамить, мол вам оформлять заказ, он ещё вам нужен? Услышав насмешки в трубке, я сказала, что за лекарством пойдёт муж.
В конце концов мы забрали полноценно долгожданный заказ, на который сотрудникам не нужен был даже репецт( они не забрали рецепт на диклофенак).
хочется пожелать таким существам, которые на данный момент работают в апт. ригла, гореть в аду. чтоб их матерям и детям попадались такие же существа, как и они. Земля круглая, не забывайте об этом. И до них долетит бумеранг.
Пришел в 3 ночи – двери заперты, на стук никто не отвечает. Связался с поддержкой и даже оттуда никто не смог дозвониться до продавца. На улице мороз, приходил за лекарствами, для аптеки это непростительно.
Работает круглосуточно
Покупаю здесь через интернет-бронирование, гораздо дешевле. Опять же, бывает возможность предзаказа того, чего в данный момент нет в наличии по данному адресу.
Тонометр имеется для пользования, около входа
Персонал - как повезёт: есть профи (включая интернет-бронирование), есть откровенные бездельники (меньше их, к счастью)
Адрес, кстати, указан неверно
Огромная аптека! Куча товара. Вроде бы плюс! Но провизор не знает про клиентоориентированность. Спросили товар, а нас тоном «чего вы меня от сериала отвлекаете!»(когда я подошла к кассе она действительно сидела в телефоне) сказали, а вы при входе смотрели? Спрашиваю при каком?(их там два) Ещё больше раздражённым тоном было сказано, что где кондиционер висит то, что мы ищем! В аптеке 2 провизора. Одна была с другим покупателем: мило и доходчиво что-то рассказывала о товаре у полки. В аптеке было 3 клиента: тот, с которым была занята вторая провизор, я и ещё девушка. Поэтому не вижу проблемы дойти до стойки, о которой она говорила и показать. Кондиционер я начала искать тот, который над дверью висит. Ан нет… он был в потолке… в общем так себе ориентир. Несмотря на то, что кондиционер был найден, стеллажа с нужным мне товаром я так и не нашла. Злая ушла из аптеки.
Огромный плюс то, что работают 24/7, большой и разнообразный выбор товаров и лекарств, профессиональные провизоры, всегда готовые помочь, отличный коллектив и атмосфера!
Моя самая любимая Аптека!!!!
24/7, всегда практически все в наличии
Можно позвонить и оставить бронь
Всегда доброжелательны и подскажут
Очень рекомендую
Большой выбор, но и огромные цены на лекарства. Заказываю или бронирую лекарства через приложение другой компании, а потом забираю в ригле, очень удобно. Ставлю одну звезду, потому что курьеры привозящие и забирающие лекарства постоянно паркуются в арке, которая ведёт ко мне во двор и невозможно выехать или заехать на машине. Это беспокоит не только меня, но и все жителей , столько уже было конфликтов на эту тему.
3
3
Валерия Лобунова
Level 9 Local Expert
March 10
Нашла здесь редкое лекарство, которое не могла найти в других аптеках.
Аптека замечательное место что бы купить физические лекарства. Когда то в советское время я держал небольшую аптеку. Эта аптека была в центре Ново-Ленино. Все к нам ходили.2. Иногда заходил я в аптеку и не видел там лекарство.
Хорошая аптека, удобно что работает ночью! Вежливые продавцы, охранник конечно забавный, каждого клиента провожает, холодным взглядом, как будто что-то спер🤣🤣🤣🤣 если одет по домашнему, если зашёл в костюме то таких взглядов не чувствовал🤣🤣🤣
Ладно без обид! Но аптека удобная! Спасибо вам что вы есть!
2
2
Глеб Долгин
Level 13 Local Expert
December 21, 2024
Фармацевты не всегда компетентны, и иногда приходится дважды переспрашивать.
Аптека ужасная, обслуживание отвратительное, их было две девушки за кассами и одна из этих продавщиц разговаривала со мной через губу, отказала в приобретении лекарств хотя они были в наличии, никому не советую данную аптеку
3
1
Кристина Н
Level 6 Local Expert
September 24, 2022
Аптека в центре, очень удобно. Большой ассортимент. Но! Фармацевты оставляют желать лучшего…на момент посещения их было двое( девушки) . Одна что то раскладывала, другая отпускала клиентов. К сожалению общение было хамское, спросила про лекарство его не было в наличии, со слов девушки. Попросила помочь, что то подобрать похожее, она демонстративно отвернулась , потом все таки сказала, что у них ничего нет! На этом я и покинула данную аптеку!!
5
5
Алина Нефедова
Level 16 Local Expert
October 21, 2024
Очень довольна, что нашла эту аптеку, теперь хожу только сюда.
Вполне хорошая аптека. Вежливый персонал. Чистая аптека, видно что следят за чистотой.
3
Егор Софронов
Level 11 Local Expert
January 8
Не смогли найти мой заказ, хотя я делал его заранее.
Show business's response
Таисия Антонова
Level 15 Local Expert
March 28
Не очень приветливый персонал.
Show business's response
Г
Георгий Сорокин
Level 7 Local Expert
June 20, 2022
Аптека отличное место для свадьбы, так как вы можете провести её в самом её сердце,по крайне мере это удобно для гостей и для вас,ведь всегда можно пойти и купить все необходимые вещи к празднику по самой низкой цене.
Служба поддержки сказала, что нужное лекарство есть в данной аптеке, ехали ночью через всю Москву. В аптеке девушка провизор сначала солгала, что лекарства нет, а когда мы сослались на службу поддержки, стала выкручиваться, что без рецепта не продаст. Это просто ужасно.
Всегда думала, что Ригла - дорогая аптека. Но пробив рецептурные препараты почти во всех интернет магазинах аптек (нужно было по несколько упаковок четырех наименований) оказалось, что в этой сети цены значительно ниже. Загадочно. Больше всего удивило, что в аптеках, которые позиционируют себя как дешевые/социальные сумма вышла очень кусающаяся.
Проверяйте цены в онлайн магазинах перед закупкой препаратов для курсового лечения!)
Отвратительный сервис. Заказала одно лекарство. Положили другое аналогичное с другим составом. Сайт часто не работает. По телефону звонят и грубят в стиле «а Вы вообще понимаете, что на это лекарство нужен рецепт». Меня по дмс подписали к этой аптеке. Сама в жизни там ничего покупать не буду и Вам не советую.
Неоправданно дорогой магазин. На витринах представлен только дорогой товар, о наличии другого нужно уточнять, хотя аптека-то большая, но какая-то бестолковая.