Я постоянный клиент этого автосервиса, т.к. территориально удобно именно сюда. Периодически возникают косяки. К примеру, в это раз нужно было сменить зимние колеса на летние, которые хранились на складе Римекса. Ничего перебортовывать не нужно было, только гайки перекрутить. Работник уточнил: балансировка подкачка нужна? Я ответила положительно.
Автомобиль выдали на удивление крайне быстро. Датчики давления шин после смены срабатывают не сразу. Цифры появились только когда я была уже на химмаше. И вот вопрос: как после балансировки и подкачки может быть давление 17-25-23-30 psi по четырём колёсам (от 1.0 до 2 бар все)? Не поверив датчикам, измерили на компрессоре - датчики не врут. Т.е. никакой подкачки не было. А за смену колёс оплачено около 2000! За что? За то, что отправили человека в дорогу со спущеными колёсами? И теперь возникают сомнения, была ли выполнена балансировка? Т.к. автомобиль и правда отдали слишком быстро.
Выровняли давление в шинах самостоятельно. Сейчас всё ровно уже неделю (это значит не спускает, а именно забыли накачать, но не забыли взять оплату). Очень жаль, что качество сервиса падает.
Приехал по определенной причине, мастера оперативно осмотрели весь автомобиль, начиная от посторонних люфтов, заканчивая ремнями и самой проблемой, из-за которой приехал в сервис.
Хотелось бы отметить качество оказанной услуги, а также подробная консультация с точной озвучкой подводных камней, которые могли скрываться. Также очень понравилась внимательность и компетентность мастеров в своей работе.
Также огромное спасибо Константину С.Т. за быстрое решение с поставкой запчастей для моей машины.
После ремонта остался доволен качеством восстановления торможения. Могу и буду рекомендовать данный сервис, а также снова обращаться туда за компетентной консультацией и диагностикой (которая на минуточку еще и бесплатная).
Пользуюсь услугами Римекса давно, не меньше 10 лет, и скорее всего и дальше буду. Почему тогда всего 3 балла? Да накопились вопросики))) Каждый раз после визита писать нет времени, но вот сейчас решил всё таки высказаться. Из моего опыта, Римекс не про ремонт, а про обслуживание: замена масла, прочих жидкостей и расходников, шиномонтаж, лампочки в фарах заменить, машину помыть. А вот когда речь заходит о каких-то неочевидных неисправностях, начинается фестиваль дилетантства и некомпетентности. Дальше несколько примеров.
Автомобиль Шевроле Круз. Римекс на Крестинского, обратился с неработающим кондиционером, сделали диагностику, заправили, не работает, развели руками, взяли оплату.
Римекс на Онежской, обратился для установки поперечин багажника на крышу, установить не смогли, развели руками, взяли оплату.
Римекс на Восточной, обратился с проблемой скрипа в ходовой. Сказали что надо продуть, прочистить передние колодки, проблема не решилась, руками развели, оплату взяли. С той же проблемой обратился в Римекс на Шефской, там оказались ребята чуть более толковые, достаточно было просто заменить задние колодки.
Римекс на Космонавтов, не работает кондиционер, сделали диагностику, заправили, кондиционер всё равно не работает, развели руками, оплату взяли.
Римекс на Космонавтов, горит "чек" на панели приборов. Скинули ошибки, чек гореть перестал, но так же перестал работать тахометр. На вопрос что делать, как так, пожали плечами, сказали - возможно само пройдёт, пришлось настоять на повторном подключении к компьютеру, проблему устранили.
Вот как-то так, друзья. Постарался всё описать без эмоций и переходов на личности. Так что, решать вам, но я для себя решил, что больше в Римекс обращаться с поломками не буду, только плановое обслуживание. Из правда хорошего и удобного, возможность записи в приложении и большое количество филиалов по городу.