Обычно, обслуживала своё авто в Римексе на Учителей. Но, поскольку, там не было свободной записи, приехала на Восточную.
Из 3 боксов полноценного работал только один, в котором вокруг машины бегал один единственный мальчик. В остальных боксах машины стояли, с ними ничего не происходило. Зато, с периодичностью в 10 минут мастера неспешно выходили попить кофе и покурить.
За это время на стоянке скопилось больше 8 авто.
Моё авто начали обслуживать позднее на 40 минут, я опоздала в этот день везде. А я была записана на 9.30, т.е., с самого утра.
Сама работа по шиномонтажу была сделана хорошо, здесь вопросов нет.
Итоговая оценка состоит из 2 за сервис, и 5 за работу. Как то так)
Сервис оставляет желать лучшего... Не хотел ничего писать, когда первый раз приехал по предварительной записи ко времени, а вместо меня запустили какого-то внеочередника и пришлось ждать ещё пол часа. Но тут уже во второй раз: также по предварительной записи на сайте, на конкретное время , на 19-00 17.10.23, приехал на дошиповку. Дело было около 18-30, поинтересовался возьмут сейчас или ждать своего времени. Сказали, надо ждать, если вообще сегодня успеют... В смысле? Работают же до 21 часа! Оказывается те, кто есть - заняты на шиномонтажах, а двоих работников нет... На мой вопрос: "Так вы меня сегодня примете на дошиповку или нет?" консультант ушёл уточнять к мастерам и вернулся с ответом "Нет".
Вот вам и предварительная запись! Ждут, когда клиент в час пик проедет через пол города , чтобы поставить перед фактом, что сегодня ничего не получится!
Ребята, у вас в базе есть телефоны клиентов, пользуйтесь! Уважайте чужое время!
Безобразное обслуживание. Записалась за несколько недель, несколько раз предупредила, что нужно освободиться вовремя. Авто задержали на 1,5 часа, хамили. Могут отменить услуги прямо ко времени их начала (была записано на 15, в 15 позвонили и отменили). Берут клиентов по живой очереди не смотра на запись. Работу делают отвратительно! Все кто умел работать оттуда давно ушли! Много лет пользовалась услугами этого Римекса, покупала трижды колеса. Но сейчас он превратился в грязный гараж с хамским обслуживанием!