Добрый вечер. Сегодня приобретала лекарство через самовывоз в данной аптеке (Лесная 19 к. 4). Придя и оплатив заказ уже на выходе обнаружила, что срок приобретенного мной товара до 06.2025 о чем я сказала фармацевту. На нашу беседу из подсобкти вышла женщина лет 45 (маленькая с хвостиком, без халата, бейджа, поэтому не могу сказать какую должность она занимает в данной аптеке. Она сообщила мне, что аптека ничего не нарушила и что я могу писать претензию, даже не пытаясь каким-то образом сгладить ситуацию. Тоесть, что такое клиентоориентированость ей неизвестно. Я пыталась сказать, что на сайте препараты со сроком менее 6 месяцев продают со скидкой, ниже стоимости товара с большим сроком годности, что я приобретала товар по полной стоимости, рассчитывая, получить товар со сроком уж точно более 6 месяцев.
Всегда хожу в аптеку на Кленовую 1,к сожалению данного лекарства там не оказалось в наличии. И никогда, молча, не уточнив, мне не продавали там товар с коротким сроком годности.
Аптека временно работает с 9 до 21, ассортимент широкий, уютная, постоянно проводятся скидки и акции, цены средние, сотрудники вежливые и обходительные