Записались на шиномонтаж 19.10.13 в 19.00 по телефону 8-800....на высоцкого. Приезжаю в назначенное время на высоцкого а там говорят что я не записывалась и смеются в лицо. Я попросила разобраться в ситуации, но никто из шиномонтажа не помог, только менеджер торгового зала Дмитрий (вежливый молодой человек, как то с ним уже сталкивалась). Позвонил, и сказал что вас ошибочно записали на восточную. едьте туда. ну я сначала отказалась, потом поехала. Приехала туда. время 19.30, они отказались меня принимать без очереди и даже после какой-либо первой выехавшей машины. Сказали ждать 1,5 часа минимум, позвала директора. Он сказал что это не его вина и ему типа по барабану. сказал вставайте в очередь и ждите, после 4 машин заедите. В итоге услугу оказали, благодаря администратору шиномонтажа на восточной. Написала отзыв на сайт римекса. Перезвонил какой-то управляющий сетью римекс 23,10,13. Еще больше нахамил, полностью обвинил меня в ситуации. В итоге в ситуации никто не разобрался, почему так произошло. До директора доступа нет. Называется решайте свои проблемы сами.
Хамское отношение. 29.05. в 17.00 имел "счастье" записаться в ваш "сервис" (ул. Репина) на регулировку сход-развала. После диагностики ваш мастер заявил что ничего регулировать он не будет, т.к. "ВСЕ ЗАРЖАВЕЛО И ЕДЬТЕ ТУДА ГДЕ ВАМ МЕНЯЛИ РУЛЕВЫЕ НАКОНЕЧНИКИ". У меня машина конечно не новая, но что, ваш сервис работает только исключительно с новыми автомобилями? Если бы у меня все было хорошо с машиной, неужели я обратился бы в ваш сервис? Результат: минус 400 руб., которые с меня взяли (за ненужную и навязанную мне услугу по проверке-диагностике), потерянное время, испорченное настроение и навсегда потерянное доверенное к "МАСТЕРУ" когда то мной уважаемого сервиса "РИМЕКС". В итоге в другом сервисе поменяли муфту и ЗАМЕЧАТЕЛЬНО отрегулировали сход-развал.