Крайне не рекомендую данную компанию!
Весь их бизнес построен на том, чтоб привезти посылку без согласования времени, два раза привозят и звонят, когда курьер уже у двери, если вы в данный момент находитесь не по адресу, то ваши проблемы, А ТРЕТЬЮ ДОСТАВКУ ОНИ ДЕЛАЮТ УЖЕ ПЛАТНО. На это и рассчитано! Люди в колл-центре как и сами курьеры не клиентоориентированные, разговаривать не умеют.
Иван, вместо того чтоб решить вопрос, стал на повышенных тонах разговаривать и перебивать. Жаль, что такой низкий уровень сервиса.
Столько негативных отзывов, а компания ничего не предпринимает.
Непонятно почему называется экспресс - почта?! Ждала посылку срочную, не дозвонилась, пришлось ехать, туда- обратно за такси оплатила 4тыс, потому что начиналось мероприятие, ради которого и заказала срочную доставку, плюс за доставку из другого города оплатила 1800 тен. Итого тара, получилась дороже товара. Видите ли у них нет доставки по субботам, но на посылке указан номер телефона, неужели нельзя было позвонить и сказать, что в связи с тем, что нет доставки по субботам, если вам срочно, то можете забрать сами. Сплошная нервотрепка. Разочарована.